Publicité
Publicité
Avis HÔTEL VAL-VIGNES Saint-Hippolyte
Avis des membres sur HÔTEL VAL-VIGNES
4.3/5
62 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Kometa S.
Visité en novembre 2023
un posto magico. la camera era un po' business forse avrei preferito qualcosa di più tradizionale. la reception alla sera fantastica. invece quando siamo andati via c'era una persona molto antipatica.. un peccato. colazione ottima. vista spettacolare.
Pascal R.
Visité en octobre 2023
Très bel hôtel
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
01/11/2023 à 20:28
Bonjour Monsieur LOPEZ MENDOZA,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que vos belles photos,
Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour c'est bien passé,
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
La réception
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que vos belles photos,
Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour c'est bien passé,
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
La réception
Publicité
Pascal L.
Visité en octobre 2023
Très bel hôtel
Rhea d.
Visité en octobre 2023
Pour notre première fois, nous avons été charmés par le lieu, la vue magnifique et l’accueil. Excellent rapport qualité prix.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 20:22
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravi que votre séjour vous ai plu,
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement,
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravi que votre séjour vous ai plu,
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement,
Belle journée,
La réception.
Sylvia M.
Visité en octobre 2023
Wir haben einen unvergesslichen Aufenthalt in diesen ehemaligen Jagdschloss, in St-Hippolyte, im Elsass, erlebt.
Zuvorkommende, sehr freundliche Mitarbeiter.
Schöne, geräumige Zimmer, bequeme Betten mit allem Komfort.
Die ruhige Lage, inmidst der Rebberge ist wunderschön und die Aussicht, von unserem Hotelzimmer auf die Haut Königsbourg, sind atemberaubend.
Wir werden gerne wiederkommen.
Zuvorkommende, sehr freundliche Mitarbeiter.
Schöne, geräumige Zimmer, bequeme Betten mit allem Komfort.
Die ruhige Lage, inmidst der Rebberge ist wunderschön und die Aussicht, von unserem Hotelzimmer auf die Haut Königsbourg, sind atemberaubend.
Wir werden gerne wiederkommen.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
23/10/2023 à 08:10
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif,
Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour vous as plu,
Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt!
Très belle journée,
Cordialement,
La réception
Nous vous remercions pour votre commentaire positif,
Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour vous as plu,
Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt!
Très belle journée,
Cordialement,
La réception
Paul F.
Visité en septembre 2023
Très bel établissement découvert lors d'un seminaire
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
07/10/2023 à 17:08
Monsieur Franck,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour professionnel.
Nous espérons vous recevoir une prochaine fois.
Cordialement,
La réception
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour professionnel.
Nous espérons vous recevoir une prochaine fois.
Cordialement,
La réception
polimagoomelo P.
Visité en septembre 2023
Forfait séminaire pour 8 personnes, service top.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
07/10/2023 à 20:12
Mr POLIMAGOOMELO,
Nous vous remercions pour ce commentaire fort plaisant à lire,
En effet nous sommes ravis que votre séjour affaire vous ai plu,
N'hésitez pas a revenir vers nous et profiter de l'hôtel pour le loisir.
Cordialement,
La réception
Nous vous remercions pour ce commentaire fort plaisant à lire,
En effet nous sommes ravis que votre séjour affaire vous ai plu,
N'hésitez pas a revenir vers nous et profiter de l'hôtel pour le loisir.
Cordialement,
La réception
Michel L.
Visité en septembre 2023
Très bel établissement, idéalement situé au coeur du vignoble d'Alsace et à quelques kilomètres du célèbre château du haut koenisburg.
La grande terrasse extérieure sera un plus pour un dîner au restaurant de l'hôtel. Service impeccable et attentionné. Nous avons passé une excellente soirée et reviendrons avec grand plaisir.
La grande terrasse extérieure sera un plus pour un dîner au restaurant de l'hôtel. Service impeccable et attentionné. Nous avons passé une excellente soirée et reviendrons avec grand plaisir.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
07/10/2023 à 20:15
Bonjour Mr LANEN,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et sommes ravis de voir votre satisfaction du service ainsi que du charme du lieu.
En espérant vous retrouver bientôt,
Cordialement,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et sommes ravis de voir votre satisfaction du service ainsi que du charme du lieu.
En espérant vous retrouver bientôt,
Cordialement,
La réception.
Bergamette L.
