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Avis CHÂTEAU BELMONT Tours
Avis des membres sur CHÂTEAU BELMONT
4.2/5
135 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Sylvie L.
Visité en novembre 2023
Hôtel 4* à l’accueil prévenant et serviable.
Décors raffiné et chaleureux. Chambres avec lit très large, salle de bain et douche ainsi qu’un coin cuisine.
Je reprocherais la moquette au sol car je doute qu’elle soit désinfectée après chaque clients et comme les animaux sont acceptés…..
Espace zen petit mais très agréable. Les enfants ne sont pas acceptés après 18h, et je n’aurais pas dû demander une exception, que j’ai respectée, mais la prendre comme certains lorsque j’y suis allée !
Restaurant gastronomique sur place ainsi que possibilité de prendre un petit déjeuner très copieux et varié.
Décors raffiné et chaleureux. Chambres avec lit très large, salle de bain et douche ainsi qu’un coin cuisine.
Je reprocherais la moquette au sol car je doute qu’elle soit désinfectée après chaque clients et comme les animaux sont acceptés…..
Espace zen petit mais très agréable. Les enfants ne sont pas acceptés après 18h, et je n’aurais pas dû demander une exception, que j’ai respectée, mais la prendre comme certains lorsque j’y suis allée !
Restaurant gastronomique sur place ainsi que possibilité de prendre un petit déjeuner très copieux et varié.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
05/12/2023 Ã 01:18
"Cher client,
Toute l'équipe du Château Belmont se joint à nous afin de vous remercier sincèrement pour ce commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons en effet mis en place un créneau zen de 18h à 21h tous les jours. Cela permet aux familles de profiter la journée et aux adultes d'avoir un moment de bien-être et de détente.
Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.
La Direction du Château Belmont"
Toute l'équipe du Château Belmont se joint à nous afin de vous remercier sincèrement pour ce commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons en effet mis en place un créneau zen de 18h à 21h tous les jours. Cela permet aux familles de profiter la journée et aux adultes d'avoir un moment de bien-être et de détente.
Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel.
La Direction du Château Belmont"
Mary S.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé un séjour au top !
La cuisine du restaurant est extrêmement bonne.
Le coin piscine, sauna, est sympa.
Merci beaucoup.
La cuisine du restaurant est extrêmement bonne.
Le coin piscine, sauna, est sympa.
Merci beaucoup.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
05/12/2023 Ã 01:17
"Cher client,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toutes nos équipes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
La Direction du Château Belmont"
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toutes nos équipes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
La Direction du Château Belmont"
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Evelyne L.
Visité en novembre 2023
Sa date pas d'hier mais je n'ai jamais oublié mon cadeau de saint Valentin par mon ex fiancé. Une journée piscine, sauna, hammam Belmont et 1 nuit de rêve, un dîner dans la chambre et la il m'a demandé en fiançailles c'était super même si notre histoire d'amour n'a pas duré.. sa c'était un mec qui savait même surprendre..car la demande de fiançailles je ne m'y attendais pas je croyais que il avait juste envie de se détendre la. Et bien le soir '' surprise de fiançailles '' maintenant ont es que des amis, sa fiancée est une femme sympa que j'aime bien franchement mon ex a de la chance d'avoir rencontré sa fiancée,..il devrait lui faire un beau cadeau a sa compagne, elle le mérite.. j'espère qu'il le fera. Moi aussi jour d'aujourd'hui je suis toujours célibataire..je me demande où se cache mon élu...en tout cas le mien j'espère des goût en commun de l'humour. Le principal es que je garde pour ma part Belmont hôtel dans le cœur et que même si je suis célibataire je pense m'offrir ce privilège ''Belmont hôtel piscine, sauna, hammam...''
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:44
"Chère Madame,
C'est une belle histoire que vous partagez, avec un cadeau de Saint-Valentin mémorable au Château Belmont. Même si les choses ont évolué différemment, il est agréable de voir que cet endroit particulier garde une place spéciale dans votre cœur. Nous espérons que vous aurez l'occasion de vivre de nouveaux moments mémorables, que ce soit au Château Belmont ou ailleurs. Qui sait, peut-être que l'élu de votre cœur se cachera dans les pages du futur. En attendant, prenez le temps de vous offrir les petits plaisirs qui vous rendent heureuse.
Bien à vous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Château Belmont si l'occasion se présente.
