Se rendre au Québec : Formalités et démarches administratives

Organiser son séjour au Québec

Argent au Québec

La monnaie s'exprime en dollars canadiens (CAD, $ CA, CAN $ – à ne pas confondre avec le dollar US). Pièces de 1 et 2 CAN $, et 5, 10 et 25 ¢ (cents) ; billets de 5, 10, 20, 50, 100 CAN $ (ces derniers sont parfois refusés dans certains magasins). On prononce « cenne » pour cent (« je n'ai plus une cenne » veut dire « je suis fauché »). Piastre, prononcé « piasse », est synonyme de dollar. La pièce de 25 ¢ se dit aussi « un trente sous ». Selon la Banque Royale du Canada, le taux de change en janvier 2025 était de : 1 CAN $ = 0,66 € ; 1 € = 1,43 CAN $.

Budget / Bons plans au Québec

Pour vous aider à planifier votre budget quotidien sur place, voici trois exemples s'adaptant aux moyens financiers de chacun.

Petit budget : 100-125 CAN $ par jour et par personne (hébergement en camping/auberge de jeunesse, repas sur le pouce ou épicerie, transport en commun ou covoiturage, activités gratuites ou à moins de 10 CAN $).

Budget moyen : 250 CAN $ par jour et par personne (hébergement en chambre d'hôtes ou hôtel, bonnes tables, transport en commun ou voiture, activités payantes ou en forfait).

Gros budget : à partir de 350 CAN $ par jour et par personne (hébergement en hôtel plus luxueux ou condo/chalet, bonnes tables, transport en voiture, activités en forfait/expéditions).

Il ne faut pas non plus oublier que les prix de la plupart des biens de consommation et des services sont majorés d'une taxe provinciale (TVQ) de 9,975 % et d'une taxe nationale (TPS) de 5 %, généralement non incluses dans le prix affiché. Aussi, le pourboire de 15 % doit être rajouté au montant de l'addition au restaurant et dans les bars. Le pourboire aux chauffeurs de taxi, aux femmes de ménage dans les hôtels et aux coiffeurs est également conseillé (mais peut être inférieur à 15 %). Pas de pourboirs dans les cinémas et les théâtres.

En ce qui concerne le marchandage, ce n'est pas une pratique courante dans le pays. Les prix indiqués sont fixes et généralement non négociables. Toutefois, les commerçants peuvent parfois se montrer généreux et vous offrir quelque chose si vous leur achetez des articles pour un montant important. De la même manière, et bien que ça soit strictement interdit, les petits commerces acceptent parfois de ne pas vous faire payer les taxes si vous payez vos achats en liquide et sans possibilité de retour...

Passeport et visas au Québec

Les voyageurs français, belges et suisses sont acceptés pour six mois et doivent avoir complété leur demande d’autorisation de voyage électronique (AVE). Ils doivent être en possession d’un passeport valide, d’un billet de retour (idéalement) et disposer d’une somme d’argent suffisante pour assurer leur séjour.

Depuis 2016, les visiteurs n’ayant pas besoin de visa doivent remplir une AVE (autorisation de voyage électronique) avant leur voyage. L’AVE coûte 7 CAN $ par personne et est valable cinq ans ou jusqu’à l’expiration du passeport. Cette demande en ligne permet de recueillir les renseignements personnels de base, tout comme cela est fait actuellement aux douanes à l’arrivée au Canada, et a comme résultat de passer plus rapidement à la frontière. Attention, de nombreux sites frauduleux pullulent sur la toile. Certaines compagnies, sans lien avec le gouvernement, proposent d’apporter leur aide pour une demande d’AVE. Mais celle-ci est très simple à faire (et accessible en français). Pour plus de renseignements : canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

Pour toute autre question concernant les formalités d’entrée au Canada et pour les coordonnées de l’ambassade du Canada en France : france.gc.ca

Sachez finalement que si vous comptez passer la frontière américaine pour une petite escapade, même un simple transit, il vous faut un passeport biométrique. Ce passeport permet de bénéficier du programme d’exemption de visa pour les séjours de moins de 90 jours. Pour bénéficier de cette exemption de visa, il est nécessaire de faire une déclaration ESTA en ligne, assortie d’une taxe de 21 US$, pour les séjours touristiques aux États-Unis. Pour plus de renseignements : esta.cbp.dhs.gov/esta

Permis de conduire au Québec

Les permis de conduire français, belge et suisse sont acceptés pour une période ne dépassant pas six mois ; le cas échéant, vous devrez vous munir du permis international (généralement valide d’un à trois ans). Si vous désirez louer une voiture au Québec, il faut être âgé de 21 ans, voire 25 ans pour certains modèles, et être en possession d’une carte de crédit. Un permis de conduire est également requis pour pratiquer la motoneige et le quad, et le permis moto est obligatoire pour en conduire une.