Visité en septembre 2023
très bel endroit, avec grande terrasse surplombant la vallée, service irréprochable et personnel très courtois, nous avons apprécie le lieu lors d'une fête de mariage....
très bien aménagé pour la détente, apéritif délicieux, bouchées, tarte flambée, canapés etc....
repas de mariage très réussi, belle présentation et des plats légers, dans une salle au sous-sol avec piste de danse et animateur, décorée avec goût , j'y retournerais sans hésitations
très bien aménagé pour la détente, apéritif délicieux, bouchées, tarte flambée, canapés etc....
repas de mariage très réussi, belle présentation et des plats légers, dans une salle au sous-sol avec piste de danse et animateur, décorée avec goût , j'y retournerais sans hésitations
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
09/10/2023 à 18:46
Mme Bergamette,
Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif,
Nous sommes heureux de voir que votre expérience au sein de notre établissement pour cet évènement magique ai été satisfaisant.
Nous espérons vous accueillir parmi nous très bientôt,
Bonne journée,
La réception.
Nous vous remercions pour ce commentaire plus que positif,
Nous sommes heureux de voir que votre expérience au sein de notre établissement pour cet évènement magique ai été satisfaisant.
Nous espérons vous accueillir parmi nous très bientôt,
Bonne journée,
La réception.
Julien M.
Visité en août 2023
Pour notre mariage, nous avons choisi Val-Vignes.Tout a été parfait pour nous. Nous connaissions votre établissement, et son cadre magnifique, les attentions de Thibaut et de son équipe ont permis de faire vivre à chacun des moments inoubliables.
L’organisation, la mise en place de la salle , le professionnalisme des équipes lors du vin d’honneur et du repas, ( félicitations également au chef cuisinier, le quasi de veau cuit à basse température était vraiment excellent, tout était soigné, et précis, dans le bon tempo, une juste interprétation de nos attentes et de celles nos invités.
L’organisation, la mise en place de la salle , le professionnalisme des équipes lors du vin d’honneur et du repas, ( félicitations également au chef cuisinier, le quasi de veau cuit à basse température était vraiment excellent, tout était soigné, et précis, dans le bon tempo, une juste interprétation de nos attentes et de celles nos invités.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
09/10/2023 à 18:48
Mr Miraucourt,
Nous sommes touché par votre commentaire positif et nous vous en remercions,
Il est important pour nous de savoir que notre clientèle reçoit un service à son attente.
N'hésitez pas a revenir chez nous et profiter de la partie Hôtel.
Belle journée
La réception.
Nous sommes touché par votre commentaire positif et nous vous en remercions,
Il est important pour nous de savoir que notre clientèle reçoit un service à son attente.
N'hésitez pas a revenir chez nous et profiter de la partie Hôtel.
Belle journée
La réception.
Lola C.
Visité en août 2023
Séjour d’exception, dans un cadre incroyable, l’hôtel est magnifique avec de petites attentions à l’arrivée que nous avons apprécié.
Le restaurant sur place est d’excellente qualité, avec des professionnels qualifiés et une cuisine à la hauteur des attentes et du prix.
Le restaurant sur place est d’excellente qualité, avec des professionnels qualifiés et une cuisine à la hauteur des attentes et du prix.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 16:32
Bonjour Mme CAMPONOVO,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous à séduit,
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous retrouver parmi nous très bientôt,
Cordialement,
La réception
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous à séduit,
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous retrouver parmi nous très bientôt,
Cordialement,
La réception
Michael K.
Visité en août 2023
Le service du bar est très mal, nous avons attendu 1 heure et appelé les serveurs 4 fois mais ne personne n'est venu et personne n'a nettoyé notre table des autres mais quand le serveur est venu nous avons commandé les boissons et attendu 40 minutes jusqu'à ce que nous les ayons
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 16:45
Bonjour Mr Michael,
Nous sommes navré d'apprendre que notre service ne vous à pas apporté satisfaction,
En effet la satisfaction de notre clientèle est primordiale et nous nous efforçons de faire au mieux malgré parfois l'afflux de la demande.
Nous nous excusons pour la gênes occasionnée,
Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction une prochaine fois.
Belle journée,
La réception.
Nous sommes navré d'apprendre que notre service ne vous à pas apporté satisfaction,
En effet la satisfaction de notre clientèle est primordiale et nous nous efforçons de faire au mieux malgré parfois l'afflux de la demande.