L'équipe du Château Belmont"
C'est une belle histoire que vous partagez, avec un cadeau de Saint-Valentin mémorable au Château Belmont. Même si les choses ont évolué différemment, il est agréable de voir que cet endroit particulier garde une place spéciale dans votre cœur. Nous espérons que vous aurez l'occasion de vivre de nouveaux moments mémorables, que ce soit au Château Belmont ou ailleurs. Qui sait, peut-être que l'élu de votre cœur se cachera dans les pages du futur. En attendant, prenez le temps de vous offrir les petits plaisirs qui vous rendent heureuse.
Bien à vous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Château Belmont si l'occasion se présente.
L'équipe du Château Belmont"
aziliz
Visité en novembre 2023
Lieu calme et acceuillant, personnel à l'écoute, espace bien-être très agréable. Les chambres sont spacieuses avec tout le confort nécessaire.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
21/11/2023 Ã 02:59
"Dear guest,
We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"
We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"
damien b.
Visité en novembre 2023
Hotel de grande classe. J'ai flasher sur une des personnel. Sympatique et très charmante je suis pas prêt de l oublier. Vivement le retour à cette hotel. Je recommande à tous.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:44
"Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel de grande classe et que vous avez eu une expérience mémorable avec notre personnel. Merci pour vos compliments sur la sympathie et le charme de notre équipe. Nous apprécions également votre recommandation à tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre retour à l'hôtel.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel de grande classe et que vous avez eu une expérience mémorable avec notre personnel. Merci pour vos compliments sur la sympathie et le charme de notre équipe. Nous apprécions également votre recommandation à tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre retour à l'hôtel.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Miguel A.
Visité en novembre 2023
Nos Alojamos durante tres noches (del 24 al 26 de Octubre), cuando llegamos a la habitación habÃa se oÃa música fuerte que ceso a las 23.30 horas. Nos impidió descansar después del viaje.
El ultimo dÃa a las 07.00 de la mañana empezó un ruido fuerte al desplazar muebles en el piso superior que no cesó hasta las 10 de la mañana. La molestia y el ruido nos impidió seguir descansando.
En conclusión hotel que debido al ruido no descansamos como tenÃamos pensado.
El wifi solo funcionó el primer dÃa, el resto no tenia cobertura la señal.
El ultimo dÃa a las 07.00 de la mañana empezó un ruido fuerte al desplazar muebles en el piso superior que no cesó hasta las 10 de la mañana. La molestia y el ruido nos impidió seguir descansando.
En conclusión hotel que debido al ruido no descansamos como tenÃamos pensado.
El wifi solo funcionó el primer dÃa, el resto no tenia cobertura la señal.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:46
"
Dear client,
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your three-night stay from October 24th to 26th. We regret that the loud music upon your arrival and the disruptive noise from furniture moving on the last day affected your ability to rest.
Your feedback regarding the Wi-Fi issues is noted, and we apologize for any inconvenience this may have caused.
We take your comments seriously and will address these concerns internally to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.
Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved stay.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Dear client,
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your three-night stay from October 24th to 26th. We regret that the loud music upon your arrival and the disruptive noise from furniture moving on the last day affected your ability to rest.
Your feedback regarding the Wi-Fi issues is noted, and we apologize for any inconvenience this may have caused.
We take your comments seriously and will address these concerns internally to ensure a more pleasant experience for our guests in the future.
Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved stay.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Coraline J.
Visité en novembre 2023
Je recommande a 100%
Le restaurant est exceptionnel
Nous avons adoré notre séjour
Le restaurant est exceptionnel
Nous avons adoré notre séjour
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:43
"Cher client,
Nous sommes ravis de recevoir votre recommandation à 100% et de savoir que vous avez trouvé le restaurant exceptionnel. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié l'expérience chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis de recevoir votre recommandation à 100% et de savoir que vous avez trouvé le restaurant exceptionnel. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié l'expérience chez nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Sophie C.
Visité en novembre 2023
Suite à un surclassement nous avons eu une très belle suite déco chic le personnel bienveillant. Le dîner était excellent belle decouverte
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:43
"Cher client,
Nous sommes enchantés que votre séjour ait été agréable et que le surclassement vous ait permis de profiter d'une très belle suite à la décoration chic. Merci pour vos compliments envers notre personnel bienveillant. Nous sommes également ravis que le dîner ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié la qualité de la cuisine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes enchantés que votre séjour ait été agréable et que le surclassement vous ait permis de profiter d'une très belle suite à la décoration chic. Merci pour vos compliments envers notre personnel bienveillant. Nous sommes également ravis que le dîner ait été une belle découverte et que vous ayez apprécié la qualité de la cuisine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Valerie B.
