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Avis L'EUROPE HÔTEL-RESTAURANT Horbourg-Wihr

Avis des membres sur L'EUROPE HÔTEL-RESTAURANT

4.1/5

134 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Pat B.

Visité en décembre 2022

Bon accueil, excellent petit-déjeuner, point négatif la chambre : vieillotte, moquette et mur tachés, pas de kit salle de bain à part le gel douche, étonnant pour un 4 étoiles.

mamo C.

Visité en décembre 2022

Bien à l’écoute

Beatriz T.

Visité en décembre 2022

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel avec nos 3 enfants et la chambre était très bien, neuve et très grande. Il y avait un canapé-lit et un grand lit et un lit simple. La salle de bain avec douche et baignoire avec hydromassage. Le mini bar avec de l'eau gratuite.

Françoise M.

Visité en décembre 2022

Hôtel calme, propre, situé proche de Colmar et des marchés de Noël. Le personnel est très accueillant, aux petits soins pour ses clients et toujours souriant

Geratd B.

Visité en décembre 2022

Très bon hôtel tout proche de Colmar. Établissement très bien tenu. Personnel accueillant, agréable et compétent.
Buffet petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits.
Pour avoir lu un certain nombre d'avis négatifs, je tiens à souligner que beaucoup sont injustifiés.
En cas de doute sur certains services, il est très simple de contacter la réception...
Nous avons été très satisfaits de notre séjour et n'hésiterons pas à y retourner.

Brudo B.

Visité en décembre 2022

Bon sejour avec chambre très correct et très bon petit déjeuner.
Mention particulière l entree avec reception et bar très accueillants avec une belle décoration intérieure. Personnel attentionné et professionnel.
Bémol la presence de chiens au peit dejeuner dont un gros berger allemand….. rédhibitoire pour nous……

Louis-Francois D.

Visité en décembre 2022

Chambre propre. Personnel accueillant et aimable. Je recommande.

Sonia L.

Visité en décembre 2022

Personnel agréable. Très bel hôtel, confortable, bien situé, grand parking. Petit déjeuner copieux et varié. Dommage que nous n'avons pas pu tester le restaurant, fermé pour cause de manque de personnel. Je recommande cet hôtel !

Michel U.

Visité en novembre 2022

Établissement grand standing avec personnelles sympathique et professionnels.

Christelle L.

Visité en novembre 2022

Sejournez pour le Rallye touristique Brienne Colmar Metz, vraiment très bien !
Restauration parfaite et personnel agréable.
Je recommande.

carmen s.

Visité en novembre 2022

Grosse déception. La pièce n'a rien à voir avec celles vues dans la publication. Décoré avec un tapis, qui doit être très peu lavé en raison de son odeur, en animal imprimé léopard. L'ancienne salle de bain avec baignoire. Rien de recommandé.

Christophe D.

Visité en novembre 2022

Restaurant fermé et spa fermé

Benjamin H.

Visité en novembre 2022

On a passé une nuit. Ça c’est bien passé et le personnel était agréable.

karen j.

Visité en novembre 2022

Tres bon hôtel, accueil chaleureux, suite magnifique ! Tout as était parfait, merci

mes m.

Visité en novembre 2022

Superbe hôtel pas très loin de Colmar

Abdullah A.

Visité en novembre 2022

La vie colmarienne

didi_ c.

Visité en novembre 2022

Très bon accueil
Chambre très bien rénovée et spacieuse
Petit bémol : isolation phonique à revoir (bruit d'aspiration venant des cuisines ? / bruit de pas provenant des chambres du dessus...) et petit déjeuner un peu cher

cyril b.

Visité en novembre 2022

Très bel hôtel moderne !

Eike W.

Visité en novembre 2022

Malheureusement, l'hôtel est un château de lit minable. Au niveau de l'hygiène, tout semble OK, ce qui explique sans doute aussi l'étrange odeur dans la chambre (Prestige avec balcon). Le personnel s'efforce, mais ne peut malheureusement pas compenser les lacunes de l'hébergement. Le restaurant étoilé n'existe plus faute de personnel, il faut donc chercher à manger ailleurs. Dès le petit-déjeuner, je ferais au moins attention à la charcuterie, aux œufs, etc. Ça m'a bouleversé l'estomac et les intestins. Le muesli ou le croissant avec du beurre ou de la confiture est correct. Les lits sont plutôt ondulés et usés. Au moins, notre matelas dans la chambre avait une forme ondulée et était bombé sur les côtés pour que le matin on puisse clairement voir les ressorts. Il est par ailleurs bien situé pour visiter Colmar. Nous vous conseillons le marché bio en face ainsi que le japonais que nous avons testé faute de restaurant sur place. Nous sommes partis tôt même si on nous a proposé une autre chambre. Qui l'aime, il y a aussi des chambres avec un tapis imprimé léopard.
S'il vous plaît ne payez pas à l'avance, l'argent est probablement non remboursable, comme on nous l'a dit, c'est pourquoi nous avons ensuite passé au moins une nuit de plus au lieu de 5 nuits pour terminer notre visite à Colmar.
Le restaurant inexistant, qui avait en fait une étoile, signifie qu'au moins une étoile est déduite des règles. Moi-même, je préférerais en déduire un de l'hôtel en fonction de mes expériences.