Nous nous excusons pour la gênes occasionnée,
Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction une prochaine fois.
Belle journée,
La réception.
Rose N.
Visité en août 2023
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement à l'occasion d'une box.
Nous avons été enchanté de notre séjour dans cet Hôtel.
Un accueil au top ,de plus nous avons eu un petit soucis (de notre faute) et le réceptionniste a tout géré avec efficacité et professionnalisme(un grand merci à lui) .
Concernant l'hôtel ;un lieu calme et reposant avec une histoire, tout ce que nous aimons, propre et très bien entretenu, le personnel est discret et respectueux des clients.
Le restaurant ; repas élaborés avec des produits nobles et même parfois récolté du jardin en saison .
Si vous hésitez pour le vin on vous propose plusieurs dégustations afin de faire votre choix; nous avons trouvé cette formule très intelligente.(un grand merci a Thibault et toute l'équipe c'était parfait )
Le petit déjeuner ; au top comme tous les services proposés , rien ne manque grâce à une équipe qui s'assure que tout soit parfais pour chaque hôte.
Merci à toute l'équipe
Nous reviendrons séjourner dans cet hôtel
Nous avons été enchanté de notre séjour dans cet Hôtel.
Un accueil au top ,de plus nous avons eu un petit soucis (de notre faute) et le réceptionniste a tout géré avec efficacité et professionnalisme(un grand merci à lui) .
Concernant l'hôtel ;un lieu calme et reposant avec une histoire, tout ce que nous aimons, propre et très bien entretenu, le personnel est discret et respectueux des clients.
Le restaurant ; repas élaborés avec des produits nobles et même parfois récolté du jardin en saison .
Si vous hésitez pour le vin on vous propose plusieurs dégustations afin de faire votre choix; nous avons trouvé cette formule très intelligente.(un grand merci a Thibault et toute l'équipe c'était parfait )
Le petit déjeuner ; au top comme tous les services proposés , rien ne manque grâce à une équipe qui s'assure que tout soit parfais pour chaque hôte.
Merci à toute l'équipe
Nous reviendrons séjourner dans cet hôtel
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 16:48
Bonjour Mme NAPOLI,
Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire,
Nous sommes plus que ravi d'apprendre que votre séjour c'est bien passé et que le service à permis de rendre ce séjour des plus agréable,
Nous espérons vous retrouver parmi nous très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire,
Nous sommes plus que ravi d'apprendre que votre séjour c'est bien passé et que le service à permis de rendre ce séjour des plus agréable,
Nous espérons vous retrouver parmi nous très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Carle J.
Visité en juillet 2023
zu den Zimmern kann ich gar nichts sagen, aber der Service ist erstklassig.
Wir waren in dieser wundervollen Landschaft spazieren und hatten einen Platten an unserem Kinderwagen. An der Rezeption wurde uns mit Luftpumpe und Pannenspray geholfen und zwar gratis, obwohl wir gar keine Hotelgäste waren.
Wir waren in dieser wundervollen Landschaft spazieren und hatten einen Platten an unserem Kinderwagen. An der Rezeption wurde uns mit Luftpumpe und Pannenspray geholfen und zwar gratis, obwohl wir gar keine Hotelgäste waren.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 16:50
Bonjour Mr JUOG,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir en tant que client très bientôt.
Très belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir en tant que client très bientôt.
Très belle journée,
La réception.
Dana C.
Visité en juillet 2023
The place is splendid, the building is like a palace, the view is great.
The village is worth visiting to feel the Alsacian spirit of life.
I suggest the staff to pay more attention to the bath towels.
And to refresh the coffee creamer, I spoilt my morning coffe with it!
I was a bit disappointed...
The village is worth visiting to feel the Alsacian spirit of life.
I suggest the staff to pay more attention to the bath towels.
And to refresh the coffee creamer, I spoilt my morning coffe with it!
I was a bit disappointed...
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 17:00
Hello,
We thank you for your comment and are pleased to see that the charism of our building and village charms you.
In the other hand we are very sorry to hear about your issues with your morning coffee,
We will see with our cleaning crew Manager to double check the cream and the towel services.
Kinds regards
The front desk.
We thank you for your comment and are pleased to see that the charism of our building and village charms you.
In the other hand we are very sorry to hear about your issues with your morning coffee,
We will see with our cleaning crew Manager to double check the cream and the towel services.