Visité en octobre 2023
Globalement une jolie expérience, un menu au dîner original, propreté irréprochable, en revanche un peu dommage que la chambre n’ait pas plus de couleurs ce qui la rend un peu fade et que le spa ne soit accessible que par l’extérieur
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:40
"Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement agréable lors de votre séjour. Merci pour vos commentaires positifs sur l'originalité du menu au dîner et la propreté irréprochable. Nous prenons note de vos suggestions concernant la décoration de la chambre et l'accès au spa. Vos retours sont importants pour nous, et ils seront pris en considération pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement agréable lors de votre séjour. Merci pour vos commentaires positifs sur l'originalité du menu au dîner et la propreté irréprochable. Nous prenons note de vos suggestions concernant la décoration de la chambre et l'accès au spa. Vos retours sont importants pour nous, et ils seront pris en considération pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
patricia p.
Visité en octobre 2023
Après avoir été au brunch d'août 2023 en terrasse sur le thème de l'Italie et qui fût excellent, nous avons voulu réitérer cette expérience et de venir au brunch d'Octobre 2023 sur le thème de l'Irlande, bien sûr se fût excellent, très bien organisé, merci aux serveurs, serveuses, réceptionnistes, cuisiniers, DJ pour leur professionnalisme et leur parfait accueil, et je tiens à remercier Jules pour ces pancake exceptionnel et DELICIEUX.
C'est grâce à ce personnel qualifié que je nomme ci dessus, que la hiérarchie des etablissements comme le château Belmont peut être fière d'eux. Bravo et merci. A très bientôt.
C'est grâce à ce personnel qualifié que je nomme ci dessus, que la hiérarchie des etablissements comme le château Belmont peut être fière d'eux. Bravo et merci. A très bientôt.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:41
"Cher client,
Nous sommes enchantés de recevoir un tel retour positif sur votre expérience au brunch du Château Belmont en octobre 2023. Merci infiniment pour vos éloges envers notre équipe, que ce soit les serveurs, serveuses, réceptionnistes, cuisiniers, DJ, et particulièrement pour les pancakes exceptionnels et délicieux préparés par Jules. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes fiers d'avoir contribué à faire de votre expérience un moment agréable et mémorable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes enchantés de recevoir un tel retour positif sur votre expérience au brunch du Château Belmont en octobre 2023. Merci infiniment pour vos éloges envers notre équipe, que ce soit les serveurs, serveuses, réceptionnistes, cuisiniers, DJ, et particulièrement pour les pancakes exceptionnels et délicieux préparés par Jules. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous sommes fiers d'avoir contribué à faire de votre expérience un moment agréable et mémorable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Louis a.
Visité en octobre 2023
We have stayed twice at the Château Belmont and both stays were very comfortable. The buildings are nice and well maintained. The grounds are lovely and nicely landscaped. The room cleaning staff keeps the rooms very clean with no interruptions for the guests. We found the restaurant is okay and of course convenient. WiFi only worked on first day.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:40
"Dear client,
Thank you for taking the time to share your experience at Château Belmont. We're glad to hear that you found both of your stays comfortable, and that you appreciated the nice and well-maintained buildings, lovely grounds, and clean rooms. We apologize for any inconvenience you experienced with the WiFi during your stay. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Thank you for taking the time to share your experience at Château Belmont. We're glad to hear that you found both of your stays comfortable, and that you appreciated the nice and well-maintained buildings, lovely grounds, and clean rooms. We apologize for any inconvenience you experienced with the WiFi during your stay. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
Best regards,
The Château Belmont Team"
Charlène H.
Visité en octobre 2023
Week-end au top, lieux élégant et joliment décoré, personnel très accueillant et toujours à l'écoute.
Le château est magnifique, chambre splendide, dîner 3 plats accord mets et vins exquis, petit déjeuner délicieux, moment détente dans le Spa, sauna et hammam top. Juste peut être la piscine un peu petite.
En tout cas je recommande si vous voulez passer un moment à deux, en famille ou entre amis.
Le château est magnifique, chambre splendide, dîner 3 plats accord mets et vins exquis, petit déjeuner délicieux, moment détente dans le Spa, sauna et hammam top. Juste peut être la piscine un peu petite.
En tout cas je recommande si vous voulez passer un moment à deux, en famille ou entre amis.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:41
"Cher client,
Nous sommes ravis que votre week-end ait été au top et que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour chez nous. Merci pour vos éloges sur notre lieu élégant, le personnel accueillant et attentif, la beauté du château, la splendeur de la chambre, l'exquis dîner accord mets et vins, le délicieux petit-déjeuner, et les installations du Spa (sauna et hammam). Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la piscine.