Pour connaître en un seul clic les exigences liées au permis selon le type de véhicule : saaq.gouv.qc.ca/je-conduis

Pour tout savoir sur le permis international : saaq.gouv.qc.ca/permis-conduire/permis-international

Santé au Québec

Il n'y a pas de maladies infectieuses ou de risques sanitaires dignes de mention au Québec. Aussi, sachez que l'eau du robinet est potable (sauf avis contraires) et gratuite, même dans les restaurants.

Sécurité au Québec

L’indice de criminalité du Québec est considéré comme étant l’un des plus bas de toutes les provinces du Canada, voire d’Amérique du Nord. La notion de « quartier chaud » n'existe pas non plus au Québec, mais on doit admettre que certains quartiers de Montréal sont un peu moins accueillants. Il n'y a donc aucune inquiétude à avoir pour les femmes voyageant seules dans la province, ni même pour prendre le métro à Montréal.

Décalage horaire au Québec

Le décalage horaire avec le Québec est de 6 heures en moins, en été comme en hiver. Le changement d'heure à l'automne et au printemps ne se fait toutefois pas en même temps. À savoir que pour les Îles de la Madeleine, l'île d'Anticosti et une partie de la Côte-Nord, le décalage horaire n'est que de 5 heures en hiver (et même en été aux Îles de la Madeleine et dans les villages côtiers de la Basse-Côte-Nord, ces derniers se trouvant dans le fuseau horaire de l'Atlantique).

Langues parlées au Québec

Au Québec, la langue officielle est le français. Il y a toutefois quelques communautés anglophones, principalement dans le Grand Montréal mais aussi ailleurs en province, comme dans l'Outaouais, les Cantons-de-l'Est ou la Côte-Nord. Dans les quartiers ethniques du Grand Montréal, vous entendrez des langues des quatre coins du globe (chinois, italien, créole, hébreu, grec...). Du côté des communautés autochtones, on retrouve une dizaine de langues regroupées sous trois familles linguistiques : algonquienne (abénaki, algonquin, atikamekw, cri, malécite, innu, mi'kmaq et naskapi), iroquoienne (mohawk et wendat/huron) et esquimau-aléoute (inuktitut). Certaines ont failli disparaître, mais des efforts notables sont faits dans plusieurs communautés pour leur donner un second souffle.

Communiquer au Québec

La couverture téléphonique est excellente dans les grands centres et la plupart des régions. Cependant, dans certaines zones plus reculées, seul le téléphone satellite fonctionne, et encore. Si vous prenez un abonnement mobile au Québec, notamment auprès d'opérateurs à bas prix, vérifiez bien la couverture car elle pourrait se limiter qu'à quelques villes ou une seule zone.

Pour ce qui est du wifi, trouver une connexion n'est pas un problème au Québec. Les aéroports, gares routières et ferroviaires, établissements hôteliers (attention : certains hôtels de luxe offrent ce service avec supplément), restos, cafés, bars, lieux culturels, etc., sont généralement équipés en wifi, le tout offert gratuitement la plupart du temps. Des réseaux publics gratuits sont aussi disponibles dans certains quartiers des grandes villes québécoises. Par contre, en région éloignée, l'accès à Internet peut être compliqué, voire quasi inexistant.

Les bibliothèques, certains établissements hôteliers et cafés mettent également des ordinateurs à disposition, parfois gratuitement. Mais les ordinateurs en libre-service tendent à disparaître graduellement du paysage...

