Retour à la fiche établissement Hôtel Mercure Paris Vélizy

Avis Hôtel Mercure Paris Vélizy Vélizy-Villacoublay

Avis des membres sur Hôtel Mercure Paris Vélizy

3/5

68 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Aever

Visité en janvier 2024

Hôtel 4 étoiles ? Il faudrait peut-être revoir les critères….
Accueil inexistant, 20 minutes à patienter pour avoir la carte de la chambre pour au final qu’on nous dise que la chambre sera prête 1h30 après l’heure indiquée sur la réservation..
Pour qu’au final la chambre ne soit pas parfaitement nettoyée, des miettes au sol, il manquait des peignoirs, les boissons dans le minibar etc..
Le papier peint de la chambre s’arrache, il y a de l’humidité et de la moisissure dans les coins, ça sent le tabac froid dans le couloir et dans les chambres (oui oui on parle d’un hôtel 4 étoiles)
La 2eme carte de la chambre n’a pas été configurée donc on s’est retrouvé bloqué dans le couloir.
Enfin bref la liste est longue, je déconseille fortement, même un 2 étoiles ou un 3 étoiles sont mieux que cet hôtel, ne parlons pas du prix
Seul point positif : le petit déjeuner où il a du choix
Cordialement,

Josselin S.

Visité en janvier 2024

4 étoiles? C'est des étoiles du bled ou quoi?!
Même le formule1 à côté est plus classe.
Je ne parle même pas de ce qu'ils osent appeller de la nourriture..... !!

richar o.

Visité en janvier 2024

Tres bon rapport qualité/prix. Chambre spacieuse. Matelas confortable. Sdb avc baignoire. Acceuil au top. PISCINE INTERIEUR CHAUFFÉE DE 6H À 23H ???????????? Ideale petite famille un ou 2enfants.

Lucie P.

Visité en janvier 2024

Personnel agréable qui m'a bien accueillie, chambre propre et confortable. J'ai très bien dîné, service chaleureux. Bon petit déjeuner avec un buffet bien fourni.

Yoann g.

Visité en janvier 2024

Hôtel bien dans son ensemble.
Chambre confortable et spacieuse.
Personnel accueillant et disponible.
Petit déjeuner copieux.
Le restaurant propose des plats intéressants et bons.
Point négatif, on constate un peu l'usure du temps fans l'hôtel, mais cela n'empêche pas de passer un séjour agréable.
L'hôtel est à proximité du central commercial velizy 2 avec commerce, restaurant et cinéma.
Possibilité d'accéder rapidement au château de Versailles.

FANNY B.

Visité en janvier 2024

Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles, l’accueil se fait sur un bout de table, le personnel n’est pas très avenant, à nous de poser les questions, celui du restaurant n’est pas mieux, ne connaissant pas le formule demi pension, quand à l’isolation c’est des murs en papier carton, et fenêtres non isolés. Ne parlons pas de la piscine, si nous pouvons appeler cela une piscine à 1,30 maxi, spots lumineux flottants et échelle bancale, et les vestiaires vétustes. Bref Il est bon à être refait.

hassan g.

Visité en décembre 2023

Un lieu de séjour idéal

Visité en décembre 2023

À l’étage où nous nous trouvions, beaucoup de familles avec des enfants trop bruyants, mal élevés. Le lendemain matin des détritus de fast-food à même le sol au pied de la poubelle qui se trouvait à la sortie de notre chambre.
Eau de la piscine pas assez chauffée, des enfants laissés sans surveillance par leurs parents. Escaliers glissants et dangereux (mon mari a glissé et est tombé)
Salle de sport : top
Petit déjeuner : excellent

Augustina A.

Visité en décembre 2023

Le premier point positif est que les personnes qui y travaillent sont très serviables. Le WiFi est bon. Les lits sont confortables. Mais si vous êtes habitué à un certain standard Mercure, comme aux Pays-Bas, vous serez déçu. Vous serez déçu.

Notre salle de bain était en désordre. Le blanc s'écaillait. Je vais partager une photo. Veuillez noter que. Il s'agit d'un avertissement. Nous avons demandé une nouvelle chambre. Nous l'avons obtenue. Mais la température y était froide.

De plus, lorsque nous nous préparions pour une fête d'anniversaire, l'électricité s'est éteinte. L'électricité s'est éteinte. Nous avons dû trouver notre chemin en descendant les escaliers dans le noir.

Pour un hôtel 4 étoiles. Ce n'était pas bon. Ils ont besoin d'entretenir leur salle de bain ASAP !

Lara D.

Visité en décembre 2023

À éviter!! Les chambres sont vieilles, la SDB a fait plus que son temps et le service pas terrible. Il est grand temps qu’il soit renouvelé.

