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Avis des membres sur GROUPE BERNARD LOISEAU

4.6/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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Montagne Alexis
Montagne Alexis
Visité en janvier 2024
Super endroit
Un vrai havre de paix
Néanmoins, la rénovation des Chambres et le service est à revoir
Ce n’est pas du niveau d’un 5* de nos jours
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
25/01/2024 à 16:58
Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

En 2023 nous avons rénové 3 chambres afin d'améliorer nos prestations auprès de nos clients. Cette année, 5 chambres seront rénovées. L'innovation dans la tradition est ce que nous apportons à ces chambres. Il est pour nous primordial de conserver l'âme de la maison, tout en nous adaptant aux besoins et demandes de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à Saulieu lorsque nos chambres seront rénovées, afin que vous nous apportiez un nouvel avis.

Bien cordialement,

Quiterie, Marketing & Communication
Ogust Mac'
Ogust Mac'
Visité en janvier 2024
Restaurant de qualité les repas sont très savoureux, les saveurs font exploser le palais, c'est un délice.
Nous avons passé un agréable moment les serveurs sont très serviable et toujours avec le sourire.
Très belle vue.
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
25/01/2024 à 16:44
Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience au sein du Relais Bernard Loiseau.

Ravis que ce moment parmi nous ait su pleinement combler vos papilles.

Nous ne manquerons pas de partager votre agréable commentaire à l’ensemble de nos équipes.

En espérant vivement vous accueillir à nouveau à Saulieu.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
c j
c j
Visité en janvier 2024
Merci à toute l’équipe du Relais Bernard Loiseau d’avoir réalisé l’un de mes rêves.
Un superbe week-end dans un cadre magnifique, un joli jardin parfaitement bien entretenu. Un lieu imprégné de Bernard Loiseau, présent partout dans ce bel établissement.
Un personnel adorable, toujours présent sans être intrusif.
Le SPA est superbe, on y passe un agréable moment, il est grand et parfaitement entretenu.

Un très bon moment au restaurant la Côte d’Or, on s’est régalé.

Très belle boutique à côté du Relais où l’on trouve de très bons produits.
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
18/01/2024 à 09:30
Cher client,

C’est avec grand plaisir que nous avons contribués à la réalisation de l’un votre rêve et sommes ravis d’avoir pu vous combler à chaque moment de votre séjour.

Nous ne manquerons pas de partager votre élogieux commentaire à l’ensemble de nos équipes, qui le recevront avec plaisir et fierté.

En espérant vivement vous accueillir à nouveau parmi nous au sein de l’un de nos établissements.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
Le Norcy C
Le Norcy C
Visité en janvier 2024
Je souhaite particulièrement remercier les équipes qui nous on réserver un accueil des plus chaleureux. La maison est magnifique et la bienveillances du personnel fait chaud au cœur. ||Notre chambre était chic et chaleureuse. Le repas très agréable. Le petit déjeuner très très sympathique. ||Bravo a cette belle maison qui maintient un niveau de prestation exceptionnelle.
Thierry7512
Thierry7512
Visité en janvier 2024
Etablissement charmant, à recommander sans modération. Personnel attentionné et très professionnel.||Cuisine raffinée et du terroir au restaurant gastronomique 2* . Hébergement parfait. Service soigné.
lily p
lily p
Visité en janvier 2024
Un nouvel an 2023 qui nous a comblé au delà de nos attentes.||Maitresse de maison,personnel,cuisine,services. Tout est au top.||Des mets d'une grande finesse. Un service en salle sans fausse note.||Un grand merci à tous
Virginie Tintignac
Virginie Tintignac
Visité en janvier 2024
Magnifique expérience sensorielle.
Nous avons profité des soins, de l'espace spa et de cette merveilleuse cuisine. Le personnel est au petit soin tout en étant discret. Nous garderons un très bon souvenir de ce réveillon 2023 !
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
03/01/2024 à 14:52
Chère Madame Tintignac,

Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de son caractère positif.

Au Relais Bernard Loiseau, nous souhaitons que nos convives se sentent comme à la maison, en étant accompagné par nos équipes tout au long de votre séjour.

Vivre l'expérience Bernard Loiseau au coeur du Morvan est unique, elle allie gastronomie, bien-être et hospitalité à la française.

Nous sommes fiers que nos équipes et services aient été à la hauteur de vos attentes, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour cette nouvelle année 2024.

