Avis CHÂTEAU BELMONT Tours

Chateau in a beautiful garden where you can walk with dogs. Very quiet despite being in a city. Clean rooms with large bathrooms. Excellent food and friendly staff.

Nous avons passé un très bon séjour dans ce bel hotel, chic et soigné. |La chambre était spacieuse, la salle de bains offrait douche et baignoire ce qui nous laissait le choix. Le lit était très confortable et la chambre d’une propreté irréprochable. |L’environnement de l’hôtel est très agréable, au calme, proche du centre ville à pied (une vingtaine de minutes) et des transports en commun pour s’y rendre. |Le petit déjeuner était diversifié mais étant restés 3 jours, nous aurions aimé un peu plus de variétés au fur et à mesure des jours afin d’éviter de retrouver exactement les mêmes choses le lendemain. Sinon, la qualité était au rendez-vous, rien à dire. |Nous avons également dîné dans le restaurant semi gastronomique. Les assiettes étaient joliment dressées et les mets étaient savoureux. Nous nous sommes régalés.

Very nice hotel and friendly staff. Perfectly located close to all Tours attractions. The pool is outside the building but robes are given to cross the gardens. To recommend !

Une expérience très agréable mais perfectible. |Notre séjour à l’hôtel chateau Belmont fut réellement charmante. Tout fut vraiment très bien. ||Accueil : un personnel charmant et disponible, souriant, courtois et vraiment serviable. Rien à redire. ||Chambre (chambre 155) : très cost, très agréable, un vrai petit cocon, la terrasse vue ville, face à la végétation était parfaite pour prendre un petit déjeuner au soleil et au calme, accompagné du chant des oiseaux. ||Literie : Sur ce point, le constat est mitigé. Ma compagne, du haut de ses 53kg s’est sentie comme sur une nuage. Elle a adoré le lit. |Pour ma part, dépassant les 100kg, j’ai ressenti le lit comme trop mou et je me suis réveillé deux fois durant la nuit car je glissais vers le bord du lit. |Néanmoins, on sent que la literie est haut de gamme et le problème vient plus de mon gabarit que de la qualité de la literie. ||Petit déjeuner : servi en chambre (comptez 5€ de plus par personne qu’au buffet ), il est tout simplement d’un excellent rapport qualité prix. Produits de qualité, variés, complet. Un délice. Ne manquez pas de gouter les gateaux faits maison. ||Espace détente : piscine très agréable, très peu fréquentée, et avec un créneau interdit aux enfants. Le tout avec un vue sur le parc. Ajoutez à cela un sauna, un hammam (en réparation lors de notre passage dont inutilisable, mais visiblement agréable), une salle de sport et un institut de soins (pensez à réserver en amont, nous avons voulu réserver à la dernière minute et il n’y avait en toute logique plus de créneau disponible). ||Restaurant/bar : la terrasse est particulièrement agréable. Avec sa vue sur le parc arboré, elle est tout simplement reposante et invite à la détente. Nous n’avons pas testé le restaurant, mais le menu comme les assiettes que nous avons vu passer donnaient vraiment envie. Le tout pour un tarif qui semble très correct. ||On se demande alors pourquoi en préambule je décris cette expérience comme perfectible. Et bien par ce que tout au long de notre (court) passage, nous avons relevé de petits détails qui nous ramènent les pieds sur terre : ||-Un casier de l’espace détente qui reste bloqué avec nos affaires dedans (mais la situation fut très bien gérée par le réceptionniste qui nous a monté nos affaires en chambre, quelques minutes plus tard).||-Un service au bar si long que nous sommes partis avant de consommer pour ne pas être en retard au restaurant que nous avions réservé en dehors. Mais encore une fois le personnel à su gérer le problème en s’excusant platement et de manière sincère. Et le service était très chargé ce soit là. Je penche plus pour la malchance que pour un manque de compétence ou de personnel. ||-Une commande de petit dejeuner en chambre incomplète. Mais nous avions assez commandé pour ne finalement pas avoir besoin de ce qui avait été oublié (et il faut dire que le plateau était déjà très chargé!). ||Mais enfin, et surtout, beaucoup de petits détails : des chaises ternies et salies sur la terrasse, sur laquelle un mégot de cigarette git à notre arrivé. Des plinthes décollées et un mur bien abimé, des tâches sur le mur de la chambre, des pièces de métal complètement rouillées sur les portes de la piscine, un seuil de sale de bain décollé dans la chambre, dans lequel nous nous sommes cognés les pieds. Le repose tête dans le sauna qui est endommagé. Et d’autres détails de ce genre.||Mais qu’on ne se méprenne pas : ce ne sont que de petits détails qui ne gâchent en rien la merveilleuse expérience qu’offre le chateau Belmont. Mais comme le dit la maxime : le diable se cache dans les détails. Et elle prend ici tout son sens. ||Mais il est plus qu’évident que nous avons particulièrement apprécié notre séjour dans ce cocon de verdure et de calme, joliment décoré, avec un personnel aux petits soin. |L’établissement mérite amplement ses cinq étoiles et nous n’hésiterons ni à y retourner, ni a le recommander à nos proches.

