GUESTHOUSE BALDURSBRA

Très mauvaise expérience en réservant cette guesthouse à Reykjavik.
Nous avons réservé une nuit à la guesthouse Baldursbra. Lorsque nous avons sonné à 17h nous avons attendu plusieurs minutes avant qu'un homme arrive en criant, ouvre la porte, et nous la claque au nez! Nous avons d'abord cru à un client ivre...il s'agissait en fait du propriétaire. Sa femme est venue nous ouvrir, nous a demandé ce que nous voulions, nous avons expliqué que nous avions une reservation. Elle nous a dit ne pas avoir eu de demande de réservation et ne plus avoir de chambre disponible.Son mari nous hurlait dessus en disant de "foutre le camp de chez lui", qu'"ils étaient fatigués et qu'on avait intérêt à se "barrer vite fait". Nous avons montré l'email de confirmation à la femme, qui s'interposait entre son mari et nous pendant qu'il continuait à nous insulter. Nous avons réussi à récupérer notre téléphone et à partir de cet endroit avant que cela ne dégénère.
Nous avons été très choqués par cela et avons mis plus de 2h à trouver un hébergement disponible. Un hotel a bien voulu heureusement nous louer une petite chambre pour une seule personne pour ne pas que l'on passe la nuit dehors.
Heureusement nous avons été remboursés par le site de réservation en ligne qui a contacté les propriétaires pour obtenir des explications et nous a recontacté ensuite pour s'excuser. 
A lire certains commentaires sur plusieurs sites de réservation nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu une si mauvaise expérience. 

J'y retournerai ! L'ambiance est familiale , un service amical et personnel.

On se sent comme à la maison, Evelyne est adorable et toujours soucieuse de parfaire votre séjour. Une super adresse !