Merci de recommander notre établissement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis que votre week-end ait été au top et que vous ayez apprécié chaque aspect de votre séjour chez nous. Merci pour vos éloges sur notre lieu élégant, le personnel accueillant et attentif, la beauté du château, la splendeur de la chambre, l'exquis dîner accord mets et vins, le délicieux petit-déjeuner, et les installations du Spa (sauna et hammam). Nous prenons note de votre remarque sur la taille de la piscine.
Merci de recommander notre établissement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nathan Ã.
Visité en octobre 2023
Tout est parfait rien a dire . Equipe de l'hôtel très accueillantes.
Je recommande
Je recommande
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
07/12/2023 Ã 04:42
"Cher client,
Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour, et nous apprécions vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre séjour, et nous apprécions vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'équipe du Château Belmont"
Jacqueline D.
Visité en octobre 2023
Un bon lieu de détente avant de poursuivre notre périple métropolitain
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
12/10/2023 Ã 03:18
Cher client,
Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu participer à votre bien-être et votre détente au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu participer à votre bien-être et votre détente au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
La Direction du Château Belmont
lThomAsl
Visité en septembre 2023
Honteux de bloquer tout un quartier ainsi que ses résidents pour une équipe de sport. Se faire contrôler à chaque passage pour rentrer chez soi. La prochaine fois réfléchissez y à deux fois. Des hôtels y'en à plein la Touraine.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
12/10/2023 Ã 03:12
Chère résidente, cher résident, chers voisins du quartier du Château Belmont,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant les perturbations subies dans le quartier liées à la réception d'une équipe de rugby pendant la Coupe du Monde. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cela aurait pu causer à vous et aux autres résidents du quartier.
Nous comprenons que les premiers jours de l'événement puissent avoir été plus perturbants, mais nous sommes heureux que la situation se soit améliorée par la suite.
Nous sommes attachés à maintenir des normes élevées de qualité de service et à être de bons voisins dans notre quartier. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement ou venir nous voir car mettre une note de 2 sur 5 sur Google n'est pas représentatif de nos services.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
La direction du Château Belmont
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant les perturbations subies dans le quartier liées à la réception d'une équipe de rugby pendant la Coupe du Monde. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cela aurait pu causer à vous et aux autres résidents du quartier.
Nous comprenons que les premiers jours de l'événement puissent avoir été plus perturbants, mais nous sommes heureux que la situation se soit améliorée par la suite.
Nous sommes attachés à maintenir des normes élevées de qualité de service et à être de bons voisins dans notre quartier. Si vous avez d'autres préoccupations ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter directement ou venir nous voir car mettre une note de 2 sur 5 sur Google n'est pas représentatif de nos services.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
La direction du Château Belmont
Olivia G.
Visité en août 2023
We were very unhappy with our stay here. The room was nice however they were preparing for high profile guests and therefore the rest of it was terrible.
Check out was meant to be at midday but we were told we had to be out by 10:30 due to the guests arriving. I wouldn’t have minded so much if we had been informed at the time of booking rather than when we arrived. There was a very sharp piece of plastic in my dinner, firstly dangerous and secondly not the fresh food that they make it out to be. Finally breakfast was terrible, grubby, stone cold scrambled eggs and they started to clear away when we arrived at 9:30 even though it is served until 10am. They knew these guests were arriving in advance so why not close the hotel days before to prepare rather than treating other paying guests like second class citizens.
Check out was meant to be at midday but we were told we had to be out by 10:30 due to the guests arriving. I wouldn’t have minded so much if we had been informed at the time of booking rather than when we arrived. There was a very sharp piece of plastic in my dinner, firstly dangerous and secondly not the fresh food that they make it out to be. Finally breakfast was terrible, grubby, stone cold scrambled eggs and they started to clear away when we arrived at 9:30 even though it is served until 10am. They knew these guests were arriving in advance so why not close the hotel days before to prepare rather than treating other paying guests like second class citizens.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
03/09/2023 Ã 18:40
Dear guests,
Once again, I fully understand some of your returns and I do apologies about this experience. However, we did informed you by Booking. When you arrived and you told us your dissatisfaction, we found another hotel for you without any charge. The whole team make the best to make you forget that you will have to leave earlier but it was never enough.
In your comment, you also forget to precise that we offered you a lot which represents more than 80€.
Please, I am approachable and I would be pleased to know what more could we have done.
I am staying at your entire disposal to discuss again.
Regards,
The Hotel Management
Once again, I fully understand some of your returns and I do apologies about this experience. However, we did informed you by Booking. When you arrived and you told us your dissatisfaction, we found another hotel for you without any charge. The whole team make the best to make you forget that you will have to leave earlier but it was never enough.