Kinds regards
The front desk.
baptiste b.
Visité en juillet 2023
Mon épouse et moi même venons de nous mariés dans cet établissement qui offre un très beau cadre. Cependant, mis à part un monsieur, le personnel à qui nous avons eu affaire n’est pas à la hauteur de cet établissement. Une communication laborieuse, et un manque de professionnalisme énorme. Je dirai même mesquin pour certaines personnes. Un directeur et une directrice adjointe qui ont fait preuve d’aucune classe et ouverture d’esprit ou de bon sens dois je dire. Pour le prix que nous avons injecter dans notre mariage, nous avons étés très déçus et étonnés du comportement de ces personnes en question. Les chambres ne sont pas terrible également.
Sharon
Visité en juillet 2023
We had an excellent stay for two nights with our dog!! The staff at the hotel is incredible and the triple room was more than suitable for the three of us. The breakfast was really good and the dinners fantastic. The wine is local and the sommelier made some excellent suggestions. The entire hotel staff is incredible and our dinner on the terrace overlooking the church was magical and so delicious. Our room had a view overlooking the vineyards and Haut-Koenigsbourg. At night the stars were so clear; perfect for star gazing. The entire area is very, very peaceful. You are only a 15-minute walk (through the vineyards) from the hotel to Orschwiller if you want to have dinner there or visit one of the many local wine producers. Other towns in the area are close by whether you walk, bike, or take your car. À bientôt Hôtel Val-Vignes Colmar Haut-Koenigsbourg.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 17:04
Bonjour Sharon,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes plus que ravis de voir que votre séjour c'est déroulé dans la perfection,
Merci de partager ces belles photos publiquement,
Nous espérons vous revoir bientôt paris nous,
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes plus que ravis de voir que votre séjour c'est déroulé dans la perfection,
Merci de partager ces belles photos publiquement,
Nous espérons vous revoir bientôt paris nous,
Belle journée,
La réception.
Anahit A.
Visité en juillet 2023
Very special hotel, situated in an amazing place. From one side you can see the vineyards and castel and from other the village. The staff is super helpful and friendly. They help us with everything that we needed. Breakfast also very good. Also very good wellness area, you just need to book it beforehand. And then you can enjoy privately sauna for 45 mins. Available also massage, for extra money, which was also amazing. Dinner is till 9 and also better to reserve otherwise might be no place. There was no conditioner but we had fen and it was enough. Our room was in side of vineyards, sun was more to other side.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 18:46
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes touchée que votre séjour ai été des plu agréable.
En espérons vous retrouver très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes touchée que votre séjour ai été des plu agréable.
En espérons vous retrouver très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Hayet S.
Visité en juillet 2023
Honnêtement il est super, je vous le conseil vivement
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 18:47
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
A très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire,
A très bientôt,
Belle journée,
La réception.
paslam
Visité en juillet 2023
Excellent emplacement central pour visiter les différents sites de la route des vins. Les chambres sont dépourvues de climatisation ce qui peut être dérangeant par fortes chaleurs d’où une étoile en moins. L’hôtel a quant à lui toute une histoire et jouit d’une vue admirable sur les vignobles environnants ainsi que sur la forêt noire ou encore le Haut Königsbourg. Pour ne rien gâcher la cuisine est excellente on peut toutefois regretter ne pas trouver de spécialités alsaciennes à la carte. En tout cas nous y séjournons à chaque que nous visitons la région.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 18:50
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif,
Nous espérons avoir régler la problématique de la climatisation rapidement pour les prochaines saisons estivales.
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif,
Nous espérons avoir régler la problématique de la climatisation rapidement pour les prochaines saisons estivales.
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Publicité
Daphne S.
Visité en juin 2023
Unser Aufenthalt war schön, die Rezeption und das Restaurant sind von einem jungen, freundlichen und engagierten Team geführt und das Essen hat sehr gut geschmeckt. Grosses Lob dafür und ein Dankeschön an das Team, das uns zwei schöne Wochenenden geschenkt hat.
Aufgrund dieses Eindrucks und einem guten Gespräch vor Ort mit einem der Eventorganisatoren hatten wir entschieden, unsere Hochzeit in diesem Hotel zu feiern. Nach 3 Monaten wiederholter spezifischer Fragen zu freien Daten, Kostenvoranschlägen und Ablauf der Planung und mehreren verpassten Deadlines auf Seiten des Hotelmanagements (die sie sich selbst gesetzt hatten) haben wir uns um eine andere Lösung gekümmert. Wir hoffen, dass die Kommunikation bei der Eventplanung in Zukunft verbessert wird.
