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Avis des membres sur GUESTHOUSE BALDURSBRA
3.6/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
GUESTHOUSE BALDURSBRA
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+354 552 6646
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La nouvelle Guesthouse est bien plus ancienne avec
critiques très mauvaises. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de clés avec des noms pour nous, nous avons deviné lesquelles elles nous appartenaient et les salles de bains et la cuisine étaient en mauvais état. J'ai demandé via txt aux propriétaires le remboursement de la différence au moins de l'un à l'autre car le nouveau était bien moins cher et j'attends toujours.
Très mauvaise expérience. Rien comparé à n'importe quel autre endroit où nous avons séjourné pendant notre voyage.
Inconvénients : Super bruyant, absolument 0 insonorisation. Nous nous sommes réveillés chaque fois que quelqu'un ouvrait la porte et la lumière de mouvement s'est éteinte entre 22h et 3h du matin. La cuisine, bien qu'équipée de casseroles, couverts et assiettes, n'avait pas de base de cuisine comme l'huile ou le sel, nous avons donc dû aller les acheter. Le lit était un matelas posé sur le sol sans support dorsal, difficile pour une personne à mobilité réduite de se lever et de se baisser. Nous avons d'abord été placés dans une pièce où quelqu'un avait clairement fumé le même jour, mais nous avons été changés pour une autre.
La cuisine n'est pas propre et rangée, et il n'y avait personne à la réception ! Pour toute information dont nous avions besoin, nous devions appeler le support.
L'emplacement est proche de l'arrêt du bus 55 de l'aéroport, à environ 250 mètres.
Les chambres sont grandes, chaleureuses et disposent d'un réfrigérateur et d'une bouilloire. La cuisine commune est propre, a des casseroles, des couverts, des bols, des assiettes, des tasses. L'enregistrement est en libre-service (trouvez votre nom et votre numéro de chambre sur le tableau blanc), mais le personnel répond rapidement si vous leur envoyez un message.
Mauvais:
La porte de la chambre est très très difficile à ouvrir. Pas insonorisé, peut entendre les gens en bas même avec la porte fermée. L'odeur de soufre de l'eau chaude est insupportable. Léger problème d'intimité lors de l'utilisation des toilettes du 2e étage
Nous avons réservé une nuit à la guesthouse Baldursbra. Lorsque nous avons sonné à 17h nous avons attendu plusieurs minutes avant qu'un homme arrive en criant, ouvre la porte, et nous la claque au nez! Nous avons d'abord cru à un client ivre...il s'agissait en fait du propriétaire. Sa femme est venue nous ouvrir, nous a demandé ce que nous voulions, nous avons expliqué que nous avions une reservation. Elle nous a dit ne pas avoir eu de demande de réservation et ne plus avoir de chambre disponible.Son mari nous hurlait dessus en disant de "foutre le camp de chez lui", qu'"ils étaient fatigués et qu'on avait intérêt à se "barrer vite fait". Nous avons montré l'email de confirmation à la femme, qui s'interposait entre son mari et nous pendant qu'il continuait à nous insulter. Nous avons réussi à récupérer notre téléphone et à partir de cet endroit avant que cela ne dégénère.
Nous avons été très choqués par cela et avons mis plus de 2h à trouver un hébergement disponible. Un hotel a bien voulu heureusement nous louer une petite chambre pour une seule personne pour ne pas que l'on passe la nuit dehors.
Heureusement nous avons été remboursés par le site de réservation en ligne qui a contacté les propriétaires pour obtenir des explications et nous a recontacté ensuite pour s'excuser.
A lire certains commentaires sur plusieurs sites de réservation nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu une si mauvaise expérience.