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avis_word CARAYOU HOTEL & SPA Les Trois-Îlets

Avis des membres sur CARAYOU HOTEL & SPA

3.6/5

75 avis

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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Grosjean60

Visité en mai 2025

Avons passé une semaine dans ce resort, franchement correct. Bien sur l'ensemble paraît un peu vétuste et même les chambres rénovées ont encore quelques lacunes, isolation phonique insuffisante, wc qui fuient, sinon literie nickel, vue mer qui fait rêver, bar suffisant, barman pas tous gentil gentil, gros point positif le buffet, très bonne cuisine, le spa merveilleux, proximité de la marina, et les animateurs au top. Farah tu danses trop bien. Attention les sorties proposées ne tiennent pas tjr leurs promesses.

maryperlette

Visité en avril 2025

Dommage… la chambre vue mer Renovee était tout à notre goût. Espace, propreté. MAIS Amabilité plus que restreinte du personnel, voire agressif !!! La tristesse de la partie bar esensé être un lieu de convivialité…. Plage bof. Refus accès à la table de ping pong, peinture en cours même pas autorisé a la déplacer ! Sachant que l ´animation est inexistante = décevant ! |Nourriture froide le soir… |Bref des désagréments qui ne donnent pas tout à fait envie ni de revenir, ni le conseiller.

MSWH E.

Visité en avril 2025

L'hôtel est sympa. Mais peut mieux faire en terme de rénovation surtout du côté de la barrière là où il y a le gardien. Perso je trouve que c'est a rénové mais pour le reste rien a dire super endroit

Steph L.

Visité en avril 2025

2 semaines de vacances très agréable en pension complète.
Les jets skis empiètent sur la plage.
L'hôtel est en pleine rénovation et il faut poursuivre.
La restauration est très bonne et pour un petit supplément et une réservation, je vous recommande la langouste.
Je reviendrai volontier prochainement en espérant que les rénovations soient fini...
Bonne continuation à tous.

mara l.

Visité en avril 2025

Visité lors d'une journée détente, personnel resto et bar poli mais expéditif, ils accueillent sans donner les infos necessaire, sauf si vous demandez, tous semblent un peu desinterressé. Cadre agréable mais l'hôtel mérite un sacrée rafraîchissement, prix un peu excessif pour un buffet ordinaire

sognu73

Visité en avril 2025

Payer du tout inclus pour avoir un.bar qui ne sert que 1 coktail ( avec ou sans alcool) et qques boissons soft...tout le reste est payant .une honte.. jamais vu ça! Pas d ambiance, ni de sourire des barmans..domage !!!! Le reste ça va ..mais qd même prévoir de rajouter des transat aux piscines

oceane_els (.

Visité en avril 2025

Je ne recommande pas du tout l hotel Carayou car il y a des vols , aucune compensation financière dû à cela.

Corine

Visité en avril 2025

Chambres non rénovées d’un autre monde
Une équipe d’animateurs qui braille midi et soir, avec une sono dont le son est affreux, impossible de prendre un planeur en discutant tranquillement ce que l’on recherche en principe lorsqu’on est en vacances
Côté, restauration, l’amabilité des femmes pour certaines est à revoir. Pas de réponse à nos bonjours, pas de sourire assez désagréable.
Un bar vétuste, des crottes d’oiseaux sur les poutres, des sièges très sales, des pieds de chaise, je ne vous dis pas.
Au vu de l’état de notre chambre initiale et avec l’aide de notre Agence, nous avons été reloger dans une chambre restaurée qui là est tout à fait correcte.
Nous avons quand même été fortement déçu par la prestation de cet hôtel au vu des photos qui sont présentées sur leur site Internet, la vérité est tout autre, je ne le conseille pas et je n’y retournerai pas

Floriane B.

Visité en avril 2025

Joli hôtel avec de bons équipements et emplacement. Dommage que l’accueil de la réceptionniste soit peu agréable, expéditif et limite agacé par notre arrivée. A son jeune âge il est bien triste qu’elle manque autant de dynamisme et professionnalisme. Bien heureusement que le personnel du restaurant, de l’entretien des chambres est largement surpassé cette mauvaise expérience. Nous y reviendrons sans problème.

GrandTour745650

Visité en avril 2025

Super hôtel pour passer des vacances en famille, nous y avons passé 10 jours.|Pas déçu par la restauration qui est variée, les gens vraiment difficiles diront du négatif ! Hôtel en rénovation, nous avons eu une chambre dans la partie pas rénovée, pas déçu parce qu’on savait à quoi s’attendre vue qu’on a séjourné dans cette hôtel il y a 8 ans . L’hôtel est très bien placé pour accéder à FDF en navette maritime.|Seul point négatif, l’animation qui pour ma part n’était pas assez variée ( blind test) tous les soirs !|Vous pouvez aller les yeux fermés, sachant que certaines chambres ne sont pas encore rénovées !