Electricité et mesures au Québec

Courant alternatif de 110 volts avec une fréquence de 60 Hz. Les fiches sont plates à l’américaine (pas rondes comme en Europe). Munissez-vous d’un adaptateur, afin de pouvoir utiliser les appareils européens tels que rasoir ou séchoir à cheveux, et vérifiez qu’ils acceptent ce voltage. Le cas échéant, munissez-vous également d’un transformateur de courant.

Au niveau des mesures, les choses se gâtent. Bien que le Québec ait adopté le système métrique depuis une quarantaine d’années, les Québécois utilisent également les anciennes mesures (pouce, pied, livre, once, pinte, gallon, etc.). Pour y voir plus clair : metric-conversions.org/fr

Quant aux pointures de chaussures, le 38 femme correspond au 7 (qui équivaut au 39,5 pour l’homme). Pour les tailles des vêtements, le 40 femme correspond au 12 ; le 44 homme devient le 34.

Bagages au Québec

Les étés sont chauds, particulièrement dans le sud-ouest de la province. Cependant, la climatisation et les soirées fraîches à la campagne ou en montagne nécessitent des lainages et un coupe-vent. N’oubliez pas le maillot de bain, un sac à dos pour les randonnées pédestres et une lotion anti-moustique. Au printemps et à l’automne, apporter avec soi un imperméable doublé est quasi impératif et, en hiver, munissez-vous d’un bonnet, de moufles et d’une écharpe ainsi que d’un anorak, de vêtements chauds et de bottes fourrées.

Vie quotidienne au Québec

Allo ? au Québec

Sur un mobile, les appels à l'intérieur du pays sont gratuits, pour autant que vous ayez un numéro canadien ou que l'option internationale soit activée auprès de votre opérateur européen. Pour faire un appel, il faut toujours composer le code régional (3 chiffres) + les sept chiffres du numéro local. Les numéros de téléphone débutant par 1 800, 1 833, 1 844, 1 855, 1 866, 1 877 et 1 888 sont l'équivalent des numéros verts en France, donc gratuits. Pour les appels interurbains et outre-mer depuis le Québec, optez plutôt pour une carte d'appel prépayée. Vous les trouverez facilement (grands magasins, épiceries, pharmacies, dépanneurs, boutique de téléphonie mobile, etc.).

Au Québec, plusieurs compagnies de téléphone vendent des cartes SIM prépayées ou en forfait mensuel et vous obtiendrez alors un numéro de téléphone local. C'est l'option la plus économique si vous avez l'intention de vous servir de votre téléphone fréquemment et de passer des appels locaux. Sachez cependant qu'en règle générale, un téléphone acheté chez un opérateur français est « bloqué » et accepte uniquement les cartes SIM provenant de celui-ci. Vous devez faire la demande de déblocage auprès de votre opérateur avant le départ (ce qui n'est pas toujours possible).

Accessibilité au Québec

Bien qu'il y ait encore du chemin à faire, le Québec se fait de plus en plus accessible aux personnes à capacité physique restreinte. Par exemple, de nombreux bus urbains sont adaptés pour les chaises roulantes, des rampes sont installées à l'entrée de divers commerces et attraits touristiques, et certaines stations du métro de Montréal sont désormais munies d'ascenseurs. Pour en savoir plus sur le tourisme accessible, consultez le site web de l'organisme Kéroul (keroul.qc.ca).

Santé au Québec

Toutes les régions du Québec ont des hôpitaux, des cliniques et des centres intégrés de santé et de services sociaux (CISSS et CIUSSS). Les centres spécialisés se trouvent dans les grandes villes. Vous trouverez la liste des installations de soins de santé sur le site web du ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec (msss.gouv.qc.ca).

En ce qui concerne les médicaments, ils ne sont pas vendus prêts à l'emploi, dans des flacons étiquetés par les laboratoires, comme en Europe. Ici c'est le pharmacien qui se charge de la préparation du flacon, en le remplissant du nombre exact de comprimés prescrits par le médecin, et qui reporte la posologie de l'ordonnance (prescription) sur l'étiquette, ce qui évite le gaspillage et l'abus de médicaments. Si on pense avoir besoin de médicaments délivrés sur ordonnance, mieux vaut donc emporter l'ordonnance avec soi. Les pharmacies se présentent comme des supermarchés de parapharmacie, avec un comptoir « Prescriptions » tenu par un pharmacien. Quelques grandes chaînes au Québec : Familiprix, Jean Coutu, Pharmaprix, Uniprix. Les magasins à grande surface offrent également, dans la plupart des cas, un service de pharmacie sur place.

