Se rendre à TORONTO : Formalités et démarches administratives

Organiser son séjour à TORONTO

Argent à TORONTO

La monnaie s'exprime en dollars canadiens (CAD, $ CA, CAN $ - à ne pas confondre avec le dollar US). Pièces de 1 et 2 CAN $, et 5, 10 et 25 ¢ (cents) ; billets de 5, 10, 20, 50, 100 CAN $ (ces derniers sont parfois refusés dans certains magasins). Les Canadiens anglais appellent la pièce de 1 CAN $ « loonie » et celle de 2 CAN $ « toonie ». Quant à la pièce de 25 ¢, c'est un « quarter ». Selon la Banque Royale du Canada, le taux de change en avril 2023 était de : 1 CAN $ = 0,66 € ; 1 € = 1,42 CAN $ (taux réels en succursale).

Budget / Bons plans à TORONTO

Pour vous aider à planifier votre budget quotidien sur place, voici trois exemples s'adaptant aux moyens financiers de chacun.

Petit budget : 80-100 CAN $ par jour et par personne (hébergement en camping/auberge de jeunesse, repas sur le pouce ou épicerie, transport en commun ou covoiturage, activités gratuites ou à moins de 10 CAN $).

Budget moyen : 200-250 CAN $ par jour et par personne (hébergement en chambre d'hôtes ou hôtel, bonnes tables, transport en commun ou voiture, activités payantes ou en forfait).

Gros budget : à partir de 400 CAN $ par jour et par personne (hébergement en hôtel plus luxueux ou condo/chalet, bonnes tables, transport en voiture, activités en forfait/expéditions).

Il ne faut pas non plus oublier que les prix de la plupart des biens de consommation et des services sont majorés d'une taxe de vente harmonisée (TVH) de 13 %, généralement non-incluse dans le prix affiché. Aussi, le pourboire de 15 % doit être rajouté au montant de l'addition au restaurant et dans les bars. Le pourboire aux chauffeurs de taxi, aux femmes de ménage dans les hôtels et aux coiffeurs est également conseillé (mais peut être inférieur à 15 %). Pas de pourboires dans les cinémas et les théâtres.

En ce qui concerne le marchandage, ce n'est pas une pratique courante dans le pays. Les prix indiqués sont fixes et généralement non négociables. Toutefois, les commerçants peuvent parfois se montrer généreux et vous offrir quelque chose si vous leur achetez des articles pour un montant important. De la même manière, et bien que ça soit strictement interdit, les petits commerces acceptent parfois de ne pas vous faire payer les taxes si vous payez vos achats en liquide et sans possibilité de retour...

Passeport et visas à TORONTO

Les voyageurs français, belges et suisses sont acceptés pour six mois et doivent avoir complété leur demande d'autorisation de voyage électronique (AVE). Ils doivent être en possession d'un passeport valide, d'un billet de retour (idéalement) et disposer d'une somme d'argent suffisante pour assurer leur séjour.

Depuis 2016, les visiteurs n'ayant pas besoin de visa doivent remplir une AVE (autorisation de voyage électronique) avant leur voyage. L'AVE coûte 7 CAN $ par personne (environ 5 €), et est valable cinq ans ou jusqu'à l'expiration du passeport. Cette demande en ligne permet de recueillir les renseignements personnels de base, tout comme cela est fait actuellement aux douanes à l'arrivée au Canada, et a comme résultat de passer plus rapidement à la frontière. Attention, de nombreux sites frauduleux pullulent sur la toile. Certaines compagnies, sans lien avec le gouvernement, proposent d'apporter leur aide pour une demande d'AVE. Mais celle-ci est très simple à faire (et accessible en français). Pour plus de renseignements : www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

Pour toute autre question concernant les formalités d'entrée au Canada et pour les coordonnées de l'Ambassade du Canada en France : france.gc.ca

COVID-19. Depuis le 1er octobre 2022, toutes les restrictions à la frontière ont été abandonnées. Comme elles peuvent être réimposées à tout moment en cas de recrudescence du virus, nous vous conseillons tout de même de visiter le site web du gouvernement : voyage.gc.ca/voyage-covid