Visité en décembre 2023

Facture double du prix. La chambre sentait le tabac. Le restaurant était fermé le soir. La piscine fermée le matin

Voland

Visité en décembre 2023

Bon accueil, chambre et literie confortables, service nickel

Yves G.

Visité en décembre 2023

A EVITER UN DESASTRE. Un dîner avec son manteau car il ne faisait pas plus de 15°C dans la salle, avec des plats froids et plusieurs erreurs dans les commandes.
Le restaurant se dégradé régulièrement à chaque passage...mais c'est le dernier pour moi et mes clients

Charlotte P.

Visité en décembre 2023

horrible! le double du prix m'a été facturé sans que je le sache! la chambre sentait le tabac, les baignoires sont sales et usées. Le restaurant été fermé. La piscine en maintenance. Il manquait un lit bref la cata

Nguyen T.

Visité en décembre 2023

Bien mais loin du centre.
Très belles décorations de Noël pour les prises de vue en couple

Jean-Michel K.

Visité en décembre 2023

Nouveau concept d'accueil et professionnalisme en régression.
Le reste reste est top, piscine et chambre

Th. E.

Visité en décembre 2023

Avis sur le restaurant uniquement, à fuir...
Nous étions entre collègues pour partager un repas.
Il faisait un froid de canard dans la salle et malgré les demandes, le serveur nous a répondu que c'était comme ça depuis longtemps et qu'il fallait faire avec. Impression que la clim fonctionnait comme en été, obligés donc de mettre son manteau pour manger...
Les plats n'étaient vraiment pas terribles et tièdes de surcroit, le service est amateur, ce n'est pas du tout digne d'un Mercure. Rapport qualité/prix = 0.
La déco est vieillotte et le bâtiment mal entretenu.
En conclusion, vous venez de perdre 7 client + nos clients, dommage, on travaille à coté...

Alex

Visité en décembre 2023

Impossible de fermer la fenêtre, pas de chauffage, très froid.
Pas d'eau dans la chambre.
Très bonne rapidité et commodité de l'enregistrement.

jean l.

Visité en décembre 2023

Accueil sur une petite table pas au niveau d'un mercure. Personnel débutant voir stagiaire pas au niveau. Pas de service pressing bien qu'écrit dans la brochure de l'hôtel. Vaisselle salle ou mouillée au petit déjeuner. 4 validation pour acceder a ma chambre avec la carte magnétique. Chambre confortable mais beaucoup de pièces manquantes ou cassées. Je suis un habitué dy group accord cet hotel 4 étoiles n'a pas le service que j'ai pu avoir dans un ibis. Je vous conseille dd faure rapidement un audit et des travaux. J'avais conseillé à les clients de choisir vôtre hôtel. Je pense qu'il ne reviendrons plu.

Eiffage

Visité en décembre 2023

Le personnel est très aimable et serviable, et la construction de la réception et du bar est acceptable. Mais le reste de l'hôtel devrait être remis au goût du jour. Les taches sur les tapis et les plafonds dans les salles de bains sont plutôt l'apanage des pensions bon marché, et une cabine de douche est aujourd'hui une exigence minimale dans cette catégorie de prix.

Richard M

Visité en août 2022

Bonjour, Attendre du pain et ne jamais en être servi est tout de même inconcevable pour un restaurant ayant ses prétentions. Moyen donc..et un peu cher en rapport qualité - prix

Catherine N

Visité en août 2022

Accueil, service très professionnel. Nous avons déjeuné sur la terrasse au calme au frais. Repas délicieux en passant de l'entrée, plat au dessert avec boisson. Les plats sont agréables visuellement et gustativement. Nous avons passé un excellent moment, nous reviendrons avec plaisir.

Hélène B

Visité en juillet 2022

Plats très cher par rapport à la qualité
Mais ambiance et personnel sympa

Victoria F

Visité en mai 2022

Belle carte mais les plats sont servis froids ou presque et réchauffés de la veille…
Terrasse extérieure agréable !
C’est propre mais je n’y retournerai pas.

Nesrine T

Visité en mai 2022

Excellent service : le personnel est top.
La serveuse Viky a été au petit soin avec nous et les plats étaient bins.
Nous reviendrons sûrement bientôt.

Isabelle R

Visité en juin 2021

Décevant
Accueil et service nul
Plats fades
On nous a proposé un café après les plats sans nous proposer un dessert, 1/2h avant fermeture !!! Heureusement que nous avions la remise Fork mais encore TROP cher.

François P

Visité en septembre 2021

Bonne cuisine dans un cadre agréable. Personnel sympathique et professionnel

Lucie P

Visité en septembre 2021

Très bon de l’entrée au dessert. Serveur agréable & service rapide

Gregory M

Visité en août 2021

Bon moment passé en famille dans le restaurantde l hôtelmercure. Très bon accueil, les plats sont de bon rapport qualité prix, juste l ambiance reste trop hôtel.