Urgences sur place au Québec

Partout au Canada, le 911 est le numéro d'appel d'urgence pour contacter une ambulance, les pompiers ou la police. Ce numéro est gratuit, qu'il soit composé sur un téléphone fixe, un portable ou depuis une cabine téléphonique. Le 911 est accessible 24h/24.

Sécurité au Québec

L’indice de criminalité du Québec est considéré comme étant l’un des plus bas de toutes les provinces du Canada, voire d’Amérique du Nord. La notion de « quartier chaud » n'existe pas non plus au Québec, mais on doit admettre que certains quartiers de Montréal sont un peu moins accueillants. Il n'y a donc aucune inquiétude à avoir pour les femmes voyageant seule dans la province, ni même pour prendre le métro à Montréal.

LGBTQ au Québec

Les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, queers et bispirituelles (LGBTQ2) sont protégées contre la discrimination et le harcèlement basés sur le sexe, l'orientation sexuelle ou l'identité ou l'expression de genre. Qui plus est, le mariage entre conjoints de même sexe est légalisé au Canada depuis 2005.

Si le Québec est particulièrement gay-friendly, avec des quartiers aux couleurs de l'arc-en-ciel à Montréal et Québec, certains dérapages peuvent survenir sous forme d'agressions verbales et/ou physiques. Ce sont peut-être des cas isolés, mais ce seront toujours des cas de trop.

Ambassade et consulats au Québec

La France a deux consulats dans la province, un à Montréal (montreal.consulfrance.org) et l'autre à Québec (quebec.consulfrance.org). La Belgique (canada.diplomatie.belgium.be/fr) et la Suisse (eda.admin.ch/countries/canada/fr/home.html) ont aussi un consulat général à Montréal ainsi qu'un consulat honoraire à Québec.

Poste au Québec

Depuis le 13 janvier 2025, affranchir une lettre normale (enveloppes format lettre et cartes postales, 30 grammes maximum) coûte 1,44 CAN $ pour l'intérieur du Canada, 1,75 CAN $ pour les États-Unis et 3,65 CAN $ pour l'international (compter 4 à 7 jours ouvrables pour l'Europe). Les bureaux de poste ouvrent habituellement en semaine de 8h à 17h. Certains magasins, tels que les pharmacies, disposent de centres postaux ouverts généralement plus tard ainsi que le week-end.

Médias locaux au Québec

Plusieurs quotidiens et hebdomadaires sont en vente dans les différentes régions du Québec. Au niveau provincial, les plus connus et lus sont La Presse (lapresse.ca - web seulement), Le Devoir (ledevoir.com) et le Journal de Montréal (journaldemontreal.com) ou de Québec (journaldequebec.com). Dans la langue de Shakespeare, le Montreal Gazette est recommandé (montrealgazette.com).

Certains magazines valent également la lecture, comme L'Actualité (plus grand mensuel francophone d'information générale hors de France - lactualite.com), Nouveau Projet (magazine culture et société avec des textes rédigés par des universitaires, auteurs, artistes et autres penseurs de la société québécoise - atelier10.ca/nouveauprojet) ou Fugues (actualités et sorties pour la communauté LGBTQ2 - fugues.com). Quelques sites web sont aussi dignes de mention, comme Sors-tu? (webzine culturel - sorstu.ca), Tastet (média de découvertes gourmandes - tastet.ca) et Miloguide (guide des bonnes adresses de la province et magazine web - miloguide.com).

ICI Radio-Canada (ici.radio-canada.ca) et son penchant anglophone CBC (cbc.ca) sont les diffuseurs publics canadiens, tant à la télévision qu'à la radio. Au petit écran, les chaînes privées généralistes les plus populaires sont Noovo et TVA en français et CTV et Global en anglais. À noter que la chaîne TV5Unis (tv5unis.ca) retransmet une partie des émissions françaises, belges et suisses. Les journaux de France 2 y sont d'ailleurs retransmis.

Et comme partout, les médias communautaires (journal, radio, télévision, web) sont bien présents, notamment dans les villes.