Cordialement,

Quiterie, Marketing & Communication
Aurélia Marchand
Aurélia Marchand
Visité en décembre 2023
Un endroit magique, refuge. Troisième visite et toujours autant sous le charme
Didier Strojny
Didier Strojny
Visité en décembre 2023
Il faut quand même au moins s’accorder un repas au moins une fois dans sa vie chez Loiseau. Sans doute parce que le lieu est une institution, un monument de la gastronomie. Les plats se sont faufilés avec une très belle technicité et sérénité. Le service en salle procède avec application et bienveillance. Et l’inattendue une petite visite des cuisines avec le chef. J’ai passé un bon moment avec plein de bonnes vibrations. Une fois dans sa vie et Ben NoN ....... en fait je reviendrai...........
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
03/01/2024 à 12:40
Cher Monsieur Strojny,

Merci infiniment pour votre beau commentaire à la suite de votre venue au restaurant La Côte d'Or.

Nous sommes fiers de l'héritage que nous avons reçu de Bernard Loiseau et ainsi de le partager avec vous, afin que vous vous familiarisez avec la gastronomie française et bourguignonne.

Nos équipes s'attachent à vous faire vivre une expérience unique au sein de notre restaurant et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre repas à Saulieu.

Nous espérons avoir la joie de vous accueillir une seconde fois dans notre établissement.

Nous vous souhaitons une très belle année 2024.

Cordialement,

Quiterie, Marketing & Communication
ANGUENOT DE BECKER Florine
ANGUENOT DE BECKER Florine
Visité en décembre 2023
Un personnel disponible et accueillant, un cadre reposant dans les sapins et la campagne morvandelle qui s'accordent parfaitement avec l'ambiance du lieu.
A ne pas manquer, le spa étudié pour y passer le plus de temps possible (pour notre plus grand plaisir!), tant au niveau des infrastructures que des soins proposés.
Le restaurant participe à conserver les traditions gastronomiques françaises, dans la maîtrise des plats et des saveurs, mais aussi dans la sélection des vins, avec une carte digne de la Bourgogne comme on les aime.
Bref, nous y sommes venus, et y retour ond toujours avec plaisir!
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
03/01/2024 à 12:11
Chère Madame,

Un grand merci pour votre agréable commentaire à la suite de votre séjour au Relais Bernard Loiseau.

L'enchantement client est notre objectif principal et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nos équipes, authentiques, souhaitent vous faire vivre une expérience unique et conviviale au sein de notre Relais et Châteaux.

Le spa vous permet de bénéficier d'un moment unique et de détente avec l'ensemble de nos installations, mais aussi avec les somptueux soins de nos praticiennes.

Incarner l'excellence gastronomique est la promesse de notre groupe. La Bourgogne est riche en gastronomie et c'est cela que nous souhaitons transmettre à nos convives, cela dans l'ensemble de nos établissements. Nous sommes aussi fiers de l'héritage de Bernard Loiseau qui nous est transmis chaque jour et que nous prenons plaisir à vous faire découvrir.

Espérant avoir la joie de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos établissements.

Très belle année 2024 à vous.

Quiterie, Marketing & Communication
cyriaque gomès
cyriaque gomès
Visité en novembre 2023
Merveilleux CQFD
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
11/12/2023 à 10:12
Cher Monsieur Gomès,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Ravis de constater votre satisfaction quant à votre expérience parmi nous au sein du Relais Bernard Loiseau.

Soyez assuré lors de votre prochain séjour à Saulieu, que nous mettrons tout en œuvre pour qu’il soit tout aussi merveilleux que celui-ci.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
marie S
marie S
Visité en novembre 2023
Quel bonheur d avoir séjourner dans ce lieux si fantastique et par les installations, le personnel, les délicieux plats proposés, le SPA bref par tout. Les chambres sont très spacieuses et magnifiques, que dire du SPA et toutes les installations, que du bonheur . Le service, ils sont tous aux petits soin pour nous ; les plats,quel raffinement . ....bref les yeux fermés et sans moderation je vous le conseille . Mille mercis pour ces prestations.
Dominique Chapelle
Dominique Chapelle
Visité en novembre 2023
Goûté avec un chocolat chaud maison pas une poudre avec petit gâteau le tout excellent
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
21/11/2023 à 09:28
Cher Monsieur Chapelle,

Ravis de lire que votre pause gourmande au sein du Relais Bernard Loiseau ait su pleinement vous combler.