In your comment, you also forget to precise that we offered you a lot which represents more than 80€.
Please, I am approachable and I would be pleased to know what more could we have done.
I am staying at your entire disposal to discuss again.
Regards,
The Hotel Management
Frédéric P.
Visité en août 2023
Cadre très agréable, chambres spacieuses et très bonne tablée. Une adresse que je recommande.
Le SPA est un peu petit, mais il est très bien. Les sportifs apprécieront la petite salle de sport accolée à la piscine.
Seul bémol, en ce moment le parking est en réfection et il peut être un peu délicat de se garer.
Le SPA est un peu petit, mais il est très bien. Les sportifs apprécieront la petite salle de sport accolée à la piscine.
Seul bémol, en ce moment le parking est en réfection et il peut être un peu délicat de se garer.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 12:16
Cher client,
Nous vous remercions pour retour chaleureux et la recommandation pour notre établissement.
Notre parking a effectivement été fermé et nous nous excusons pour la gêne occasionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour retour chaleureux et la recommandation pour notre établissement.
Notre parking a effectivement été fermé et nous nous excusons pour la gêne occasionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.
La Direction du Château Belmont
diane M.
Visité en août 2023
Très bel hotel, avec un emplacement privilégié à environ 15 minutes à pied du centre ville. chambres magnifiques, grandes et confortables. personnel agréable, souriant et compétent
Je regrette néanmoins de ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation, effectuée par téléphone, que la piscine n'était pas accessible le jeudi matin; c'était l'un de mes critères prioritaires...
Je regrette néanmoins de ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation, effectuée par téléphone, que la piscine n'était pas accessible le jeudi matin; c'était l'un de mes critères prioritaires...
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 11:59
Cher client,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre chambre vous a permis de profiter agréablement de votre séjour. Nous sommes cependant navrés que vous n'ayez pas été prévenu pour la fermeture hebdomadaire du spa le jeudi matin et comprenons votre déception. Nous allons refaire le point avec notre équipe afin que cela ne soit pas réitéré.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre chambre vous a permis de profiter agréablement de votre séjour. Nous sommes cependant navrés que vous n'ayez pas été prévenu pour la fermeture hebdomadaire du spa le jeudi matin et comprenons votre déception. Nous allons refaire le point avec notre équipe afin que cela ne soit pas réitéré.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous.
La Direction du Château Belmont
Iglesias I.
Visité en août 2023
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel restaurant. Chambre, gastronomie, tout était parfait pour passer un agréable moment.
Le parc est agréable. Nous avons pu diner sur la terrasse dans ce superbe cadre.
Un grand merci aux personnelles du Château Belmont qui ont été aux petits soins.
Je recommande vivement et j’ai hâte d’y retourner !
Le parc est agréable. Nous avons pu diner sur la terrasse dans ce superbe cadre.
Un grand merci aux personnelles du Château Belmont qui ont été aux petits soins.
Je recommande vivement et j’ai hâte d’y retourner !
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 11:51
Cher client,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
C'est avec joie que nous apprenons que la qualité de nos services vous a permise de passer un agréable séjour parmi nous.
Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau au Château Belmont pour une autre occasion.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
C'est avec joie que nous apprenons que la qualité de nos services vous a permise de passer un agréable séjour parmi nous.
Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau au Château Belmont pour une autre occasion.
La Direction du Château Belmont
Olivier M.
Visité en août 2023
Superbe étape pour les 50 ans de madame
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour ce chaleureux retour et sommes ravis que vous ayez pu organiser les 50 ans de votre femme parmi nous.
Nous serions heureux de vous accueillir pour une autre occasion !
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions pour ce chaleureux retour et sommes ravis que vous ayez pu organiser les 50 ans de votre femme parmi nous.
Nous serions heureux de vous accueillir pour une autre occasion !
La Direction du Château Belmont
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Marie-Line D.
Visité en août 2023
Nous n'y avons passé qu'une seule nuit et dans le bâtiment annexe. TOUT le personnel est très accueillant, réactif et sympathique.
La restauration du soir était très bruyante, un ascenseur de service donne dans la première salle où nous étions placés par nos hôtes, nous y voyions défiler les arrivants au souper façon défilé.
Le souper : restaurant haut de gamme, pas de plat classique, cuisine faite sur place, de qualité supérieure et quantité suffisante.
Le matin ce sont les chariots qui défilaient, parfois bruyamment.