Aufgrund dieses Eindrucks und einem guten Gespräch vor Ort mit einem der Eventorganisatoren hatten wir entschieden, unsere Hochzeit in diesem Hotel zu feiern. Nach 3 Monaten wiederholter spezifischer Fragen zu freien Daten, Kostenvoranschlägen und Ablauf der Planung und mehreren verpassten Deadlines auf Seiten des Hotelmanagements (die sie sich selbst gesetzt hatten) haben wir uns um eine andere Lösung gekümmert. Wir hoffen, dass die Kommunikation bei der Eventplanung in Zukunft verbessert wird.
Serdar S.
Visité en juin 2023
cok guzel sefleri var alacart yemenizi tavsiye ederim muhtesem bir lezzet sunmuslardi
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 18:56
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir parmi nous très bientôt.
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir parmi nous très bientôt.
Belle journée,
La réception.
Alexander N.
Visité en juin 2023
Zimmer mit blick uf die Hoch Königsburg
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 18:57
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et commentaire positif.
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre note et commentaire positif.
Belle journée,
La réception.
Toms G.
Visité en juin 2023
Pas de clim
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 18:59
Bonjour,
Merci pour votre commentaire,
Pour le moment la clim est effectivement non présente, nous travaillons sur ce potentiel futur projet de rénovation,
En revanche toute nos chambres sont équipées d'un ventilateur.
Belle journée,
la réception.
Merci pour votre commentaire,
Pour le moment la clim est effectivement non présente, nous travaillons sur ce potentiel futur projet de rénovation,
En revanche toute nos chambres sont équipées d'un ventilateur.
Belle journée,
la réception.
Joëlle R.
Visité en juin 2023
Dommage qu on n a pas pu mangé au restaurant
Merci à la jeune femme qui nous a accueilli
Merci à la jeune femme qui nous a accueilli
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 19:01
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes navré d'apprendre que vous n'ayez pas pu accéder à notre restauration,
En effet nous essayons de tous mettre en œuvre afin d'augmenter la capacité de notre restaurant.
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes navré d'apprendre que vous n'ayez pas pu accéder à notre restauration,
En effet nous essayons de tous mettre en œuvre afin d'augmenter la capacité de notre restaurant.
Belle journée,
La réception.
carine s.
Visité en juin 2023
Belles chambres, bonne literie, propres manque juste la climatisation. Heureusement il y avait un ventilateur.... petit dej sous forme de buffet.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 19:03
Bonjour,
Nous vous remercions que votre séjour ai été satisfaisant,
Merci également pour votre commentaire,
Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions que votre séjour ai été satisfaisant,
Merci également pour votre commentaire,
Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt,
Belle journée,
La réception.
Pierre T.
Visité en juin 2023
Au pied du haut koenisbourg
Un hôtel tranquille et paisible
Pas un bruit.
Des chambres propres et spacieuses
Un hôtel tranquille et paisible
Pas un bruit.
Des chambres propres et spacieuses
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 19:04
Bonjour Mr TUCHE,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que cette belle photo,
Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement,
Très belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que cette belle photo,
Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement,
Très belle journée,
La réception.
Peter S.
Visité en juin 2023
Wir hatten einen Abendimbiss, der sehr lecker war. Sehr guter Service und schöner Ausblick von der Terrasse.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
10/10/2023 à 19:05
Mr SCHIEDERS,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif,
Nous sommes ravi d'apprendre que votre soirée ai été satisfaisante.
Belle journée,
La réception.
Nous vous remercions pour ce commentaire positif,
Nous sommes ravi d'apprendre que votre soirée ai été satisfaisante.
Belle journée,
La réception.
Kath D.
Visité en juin 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Wir wollten uns ein ruhiges entspanntes Wochenende gönnen, weit entfernt vom Stadtlärm, aber daraus wurde leider nichts. Das Hotel veranstaltet am Wochenende Hochzeiten, worüber sie allerdings die wenigen anderen Kunden, die nicht zur Hochzeitsgesellschaft gehören, nicht vorab informieren.