Effectivement, l’ensemble de nos équipes s’assurent de vous offrir des produits de qualité et faits sur place.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saulieu.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
Baptiste Blanc
Baptiste Blanc
Visité en novembre 2023
J'ai passé un repas exceptionnel, je recommande !
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
21/11/2023 à 09:25
Cher Monsieur Blanc,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis d’avoir pu vous offrir un repas dépassant vos attentes.

En espérant vivement vous accueillir de nouveau parmi nous à Saulieu.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
Rémi D
Rémi D
Visité en novembre 2023
Un excellent moment !
Nous avons pu profiter d’une chambre rénovée d’un grand confort : nous avons particulièrement apprécié notre séjour notamment ce luxe de bon goût, traditionnel et actuel à la fois sans jamais être ostentatoire
Le jardin/parc est très agréable et procure une atmosphère apaisante
Le magnifique SPA vaut le détour : nous n’avions jamais vu autant d’équipements en un seul lieu, c’est très plaisant et ludique, une nouvelle référence incontournable
Room service et petit déjeuner de grande qualité : mention spéciale pour les délicieuses viennoiseries faites maison
(Seul bémol : les œufs proposés en supplément qui pourraient être inclus)
Ce séjour d’une nuit est passé bien trop vite : nous reviendrons !
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
21/11/2023 à 09:24
Cher Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Relais Bernard Loiseau.

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre séjour parmi nous.

Nous ne manquerons pas de partager votre chaleureux retour à l’ensemble de nos équipes, qui le recevront avec grand plaisir.

Nous tenons note de votre remarque concernant les œufs en supplément.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saulieu.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
TheFB2017
TheFB2017
Visité en novembre 2023
Nous avons fêter notre anniversaire de mariage ( 20 ans ) au mois de juin dans ce superbe établissement.
Nous sommes enchantés par cette expérience, la chambre cocon est extraordinaire, le personnel aux petits soins et le dîner était parfait. Le cadre, petite coupe de champagne dans le jardin extrêmement bien soigné ; le massage top et la détente au spa… tout était impeccable grâce aussi à la bienveillance du personnel fort sympathique. Merci de nous avoir permis de passer un moment magique que nous n’oublierons pas…. D’ailleurs nous y sommes déjà retournés, dîner au bistrot et chambre standard… encore une fois top et toujours agréable d’être reconnus. MERCI POUR TOUT
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
21/11/2023 à 09:23
Cher client,

Nous vous remercions pour votre agréable retour concernant votre séjour au sein du Relais Bernard Loiseau.

Heureux d’avoir pu rendre vos 20 ans de mariage exceptionnel. L’ensemble de nos équipes s’assurent de vous offrir une expérience magique tout au long de votre séjour parmi nous.

Nous partagerons votre élogieux commentaire à l’ensemble de la Maison Loiseau.

Soyez assuré lors de votre prochain séjour à Saulieu, que nous mettrons tout en œuvre pour vous faire vivre un moment tout aussi inoubliable.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
annette F
annette F
Visité en novembre 2023
Un moment inoubliable dans un cadre d'exception, un personnel disponible et d'une grande amabilité , une cuisine de qualité et un expérience de détente parfaite dans la SPA . Hàte de renouveler le séjour ou de l'offrir !
MichelinStarsChallenge R
MichelinStarsChallenge R
Visité en novembre 2023
Après avoir essayé toutes les étoiles Michelin à Paris et les 3 étoiles en France, je m'attaque maintenant aux " meilleurs ", c'est à dire les plus connus, les 2 étoiles en France et bien d'autres choses encore (suivez-moi pour les critiques et les mises à jour)

Ce qui est extraordinaire ici ?
Un caractère gastronomique qui a laissé un héritage émotionnel. Quel est le meilleur hommage ?
Une étape incontournable de ma tournée 2 étoiles a été Bernard Loiseau à La Côte d'Or. J'ai déjà parlé dans un autre article (auberge des templiers) du caractère mythique de la Nationale 6 ou N6. Des chansons ont été écrites dessus. On l'a surnommée " l'autoroute du bonheur " car c'était l'autoroute qui descendait vers le sud.
Le relais Bernard Loiseau était l'une des étapes importantes de cette route. Mais c'est plus que cela. C'est un nom. C'est une légende. L'autre jour, je discutais avec un jeune serveur qui venait peut-être de naître lorsque Bernard Loiseau nous a quittés en 2003, il y a 20 ans. Ce serveur le citait à partir d'une vidéo qu'il avait vue. Dans cette vidéo, un Bernard Loiseau plein de vie montre un vieux menu pour démontrer qu'on savait bien vivre à l'époque (et qu'on avait du Beaujolais à la place de l'eau, en plus des vins de folie). Même dans l'esprit de personnes bien trop jeunes pour l'avoir vraiment connu, Bernard Loiseau est une légende parce qu'il célébrait un certain " savoir-vivre ", plus axé sur " ils savaient vivre " que sur " ils savaient se comporter ". Il s'agit plutôt de célébrer la vie. 20 ans plus tard, il résonne encore dans les esprits. 20 ans plus tard, son message nous parvient avec force, comme un avertissement : Sommes-nous perdus ? Sommes-nous encore en train de célébrer la vie ou faisons-nous semblant avec de beaux plats aux noms fantaisistes ? 20 ans plus tard, il est toujours là, pour nous le rappeler.

