Nombreux sont les touristes à avoir réservé un voyage auprès d'un tour-opérateur et à voir leurs plans changés en raison de la crise sanitaire actuelle. Tour Hebdo a indiqué que les remboursements de voyages annulés entre le 1er mars et le 15 septembre auprès des tour-opérateurs se feront en coupons de la même valeur, à utiliser dans les 18 mois. Il s'agit des voyages organisés, voyages tout inclus mais aussi les hébergements de type hôtels, campings, locations de vacances et enfin la location de voiture, en France, en Europe et partout dans le monde. Pour les vols qui ne comprennent pas d'autres prestations, ce sont les mêmes conditions de remboursement proposées par le transporteur qui sont maintenues. À noter aussi que les autorités ont indiqué que les professionnels du voyage peuvent aussi proposer : plusieurs séjours d'un montant inférieur, une prestation équivalent ou d'un montant supérieur, et si le voyageur n'a pas utilisé son avoir dans les 18 mois, le client pourra alors obtenir un remboursement. Plus d'informations sur le site internet de Tour Hebdo.