Le petit déjeuner est très copieux avec des propositions salées (saumon, oeufs brouillés, charcuterie, fromage, ...) Et sucrées (mini pains choco, croissants, fromage blanc, fruits frais, céréales soufflées et müesli, ...). Les boissons chaudes sont distribuées par des machines, pas de café frais.
Le cadre et l'ambiance sont très beaux.
Nous ne nous sommes pas senti à l'aise car la clientèle était hautaine, pas gindée (pas surclassée) mais concours de belle voiture ..., s'imposant bruyamment, ne croisant pas les regards, on n'existait qu'aux attentions du personnel.
Un haut de gamme différent de ce que l'on aime.
La restauration du soir était très bruyante, un ascenseur de service donne dans la première salle où nous étions placés par nos hôtes, nous y voyions défiler les arrivants au souper façon défilé.
Le souper : restaurant haut de gamme, pas de plat classique, cuisine faite sur place, de qualité supérieure et quantité suffisante.
Le matin ce sont les chariots qui défilaient, parfois bruyamment.
Le petit déjeuner est très copieux avec des propositions salées (saumon, oeufs brouillés, charcuterie, fromage, ...) Et sucrées (mini pains choco, croissants, fromage blanc, fruits frais, céréales soufflées et müesli, ...). Les boissons chaudes sont distribuées par des machines, pas de café frais.
Le cadre et l'ambiance sont très beaux.
Nous ne nous sommes pas senti à l'aise car la clientèle était hautaine, pas gindée (pas surclassée) mais concours de belle voiture ..., s'imposant bruyamment, ne croisant pas les regards, on n'existait qu'aux attentions du personnel.
Un haut de gamme différent de ce que l'on aime.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 11:46
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que les prestations proposées vous aient plu.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de vous offrir une expérience meilleure.
La Direction du Château Belmont
Nous vous remercions d'avoir choisi le Château Belmont et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que les prestations proposées vous aient plu.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de vous offrir une expérience meilleure.
La Direction du Château Belmont
Mira M.
Visité en août 2023
Never again they don’t care of customers at all big heads on them paid so much money and so many issues they got a dish wrong then they forgot to bring one back! Which we think they did in purpose! Really bad customer service
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
10/06/2023 Ã 01:45
Dear customer,
We really appreciate you taking the time to share your feedback of your experience in our hotel.
We are sorry to know that your stay among us did not agree with you, and we would like to extend our apologies for the lack of service you have received. This certainly does not reflect the quality of service our hotel is renowned for.
Best regards,
The Hotel Manager
We really appreciate you taking the time to share your feedback of your experience in our hotel.
We are sorry to know that your stay among us did not agree with you, and we would like to extend our apologies for the lack of service you have received. This certainly does not reflect the quality of service our hotel is renowned for.
Best regards,
The Hotel Manager
D A.
Visité en août 2023
Perfect, people very kind and helpful, will recommend to family and friends if they want to have a journey to Tours. We had a very good experience.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 02:39
"Dear Guest,
We really appreciate you taking the time to write us this comment.
We are so glad to see that our hotel has satisfied you in every point.
We are waiting to have you again at The Château Belmont soon.
The Hotel Manager"
We really appreciate you taking the time to write us this comment.
We are so glad to see that our hotel has satisfied you in every point.
We are waiting to have you again at The Château Belmont soon.
The Hotel Manager"
Philippe L.
Visité en août 2023
Une magnifique adresse et probablement la meilleure de Tours même si l'hôtel est à l'extérieur. Excellent rapport qualité prix surtout en demi pension
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 02:21
"Cher client,
Nous vous remericons grandement pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que notre établissement, situé dans un parc verdoyant à Tours, ainsi que nos services vous aient satisfaits.
Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous.
La Direction du Château Belmont"
Nous vous remericons grandement pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis que notre établissement, situé dans un parc verdoyant à Tours, ainsi que nos services vous aient satisfaits.
Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous.
La Direction du Château Belmont"
Andy T.
Visité en août 2023
Un brunch Italien exceptionnel! La musique, le DJ, le cadre et le service sont a la hauteur de l’événement! Nous reviendrons pour les prochains!
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 02:26
"Cher client,
Un grand merci pour avoir partagé ce retour d'expérience suite à votre présence lors de l'un de nos brunchs.
Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage perpétuellement à donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir pour vous faire découvrir nos prochains brunchs !
La Direction du Château Belmont"
Un grand merci pour avoir partagé ce retour d'expérience suite à votre présence lors de l'un de nos brunchs.
Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage perpétuellement à donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir pour vous faire découvrir nos prochains brunchs !
La Direction du Château Belmont"
Léa C.
