Avis SHANDRANI BEACHCOMBER Blue Bay

le temps dans cette région est froid et pluvieux en juillet, ce qui n'est pas propice à la baignade
l'hôtel est très agréable

Les personnes qui réservent chez eux en se fiant à la possibilité d'annuler sans frais risquent d'être très déçues lorsqu'elles voudront ensuite faire usage de leur droit de résiliation.
J'ai annulé ma réservation pour novembre le 20.06.25 par e-mail et je n'ai reçu à ce jour (08.07.25) aucune confirmation de l'annulation et encore moins le remboursement de l'acompte de 50% du prix total.

Voyage en famille avec deux enfants de 6 et 3 ans début mai 2025.
Nous avons passé un excellent séjour !
Chambres un peu datées (en fait il est actuellement fermé pour rénovation) mais toujours spacieuses, propres et confortables pour quatre. Plusieurs accès à la mer avec toujours des endroits très calmes pour les enfants et beaucoup d'activités à faire.
Nous avons également été agréablement impressionnés par la nourriture, qui, même dans le grand restaurant buffet, était toujours de bonne qualité et variée, même pour les enfants. Nous avons également essayé quatre restaurants à la carte : le Sirius, où vous pouvez également déjeuner avec un choix de menus, était excellent, tandis que le restaurant italien (comme on pouvait s'y attendre) a échoué. Un autre mérite revient au SPA, qui est esthétiquement agréable et où j'ai pu profiter d'un merveilleux massage.
Une remarque cependant sur les excursions/activités extra resort : la possibilité de passer une journée dans un autre Beachcomber de catégorie similaire, comme prévu dans les services, ne nous a pas été accordée car les autres structures, à plusieurs jours d'intervalle, étaient toujours complètes (ils auraient dû nous "accueillir" pour une journée à la plage et un déjeuner) ; il n'y a pas d'excursions organisées par l'hôtel, il n'y a que la possibilité de réserver des taxis pour le transport ou de s'en remettre à un tour opérateur vraiment très cher donc il vaut mieux le faire de manière indépendante avec d'autres agences locales.
Les avions passent à proximité, c'est vrai, mais ils ne nous ont jamais dérangés, jamais entendus pendant la nuit de sommeil.
En somme, de belles vacances même avec ses averses tropicales !

Nous avons la chance de visiter l'île Maurice pour la troisième fois et d'y séjourner dans trois établissements Beachcomber différents, après être allés au Paradis et à Trox Aux Biches au cours des dernières années. Cette année, nous sommes allés à Shandrani et nous avions de bonnes attentes en ce qui concerne le service et l'emplacement (car j'adore faire du snorkeling). Nous n'avons pas été déçus ! Nous avons d'ailleurs réservé à nouveau pour 2026 ! ||Tout d'abord, les chambres et la distance. Nous avons séjourné au premier étage, à proximité de la plage des vents et du lagon de Blue Bay. C'était une courte marche vers la plage et seulement 5 minutes de marche vers le buffet et la réception/le bar principal, les magasins et les divertissements. Les chambres étaient charmantes et répondaient à toutes les exigences habituelles, avec baignoire et douche - la seule chose qui manquait par rapport à Trox était la douche extérieure ! ||En ce qui concerne la nourriture, il y a un bon choix de restaurants et la nourriture était vraiment bonne. Le buffet proposait un bon choix, mais nous avons eu du mal à le servir lorsqu'il était très fréquenté. ||Les déjeuners étaient bons et nous avions tendance à rester au Sirius en raison de la proximité de notre chambre et de la plage/piscine. Le bar proposait également des hamburgers et des frites, ce que les enfants ont apprécié ! ||L'animation était vraiment bonne, avec quelque chose chaque soir, et il y avait aussi des activités à la piscine (dans la piscine principale, bravo à Johan et à l'équipe) que nous avons appréciées en famille. Nous avons assisté au défilé de mode et ma fille a été traitée comme une princesse par Lucinda, Raneet et Kristel (je suis sûre que l'orthographe n'est pas correcte - elles travaillaient toutes dans la boutique), elles ont été incroyables et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons continué à y retourner pour acheter de plus en plus de cadeaux et de vêtements ! ||La salle de sport (poids et haltères) était assez bien équipée pour ceux qui voulaient s'entraîner pendant leur séjour et vous pouviez jouer au tennis de table, ainsi que réserver des places de tennis. ||En ce qui concerne les piscines, elles étaient toujours propres et bien entretenues. Nous ne sommes allés que sur la plage de Blue Bay, qui était vraiment agréable et le meilleur endroit pour faire de la plongée avec tuba dans un complexe hôtelier. Nous avons pu observer une vie marine étonnante, notamment des murènes, des poissons-globe et des tortues la plupart du temps ! C'est l'une des principales raisons pour lesquelles je suis si heureuse d'y retourner ! ||J'ai hâte de vous revoir tous !

