Coup de projecteur

Cristina Castaing  : une nouvelle vague d'agences de voyages à domicile " Cap Mondéos Conseils ".

Pouvoir exercer son métier à domicile, certains en rêvent, d'autres en redoutent les conséquences. Cristina a relevé le défi. 15 années d'expériences en agences de voyages, transformées en conseil d'expert à domicile auprès de ses clients. Un choix mûrement réfléchi ! Dans sa maison de Nieul-sur-Mer, le bureau de Cristina ressemble à s'y méprendre à une véritable agence de voyages : le fax, les téléphones, les brochures de voyagistes, les pochettes de voyages, les ordinateurs pro compagnies aériennes et tours-opérateurs. Ses clients la contactent par téléphone ou par e-mail et les échanges s'engagent : les conseils, la documentation, les réservations. Depuis son installation, Cristina a découvert un luxe : le temps. L'accent est mis en effet sur la qualité de la recherche, la disponibilité. Elle n'hésite pas à se rendre chez ses clients et même organiser de petites réunions lorsqu'il s'agit de groupes d'amis ou d'associations. C'est du vrai service sur mesure, et soulignons-le, pour les mêmes tarifs qu'en agence de voyages traditionnelle. Et, même si certains peuvent être déconcertés par le concept au début, la qualité de service offerte, la vraie relation de confiance établie avec le client et le temps gagné lui font vite oublier l'absence de vitrine.

Renseignements auprès de Cristina Castaing - Cap Mondéos Conseil - 08 75 64 60 37/06 70 46 49 34. E-mail : [email protected],