HÔTEL BAKOUA MARTINIQUE * * * *
Établissement étoilé avec terrasse qui abrite des chambres et suites spacieuses.
Lové dans un écrin le long d'une magnifique plage de sable fin, entouré de jardins luxuriants, ce bel établissement bénéficie d'une vue majestueuse sur la mer des Caraïbes et d'une situation idéale, à deux pas de la marina. Il abrite 138 chambres et 6 suites spacieuses et élégantes. La piscine à débordement offre une vue admirable sur l'horizon avec un accès direct à la plage. Un restaurant, la Sirène, et deux bars complètent le complexe : le Coco Bar placé sur un superbe ponton, au beau milieu de l'eau, et le Gommier près de la piscine.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HÔTEL BAKOUA MARTINIQUE
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Je déconseille fortement cet établissement. Mon séjour a été une véritable déception, bien loin des standards attendus pour un hôtel 4 étoiles. Voici les faits :
1. Présence d’un cafard (ravet) dans ma chambre, que j’ai dû moi-même capturer. Malgré mes signalements à la réception, aucune solution concrète n’a été apportée, si ce n’est des justifications absurdes sur le fait que “les ravets sont naturels en Martinique”. Peu importe leur origine, cela reste inadmissible dans un hôtel censé garantir des conditions impeccables.
2. Une gestion catastrophique de ma réclamation. Après avoir contacté le directeur, Monsieur Sébastien Gintz, je n’ai reçu qu’un premier mail minimisant le problème et aucune réponse à mes relances. Aucun suivi, aucune prise en charge sérieuse, et un personnel indifférent et apathique.
3. Hôtel vétuste et loin des standards 4 étoiles : propreté douteuse, absence d’entretien évident. Cet hôtel a visiblement connu de meilleurs jours, mais aujourd’hui, il est très loin de mériter sa classification.
J’ai payé 235 € pour une chambre et plus de 200 € pour la restauration, et je n’ai obtenu ni la qualité promise ni le respect d’un minimum de professionnalisme. Mon expérience est un avertissement pour tout futur client : fuyez cet établissement.



Sinon cadre magnifique.
Questions fréquentes :

Que demandez de plus????????