Odyssey26619672087

Visité en avril 2025

Tout est fait pour votre confort et satisfaction, nous avons passé des vacances de rêves.|Deux piscines sont à votre disposition un côté calme et l'autre des animations pour les sportifs et danseurs.|La plage de sable fin avec transat et parasol gratuit mais beaucoup de vent chaud.

saragO741SP

Visité en avril 2025

super séjour|le site est magnifique, proche de la marina et du village créole.|les animateurs sont très sympa et joyeux. La cuisine est délicieuse.|Pensez surtout a réserver les chambres rénovés car les autres sont vraiment pas top.|Surtout faites la sortie en catamaran pour aller nager avec les tortues. Splendide

didiermW5173UT

Visité en avril 2025

Chambres rénovées simples mais très bien. Literie très confortable douche spacieuse, aménagement très pratique. Le nettoyage est fait de façon très professionnelle et le personnel est très sympa. L'environnement de l'hôtel est très propre.

Jose B.

Visité en avril 2025

Excelente hotel , con cálida ambientación tropical y amable hospitalidad caribeña , un lugar con encanto y un paraíso del relax n este magnífico destino.. totalmente recomendable..

Grelie27

Visité en avril 2025

Hôtel idéalement situé, |A 5 mn de la Marina (pour les excursions en bateau) et du Village Créole,|Les pieds dans l'eau avec la plage privative et "lagons" à 10mn à pied de l'hôtel, Transats en quantité et en bon état,|Repas variés et excellents, Spécialités Créoles, Personnel accueillant et souriant, chambre propre et spacieuse, ménage fait tous les jours. Bonnes animations ! |Nous recommandons cet hôtel sans hésiter !||

a f.

Visité en mars 2025

Séjour de 2 semaines passés ici. Chambre rénovée assez classique donc rien à redire. On a pas eu de soucis de chambre.
Un buffet assez restreint en choix mais pas en qualité donc je préfère ça. C’était très bon. Personnel au top, sympas, agréable et à l’écoute. Le seul bémol pour moi c’est clairement le manque de parasol dans les piscines. C’est simple il y en a 0 donc ce serait pas mal d’en mettre quand même. Sinon on a passé un superbe séjour.
Petite mise à jour après avoir discutés et avoir vu le comportement de certains clients. Toutes les serveuses aux restaurants sont super sympas mais certains clients sont clairement désagréable pour rester poli. Ce n’est pas aux serveuses de se faire “sermonner” par leur chef pour des clients stupides.
Maj 2 : le weekend est généralement plus compliqué car beaucoup de locaux (je pense) viennent pour le weekend donc le restaurant est rapidement bondé. Mais le dimanche 30 mars a été très mal organisé, 2 avions qui partent a 1h d’intervalles et une réception (?) avec beaucoup de table réservées mais toujours une ouverte à 12h30 ce fut un vrai bordel… il faudrait penser à avancer l’ouverture le weekend à 12h00 pour limiter le flux. Je retire une étoile de ma notation de base du coup pour l’ensemble de ces petits problèmes.

Pathfinder809267

Visité en mars 2025

Choisissez une chambre rénovée vue mer, vous ne serez pas déçus ! Le seul hôtel pied dans l’eau de la pointe du bout en all inclusive ! Panorama exceptionnel, vue sur Fort de France et navette pour y aller à la marina , commerces et restaurants bars à proximité. Les repas sont simples mais bons avec des spécialités locales chaque jour, une soirée créole superbe ( vous mangerez accras, boudins créoles, etc) et vous verrez un superbe spectacle antillais. Les transats sur la plage et ceux de la piscine calme ont été changés …. Vous ne regretterez pas votre séjour !!! Et ne lisez plus les avis négatifs: ce sont des personnes qui ont pris des locations, à coté de l’hôtel, non rénovées ….

mary m.

Visité en mars 2025

Séjour idyllique dans votre hôtel, très propre, bien situé bravo !

Hélas coté buffet pas adapté aux personnes dont la diététique est sans gluten...dommage,

Personnel à l'écoute, et un grand BRAVO à STANLEY !!!!!

E7386HMcr

Visité en mars 2025

Une appréciation globale : très satisfaisante ( une bouffée d'exotisme est la meilleure thérapie contre le moral dans les savates même si on habite en occitanie. Je suis revenue aux Antilles où l'on est très bien accueilli (culture locale, cuisine locale, environnement tropical : la mer .....). Tout est parfait en terme de services a l'hôtel.

Gwendal L.

