INTERCONTINENTAL BALI SANUR RESORT

Tout le personnel était sympathique et il était très facile de passer du temps avec lui. |Les chambres étaient propres. |Le cadeau d'un gâteau au chocolat pour mon anniversaire était très gentil !

Nous avons séjourné dans la Villa 803, une villa avec piscine et deux chambres. La disposition et la configuration étaient excellentes - spacieuse, privée et bien conçue. Cependant, la villa montre clairement des signes de vieillissement et a besoin d'être rénovée et entretenue. Un problème majeur était la douche à l'étage, qui émettait une forte odeur d'œuf pourri lorsqu'elle était allumée - probablement en raison d'un problème de plomberie. Malheureusement, le robinet que nous utilisions pour nous brosser les dents était situé juste à l'extérieur de la même zone de douche, et nous soupçonnons qu'il soit relié à la même tuyauterie. Mon mari et moi avons tous deux développé un ventre de Bali peu de temps après, et bien que nous ne puissions pas l'affirmer avec certitude, la qualité de l'eau peut avoir été un facteur contributif.||Pour aggraver les choses, notre jeune fils a attrapé une forte fièvre le deuxième jour. Il a vomi au milieu de la nuit, et bien que ce fut un moment stressant, nous avons été reconnaissants à l'équipe d'entretien d'avoir réagi rapidement pour nous aider à changer notre literie et à faire le ménage. Leur aide rapide a été l'un des rares points positifs de notre séjour. En ce qui concerne le service, le personnel a toujours été courtois et serviable, ce que nous avons vraiment apprécié. Il n'y a pas de club de plage digne de ce nom ni de plage de sable accueillante, ce qui est décevant. Le club pour enfants semblait correct en termes d'activités, mais le sentier qui y mène était assez miteux et aurait vraiment besoin d'un lifting - surtout pour un établissement destiné aux familles.||En résumé : Bien que la villa soit très bien aménagée et que le service soit bon, l'expérience globale était loin de correspondre à nos attentes. L'infrastructure vieillissante, les problèmes de plomberie, les problèmes d'eau potentiels et une série de maladies au sein de notre famille ont rendu notre séjour très décevant. Je n'envisagerais pas de revenir à moins que des améliorations substantielles ne soient apportées aux villas et aux installations du complexe.

Un luxe magnifique et tranquille. Superbe service. Accueil chaleureux. J'aurais aimé rester plus longtemps. J'aurais aimé rester plus longtemps, peut-être la prochaine fois... Je tiens à remercier tout particulièrement Yanti, Feby et Ahmad, qui ont été si chaleureux et amicaux.

Très paisible, mais avec un accès facile à la plage et au reste de Sanur. Le personnel s'est montré très accommodant pour modifier la nourriture car je suis végétalienne. C'est une bonne chose qu'ils se souviennent de vous et de vos préférences et, dans de nombreux cas, je n'avais qu'à dire que j'aimerais que quelque chose soit fait de cette façon et c'était le cas. Chambres superbes, lit et oreillers très confortables. Tout est très bien entretenu, propre et bien rangé.

Séjour terrible dans cet hôtel. Le bad fuyait depuis des jours. Nous ne pouvions même pas être nous-mêmes parce que le sont essayer de le réparer. Les employés ne sont pas pour cette chose. L'hôtel est plein donc nous devons rester dans la chambre où vous ne pouvez pas être vous-même. Ils n'apportent pas de serviettes. Nous n'avons eu que des serviettes juste par l'employé qui n'est pas en mesure de faire quoi que ce soit. Et le directeur est la personne la plus arrogante que j'ai jamais vue. Le petit déjeuner est frais mais rien d'asiatique. Pas de bar de piscine avec un employé. La prochaine fois nous irons à côté.