Très bel hotel dans un grand parc arboré. Chambre très spacieuse et bien décorée et équipée. Trés bon petit déjeuner. Parking sur place. Piscine et sauna dans un batiment séparé de l'hotel. On reviendra !

Bonjour à toute l’équipe,

Nous avons eu la chance de remporter un séjour au Château de Belmont lors d’une tombola organisée par notre entreprise, et quel bonheur cela a été !

Nous avons profité de ce séjour pendant nos vacances, et tout était absolument parfait. L’accueil était chaleureux, le personnel professionnel et attentionné. Nous étions dans la chambre 136, magnifique, spacieuse, élégante et d’un confort royal.

Le dîner au restaurant fut un véritable régal pour les papilles, avec un service tout en discrétion, présent sans jamais être intrusif. L’accès à la piscine et au sauna était un véritable havre de paix, très agréable et plein de détente. Et que dire du petit déjeuner… il donne littéralement envie de sortir du lit le matin ! (Le Carrot Cake Miam !)

Un immense merci à toute l’équipe du Château de Belmont pour cette expérience inoubliable ! On croise très fort les doigts pour que l’an prochain, le hasard de la tombola nous offre à nouveau ce même bon cadeau… Promis, on ne trichera pas (enfin… peut-être juste un tout petit peu) !

Bien à vous,
Abdoulaye et Cyrielle

One of the most beautiful hotels I've ever visited. The staff was very friendly, helpful, and warm. The buffet and food were excellent. The views were excellent, and the rooms were spacious and modern.

Chambre très bruyante, avec des bruits venant visiblement de la salle de restauration mais aussi de la porte du couloir.|Décoration assez impersonnelle.|Repas et petit déjeuner de bonne qualité. RAS à ce niveau. Personnel accueillant.

Petit écrin de tranquillité. Personnel professionnel, accueillant et très aimable.

Très belle chambre. Service au top. Petit déjeuner incroyable. Allez y.

La chambre dans le château est superbe, avec terrasse et vue sur jardin
Personnel très avenant
Les petits problèmes en cuisine sont très vite corrigés
Rien à dire ????

un peu éloigné du centre historique

Tout simplement merveilleux ! |Venue avec ma fille nous avons été accueilli avec le plus grand soin, pu profiter de l agréable jardin et de la piscine et son sauna. Avec peignoir et pantoufles.|En suite dans la partie face au château nous avions de l espace et une salle de bain avec douche et baignoire...!|2 tv... et tout le confort possible|The et café à disposition|Déjà l accueil dans le hall très classe, avec eau aromatisée maison et petits croissants.|Petit déjeuner très bien agence, avec une farandole de mets les plus appétissants les uns que les autres... |Je recommande...fortement|(Des parapluies à disposition à l entrée pour les jours de pluie...merci)|Merci à tout le personnel.|Tram A à 300m génial!|Qui dessert la gare et l aéroport de Tours.|Nous avons adoré |Merci

A notre arrivée, chaussette trouvée dans un coin de chambre.||Et pour notre verre pris en apéritif du soir, à dix minutes pret pas d'amuses bouches ! Ce qui peut etre rageant quand vous voyez les tables d'a coté en avoir... Lorsque vous demandez pourquoi, on vous dis parce que les cuisines ne sont pas encore en route...