Sachez finalement que si vous comptez passer la frontière américaine pour une petite escapade, il vous faut un passeport biométrique. Ce passeport permet de bénéficier du programme d'exemption de visa pour les séjours de moins de 90 jours. Pour bénéficier de cette exemption de visa, il est nécessaire de faire une déclaration en ligne, assortie d'une taxe de 14 US$, pour les séjours touristiques aux États-Unis. Pour plus de renseignements : esta.cbp.dhs.gov/esta

Permis de conduire à TORONTO

Les permis de conduire français, belges et suisses sont acceptés pour une période ne dépassant pas trois mois ; le cas échéant, vous devrez vous munir du permis international (généralement valide d'un à trois ans). Si vous désirez louer une voiture en Ontario, il faut être âgé de 21 ans, voire 25 ans pour certains modèles, et être en possession d'une carte de crédit. Un permis de conduire est également requis pour pratiquer la motoneige et le quad, et le permis moto est obligatoire pour en conduire une.
Pour les visiteurs : ontario.ca/fr/page/conduire-en-ontario-visiteurs
Pour tout savoir sur la conduite et les routes en Ontario : ontario.ca/fr/page/conduite-et-routes

Santé à TORONTO

Il n'y a pas de maladies infectieuses ou de risques sanitaires dignes de mention en Ontario. Aussi, sachez que l'eau du robinet est potable (sauf avis contraires) et gratuite, même dans les restaurants.

Sécurité à TORONTO

Plus grande ville du Canada oblige, le phénomène des gangs de rue est présent à Toronto, toutefois sans aucune commune mesure avec son voisin américain. Deux attaques récentes (2018) ont aussi marqué l'imaginaire : celle au camion-bélier sur la rue Finch dans le nord de la ville puis la fusillade sur Danforth Avenue, toutes deux ayant fait des victimes. Ce sont peut-être des phénomènes isolés, mais ils ont tout de même augmenté au cours des dernières années. Cela dit, en règle générale, il n'y a pas matière à s'inquiéter à Toronto, même en étant une femme voyageant seule.

Décalage horaire à TORONTO

Le décalage horaire avec Toronto est de 6 heures en moins, en été comme en hiver. Le changement d'heure à l'automne et au printemps ne se fait toutefois pas en même temps.

Langues parlées à TORONTO

En Ontario, la langue officielle est l'anglais. Cela dit, la province héberge la plus importante communauté canadienne de langue française hors Québec. On retrouve les Franco-Ontariens dans l'est de la province (Ottawa et les comtés de Prescott-Russell et de Stormont-Dundas-Glengarry), le nord (Sudbury et les régions d'Algoma, Timiskaming et Cochrane) ainsi que le Centre-Sud-Ouest, notamment dans le Grand Toronto et à Hamilton. L'Ontario compte ainsi 26 régions désignées où l'accès aux services en français de près d'une trentaine de ministères du gouvernement provincial est garanti grâce à la Loi sur les services en français de l'Ontario. Cependant la plupart des établissements hôteliers et des commerces de la région de Toronto ne servent les clients qu'en anglais. L'Ontario est aussi une véritable mosaïque culturelle et linguistique, notamment à Toronto où la moitié de la population est née à l'étranger. Ne soyez donc pas surpris d'y entendre des langues des quatre coins du monde. Finalement, on retrouve sept nations amérindiennes dans la province, pour la plupart parlant des langues algonquiennes (ojibwé, oji-cri) ou iroquoiennes (mohawk).

Communiquer à TORONTO

La couverture téléphonique est excellente dans la région de Toronto. Si vous prenez un abonnement mobile en Ontario, notamment auprès d'opérateurs à bas prix, vérifiez bien la couverture car elle pourrait se limiter qu'à quelques villes ou une seule zone.
Pour ce qui est du wifi, trouver une connexion n'est pas un problème dans la région de Toronto. Les aéroports, les gares routières et ferroviaires, les établissements hôteliers (attention : les hôtels de luxe offrent souvent ce service avec supplément), les restos, cafés, bars, lieux culturels, etc., sont généralement équipés en wifi, le tout offert gratuitement la plupart du temps. Pour trouver des points d'accès wifi : towifi.ca/toronto

