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Avis HÔTEL BAKOUA MARTINIQUE Les Trois-Îlets

Avis des membres sur HÔTEL BAKOUA MARTINIQUE

3.1/5

79 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

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Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Vaïana

Visité en mai 2025

Nous avons été très bien accueillis par le personnel. L'emplacement est idéal, le cadre magnifique. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine car l'eau était trop fraîche ( avis visiblement partagé par l'ensemble des vacanciers durant notre séjour de 5 jours). Nous avons pris l'option petit déjeuner que nous ne regrettons absolument pas , buffet garni et de qualité , allez-y les yeux fermés. Les prestations du restaurant de l'hôtel laissent à désirer, il n'est gastronomique que de nom, les employés sont néanmoins très accueillants et chaleureux. Quant à la chambre , très grosse déception : meubles vétustes, peinture écaillée, moisissures au-dessous de la baignoire, fuite d'eau, draps délavés etc... Ne reflète pas le standing d'un 4* . L'hôtel mérite un très gros rafraîchissement !

Davy D.

Visité en avril 2025

De passage pour se regaler au buffet du dimanche..
je conseille clairement ce restaurant. Tout était parfait... de l'accueil, aux explications du service, au délicieux repas à volonté, une qualité exceptionnelle... le personnel (serveurs, chef bbq hôtesse d'accueil bref.. tout le monde) est agréable souriant professionnel.. bref.. un véritable service et la cuisine y est délicieuse.. merci pour ce super moment. (Le piano était un brin trop fort mais énorme merci aux musiciens).
2 points négatifs qui n'ont rien à voir avec le super restaurant et de son personnel :
1- Le vigile qui se prend pour un cowboy devant de jeunes ados inoffensifs et le barman du petit îlot qui s'étonne qu'on puisse lui demander si il sert de l'eau de coco et répond d'une maniere hautaine "on vend ça dans la rue". Ces 2 personnes devraient aller prendre des cours avec le personnel du restaurant.

Alain B.

Visité en avril 2025

Quel dommage, un hôtel remarquablement bien situé mais tellement vétuste. Bravo au personnel de rester positif et pour être encore motivé.

Serge C.

Visité en avril 2025

21h45 personnes à la réception et personne au service du bar et personne ne répond au téléphone es ce normal ? Plus de savon liquide disponible dixit le service en chambre
M.Coustillas le dimanche 13 avril 2025

Leethiopienne

Visité en avril 2025

Alors premièrement arrivé à l’entrée de l’hôtel on nous dis d’aller dans un autre parking pour payer alors que nous allons être clients, du jamais vu. Arrivé à l’hôtel zéro accueil. On voulait prendre le pass journée pour la plage etc ils ont refusé alors qu’il était seulement 12h30. Alors que j’avais bien appelé à 9h du matin pour réserver mais sois disant on pouvez venir quand on voulait. On descend en bas pour voir pour la plage, zéro accueil. On nous regarde de haut en bas comme si on était des extraterrestres. Au lieu de dire bonjour.
Ils ne comprennent pas ce qu’on leurs dis obligé de répéter plusieurs fois comme si on les déranger. Enfin bref. PERSONNEL À REVOIR !!!!!!!

Glenn V.

Visité en avril 2025

Personnel hautain et désagréable je déconseille.

Dominic S.

Visité en avril 2025

Bad servoce..dont waste your time..im sitting in lounge now trying to gigure how to cancel

Rodrigue V.

Visité en mars 2025

Dommage que le bar suspendu des photos n'est accessible que durant quelques heures.

myriamzzzz

Visité en mars 2025

Pour cet hôtel, il n’y a que l’emplacement qui permet de garder ses étoiles||Les plafonds des salle de bain sont tachées de taches de moisissure le carrelage est très très moyen .. le buffet du petit déjeuner est vraiment très simple ||La carte du restaurant, la sirène reste inchangée pendant des mois, ce qui regrettable quand on y reste plus ou moins||Dixit par les membres des compagniesaériennes qui séjourne ici||Les Lits sont correct mais le drap du dessous est composé de 50 % de coton, 50 % de polyester, ce qui change la douceur de la literie ||Le petit frigo de chambre vide||Il faut savoir que le week-end il y a de la musique techno à la sortie de l’hôtel très très prégnant du matin jusqu’au soir||Pour conclure, l’hôtel est à refaire

Jose B.

Visité en mars 2025

Muy bello lugar , una excelente opción de alojamiento , destacada y amable hospitalidad , totalmente recomendable..

steph f.