Le site est agréable, bien décoré et entretenu. Rapport qualité-prix correct pour l'hôtel mais moins bon pour le restaurant. La prestation est vraiment à améliorer pour 4 étoiles : hammam HS, pas de spa (RH pas remplacée pendant ses congés!), chambres surchauffées, non respect des règles écologiques de changement des serviettes, attente longue au restaurant, oubli des amuse-gueules, plats pas exceptionnels pour un semi-gastro, personnel débarrasse le petit-dej 15mn avant la fin et fait plein de bruit avec les plats alors que la salle est pleine de clients... Restaurant très cher pour un hôtel isolé, peu d'offre autour. Politique de prix visiblement très aléatoire, 194€ pour chambre 3 pers avec petit dej en direct, d'autres 164€ 2 pers en demi-pension (avec un diner à 50€/pers.) par weekendesk, challengez bien le prix avant d'y aller. Le personnel est serviable par contre et a changé avec attention les oreillers trop gros qui cassaient le cou.

Accueil chaleureux, personnel en général à l’écoute et au petit soin.|Literie confortable, chambre et salle de bain propre.|Spa sympa mais dommage que l’hammam soit en travaux.|Petit dej varié et très bon.|Je recommande si vous êtes de passage à Tours

Séjour au-delà de nos attentes ! Nous avions initialement réservé une chambre standard. À notre arrivée, lors du check-in, la réception nous a informés que nous avions été surclassés en Suite Junior. Le repas au restaurant était merveilleusement délicieux, et le calme contribue pleinement à l’atmosphère apaisante de l’hôtel. Seul petit bémol : les places de parking, un peu serrées, mais cela devient vite un détail face à la gentillesse du personnel et à l’expérience hors du temps que nous avons vécue au sein de l’établissement.

We enjoyed our weekend stay with our two children at the hotel. The rooms are comfortable and spacious with modern fit outs and good noise insulation. We enjoyed the indoor pool although in the last afternoon it was understandably a bit crowded. The only improvement that would be great is the organisation of the breakfast. Almost everything had to be asked for (especially plates and glasses) as there was no one in charge of making sure it was replenished. Overall we enjoyed our stay!

L'After Work du 28/03 sur le thème des fleurs : une élégance florale sublimée par de délicieux amuses-bouches créatifs d'une brigade menée par un chef inventif. La décoration printanière était simplement magnifique ! ????

Hôtel confortable et bien situé. L’atmosphère et l’endroit ont beaucoup de charme. La décoration intérieure comme extérieure est soignée.
Les chambres sont bien équipées et plutôt très confortables, ainsi que la literie.
Le personnel est accueillant et prend soin de la clientèle, bien qu’un peu moins de sévérité et plus de chaleur seraient les bienvenus.
Le petit déjeuner est bon, et certaines pâtisseries sont faites maison et d’ailleurs délicieuses.
Deux petits bémols cependant.
Premièrement, l’espace bien-être mériterait d’être mieux organisé, tant au niveau des équipements (une seule douche notamment) que de la gestion de l’affluence. Des réservations pour des créneaux spécifiques limitant ainsi le nombre de personnes auraient par exemple permis d’éviter de se retrouver avec autant de gens en même temps. L’expérience a malheureusement du coup été limitée, confinée, bruyante et donc parfois désagréable. Un peu tout le contraire de ce qu’on peut attendre d’un espace détente. La déception est d’autant plus grande quand on réserve en partie cet hôtel pour cela…
Deuxièmement : la salle de sport manque cruellement de modernité et d’équipements. Vous n’y trouverez qu’un tapis de course, deux vélos et un rameur.
Expérience très agréable dans l’ensemble malgré tout.