Resultat: Kein Auge zubekommen. Betrunkene Feiernde gröhlen unten im Hof und in den Fluren. Das Hotel ist sehr hellhörig und die Zimmertüren sind schlecht abgefedert (klarer Konstruktionsfehler, den die Empfangsdame auch sofort eingeräumt hat) und knallen mit lautem Krachen zu, und zwar bis um 4h und dann wieder ab 6h30, wenn die ersten Wanderer aufstehen. Wir sind überhaupt nicht überempfindlich, aber es war in diesem Hotel viel lauter als in unserer Stadtwohnung und das zu dem stolzen Preis von 225 Euros pro Nacht...
Noch dazu hatte man uns freundlicherweise ein Zimmer neben dem Aufzug gegeben, mit dem Vermerk dass das Hotel leider ausgebucht sei, den wir somit ebenfalls die ganze Nacht gehört haben, sehr unangenehmes brummendes Geräusch, die Hochzeitsgäste fuhren non stop damit, wahrscheinlich um auf die Toilette zu gehen.
Achtung, das Frühstück (nicht inklusive), das offiziell bis 10h30 gehen sollte, ist um 9h45 leergefegt, kein Lachs, keine Käsescheiben, keine Croissants mehr.... und weit und breit kein Kellner. Kaffee aus dem Automaten und nicht sehr 4Sterne tauglich.
Ich hatte das Hotel ausgesucht, weil ich falsch verstanden hatte, dass es einen Wellnessbereich anbietet, es handelt sich aber nur um eine kleine Sauna, die man zur Alleinnutzung vorreservieren muss, weil es in Frankreich offenbar kein texitilfreies Saunieren gibt, manchmal ist sie eben schon ausgebucht.
Nachdem wir uns am nächsten Morgen beschwert haben, und um eine Preisminderung baten (die die Hochzeitgesellschaft nämlich hatte), hat man uns nur das Frühstück nicht in Rechnung gestellt, die 225 euros für die schlaflose Nacht mussten wir bezahlen. Da wir drei Nächte gebucht hatten, durften wir eine Nacht früher abreisen, das war aber dann auch das Maximum der Kulanz.
Resultat: Kein Auge zubekommen. Betrunkene Feiernde gröhlen unten im Hof und in den Fluren. Das Hotel ist sehr hellhörig und die Zimmertüren sind schlecht abgefedert (klarer Konstruktionsfehler, den die Empfangsdame auch sofort eingeräumt hat) und knallen mit lautem Krachen zu, und zwar bis um 4h und dann wieder ab 6h30, wenn die ersten Wanderer aufstehen. Wir sind überhaupt nicht überempfindlich, aber es war in diesem Hotel viel lauter als in unserer Stadtwohnung und das zu dem stolzen Preis von 225 Euros pro Nacht...
Noch dazu hatte man uns freundlicherweise ein Zimmer neben dem Aufzug gegeben, mit dem Vermerk dass das Hotel leider ausgebucht sei, den wir somit ebenfalls die ganze Nacht gehört haben, sehr unangenehmes brummendes Geräusch, die Hochzeitsgäste fuhren non stop damit, wahrscheinlich um auf die Toilette zu gehen.
Achtung, das Frühstück (nicht inklusive), das offiziell bis 10h30 gehen sollte, ist um 9h45 leergefegt, kein Lachs, keine Käsescheiben, keine Croissants mehr.... und weit und breit kein Kellner. Kaffee aus dem Automaten und nicht sehr 4Sterne tauglich.
Ich hatte das Hotel ausgesucht, weil ich falsch verstanden hatte, dass es einen Wellnessbereich anbietet, es handelt sich aber nur um eine kleine Sauna, die man zur Alleinnutzung vorreservieren muss, weil es in Frankreich offenbar kein texitilfreies Saunieren gibt, manchmal ist sie eben schon ausgebucht.
Nachdem wir uns am nächsten Morgen beschwert haben, und um eine Preisminderung baten (die die Hochzeitgesellschaft nämlich hatte), hat man uns nur das Frühstück nicht in Rechnung gestellt, die 225 euros für die schlaflose Nacht mussten wir bezahlen. Da wir drei Nächte gebucht hatten, durften wir eine Nacht früher abreisen, das war aber dann auch das Maximum der Kulanz.