Visité en août 2023
Quelle expérience extraordinaire ! Cet établissement est un véritable bijou qui allie élégance et histoire pour offrir une escapade inoubliable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel, qui a veillé à ce que notre séjour soit parfait dès le début.
Le château lui-même est tout simplement magnifique, avec son architecture historique et ses jardins bien entretenus qui vous transportent dans un monde de conte de fées. Les chambres sont somptueusement décorées, alliant le charme d'antan avec des équipements modernes pour un confort optimal. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère paisible et romantique qui règne dans cet établissement.
Le service était impeccable du début à la fin. Le personnel était attentionné, amical et toujours prêt à nous aider. Le petit-déjeuner était délicieux avec une variété de mets frais et savoureux qui nous ont comblés avant de partir explorer les environs.
La situation géographique du château est également idéale, offrant un accès facile aux principales attractions de Tours tout en étant suffisamment éloigné pour profiter d'un environnement calme et serein.
En résumé, notre séjour a dépassé toutes nos attentes. C'est un lieu magique où l'on se sent véritablement privilégié de pouvoir y séjourner ne serait-ce qu'un court moment. Si vous recherchez une expérience unique et mémorable à Tours, je vous recommande vivement d'y séjourner et de vous laisser envoûter par son charme intemporel.
Le château lui-même est tout simplement magnifique, avec son architecture historique et ses jardins bien entretenus qui vous transportent dans un monde de conte de fées. Les chambres sont somptueusement décorées, alliant le charme d'antan avec des équipements modernes pour un confort optimal. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère paisible et romantique qui règne dans cet établissement.
Le service était impeccable du début à la fin. Le personnel était attentionné, amical et toujours prêt à nous aider. Le petit-déjeuner était délicieux avec une variété de mets frais et savoureux qui nous ont comblés avant de partir explorer les environs.
La situation géographique du château est également idéale, offrant un accès facile aux principales attractions de Tours tout en étant suffisamment éloigné pour profiter d'un environnement calme et serein.
En résumé, notre séjour a dépassé toutes nos attentes. C'est un lieu magique où l'on se sent véritablement privilégié de pouvoir y séjourner ne serait-ce qu'un court moment. Si vous recherchez une expérience unique et mémorable à Tours, je vous recommande vivement d'y séjourner et de vous laisser envoûter par son charme intemporel.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 02:28
"Cher client,
Nous vous remercions grandement pour ce magnifique retour d'expérience.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire auprès de nos équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir nos clients ravis de leurs séjours.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.
La Direction du Château Belmont"
Nous vous remercions grandement pour ce magnifique retour d'expérience.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire auprès de nos équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de savoir nos clients ravis de leurs séjours.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.
La Direction du Château Belmont"
Anne-Charlotte S.
Visité en août 2023
Nous n'avons passé qu'un moment au SPA et diner au restaurant.
Le personnel est très agréable, la personne qui nous a fait le soin était très professionnelle et agréable, le restaurant de bonne qualité.
Je suis en revanche assez déçue du SPA : Hammam en panne mais non indiqué lors de la réservation par tel 3 jours avant la prestation, porte de la piscine cassée, casiers qui ne se vérouille pas ou mal, 1 seul vestiaire, pas de douche pour le sauna.. je trouve que pour le prix c'est assez décevant sur cette partie là .
Le personnel est très agréable, la personne qui nous a fait le soin était très professionnelle et agréable, le restaurant de bonne qualité.
Je suis en revanche assez déçue du SPA : Hammam en panne mais non indiqué lors de la réservation par tel 3 jours avant la prestation, porte de la piscine cassée, casiers qui ne se vérouille pas ou mal, 1 seul vestiaire, pas de douche pour le sauna.. je trouve que pour le prix c'est assez décevant sur cette partie là .
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 02:30
"Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre soin et votre dîner. Nous nous excusons néanmoins pour les désagréments rencontrés au niveau de l'espace bien-être et vous assurons avoir apporté les réparations nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et de vous faire bénéficier de notre infrastructure dans de meilleures conditions.
La Direction du Château Belmont"
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre soin et votre dîner. Nous nous excusons néanmoins pour les désagréments rencontrés au niveau de l'espace bien-être et vous assurons avoir apporté les réparations nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et de vous faire bénéficier de notre infrastructure dans de meilleures conditions.
La Direction du Château Belmont"
Paul M.
Visité en août 2023
We stayed one night in early August 2022. We were left rather disappointed following a very pleasant stay in 2020. There were a few minor annoyances with the room. More importantly, the service at dinner left a lot to be desired.
Bad points:
- Chairs in our room were stained and dirty.