J'ai donc évidemment pris le menu hommage " Bernard Loiseau ". Mais un sentiment étrange s'est emparé de moi. Je réalise que je n'ai peut-être pas été fidèle à sa logique. Il n'était pas nostalgique, il parlait de la vie, il parlait de l'éphémère de la cuisine. J'aurais dû prendre le menu du nouveau chef et un grand vin en son honneur.

Il est vraiment difficile de dissocier ce restaurant du personnage. Dans ce cas précis, n'essayez pas. Allez voir les vidéos sur lui (il y en a plein en ligne). Nourrissez-vous en. C'est important de garder cette lumière allumée. Et profitez de votre repas ici, comme vous pensez qu'il aurait voulu que vous le fassiez.

La foule était très française et non parisienne quand j'y étais.

C'est évidemment un solide deux étoiles même si j'ai honnêtement du mal à l'évaluer à cause de l'effet BL.
La prochaine fois, je prendrai le menu "délice" qui est peut-être un meilleur hommage à lui rendre.
Christine T
Christine T
Visité en novembre 2023
Magnifique demeure mythique !!! On s'y sent bien dès notre arrivée...Il y règne une aura de détente... Très jolie chambre où rien ne manquait (superbe literie, couette très agréable...). Notre repas au restaurant "LA Cote d'Or" fut superbe. Tout fut excellent, magnifique foie gras poêlé, et les sauces, les jus.... et enfin, un délicieux dessert (mais nous avons calé pour l'après-dessert que nous avons pu rapporter pour le lendemain ????)... Le petit-déjeuner fut également de très bonne qualité...||En revanche, avons moins apprécié le spa qui pour nous, n'était pas assez chaud (l'eau du bassin à jets et la température ambiante). On n'a pas ressenti le coté cocooning souhaité dans un spa. De plus, nous avons testé les 2 hammams, et on a trouvé que l'un était beaucoup trop chaud et l'autre froid...||Enfin, je mets 1* sur 5, non pas pour l'établissement mais pour la clientèle. Effectivement, ce soir là, nombre de clients étaient habillés en jean, baskets et tee-short. Honte à eux de se présenter dans un tel établissement où tout le personnel se met en quatre pour nous satisfaire...On appelle ça du respect, du savoir vivre...On ne demande pas à ce que les clients soient habillés en costard et robe du soir mais au moins, des chaussures de ville, chemise ou polo...En tous cas, ça nous a choqué mon mari et moi...||Un grand merci à tout le personnel qui a contribué à ce magnifique moment de détente.
DucadiMantova73
DucadiMantova73
Visité en novembre 2023
L'arrivée, disons-le tout de suite, n'a pas été des meilleures, avec un accueil plutôt tiède, bien différent des autres relais où j'ai séjourné. Rustique et luxueux à la fois, tout est à sa place. Le jardin intérieur luxuriant respire la tranquillité et la paix. Très belle chambre, spacieuse et équipée de tout le confort. Terrasse agréable où l'on peut également déjeuner. Salle de bains avec double lavabo, douche et baignoire, parfaite. Le spa est d'un excellent niveau et n'est jamais trop fréquenté. Petit déjeuner raffiné. L'addition ? Salée, mais vous vivrez une expérience inoubliable, où vous pourrez vous reposer et vous ressourcer loin du stress quotidien.
Valerie Desavis
Valerie Desavis
Visité en novembre 2023
Bonjour
Cela faisait quelques temps que nous souhaitions venir .. le changement de chef ne nous a pas empêché de venir mais …. Le menu Hommage a Bernard Loiseau a 350 euros nous transporte sur un niveau 3 étoiles et là on n’y est pas du tout … la sole n’a aucun intérêt gustatif … le fromage de Citaux n’était pas du tout affiné .. ( a ce prix le plateau aurait pu être proposé) … hormis le pigeon nous aurions préféré avoir des plats emblématiques sur ce menu …
Carte des vins magique mais un bémol sur les rouges hors régions qui sont très pauvres .. tout le monde n’est pas forcément adepte du pinot …
Par contre un personnel au top .. un service de sommellerie digne de ce nom.. une responsable de salle hyper pro et pleine d’humour …
Un petit tour en salle de la direction ou du chef de cuisine est toujours un plus … nous nous déplaçons … sortir de la cuisine est toujours un plus si vous souhaitez un échange avec vous clients …et là nous aurions pu vous remercier pour votre attention d’anniversaire ….
Gastronomiquement votre
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
07/11/2023 à 17:00
Chère Madame Desavis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre repas d’anniversaire au sein de La Côte d’Or**.