Visité en mars 2025

Emplacement exceptionnel de l’hôtel mais , chambre King deluxe plage ( plus de 220 euros la nuit sans petit déjeuner) Miteuse !!! Climatisation HS- hôtel vétuste sous tous ses aspects . Certainement plus un 4 étoiles depuis de nombreuses années. Le prix payé est bien trop élevé. On sent que le personnel n’a pas de plaisir à y travailler. Petit déjeuner également très décevant . Il y a mieux aux alentours pour le prix demandé.

molinom2025

Visité en mars 2025

Hôtel très bien situé, avec un petit déjeuner varié et de nombreux choix. Le personnel est chaleureux et attentionné : un grand merci à Jean-Michel pour son accueil et sa gentillesse, ainsi qu’à Marie-Julie pour son écoute. Les chambres sont grandes et spacieuses, offrant un bon confort.||Les points forts de l’hôtel : son emplacement idéal, la piscine à débordement, la plage privée et la magnifique vue depuis la salle du petit déjeuner.||Seul bémol : l’hôtel montre quelques signes de vieillissement et mériterait un rafraîchissement.||Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir. Je recommande !

Céline V.

Visité en mars 2025

J'ai passé une séjour exceptionnel avec un personnel agréable et à l'écoute du client. Lieu paisible et splendide de nuit comme de jour. Son côté rustique fait son charme. Nous sommes sur une île dc problèmes d'humidité dans certaines chambres.
Un Grand merci!!!

Veronique T.

Visité en mars 2025

À l’occasion de mon anniversaire, Si vous voulez fêter l’occasion au buffet du dimanche midi
Qui n’était absolument pas à la hauteur de ses étoiles !!!
Les entrées complètement banal, j’aurais pu le faire moi-même à la maison
Le buffet des plats, nous l’avons cherché, il était beaucoup plus éloigné
Les plats étaient froids
Les desserts idems, on aurait pu le faire soi-même
Je n’ose pas tout détailler, car c’est remuer le couteau dans la plaie
C’est bien dommage, car le cadre est très agréable

Momchil N.

Visité en mars 2025

DONT EVER THINK OF IT IF YOU DONT SPEAK FRENCH. Ignorant staff , especially Christian. Waiting 4 hours to check in without any explanation. WiFi not working at all, no mater one of the staff pretend to connect my phone. Lies lies and ignorant behavier

Sébastien

Visité en mars 2025

Cadre idyllique, hôtel avec un potentiel énorme mais qui est malheureusement laissé à l’abandon, besoin de rafraîchissement à tous les niveaux. Chambre vétuste, traces de moisissure sur les murs, mobilier qui ne correspond pas à un 4 étoiles, salle de bain à refaire complètement à part si vous voulez nager dans la salle de bain.
Gros point fort, le personnel, très accueillant et d’une amabilité exemplaire.
Fort dommage de laisser un tel établissement se dégrader de la sorte.
Une étoile pour le cadre et une autre pour le personnel.

patrickNath

Visité en mars 2025

Hôtel superbement bien situé sur la plage avec une équipe formidable.|Les omelettes préparées par Andrée sont toujours une tuerie , |Accueillis par le beau sourire de Marie Julie et par sa sympathique équipe ,le séjour commence bien ! |Le service réservation assuré par Helene est toujours irréprochable . |On y vient,on y retourne et on réserve un an à l’avance pour être sûr d’avoir une chambre. |Merci à toute l’équipe

Cruiser52535203269

Visité en mars 2025

This hotel is in bad shape. There is one restaurant, and the food is terrible. The staff are not friendly or congenial. There appears to be no laundry service. In general, a waste of money. The beach is fine and well maintained. This establishment needs a complete overhaul.

amel0884

Visité en mars 2025

Florian G.

Visité en mars 2025

L’hôtel devrait être 2 étoiles : TOUT est vétuste, le restaurant a un rapport qualité/prix proche de zéro (infecte pour des plats à 20-25€), le personnel tout juste aimable.
Je met 2 étoiles, et non 1, car l’emplacement est parfait.

Renée A.

Visité en février 2025

J ai passé 2 mois et demi au bakoua je remercie le personnel de la restauration du midi car j’ai été malade de la dengue et on m a entouré de gentillesse la chambre avec une vue sur la plage et la mer exceptionnelle je reviendrai car on se ressource un endroit paisible merci pour toute votre amitié

U4753IQjeromeb

Visité en février 2025

Hôtel Top pour faire un mariage, je recommande à 100% personnelle pro et sympathique.|Vue extraordinaire surtout côté jardin.|Repas très bon Chef expérimenté et à l'écoute de la clientèle.|Un grand merci à toute l'équipe pour cette journée.

Herve A.

