Publicité
Publicité
Avis LES JARDINS DE LA KOUTOUBIA Marrakech
Avis des membres sur LES JARDINS DE LA KOUTOUBIA
4.8/5
29 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
J'y vais depuis une quinzaine d'années et j'y retrouve le même personnel , gage de fidélité et de bonne gestion
Tout est parfait , les chambres et salles de bain toujours d'une propreté impeccable
Nous avons passé un excellent séjour aux Jardins de la Koutoubia. L’hôtel est charmant, très bien entretenu, avec un emplacement idéal au cœur de Marrakech. Mention spéciale à Hassan, au rooftop de la piscine, toujours accueillant et attentif, ainsi qu’à Marie du restaurant indien, pour son service chaleureux et professionnel. Merci à eux deux !
Cependant, petit bémol le jour du départ : nous avions un léger retard pour le check-out (environ 20 minutes), et avons ressenti une certaine pression de la part de la réceptionniste, (appel en chambre nous demandant où nous en étions). Une fois arrivées à la réception, l’accueil a été glacial : aucun sourire, aucune explication de la facture, tout a été expédié sans un mot ni même une question sur notre séjour. Dommage de terminer une aussi belle expérience sur cette note froide, surtout de la part d’un établissement de ce standing.
Garder l'ancienne critique. C'est maintenant mon troisième séjour dans cet hôtel et tout est aussi bien qu'avant. A recommander