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Avis HÔTEL CHURCHILL Bayeux
Avis des membres sur HÔTEL CHURCHILL
3.6/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
A notre arrivée, lorsque nous prenons possession de nos chambres, nous sommes désagréablement surpris par l’odeur nauséabonde qui règne dans les chambres. Nous demandons immédiatement au personnel à changer de chambres. Le personnel s’exécute mais après avoir changé deux fois de chambres, nous sommes toujours surpris par cette même odeur. En en faisant part au personnel de la réception, ces derniers nous informe que l’odeur musquée peut être due à la femme de ménage. Sur cela, nous rendons les cartes de chambre et mettons fin à ce court séjour à l’hôtel Churchill.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel Churchill n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service de réservation téléphonique aimable et efficace lors de votre réservation. Cependant, nous comprenons à quel point il est frustrant de découvrir une odeur nauséabonde dans votre chambre à votre arrivée. Le confort de nos clients est notre priorité, et il est regrettable que nous n'ayons pas pu résoudre ce problème immédiatement malgré les changements de chambre effectués.
La suggestion selon laquelle l'odeur musquée pourrait être due à la femme de ménage est certainement préoccupante, et nous allons enquêter sur cette question pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes désolés que vous ayez dû mettre fin à votre séjour prématurément en raison de cette situation.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Churchill dans un avenir proche, pour que vous puissiez profiter de l'expérience positive que nous nousefforçons de fournir à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous prévoyez de revenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience mémorable.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'Équipe de l'Hôtel Churchill
Personnel très à l'écoute de ces clients,
Nous avions pris la suite junior,
Très spacieuse & Chambre très propre & sans odeur ,
Je conseille cette hôtel ✅
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté et l'attention du personnel. C'est un plaisir d'entendre que la suite junior que vous avez choisie était spacieuse, propre et dépourvue d'odeurs désagréables.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes honorés que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bon petit déjeuner et bel emplacement
Hôtel manager