Visité en février 2025

Super emplacement .
Vue splendide.
Belle plage . Bien entrenue.
Hotel proche de toutes les commodités (navette maritime pour fort de france à 5 minutes )
Hotel vieillissant ( du taf pour le restaurer )
Personnel à l écoute, qui font de leur mieux avec les moyens à disposition
Restaurant la sirène au top, avec du personnel prévenant ( bonjour à Francine et Patrick .....)!
Chambre spacieuse, propre, balcon vue mer (il nous manquait juste une chaise).

laurent v.

Visité en février 2025

Top

ddarbaut d.

Visité en février 2025

Pour un hôtel de ce standing et avec cet emplacement en bord de mer, il est vraiment regrettable qu'il n'y ait aucun aménagement pour les personnes à mobilité réduite ainsi que des wc adapté pour fauteuil vers la salle de réception

Christophe L.

Visité en février 2025

C'est un hôtel qui profite d'une situation exceptionnelle au bord de l'eau et qui a dû être un joyau .... il y a 40 ans !
Il a encore quelques restes mais l'ensemble est fatigué et nécessite des rafraîchissements (au minimum).
Nous avons eu la chance d'avoir une suite au bord de l'eau et il est évident que c'est extrêmement pratique pour profiter de la plage , au passage très jolie.
Et pouvoir y accéder tôt car c'est un hôtel qui accueille beaucoup de monde (et semble t'il tous les équipages).
Cependant pour mettre un bémol à d'autres avis négatif à ce sujet, son accès est très simple. Même si votre chambre n'est pas dans une suite au bord de l'eau mais dans le bâtiment principal, il s'agit d'une vingtaine de petite marches d'escaliers à descendre pour y accéder.

Donc il faut savoir ce qui va compter le + dans la visite. La situation ou la qualité esthétique et de finitions de l'établissement.

Le restaurant est plutôt bien avec une belle terrasse et une carte correcte.
Le petit bar sur la plage est aussi joli et pratique pour profiter du coucher du soleil.

J'espère qu'un propriétaire prendra bientôt la décision de le rafraîchir car il le mérite.

c'estpascommeça

Visité en février 2025

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Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

DECEVANT

Après avoir contacté le Directeur Sébastien Gintz, sans aucun retour de sa part !
Le restaurant la Sirène est à éviter, le temps d'attente est très long et l'accueil le midi est déplorable.
Le soir le Bar le Beach Club, prévoir 30 minutes pour passer sa commande....

Patrick B.

Visité en janvier 2025

Bel hôtel avec emplacement idéal (méritant de sérieux rafraichissement des chambres sur la plage)
8
Chambre à 20m de la mer et directement sur la plage : très agréable pour piquer une tête dès le réveil. La plage est nettoyée tous les jours et des transats et parasols sont à disposition.
Cafetière à capsule et bouteille d'eau, renouvelés chaque jour.
La chambre est assez confortable, bonne literie et salle de bain fonctionnelle. Savon et shampoing à disposition.
Le petit déjeuner est assez copieux, choix de légumes, de spécialités et de thés. La salle est très agréable et vous pouvez observer les oiseux des iles.
Sur la plage il est à noter que le personnel ne fait malheureusement pas la chasse aux squatteurs de transats (la technique consistant dès le réveil à placer sa serviette sur un transat afin de le "réserver", d'aller se promener ou déjeuner afin de pouvoir en disposer tout au long de la journée au mépris des autres clients) ; certains hôtels ramassent les serviettes des indélicats, ce qui n'est pas le cas ici...
Le ménage des chambres est fait "en surface"
", traces
d'humidité et fuite du bloc climatisation, fuite du bloc de douche, paroi de la baignoire mal ajusté créant également des écoulements d'eau. Ne pas hésiter à solliciter le personnel d'entretien pour tous ces désagréments.

Avrel 6.

Visité en janvier 2025

Établissement et service pitoyable, personnel exécrables à la limite de l’irrespect !
Chambre et mobilier vétuste.
Seul point positif « l’emplacement » ça s’arrête là

Perrette S.

Visité en janvier 2025

Très beau séjour d'une semaine au Bakoua. On a aimé les prix, le grand stationnement, la grande chambre tranquille avec balcon, vue sur les jardins et la mer en 2e plan, le service d'accueil (une mention spéciale pour Jean-Michel en soirée, accueil exceptionnel), la gentillesse des employés et la tranquillité du lieu. J'aurais pris un peu plus d'animation en soirée. Très bon restaurant (La Sirene) avec carte variée, et bon snack le midi sur pilotis avec employée serviable. La beauté des plages environnantes est notable. Et beaucoup d'activités naturelles et culturelles autour. Je recommande.