Résultats Hôtel aux TROIS-ÎLETS

CARAYOU HOTEL & SPA * * *

Hôtel €€
3.5/5
97 avis

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La Pointe-du-Bout, 97229Les Trois-Îlets, Martinique Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Le seul complexe "all inclusive" en Martinique situé en bordure de plage, au cœur de la Pointe du Bout.

Niché au bord de l'eau face à la baie de Fort-de-France, l'hôtel récemment rénové sur une partie des chambres, offre une expérience unique en Martinique avec sa formule "tout compris". Les 133 chambres séduisent par leur confort et leur décoration soignée, chacune disposant d'un balcon ou d'une terrasse. L'accès direct à une plage paisible et aux eaux limpides est un véritable atout. Profitez du spa, du restaurant mêlant saveurs antillaises et internationales, et du bar La Paillote surplombant la piscine. Activités nautiques et animations rythment votre séjour.

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Avis des membres sur CARAYOU HOTEL & SPA

3.5/5
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Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service

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190samirat
190samirat
Visité en mai 2025
Jamais je n’aurais imaginé vivre un séjour aussi désastreux. La chambre ? Un ancien bâtiment glauque, ambiance hôpital. Le personnel ? Froid, non professionnel, limite agacé par notre simple présence. Mais le pire reste l’attitude ouvertement raciste du barman Alex (alias Zizi) envers les Arabes — oui, vous avez bien lu. Une plainte a été déposée. Quant au directeur, totalement dépassé, sans aucune autorité sur son équipe.||||Cet hôtel est une honte. Même payé, je n’y remettrais jamais les pieds.||Heureusement, Charles, Sonia et Farah (Loókea) relèvent un peu le niveau — des personnes formidables dans ce cauchemar.||||La plage, c’est une blague ! ||Je ne laisse jamais d’avis négatif, mais là, c’est indispensable. Je me dois de vous prévenir : fuyez cet endroit.
giandtofg
giandtofg
Visité en mai 2025
Nous ne sommes pas des personnes difficiles au niveau des hôtels mais alors là pas terrible pour un lookea.|Le point positif est la situation car tout à proximité (restaurants, bars, boutiques de souvenirs marina...).|Prendre chambre rénovée et fortement recommandée. Elles sont spacieuses climatisées et avec un frigo.|Fréquentant régulièrement des clubs lookea, Cela n'en est pas du tout un. Animation quasi inexistante, les animateurs ne mangent pas avec les clients, pas d'animations Ou sinon ça dure 30 mn. Les enfants risquent de s'ennuyer . Sinon ils sont très sympas.|Le gros point noir reste la nourriture et notamment le buffet. Le petit déjeuner est correct. Quant au buffet du midi et du soir il y a uniquement 3 plats au choix. La viande et de la vraie semelle. Aucun fromage à tous les repas. Rien de typique. Nous ne sommes pourtant pas difficiles mais nous avons du aller manger 4 fois manger à l'extérieur.|Aucun goûter et snack. Ce qui est difficile quand on a des enfants. Ce club est vraiment trop cher pour ce que c'est et merite uniquement un 2 étoiles
Richard M.
Richard M.
Visité en mai 2025
En dehors de l’état général de la chambre, clairement vétuste, l’expérience aurait pu rester acceptable. Je savais qu’il s’agissait d’un vieil hôtel, mais je ne m’attendais pas à un tel niveau de délabrement. Cela dit, la vue depuis le balcon apportait malgré tout un certain apaisement — c’est probablement ce qui sauve l’ensemble.

Ce qui m’a véritablement dérangé, en revanche, c’est l’attitude du réceptionniste (crâne rasé, barbe grise) : d’une impolitesse rare et manifestement dépassé par ses fonctions vu le temps qu'il prenait par client. Il m’a fait repayer une chambre pourtant déjà réglée, sans aucune forme d’excuse ni de remise en question.
Il est toujours surprenant de croiser des professionnels du contact humain aussi peu disposés à faire preuve de courtoisie ou de compétence. Malheureusement, cela semble assez cohérent avec l’ambiance générale de l’établissement.

Concernant le spa Joséphine, l’expérience fut tout aussi décevante. La prestation était banale, et l’ambiance sonore gâchée par des coupures publicitaires toutes les dix minutes — les masseuses étant contraintes d’utiliser leurs téléphones personnels pour diffuser de la musique via YouTube. À ce prix-là, un abonnement à un service sans publicité me paraît être un minimum. Cela relève du bon sens, et non d’un luxe.

En résumé : un lieu au fort potentiel mais à la gestion et au service indignes du standing qu’il prétend afficher.
simone c.
simone c.
Visité en mai 2025
10 jours de joies,découvertes, un grand merci à toutes les équipes Accueil Ménage Bar Restauration et Animation Vous êtes au top ????☀️????
isabellejU9144GL
isabellejU9144GL
Visité en mai 2025
Séjour en all inclusive|Accueil correct selon les personnes présentes au comptoir (minimum syndical pour certaines)|Restaurant très bien, nourriture variée et abondante|Bar très bien également (Hugo super gentil)|Equipe d'animation Lookéa moyenne, on va dire (les garçons super sympas et agréables, une des filles également, la deuxième nous ignorant superbement dans la journée, incapable même de répondre à nos bonjours)|Chambre correcte, mais à revoir sérieusement, pleine de moisi dans certains coins

Questions fréquentes :

Oui, CARAYOU HOTEL & SPA est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

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CARAYOU HOTEL & SPA se situe au La Pointe-du-Bout , 97229 Les Trois-Îlets
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