Avis Novotel Dijon Sud Marsannay-La-Côte

Petit week end en Côte d Or.
J ai choisi cet hôtel pour la piscine grand parc extérieur très agréable pour se poser.
Chambre agréable et au calme.
Anne

Handige locatie voor een stopover, kamers ruim genoeg voor een gezin met 2 kleine kids. 4 sterren review vanwege de locatie, hotel zelf krijgt 3 sterren van mij.
Kamers en gangen zijn toen aan een grondige renovatie. Het is allemaal wat oud en zeker niet meer van deze eeuw.
Zwembad is echt klein in vergelijk met de fotos.

Bon séjour dans l’ensemble et équipe sympa. En revanche, le niveau d’hygiène pourrait être amélioré si certaines règles étaient appliquées concernant la présence des animaux. Il serait préférable d’interdire l’accès aux espaces de restauration, bars, restaurants, etc... aux animaux, pour des raisons d’hygiène. J'ai eu une mauvaise expérience avec un gros chien mal entretenu, qui dégageait une forte odeur et a uriné dans un espace commun.

Die nicht ganz so schöne Lage des Hotels wird durch sehr freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen mehr als wett gemacht. Wir waren auf der Rückreise aus dem Urlaub und hatten das Hotel als Etappenziel gebucht. Dafür ist es sehr gut geeignet. Für einen längeren Aufenthalt in der Bourgogne würde ich wohl ein anderes Hotel wählen.

Hôtel propre, parfait pour une famille pour nous de 4 personnes, idéal pour notre étape

J’ai passé une nuit vraiment terrible dans cet établissement. La chambre n’était absolument pas insonorisée : on entendait tout, les bruits dans le couloir, les portes qui claquent en permanence… Impossible de fermer l’œil.
En plus de cela, la chaleur était insupportable. Aucune climatisation, pas même un ventilateur, ce qui a rendu la nuit encore plus pénible.

Et pour couronner le tout, deux alarmes incendie se sont déclenchées au milieu de la nuit, sans aucune explication ni intervention du personnel. Aucun message, aucune information, rien pour rassurer les clients.

Une expérience franchement décevante. Je ne recommande pas cet endroit si vous cherchez un minimum de confort et de tranquillité.

De tous les Novotel où j'ai séjourné, celui-ci est le moins bien.
Les chambres sont vielles et pas forcément très propres loin du standing attendu pour un hôtel 4 * .
Ayant séjourné quelques jours auparavant au novotel de sorgues (84) c'est le jour et la nuit .
Effectivement novotel sorgues propose un réel service 4* tout y est vraiment parfait, chambre , personnel et déco .
Au novotel dijon sud un bon rafraîchissement des chambres est vraiment nécessaire.
Seul l'accueil , le restaurant, espace enfants sont digne des attentes d'un hôtel 4*.
La parking est pratique ,les équipes de l'hôtel serviable et le petit déjeuner très correct.

Très bien situé
Très bel hotel calme
Très bon petit déjeuner
Piscine agréable
Très bien pour les enfants

Personnel accueillant, hotel bien aménagé, restaurant bien.

We boekten via de app van Accor een hotelkamer voor onze doorreis naar het zuiden zoals ik al zo vaak eerder deed. Bij het boeken van de kamer gaven we in de app zoals altijd heel duidelijk en absoluut correct ons reisgezelschap in: 2 volwassenen en 3 kinderen waarvan de jongste 1,5 jaar slapende in een babybed. De app geeft dan vanzelf aan of je in een bepaald hotel samen op een kamer kan of niet. Wanneer er 2 kamers geboekt moeten worden houden we hier steeds correct rekening mee en kiezen we soms bewust voor een iets goedkoper hotel aangezien het toch voor de doorreis is. In dit geval konden en kunnen we volgens de app allemaal samen terecht op één kamer. De boeking werd volledig correct verwerkt, bevestigd en we kregen zelfs de mail om online in te checken. Tot we plots de avond voor vertrek om 21u11 een mail kregen dat onze boeking geannuleerd zou worden tenzij we een extra kamer boekten! Na telefonisch contact met het hotel om 21u45 werd ons telefonisch bevestigd dat onze boeking wel degelijk in orde was en dat we ons geen zorgen moesten maken. Totdat we plots de dag nadien de ene telefoon na de andere kregen terwijl we al aan het rijden waren en er +- 4uur later met onze 3 kinderen zouden toekomen. We werden gedwongen om een extra kamer te boeken of uit te wijken naar een ander hotel zonder enige garantie dat als we er zouden toekomen, er effectief een kamer voor ons zou zijn. Na vele ongewenste telefoontjes en mails van dezelfde vrouwelijke medewerkster hebben we ons akkoord moeten verklaren met het plots bijbetalen van 60 euro extra voor een zogezegde tweede kamer. Als we hiermee op voorhand niet akkoord gingen dan zou ons bij aankomst de toegang tot het hotel met onze 3 kinderen ontzegd worden. Van deze ‘kamer’ is via het platform van Accor trouwens niets terug te vinden! Onze boeking staat nog steeds op gewoon bevestigd voor 5 gasten in dezelfde kamer met babybed en ontbijt. Het heeft ons bijzonder veel stress opgeleverd terwijl we al aan het rijden waren. Meermaals hebben we moeten vragen om te stoppen met bellen aangezien hierdoor de kinderen gewekt werden, de gps niet naar behoren werkte, we ons niet op de weg konden concentreren en zo meermaals in een gevaarlijke situatie terechtkwamen en hierdoor ook nog eens een foute afslag genomen hadden. De persoon in kwestie was allesbehalve professioneel en bleef gewoon bellen en dit voor een boeking die 10 dagen eerder gemaakt was en volledig bevestigd was, zelfs online was het inchecken zonder problemen verlopen. Wij voelen ons opgelicht en hebben geen vertrouwen meer in Accor. Bovendien is het hotel echt verouderd. Van de speeltuin is geen spoor meer, het zwembad is zelfs in juli ijskoud. De kamers zijn ‘opgefrist’ maar het geheel heeft nog steeds meer weg van een Roemeens weeshuis uit de jaren 90. Absoluut GEEN aanrader dus in geen enkel opzicht. Gewoon WEGBLIJVEN en je geld aan iets geven waar wel waarde gehecht wordt aan prijs-kwaliteit en klantvriendelijkheid.