Electricité et mesures à TORONTO

Courant alternatif de 110 volts avec une fréquence de 60 Hz. Les fiches sont plates à l'américaine (pas rondes comme en Europe). Munissez-vous d'un adaptateur, afin de pouvoir utiliser les appareils européens tels que rasoir ou séchoir à cheveux, et vérifiez qu'ils acceptent ce voltage. Le cas échéant, munissez-vous également d'un transformateur de courant.
Au niveau des mesures, les choses se gâtent. Bien que l'Ontario ait adopté le système métrique depuis une quarantaine d'années, les Ontariens utilisent également les anciennes mesures (pouce, pied, livre, once, pinte, gallon, etc.). Pour y voir plus clair : metric-conversions.org/fr
Quant aux pointures de chaussures, le 38 femme correspond au 7 (qui équivaut au 39,5 pour l'homme). Pour les tailles des vêtements, le 40 femme correspond au 12 ; le 44 homme devient le 34.

Bagages à TORONTO

Les étés sont chauds. Cependant, la climatisation et les soirées fraîches à la campagne ou en bord de lac nécessitent des lainages et un coupe-vent. N'oubliez pas le maillot de bain, un sac à dos pour les randonnées pédestres et une lotion anti-moustique. Au printemps et à l'automne, apporter avec soi un imperméable doublé est quasi impératif et, en hiver, munissez-vous d'un bonnet, de moufles et d'une écharpe ainsi que d'un anorak, de vêtements chauds et de bottes fourrées.

Vie quotidienne à TORONTO

Allo ? à TORONTO

Sur un mobile, les appels à l'intérieur du pays sont gratuits, pour autant que vous ayez un numéro canadien ou que l'option internationale soit activée auprès de votre opérateur européen. Pour faire un appel, il faut toujours composer le code régional (3 chiffres) + les sept chiffres du numéro local. Les numéros de téléphone débutant par 1 800, 1 833, 1 844, 1 855, 1 866, 1 877 et 1 888 sont l'équivalent des numéros verts en France, donc gratuits. Pour les appels interurbains et outre-mer depuis l'Ontario, optez plutôt pour une carte d'appel prépayée. Vous les trouverez facilement (grands magasins, épiceries, pharmacies, dépanneurs, boutique de téléphonie mobile, etc.).
En Ontario, plusieurs compagnies de téléphone vendent des cartes SIM prépayées ou en forfait mensuel et vous obtiendrez alors un numéro de téléphone local. C'est l'option la plus économique si vous avez l'intention de vous servir de votre téléphone fréquemment et de passer des appels locaux. Sachez cependant qu'en règle générale, un téléphone acheté chez un opérateur français est « bloqué » et accepte uniquement les cartes SIM provenant de celui-ci. Vous devez faire la demande de déblocage auprès de votre opérateur avant le départ (ce qui n'est pas toujours possible).

Accessibilité à TORONTO

Bien qu'il y ait encore du chemin à faire, la région de Toronto se fait de plus en plus accessible aux personnes à capacité physique restreinte. Par exemple, dans la ville de Toronto, des streetcars à plancher bas sont disponibles sur tout le réseau depuis fin 2019 et de nombreuses stations de métro sont aussi munies d'ascenseurs. Il en va de même sur le réseau de transport régional Go Transit qui rend accessible les stations, bus et trains, aux personnes à mobilité réduite. Des rampes sont aussi installées à l'entrée de divers commerces et attraits touristiques, etc. Pour en savoir plus sur le tourisme accessible, consultez le site web de l'office du tourisme provincial : www.destinationontario.com/fr-ca/ressources-touristiques/voyages-accessibles

Santé à TORONTO

Toutes les régions de l'Ontario ont des hôpitaux et des cliniques. Les centres spécialisés se trouvent dans les grandes villes. Vous trouverez la liste des installations de soins de santé sur le site web du ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l'Ontario (health.gov.on.ca/fr).
En ce qui concerne les médicaments, ils ne sont pas vendus prêts à l'emploi, dans des flacons étiquetés par les laboratoires, comme en Europe. Ici c'est le pharmacien qui se charge de la préparation du flacon, en le remplissant du nombre exact de comprimés prescrits par le médecin, et qui reporte la posologie de l'ordonnance (prescription) sur l'étiquette, ce qui évite le gaspillage et l'abus de médicaments. Si on pense avoir besoin de médicaments délivrés sur ordonnance, mieux vaut donc emporter l'ordonnance avec soi. Les pharmacies se présentent comme des supermarchés de parapharmacie, avec un comptoir « Prescriptions » tenu par un pharmacien. Quelques grandes chaînes en Ontario : PharmaChoice, Rexall, Shoppers Drug Mart. Les magasins à grande surface offrent également, dans la plupart des cas, un service de pharmacie sur place.

