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Avis L'ORÉE DES VIGNES Gilly-Lès-Cîteaux
Avis des membres sur L'ORÉE DES VIGNES
4.2/5
77 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Marina S.
Visité en juin 2023
Какое-то неуважительное и невнимательное обращение с постояльцами. Раздражительность. Кажется там не хватает персонала. Работают дети без опыта.
Официант принёс ужин и забыл хлеб, стаканы для воды . Он был раздражен, принёс стаканы,но хлеб не принёс никогда. Кажется, он желал, чтобы все как можно быстрее ели и ушли. Ножи и вилки были не полированы,они были в засохших неотмытых крошках хлеба.
Меню скудное, всего три основных блюда, но много вина.
К завтраку они подготовились так же слабо. Не было салфеток. Не было ножа общего пользования для сливочного масла, и не было сахара. Нигде. Я,например, пью кофе с сахаром.
Вежливость и внимание от персонала было лимитировано, на один раз или 15 минут терпения, не более. Официантка на завтраке, например, закатила глаза, когда мы попросили сахар.
На ресепшене прошло также не без проблем. Сначала мы долго ждали ( мы были единственные). Затем нам выставили неправильный счёт, без предоплаты. Разбирательства стоило времени, учитывая что девушка владела только французским. Она просила помощи коллег. Мы ждали.
Менеджер отеля, молодая женщина оказалась совершенно отстраненной от клиентов. Безвнимательность.
Местность и здание отеля красивы. Но сервис совершенно не профессиональный.
Официант принёс ужин и забыл хлеб, стаканы для воды . Он был раздражен, принёс стаканы,но хлеб не принёс никогда. Кажется, он желал, чтобы все как можно быстрее ели и ушли. Ножи и вилки были не полированы,они были в засохших неотмытых крошках хлеба.
Меню скудное, всего три основных блюда, но много вина.
К завтраку они подготовились так же слабо. Не было салфеток. Не было ножа общего пользования для сливочного масла, и не было сахара. Нигде. Я,например, пью кофе с сахаром.
Вежливость и внимание от персонала было лимитировано, на один раз или 15 минут терпения, не более. Официантка на завтраке, например, закатила глаза, когда мы попросили сахар.
На ресепшене прошло также не без проблем. Сначала мы долго ждали ( мы были единственные). Затем нам выставили неправильный счёт, без предоплаты. Разбирательства стоило времени, учитывая что девушка владела только французским. Она просила помощи коллег. Мы ждали.
Менеджер отеля, молодая женщина оказалась совершенно отстраненной от клиентов. Безвнимательность.
Местность и здание отеля красивы. Но сервис совершенно не профессиональный.
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:37
Nous sommes vraiment navrés de lire vos mots. Nous aurions peut être pu échanger lors de votre séjour.
Sachez que nous prenons bien en compte votre retour, qui est essentiel pour nous tous. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire
Sachez que nous prenons bien en compte votre retour, qui est essentiel pour nous tous. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire
Xavier F.
Visité en juin 2023
Hôtel à fuir ! , attrape touriste (anglais ?)
Les chambres sont très bien et propres.
Le cadre de l’hôtel est idéal.
Le personnel n’est vraiment pas à la hauteur.
La personne à l’accueil (le patron ?) à un humour très lourd, voir malaisant.
Concernant le restaurant, personnel incompétent avec des erreurs récurantes.
Les menus servis ne correspondent même pas à l’indication sur la carte « servis avec des pommes de terre » —> se transforme en frite.
Un conseil aller voir ailleurs ! :)
Les chambres sont très bien et propres.
Le cadre de l’hôtel est idéal.
Le personnel n’est vraiment pas à la hauteur.
La personne à l’accueil (le patron ?) à un humour très lourd, voir malaisant.
Concernant le restaurant, personnel incompétent avec des erreurs récurantes.
Les menus servis ne correspondent même pas à l’indication sur la carte « servis avec des pommes de terre » —> se transforme en frite.
Un conseil aller voir ailleurs ! :)
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:40
Bonjour Monsieur,
nous sommes navrés de lire ce retour.
Nous prenons bien compte votre commentaire, et nous nous excusons pour la gêne ressentie.
nous sommes navrés de lire ce retour.
Nous prenons bien compte votre commentaire, et nous nous excusons pour la gêne ressentie.
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Frédérique D.
Visité en juin 2023
Chambres propres et confortables.
Conseil à suivre, fuillez le restaurant, carte minimaliste même pas compensée par une cuisine de qualité .
Le service je préfère ne pas m y attarder.Manque de personnel récurrent.
Très déçue de cette étape en côte d or.
Ne vaut vraiment pas le détour!!!
Conseil à suivre, fuillez le restaurant, carte minimaliste même pas compensée par une cuisine de qualité .