Altijd fijn om hier te logeren, goede parkeergelegenheid, ruikt altijd heerlijk als je al binnenkomt door Rituals, ruime kamer met een goed bed en kussen, badkamer prima, schoon en hier ook de heerlijke Rituals ????

Bon hôtel et proche des services Carrefour

erg slecht, ongeïnteresseerd personeel

Wat een verschrikkelijk hotel, zelf als doorreis hotel. Wij boekten dit om wat nachtrust te hebben met 2 kinderen.

Je ne suis pas coutumier de messages négatifs, mais là, je tiens à exprimer mon mécontentement vis à vis d'un sévère dysfonctionnement de la climatisation de cette hôtel (climatisation CIAT). Température de ma chambre qui à oscillé entre 31 et 29°C mini (selon l'indicateur).
Seul solution ouvrir la fenêtre à 00H pour avoir un peu d'air!
Situation vraiment regrettable pour ce type d'établissement 4* ???

Hôtel situé au sud de Dijon. Accès facile et parking fermé.
Les chambres sont bien équipées et modernes.
Le cadre de l'hôtel est agréable avec une piscine extérieure.
Le restaurant dispose d'une carte variée et plutôt de qualité sur le papier. Le service est un capharnaüm sans nom... La présentation des plats est digne de la fin du premier trimestre de la 1ere année d'école hotelière...

Pas de climatisation dans la chambre!!!

Vriendelijke ontvangst.kamer goed,maar airco zeer onvoldoende,26grs. Nacbts.Keuken matig.Voldeed niet aan hetgeen we van een Novotel gewoon zijn....

Une nuit passée dans cet hôtel avec une belle déco agréable .
Le personnel accueil trés souriant poli dynamique et à l écoute. Le personnel du petit déjeuner conciliant et à l écoute.
Vraiment agréable de trouver du personnel professionnel de nos jours.
Message poyr la direction de novotel, J apprécie votre vision et les changements apportées.
Depuis quelques mois, je pense novotel lorsque je veux réserver un hôtel, je suis trés satisfaite de votre chaine.
Remerciez vos employés qui respirent le bonheur, çà se ressent et c est agréable d être accueilli avec le sourire.

Located half way between Setes and Le Shuttle on our drive back to the UK. STAYED HERE ON OUR DRIVE OUT IN MAY ALSO.

Les plus: parking, salle de réunion, gardien 24/24, chambre bien assonorisée. Les moins: sanitaire un peu vieillot, matelas très mou, climatisation très bruyante.

Fijne kamer. We hadden een executive upgrade. Lekker bed. Jammer dat de douchekop kapot was maar dat mocht de pret niet drukken. Eigenlijk is er van alles te vinden qua restaurants en supermarkt en dergelijke in de directe omgeving. Niet ver van de snelweg. Ontbijt was prima. Goed doorreishotel. Gaan zeker nog terug bij volgende vakanties

Die Zimmer sind klein. Das Frühstück war sehr überschaubar.

room lights weren’t working, kettle was defective. When we called for a replacement the staff told us it would take 1 hour but never got back to us at all even after a few hours—clearly just brushing us off.

good location, great reception, nice cozy room with fountain of water

Séjour en famille, hôtel-restaurant bien tenu comme d'habitude.
Tout est claire de la réservation, au check out en passant par la réception de la chambre.
Personnel avenant, petit copieux, piscine bien placée.

Khách sạn rộng rãi phòng ốc ko quá lớn nhưng cũng ko nhỏ, có quầy bar pha chế cocktail và mocktail với giá từ 9€ trở lên và mở đến 12:00 đêm, mỗi tội phòng ko có thang máy nên hơi cực nếu ở trên lầu cao, và hành lang rất dài kéo vali mệt nghỉ

Chambre correcte pour 3 personnes. En revanche, chambre disponible à partir de midi sur le papier, mais pas encore prête en arrivant à un peu plus de 13h30... Il faut attendre... Porte de chambre qui grince... Comme on a rarement entendu ! Les prises électriques ne fonctionnent pas toutes. Pas de brosse dans les toilettes (on nous a précisé à la fin de notre séjour qu'il n'y en avait pas et qu'il fallait la demander !!). Un boîtier de climatisation qui "tient à un fil". Les plus : une réception 24h/24 et une petite entrée dans la chambre avec porte, permettant de séparer la chambre des bruits du couloir.

Le room service a 8€ dans un hôtel de plein pied c'est du vol.

toujours aussi agréable, ne changez rien surtout, séjour excellent et parfait