Ravis de lire votre satisfaction quant au maitre d’hôtel et son personnel de salle, ainsi qu’au service de sommellerie.

Notre chef Louis-Philippe Vigilant et ses équipes s’assurent de vous offrir une cuisine réinterprétant l’héritage de Bernard Loiseau. Valorisant le produit avant tout grâce à une authenticité de goût incarnant l’excellence gastronomique.

Nous tenons note de votre retour concernant le tour en salle du chef de cuisine pour échanger avec les clients.

En espérant vivement vous accueillir de nouveau parmi nous à Saulieu.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
bm w (bmw)
bm w (bmw)
Visité en novembre 2023
Boutique intéressante pour faire plaisir à soi ou à d'autres, vendeuse très aimable
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
07/11/2023 à 16:53
Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Ravis de lire votre satisfaction quant à votre venue dans notre boutique.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Saulieu.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
Thierry C
Thierry C
Visité en novembre 2023
Superbe établissement, le lieu, le jardin, l'hôtellerie, le Spa, et le diner à la Côte d'or, sans oublier le personnel aux petits soins.||Ce fut un weekend magnifique avec ma compagne, inoubliable.||Merci encore de faire perdurer cette tradition française.
Mathieu Mat
Mathieu Mat
Visité en octobre 2023
Nous avons déjeuné au restaurant gastronomique.
Ce fut dans l ensemble une bonne expérience … mais avec des ombres au tableau.

Nous avons apprécié:
- l accueil ainsi que l attention du personnel,
- Le sommelier fut de très bon conseil,
- le jardin est d un divertissement notable,
- enfin l expérience culinaire fut appréciée même si le chevreuil et son accompagnement eu laissé mes papilles dans le doute, voir l incompréhension

Nous n avons pas apprécié:
- être positionné à une table en retrait du jardin et ceci en étant arrivé les premiers,
- que la seconde cheminée ait été proposé à une autre table après que nous ayons été installés en retrait de la cheminée principale … tout en ayant manifesté notre désir d’être proche du feu (pour le salon d après manger)

Si l on ramène les points ci-dessus au prix … (environ huit cent pour 2) … pour un déjeuner certes fastueux … nous pensons qu’il est possible de faire bien mieux … le mythe ne fait pas tout !
Ceci étant dit, reprendre le flambeau de BL ne doit pas être chose simple
Bon courage au personnel
GROUPE BERNARD LOISEAU
GROUPE BERNARD LOISEAU Responsable
07/11/2023 à 16:47
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Navrés de lire que votre expérience au sein de la Côte d’Or** n’ait pas su pleinement vous satisfaire.

Nous sommes désolés que notre équipe de salle n’ait pas été dans la capacité de vous proposer une table plus proche du jardin, ainsi que d’une cheminée, lorsque ces celles-ci étaient non occupées.

Les prix des mets sont à la hauteur des prestations deux étoiles Michelin élaborées par notre chef Louis-Philippe Vigilant et son équipe. Une cuisine attachée à l’authenticité du goût incarnant l’esprit et la patte de Bernard Loiseau depuis 40 ans.

Soyez assuré que nous ferons bon usage de votre commentaire.

En espérant tout de même que vous accorderez une nouvelle chance à notre établissement.

Cordialement,

Mathilde, Marketing & Communication
Isabelle raymond Duval
Isabelle raymond Duval
Visité en octobre 2023
Nous sommes juste passé devant et à pris des photos ???? très belles endroit
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