Le service je préfère ne pas m y attarder.Manque de personnel récurrent.
Très déçue de cette étape en côte d or.
Ne vaut vraiment pas le détour!!!
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:42
Bonjour,
merci pour votre retour.
Notre cuisine est plutôt minimaliste c'est vrai, car nous ne travaillons majoritairement qu'avec des producteurs locaux.
Nous dépendons de leur production et des saisons.
Nous prenons, cependant, bien compte votre retour.
merci pour votre retour.
Notre cuisine est plutôt minimaliste c'est vrai, car nous ne travaillons majoritairement qu'avec des producteurs locaux.
Nous dépendons de leur production et des saisons.
Nous prenons, cependant, bien compte votre retour.
Franck S.
Visité en juin 2023
Lieux super sympa
Chambre très correct malheureusement listé de chaîne pas.a jour donc pas complète ne serais ce que sur la TNT
Repas très correct avec tout de même des imperfections dans le survive. Arrivé du pain à la fin du plat avec du pain dur et décongeler tailles des portions très inegales pour le dessert....
Malgré cela je le recommande car cela ne peut que s améliorer et le cadre est magnifique
Chambre très correct malheureusement listé de chaîne pas.a jour donc pas complète ne serais ce que sur la TNT
Repas très correct avec tout de même des imperfections dans le survive. Arrivé du pain à la fin du plat avec du pain dur et décongeler tailles des portions très inegales pour le dessert....
Malgré cela je le recommande car cela ne peut que s améliorer et le cadre est magnifique
Alain T.
Visité en juin 2023
Très joli site situé entre Beaune et Dijon où vous êtes accueillis par un personnel de grande qualité professionnelle. Dans ce havre de paix différentes formules vous sont proposées pour répondre à vos attentes. Alors n’hésitez pas !
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:42
Un grand merci pour ce retour !
Elly W.
Visité en juin 2023
Overdag een oase van rust. 's Nachts overlast van een brommend apparaat die je nachtrust verstoord.
Onze kamer op de begane grond was erg donker en koud. Fijn als je er van houdt maar voor ons niet prettig.
Personeel is super vriendelijk. Restaurant op zondag en maandag gesloten maar een medewerker gaf ons een tip voor een restaurant in de buurt en was tevens bereid om een tafel voor ons te laten reserveren.
Onze kamer op de begane grond was erg donker en koud. Fijn als je er van houdt maar voor ons niet prettig.
Personeel is super vriendelijk. Restaurant op zondag en maandag gesloten maar een medewerker gaf ons een tip voor een restaurant in de buurt en was tevens bereid om een tafel voor ons te laten reserveren.
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:43
Un grand merci pour votre retour !
Philippe B.
Visité en mai 2023
Accueil, service, repas impeccable, tarif abordable
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
29/05/2023 à 10:15
Merci beaucoup , au plaisir de vous accueillir de nouveau
Andz
Visité en mai 2023
Très bon !
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:44
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour
sarah c.
Visité en mai 2023
Très bel établissement, accueil chaleureux , chambre propre , salle d'eau fonctionnelle et propre , petit déjeuner copieux et fait maison . Village de Gilly magnifique ????????????
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:44
Un grand merci à vous !
flavien t.
Visité en mai 2023
Très bonne expérience. A recommander
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:44
Merci beaucoup
Camille L.
Visité en mai 2023
Super petit déjeuner, bon accueil, joli jardin, chambres tout à fait correctes
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:45
Un grand merci pour ce retour
Christian G.
Visité en mai 2023
Correct mais un espace salle d'eau un peu exiguë. Ecran ???? un peu petit par rapport à la distance de vision compte tenu qu'il n'y a qu'un fauteuil.
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:45
Merci pour votre retour
célia b.
Visité en avril 2023
Accueil médiocre. Serveur un peu perdu. Femme de la réception désagréable. Chambre petite, un peu bruyante. Le repas reste le meilleur moment dans un lieu agréable. Mais au vue du personnel, lieu à éviter!
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:46
Bonjour, nous notons vos remarques , et nous nous excusons pour la gêne occasionnée
Laurent B.
Visité en avril 2023
Très bonne cuisine fine et raffinée
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:46
Un grand merci à vous
Lode H.
Visité en avril 2023
Goe
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:46
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour
Thibault C.
Visité en mars 2023
Calme, propre accueil formidable. Cadre magnifique. Situé dans un village de toute beauté. Certainement parmi les plus joli de France .
L'ORÉE DES VIGNES
Responsable
14/07/2023 à 10:47
Merci beaucoup pour ce retour
L'ORÉE DES VIGNES * * *
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Les meilleurs à Gilly-Lès-Cîteaux et autour
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Nous sommes ravis que cette soirée vous ait plu