- TV was faulty: very slow to change channels; channel would change randomly without user input.
- Air conditioning in the room was weak. We put it on its coldest setting but the room was still too warm.
- The hotel campus has something of a retirement home vibe.
- We ate in the hotel restaurant. The surroundings were nice and food was good (certainly an improvement on last time), but the entire evening was overshadowed by the very slow (and at times, brusque) service. It took over 3.5 hours to conclude a simple 3-course meal. The restaurant had been busy that evening, with the outdoor dining area full, but a 45 minute wait for desserts is unacceptable. I had to ask for the bill twice, and after another 20 minutes gave up waiting and went inside to pay. By this time the restaurant was a lot quieter, so there was no need for such a delay. The waiter was very ungracious when I highlighted a small mistake on the bill, despite us speaking French all evening to the staff, and being unfailingly polite and patient in the face of extremely slow and indifferent service.
Good points:
- Restaurant ambience is nice and food was good, when it finally arrived.
- Bed was very comfortable.
- Ample onsite parking.
All in all, I feel Chateau Belmont Tours no longer represents good value for money. Please either hire more waiting staff in the restaurant, or reduce the number of covers. Room furniture and equipment needs a refresh.
Bad points:
- Chairs in our room were stained and dirty.
- TV was faulty: very slow to change channels; channel would change randomly without user input.
- Air conditioning in the room was weak. We put it on its coldest setting but the room was still too warm.
- The hotel campus has something of a retirement home vibe.
- We ate in the hotel restaurant. The surroundings were nice and food was good (certainly an improvement on last time), but the entire evening was overshadowed by the very slow (and at times, brusque) service. It took over 3.5 hours to conclude a simple 3-course meal. The restaurant had been busy that evening, with the outdoor dining area full, but a 45 minute wait for desserts is unacceptable. I had to ask for the bill twice, and after another 20 minutes gave up waiting and went inside to pay. By this time the restaurant was a lot quieter, so there was no need for such a delay. The waiter was very ungracious when I highlighted a small mistake on the bill, despite us speaking French all evening to the staff, and being unfailingly polite and patient in the face of extremely slow and indifferent service.
Good points:
- Restaurant ambience is nice and food was good, when it finally arrived.
- Bed was very comfortable.
- Ample onsite parking.
All in all, I feel Chateau Belmont Tours no longer represents good value for money. Please either hire more waiting staff in the restaurant, or reduce the number of covers. Room furniture and equipment needs a refresh.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
11/10/2023 Ã 02:31
"Dear client,
We would like to thank you for taking the time to write this review, and have read your feedback with particular care.
We apologize for the inconvenience caused during your stay, and assure you that this is not our standard. We hope that you will give us the opportunity to show you what we can really do to make your stay as pleasant as possible. Please do not hesitate to contact us to discuss this and for any future bookings.
Kind regards,
The Hotel Manager
"
We would like to thank you for taking the time to write this review, and have read your feedback with particular care.
We apologize for the inconvenience caused during your stay, and assure you that this is not our standard. We hope that you will give us the opportunity to show you what we can really do to make your stay as pleasant as possible. Please do not hesitate to contact us to discuss this and for any future bookings.
Kind regards,
The Hotel Manager
"
Damien F.
Visité en juillet 2023
Très bel établissement avec une chambre soignée et grande. Le parc est magnifique et le SPA est un grand plus pour se reposer.
Concernant le restaurant, tout était parfait du début à la fin, le personnel très attentionné et réactif, les plats très bons et le sommelier de bons conseils pour accorder avec les plats.
Concernant le restaurant, tout était parfait du début à la fin, le personnel très attentionné et réactif, les plats très bons et le sommelier de bons conseils pour accorder avec les plats.
CHÂTEAU BELMONT
Responsable
10/10/2023 Ã 02:10
"Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre merveilleux commentaire.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour parmi nous a été des plus agréables. Sachez que votre message bienveillant a été grandement apprecié par notre équipe pour qui la satisfaction de nos clients est la plus grande priorité.
Nous sommes impatients d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.
La Direction du Château Blemont"
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre merveilleux commentaire.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour parmi nous a été des plus agréables. Sachez que votre message bienveillant a été grandement apprecié par notre équipe pour qui la satisfaction de nos clients est la plus grande priorité.
Nous sommes impatients d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.
La Direction du Château Blemont"
CHÂTEAU BELMONT
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We thank you for taking the time to write and post your kind review about your experience at Château Belmont. We are truly pleased to know that you have enjoyed it and that you have appreciated our services.
We look forward welcoming you soon,
The Hotel Manager"