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Avis Hôtel Mercure Paris Vélizy Vélizy-Villacoublay
Avis des membres sur Hôtel Mercure Paris Vélizy
3/5
68 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Hôtel Mercure Paris Vélizy
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En revanche le personnel est très bien : accueillant, souriant, bienveillant
Het hotel ligt op een bedrijventerrein, waardoor het meer geboekt zal zijn door de zakelijke gast.
Tijdens mijn verblijf werd ik geconfronteerd met een ernstige hygiënische situatie: het hotel bleek bedwantsen te hebben. Dit heeft geleid tot lichamelijk ongemak, slaapproblemen, jeuk en stress. Daarnaast heb ik kosten moeten maken voor het wassen en vervangen van kleding en bagage om verdere verspreiding te voorkomen. Ik hecht er waarde aan een veilige en hygiënisch verantwoorde accommodatie. In dit geval is mijn advies aan iedereen: boek dit hotel niet!!!
1) Freündly staf
2) Fitness center and indoor pool
3) Free of charge water fountain
4) Situated very close to Velizy2 shopping mall
Points to ameliorate
1) Hard to find with taxi because the road is blocked
2) Very old and tired hotel , rooms are worn, and room smell bad
3) Crowded restaurant during breakfast
4) Rooms are not isolated well fir sound , you can hear the neighbors easily
1) Friendly staf
2) Fitness center and indoor pool
3) Free of charge water fountain
4) Situated very close to Velizy2 shopping mall
Points to ameliorate
1) Hard to find with taxi because the road is blocked
2) Very old and tired hotel , rooms are worn, and room smell bad
3) Crowded restaurant during breakfast
4) Rooms are not isolated well fir sound , you can hear the neighbors easily
POOR SERVICE IN A 4 STAR HOTEL
However, rooms not soundproof and bathrooms very old, need to be redo. Breakfast very good, unfortunately no scramble eggs 2 of the morning I was there.
Pour un 4 étoiles le rapport qualité prix n'y était pas.
La Chambre était humide.
La peinture se décollait du plafond.
La salle de bains très vétuste.
La baignoire bouchée avec des cheveux qui remontent.
Le premier jour nous n'avons pas pu prendre de douches.
Nous avons remonté le problème à la réception et attendu en vain.
Pour le petit déjeuner, à 9h toutes les tables étaient sales et remplies des restes de petit déjeuner sans aucun endroit propre où se poser.
Les oeufs brouillés proposés n'étaient pas très bons, et les champignons pas très frais.
Ne pas se fier au photos du site.
Peut être pratique pour les transites Business, mais en aucun cas à la hauteur d'un Mercure:
1- des équipements anciens, double vitrage n'isole pas du bruit de l'autoroute, moquette qui sent mauvais, Piscine avec aucun charme par rapport a une piscine municipale etc...
2- Petit dej. copieux et mets variés, mais staff en très petit nombre qui doivent tout faire, alors dépassé donc des tables non débarrassées et non nettoyées, nombre de convives plus important que la dispo des tables , alors tant pis pour vous si vous manger debout!
3- actuellement l'hôtel est entouré de travaux, mais cela n'est mentionné nul part!
Bon, j'arrête là en espérant que la marque va bien dégrader cet Hôtel qui n'est en aucun cas digne des Mercures quartes étoiles.
- no shampoo only body wash provided.
- no tooth brush/paste
- no slipper
- no bathrobe
- Service:
Call to get the amenities missing. Office mentioned that they are either not available for the room level I booked. For the one available, they say they will sent someone to deliver, the staff never came...
- The staff do not accept cash for deposit. I have no credit card, only a DEBIT Union Pay card that do not let me do deposit as it is not a credit card. (Moreover, it is a not a visa/mastercard, it is less like to even work at all even for a normal upfront payment)
Whatever, the staff got the gut to say that it is required by law to pay deposit by credit card and it is my duty to prepare on for the future.
I am sure that it is also written in law that cash payment cannot be refused either.
Fortunately, the staff proceeded with not asking for a caution instead.
The good:
- Morning breakfast expansive, but quite good well appreciated.
- old hotel but in good condition
- good location but difficult access due to the work nearby
On a réservé une chambre pour trois personnes et les serviettes, les verres et gobelets n'étaient que prévu pour deux personnes. On les a demandé a l'accueil et on nous a rien rapporté. Le soir quand nous sommes rentrés, on nous a reprocher de ne pas être venus plus tôt réclamer les serviettes. Le personnel n'était pas non plus des plus agréables.
Enfin accueil quelconque, je ne suis pas fan du parti pris de supprimer le comptoir d accueil, et absence d’attention de bienvenue platinum.
Dommage, je gardais un bon souvenir de l’établissement.