HÔTEL VAL-VIGNES
Responsable
03/06/2023 à 12:13
Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier votre retour. Notre établissement, situé au charmant village de Saint Hippolyte, est renommé pour son calme, son environnement paisible et relaxant.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez réservé votre séjour en même temps que le mariage qui a eu lieu la nuit du 6 mai 2023. Bien que nous trouvions votre description un peu exagérée, nous comprenons votre déception quant au comportement de certains clients invités à cet événement.
Veuillez noter que notre équipe est mobilisée chaque week-end afin de gérer tout excès et d'assurer le confort de nos clients individuels qui viennent profiter de leur séjour. Cependant, certaines situations nous échappent et nous ne pouvons être tenus responsables du comportement d'autres clients.
De plus, veuillez prendre en compte que l'attribution des chambres se fait en fonction de la disponibilité. Si nous avions disposé d'une chambre libre ce jour-là, notre service de réception aurait été ravi de répondre favorablement à votre demande, afin de garantir la meilleure expérience possible et d'éviter tout retour négatif.
Veuillez noter que nous acceptons les réservations pour le spa en fonction de la disponibilité afin de vous offrir gratuitement un espace privatisé pendant 45 minutes et que vous aviez la possibilité de réserver un créneau car nous n’étions pas « complet » durant votre séjour au niveau de ce service.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, vous avez choisi un tarif sur Booking.com qui n'inclut pas cette prestation. Sachez toutefois que notre établissement propose également des tarifs incluant le petit-déjeuner. Celui-ci consiste en un buffet complet et varié, composé de produits locaux, frais et de saison. Il est servi en semaine de 7h à 10h et le week-end de 7h30 à 10h30, comme l'indiquent les informations présentes dans votre chambre ainsi que sur le porte-carte qui vous a été remis lors de votre enregistrement en début de séjour.
Nos serveurs sont à disposition des clients qui se servent au buffet sans réelle nécessité d'aide, et ils approvisionnent le buffet de manière continue jusqu'à 10h30. Il est donc évident qu'en arrivant à 10h45, les choix sont limités, mais il aurait simplement suffi de respecter les horaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir rectifier cette expérience décevante à l'avenir.
Cordialement,
Malek
Nous tenons à vous remercier votre retour. Notre établissement, situé au charmant village de Saint Hippolyte, est renommé pour son calme, son environnement paisible et relaxant.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez réservé votre séjour en même temps que le mariage qui a eu lieu la nuit du 6 mai 2023. Bien que nous trouvions votre description un peu exagérée, nous comprenons votre déception quant au comportement de certains clients invités à cet événement.
Veuillez noter que notre équipe est mobilisée chaque week-end afin de gérer tout excès et d'assurer le confort de nos clients individuels qui viennent profiter de leur séjour. Cependant, certaines situations nous échappent et nous ne pouvons être tenus responsables du comportement d'autres clients.
De plus, veuillez prendre en compte que l'attribution des chambres se fait en fonction de la disponibilité. Si nous avions disposé d'une chambre libre ce jour-là, notre service de réception aurait été ravi de répondre favorablement à votre demande, afin de garantir la meilleure expérience possible et d'éviter tout retour négatif.
Veuillez noter que nous acceptons les réservations pour le spa en fonction de la disponibilité afin de vous offrir gratuitement un espace privatisé pendant 45 minutes et que vous aviez la possibilité de réserver un créneau car nous n’étions pas « complet » durant votre séjour au niveau de ce service.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, vous avez choisi un tarif sur Booking.com qui n'inclut pas cette prestation. Sachez toutefois que notre établissement propose également des tarifs incluant le petit-déjeuner. Celui-ci consiste en un buffet complet et varié, composé de produits locaux, frais et de saison. Il est servi en semaine de 7h à 10h et le week-end de 7h30 à 10h30, comme l'indiquent les informations présentes dans votre chambre ainsi que sur le porte-carte qui vous a été remis lors de votre enregistrement en début de séjour.
Nos serveurs sont à disposition des clients qui se servent au buffet sans réelle nécessité d'aide, et ils approvisionnent le buffet de manière continue jusqu'à 10h30. Il est donc évident qu'en arrivant à 10h45, les choix sont limités, mais il aurait simplement suffi de respecter les horaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir rectifier cette expérience décevante à l'avenir.
Cordialement,
Malek
HÔTEL VAL-VIGNES * * * *
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Les meilleurs à Saint-Hippolyte et autour
Publicité
Une belle table pour dîner
Cadre simple , propre
Idéalement placée pour visiter les alentour