Dobre K.

Visité en octobre 2022

Bel hôtel près de Colmar. Le petit déjeuner était également excellent. La seule déduction pour les chambres avec les vieux tapis.

reviendrait

B. H.

Visité en novembre 2022

Le restaurant était fermé en raison d'un manque de personnel, ils voulaient 15 euros pour garer les vélos et le wifi ne fonctionnait pas 90% du temps. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial et après seulement 10 minutes après le départ, il n'y avait plus d'œufs brouillés ni de bacon et même après une longue attente, il n'y avait pas de suivi. Les chambres sont vieilles mais correctes. Dommage pour un hôtel 4*.

Keller A.

Visité en octobre 2022

Je suis venue pour un renseignement, j'ai été très bien accueillis, on m'a très bien renseigné. La personne a l'accueil était très souriante et très sympathique.

Rose D.

Visité en octobre 2022

Recommande cet endroit.
Très sympathique et agréable.

Caroline L.

Visité en octobre 2022

A l accueil ça allait.je disposais d'une wonderkox .je trouve on est tout de suite catalogué. Chambre dans le dernier petit coin.le.soir on avait le repas .on devait être assis à l accueil parce que restaurant privatif et qui avait de la place.on a pris l apéritif on avait même pas le temps de prendre lapero tranquille qu'on nous ramène déjà l entrée.plat sans légumes ou salade.au dessert pas de cuillère.on nous demandais pas si on voulait du vin.personnel non compétant.piscine et spa fermée.pour un 4 étoile très déçu ne reviendra plus et ne.conseillera à personne

Ap D.

Visité en octobre 2022

Super rien a reprocher seulement à recommander

anny b.

Visité en octobre 2022

Accueil sympathique..Chambre idéale, literie de confort
Salle de b..spacieuse
Petit déjeuner, tt ce qu il faut et PARKING GRATUIT!!!

Cynthia

Visité en octobre 2022

Nous avions choisit cet hôtel car ils nous avaient été recommandé par Booking. Nous avions explicitement regardé les chambres sur Booking, afin d'avoir une baignoire. Nous avions regardé le contenu de notre chambre et non les photos, car nous savions que les photos ne sont pas représentatives.

Arrivés à la réception, la dame nous dit que nous n'avons pas de baignoire dans cette chambre, mais une douche et rajoute que cela ne sert à rien de regarder les photos, mais qu'il faut le spécifier. Personnellement, si dans le descriptif de la chambre il est annoncé que je vais recevoir une chambre avec baignoire, je ne vais pas le spécifier en plus.

Mon problème n'était pas le fait d'avoir une baignoire ou pas, mais juste la façon de l'annoncer venant de la réceptionniste. Nous avons reçu un bref 'désolé', mais rien d'autre, pas de geste commercial, juste 'il ne faut pas se baser sur les photos'.

A côté de ça, la paroie de la douche était mal agencé, une partie de l'eau coulait en dehors de la douche, ce qui transformait la salle de bain en petite piscine. Et cela même en mettant le pommeau de douche le plus loin de la paroie.

Je trouve que l'hôtel en lui même est propre et bien situé, mais cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

Claudia S.

Visité en octobre 2022

Notre mariage s est déroulé à l hôtel Europe..Un accompagnement juste extraordinaire du début..pendant ..et la fin .une salle splendide ..la cuisine était digne d un 4 étoiles..nous remercions beaucoup de monde ..Mme et Mr Pichoff..Matéo qui a été d une écoute et d une attention ainsi qu une présence inoubliable..bravooooo !!! Hayette ..idem ..un vrai plaisir
Merci à la direction
Merci à chacun de vous , même ceux dont nous n avons pas les noms
Vous avez fait de ce moment particulier , des souvenirs et émotions inoubliables.

Markus F.

Visité en octobre 2022

Les chambres sont propres et bien équipées avec terrasse et minibar.
Le personnel est très amical. Rien ne manquait au buffet du petit-déjeuner et c'était très bon, il suffit de faire attention aux œufs du petit-déjeuner, car ils ne sont pas cuits