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Avis des membres sur HOSTEL RIAD MARRAKECH ROUGE
3.7/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
HOSTEL RIAD MARRAKECH ROUGE
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The rooftop terrace is a standout feature, with stunning views and a vibrant social atmosphere. I even forewent my bed one night and slept up there instead.
While my stay was enjoyable, there are some issues that could be addressed to greatly improve the experience for all guests. The outlet near my bed was not working, making it difficult to charge my devices. The Wi-Fi connection was weak in my room, often requiring me to move to a common area for a better signal. Additionally, there are too few showers for the number of guests, and the temperature control and water pressure are lacking. A simple fix for the sink downstairs would also be beneficial.
Nous n'étions pas destinés à séjourner là, nous y avons été contraint ! Ils ne nous ont rien dit et nous nous en sommes rendus compte par nous même.
Le service a été méprisant vis-à-vis des responsables du voyages, alors qu'ils essayaient de se faire rembourser des excursions que nous n'avons pas demandé mais payé.
En parlant des excursions.. rien n'a été réservé : nous nous sommes retrouvé dans le désert à 17h00 sans rien, seuls.
Les chambres n'avaient pas de fenêtres (pour 8 personnes), ni de fermetures, pas de verrous : certains ont réussi à prendre le cadenas de leur valise pour fermer...les autres ? Des produits personnels et la somme de 130€ ont mystérieusement disparu...
La propreté était limite que cela soit dans les chambres ou les sanitaires délabrés...
FUYEZ !!!!
Pour les excursions, FUYEZ ! Grande arnaque ! Nous sommes arrivé au desert d'Agafay tous contents de pouvoir profiter d'un repas, spectacle, dromadaire et quad... Mais quelle surprise quand AUCUNE réservation n'a été fait à notre nom... De plus, on nous a annoncé qu'il fallait payer 20€ en plus pour faire du quad alors que tout était sensé être compris... Heureusement qu'un gentil monsieur nous a trouvé une solution parce que l'auberge n'a absolument rien fait à part nous encaisser.
Il est vrai que ce Riad avait quand même quelques points positifs:
- Beau rooftop
- Le petit chat couscous super mignon <3
- Quelques personnels très gentils
- L'emplacement était plutôt correct.
Tout d'abords les chambres :
-Ne ferme pas à clef pour la plupart
-Des litteries avec des tâche "suspectes"
Le petit déjeuner était du réchauffé de la veille avec un thé de très mauvais gout.
Nous avions réservé une activité dans le désert avec l'acheminement et tout ce que nous avons aurait été l'acheminement sans le personnel sur place qui a du appeler l'hébergement.
Le pire a été les sanitaires :
-Une odeur persistante
-Très peu d'eau dans les toilettes
-Très peu de toilettes et douches pour le nombre de personne présente (1 toilette/douche pour 13 personnes à mon étage)
Pour finir aucun geste commercial de leur coté et des responsables qui n'était pas amical.
Bref préparer vous à un confort et une sécurité minimal sachant qu'il y a eu des vols lors de notre séjour.
L'hébergement était vétuste, ne donnait absolument pas envie, la propreté de la literie et de la salle de bain est fortement à revoir (avec des taches douteuses). Très peu de douches pour le nombres de clients, parfois plus d'eau, de l'eau gelée ou brûlantes...
Nous avons vu une souris dans la cuisine où il "prépare" les petits déjeuners (réchauffé au micro onde).
Il n'y a aucune sécurité pour les chambres, elles ne se ferment pas à clefs et tout le monde peut entrer par la fenêtre.
Sans oublié l'excursion payé mais pas fournis (aucun remboursement).
Un endroit vétuste ou hormis le rooftop qui est correct le reste ne vaut pas le coût.
On the last day, our beds were full.
I don't understand how this place has customers, it's very uncomfortable and they don't try to solve anything for you.
I've seen junkies living under a bridge with better conditions.
Greetings,
Fran
Spanish
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Lamentable la gestión. Reservamos para 4 personas, hablamos con el dueño por booking para que nos reservara una habitación, nos confirmó quw si somos 4 tendríamos una habitación para nosotros y cuando llegamos allí nos ponen en una habitación con 14 literas.
El último día, nuestras camas estaban ocupadas.
No entiendo como este lugar tiene clientes, es muy incómodo y no te intentan solucionar nada.
He visto yonkis viviendo bajo de un puente con mejores condiciones.
Saludos,
Fran
The hostel's traditional riad-style architecture adds a remarkable charm, especially after traveling Morocco for a month. Hostel Riad Marrakech Rouge promotes a remarkably sociable atmosphere, making it the most vibrant hostel I encountered in the country. I made a lot of good friends from this hostel. The staff, led by Abdul, Ahmed and others, create a warm and familial ambiance throughout the hostel.
Overall, Hostel Riad Marrakech Rouge exceeded my expectations. Its central location, authentic atmosphere, and exceptional staff make it the perfect choice for anyone visiting Marrakech. Towels and breakfast are provided for free.
Het ontbijt was lekker. Zeker aan te bevelen.