Notre sejour c est très bien passer : bon accueil, jolie chambre, piscine, sauna, hammam propre et fonctionnel, nous avons pris une séance de soin et massage (Top ????)
Concernant le restaurant, les plats sont très beaux mais pas assez en quantité et surtout manque de goût, d assaisonnement ????.
Un seul bémol poil ou cheveux dans la baignoire donc à rincer avant de prendre un bain et un pantalon et une paire de chaussettes qui ont décolorés au contact du sol du complexe "bien être" donc 70 e foutu en l air et pour le désagrément l hotel nous fais un geste de 20 e ????????????????
Dommage

Bonjour,

L’expérience globale était agréable et conforme aux annonces, cependant, nous avons rencontré quelques désagréments.
• Concernant le late check-out, à partir de 12h30, nous n’avions plus accès aux chambres et avons dû nous rendre deux fois à la réception pour régler le problème.
• Pour le repas, tout se passait bien jusqu’aux plats principaux, où des problèmes d’organisation entre les serveurs sont apparus. Nous avons reçu le fromage en même temps que le dessert. Après avoir constaté leur erreur, les serveurs nous ont proposé de remettre nos desserts au frais, ce que nous avons accepté. Cependant, lorsque nous avons voulu les récupérer, nous avons découvert qu’ils avaient été jetés. Nous avons donc dû patienter 30 minutes supplémentaires pour qu’ils soient refaits.
• Nous avons également dû réclamer à plusieurs reprises nos deux verres de vin, que nous avons attendus du plat jusqu’au dessert.

Par ailleurs, la chef de rang est intervenue à plusieurs reprises, interrompant le service de notre serveur. Elle est notamment à l’origine du quiproquo entre le fromage et le dessert.

Malgré ces incidents, la chambre était conforme à nos attentes, agréable, tout comme la piscine et le calme des lieux.

L'accueil a été incroyable, merci aux réceptionniste d'être aussi professionnels.
La chambre était propre, spacieuse et au delà de nos attentes.
Le côté bien être est très bien.
Rien à redire !
Tout était parfait !
Nous reviendrons !

Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel malgré l'absence de la piscine.
Chambre magnifique, joli parc, nous avions l'impression d'être à la campagne et non dans une ville. Nous reviendrons

Je suis allée pour souffler de mon quotidien et j'étais bien servi. Endroit magique je voulais remercier le personnel qui mon sauvé mon week-end avec mon problème de carte sim et leur gentillesse. Chambre plus que à la hauteur de mes attente, le restaurant au top et délicieux ainsi que le petit-déjeuner je vous remercie encore une fois de cette endroit qui nous permet de souffler ! J'ai hâte d'y retourner très bientôt!

Tweede maal hier gelogeerd onderweg van Spanje naar België. We komen zeker nog terug! De kamers zijn superieur en het onthaal en ontbijt ook heel goed!

Très bel endroit avec un service de qualité et au calme. Le personnel est au petit soin et très souriant je recommande sans hésiter le château belmont

We really enjoyed everything..

My only suggestion would be to keep breakfast open until 10;30.People don't want to rush on vacation!

Endroit très charmant , le personnel très professionnel et attentionné et le restaurant et le petit déjeuner parfait !!!
Une belle attention pour nôtres bébé bouledogue qui a eu droit à son sac rempli de surprises
Merci

A fuir!! Très bel hôtel, dommage que nous ayons été si mal reçu! Nous étions conviés pour preparer une marié, le personnel était très désagréable avec nous. Nous avons voulu prendre des photos de mariage avec un photographe à l’extérieur, ils nous ont dit que cela les dérangerait. Ils ont mit 1h à nous amener un verre. Le personnel de l’hôtel était agacé et nous parlait mal. Ils ont failli gâcher la journée des mariés par leur attitude horrible. Nous n’avons pas u le droit de prendre des photos dans le hall alors que nous n’avons dérangé personne. Alors que les clients étaient très content de voir les mariés, le personnel ne l’était pas du tout. Ambiance froide, on ne se sent pas les bienvenus. Il faut changer le service! Très très désagréable! Malgré la beauté de l’endroit, ne ne reviendront plus jamais et nous ne conseillerons jamais cet hôtel.