Visité en mars 2025

Chambre rénovée vue mer au top (ne pas regarder de trop près les finitions...). Dommage que la baie vitrée n à pas profité de cette rénovation...
Repas: Pas énormément de choix mais qualité top !
Personnel du restaurant peu souriant et une serveuse est même très désagréable
Emplacement magnifique et proche de la navette pour Fort de France.
Petit bémol pour la plage artificielle surtout le week end ou de nombreux locaux extérieurs à l hotel prennent place dans les transats.
Aucune sécurité dans l hôtel donc tout le monde peut rentrer.

M. S.

Visité en mars 2025

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel! Viel zu teuer!
Wir hatten keinen Kühlschrank im Zimmer. Immerhin eine funktionierende Klimaanlage.
Frühstück Buffet wahr auch nid überzeugend.
Personal spricht kaum Englisch.
Einzig positive, dass man zu Fuss in diverse Shops und Restaurant kann.

R. J.

Visité en mars 2025

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel; so wie auch seine Gäste????,
wir haben es wegen der Nähe der Surfstation gewählt, leider enttäuschend;
Eine Flasche Wasser für zum mitnehmen, trotz all incl kostet 2,50€ ??
Tja, das hab ich mir für den Preis anders vorgestellt.
Nicht zu empfehlen

HONORE A.

Visité en mars 2025

Dégâts matériels lors de notre séjour , un arbre est tombé sur notre véhicule causant de nombreuses casses .
Cette arbre a été retiré le lendemain , nous ne pouvions donc pas sortir de l’hôtel .

Xavier G.

Visité en mars 2025

Super hôtel ! Tout était parfait je vous invite à tester le SPA Joséphine également !

Niala R.

Visité en mars 2025

Nous y avons passé le grand week-end du carnaval. C’était la première fois et sûrement pas la dernière. D’ailleurs j’ai déjà reprogrammer un séjour en juillet. Mise à part l’accueil qui est un peu froid, j’ai beaucoup aimé séjourner dans cet hôtel. Le cadre y est très agréable, les piscines également et ce petit bout de plage où j’ai beaucoup aimé me détendre…
Les chambres, spacieuses et lumineuses ont été rénovées. Une vue imprenable sur la mer mais également sur le jardin de l’hôtel où j’ai beaucoup aimé me balader et re-découvrir certaines plantes

Célia M.

Visité en janvier 2025

J'y ai séjourné en 2023, un super hotel pour son emplacement mais la qualité de service reste à désirer surout pour des prix aussi élevés.

J'ai envoyé ce jour un mail pour une nouvelle demande de réservation avec plusieurs créneaux très larges (le mois de février et la première semaine de mars"
La seule réponse qui m'est apportée (sans aucune formule de courtoisie) : "nous n'avons aucune disponibilité", sans même me proposer les prochaines dates de disponibilités...
Je chercherai donc un lieu plus accueillant.

Dacy A.

Visité en janvier 2025

L’hôtel est très bien placé
Placé et piscine a proximité mais correct
Petit déjeuner correct
Chambre pas top mais vraiment pas

Corentin B.

Visité en janvier 2025

Hôtel dans son jus mais en rénovation pendant notre séjour, certaines personnes ont des exigences que je qualifierais d’inhumaines. Cette hôtel est vraiment top, il a plusieurs années comme les autres bâtiments de l’iles sauf qu’ici ça rénove pour faire plaisir au maximum à leurs clients ! La literie est parfaite ! Chambre climatisée avant notre arrivée, animation et bar très agréable ! Le buffet est bon et surtout change chaque jours ! Nous avons été ravis de séjourner ici ! La piscine n’est pas chauffé, normal vu les températures, lors de notre séjour la température de là mer était plus chaude que la piscine mais cela est normal ! Bon séjour à tous

Terje A.

Visité en janvier 2025

We were lucky and got a newly renovated room with sea view (lucky or lucky, we paid for it, but it looked like it was just finished renovating it).
The spot is just marvelous, with a neat little private beach to the resort. Two different pool areas and a good vibe.
We had to pay 20 euros in deposit per beach towel, which I feel is very unnecessary for a hotel guest.
The place was also a bit old, but it looks like they are doing something about it.

Breakfast was also just okey. Spacious breakfast place with a sea view, and they serve omelette.

Walking distance from the boat ferry connecting to Fort de France at the marina (15-20 min boat ride). Very convenient.

A bit pricey, but I guess all of the places out here is a bit pricey.

Stephanie H.

Visité en janvier 2025

Excursion jet ski la plus nulle de ma vie le mec en a rien à foutre il parle mal et ses explications sont bidons à souhait. Si t'as pas envie de travailler gars reste chez toi c'est mieux pour tout le monde