Urgences sur place à TORONTO

Partout au Canada, le 911 est le numéro d'appel d'urgence pour contacter une ambulance, les pompiers ou la police. Ce numéro est gratuit, qu'il soit composé sur un téléphone fixe, un portable ou depuis une cabine téléphonique. Le 911 est accessible 24h/24.

Sécurité à TORONTO

Plus grande ville du Canada oblige, le phénomène des gangs de rue est présent à Toronto, toutefois sans aucune commune mesure avec son voisin américain. Deux attaques récentes (2018) ont aussi marqué l'imaginaire : celle au camion-bélier sur la rue Finch dans le nord de la ville puis la fusillade sur Danforth Avenue, toutes deux ayant fait des victimes. Ce sont peut-être des phénomènes isolés, mais ils ont tout de même augmenté au cours des dernières années. Cela dit, en règle générale, il n'y a pas matière à s'inquiéter à Toronto, même en étant une femme voyageant seule.

LGBTQ à TORONTO

Les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers et bispirituelles (LGBTQ2) sont protégées contre la discrimination et le harcèlement basés sur le sexe, l'orientation sexuelle ou l'identité ou l'expression de genre. Qui plus est, le mariage entre conjoints de même sexe est légalisé au Canada depuis 2005.
Si Toronto est particulièrement gay-friendly, avec son quartier aux couleurs de l'arc-en-ciel, certains dérapages peuvent survenir sous forme d'agressions verbales et/ou physiques. Ce sont peut-être des cas isolés, mais ce seront toujours des cas de trop.

Ambassade et consulats à TORONTO

La France a son ambassade à Ottawa (ca.ambafrance.org) et un consulat général à Toronto (toronto.consulfrance.org). Quant à la Belgique (canada.diplomatie.belgium.be/fr/ambassade-et-consulats) et la Suisse (www.eda.admin.ch/countries/canada/fr/home.html), elles bénéficient toutes deux d'une ambassade à Ottawa et d'un consulat honoraire dans la capitale ontarienne.

Poste à TORONTO

En 2025, affranchir une lettre normale (enveloppes format lettre et cartes postales, 30 grammes max) coûte 1,44 CAN $ pour l'intérieur du Canada, 1,75 CAN $ pour les États-Unis et 3,65 CAN $ pour l'international (compter 4 à 7 jours ouvrables pour l'Europe). Les bureaux de poste ouvrent habituellement en semaine de 8h à 17h. Certains magasins comme les pharmacies disposent de centres postaux ouverts généralement plus tard ainsi que le week-end.

Médias locaux à TORONTO

Plusieurs quotidiens et hebdomadaires sont en vente dans les différentes régions de l'Ontario. À Toronto, les plus connus et lus sont The Globe and Mail (theglobeandmail.com), Toronto Sun (torontosun.com) et Toronto Star (thestar.com) en anglais, et L'Express (l-express.ca) en français. On conseille également le site web de blogTO (blogto.com), les mensuels NOW Toronto (nowtoronto.com) et Toronto Life (torontolife.com) pour se tenir au parfum de l'actualité et des bons plans dans la région.
ICI Radio-Canada (ici.radio-canada.ca) et son penchant anglophone CBC (cbc.ca) sont les diffuseurs publics canadiens, tant à la télévision qu'à la radio. Au petit écran, les chaînes privées généralistes les plus populaires sont TVA et Noovo en français et CTV et Global en anglais. L'Ontario a également sa chaîne de télévision francophone, TFO (tfo.org). À noter que la chaîne TV5 (tv5unis.ca) retransmet une partie des émissions françaises, belges et suisses. Les journaux de France 2 y sont d'ailleurs retransmis. Et comme partout, les médias communautaires (journaux, radio, télévision, web) sont bien présents dans la région de Toronto.