Nous sommes allés à l'île Maurice pour notre lune de miel et nous avons adoré l'hôtel !

Le personnel de tous les services est formidable, serviable, poli et amical, avec une mention spéciale pour Nitesh, notre steward de chambre pour ces jours-là. Un grand professionnel !

Une petite critique constructive : la fille chargée des réservations au restaurant n'a pas été très aimable à plusieurs reprises. Il est difficile de dîner dans les restaurants sans réservation, et si vous ne disposez que de quelques jours, vous ne pourrez pas profiter de tous les restaurants. Dans notre cas, soit ils étaient fermés, soit il n'y avait pas de disponibilité pendant 4 jours.

Nous nous sommes reposés et avons eu beaucoup de plaisir à profiter des activités, des services et des installations !

Nous espérons revenir bientôt, merci beaucoup ❤️

Nous avons passé un excellent séjour à l'île Maurice. La nourriture était excellente et le personnel encore meilleur. Hautement recommandé !

J'ai séjourné deux fois à l'hôtel Shandrani à l'île Maurice, et c'est vraiment l'un de mes endroits préférés. La vue imprenable sur l'océan, la nourriture délicieuse et le large éventail d'activités en font à chaque fois une expérience inoubliable.

Tout au Shandrani semble avoir été conçu avec soin, depuis le personnel chaleureux et accueillant jusqu'aux jardins magnifiquement entretenus et aux plages immaculées. J'ai particulièrement apprécié la variété des options de restauration, chacune avec son atmosphère et ses saveurs uniques. Les traitements de spa étaient également de classe mondiale, tellement relaxants et rajeunissants.

L'expérience "tout compris" est vraiment luxueuse, avec des boissons de qualité, des repas gastronomiques et de nombreux sports nautiques et excursions inclus. Qu'il s'agisse de faire du kayak dans le parc marin de Blue Bay, de la voile ou simplement de se prélasser au bord de la piscine, chaque instant a été privilégié.

Les chambres sont spacieuses et bien entretenues, avec des balcons qui s'ouvrent sur des vues à couper le souffle. L'ambiance paisible et le cadre luxuriant de l'hôtel en font un lieu idéal pour les couples et les familles.

J'ai hâte d'y retourner. Shandrani capture vraiment la magie de l'île Maurice.

Tessa ✨️

Nous avons passé une semaine fantastique au Shandrani Beachcomber Resort ! Le cadre est absolument magnifique, les chambres spacieuses et le vaste complexe hôtelier regorgeant d'endroits à explorer. La plongée avec masque et tuba a été l'un des points forts de notre séjour, en particulier lorsque nous avons pris le bateau de plongée avec Jean-Francois. Le bateau à fond de verre est un moyen paisible et pittoresque d'observer la vie marine.||||Les restaurants sont excellents, le Teak Elephant (le restaurant thaïlandais) se distinguant tout particulièrement. L'équipe de Boathouse - Berty, Jacques le blagueur, et Arvind (notre joyeux et patient conducteur de bateau) - a rendu le ski nautique très amusant. Au centre sportif, Patrick a organisé une excursion à vélo jusqu'au pont naturel, tandis que Christophe nous a emmenés faire une promenade fascinante dans la nature, pleine d'anecdotes. Il nous a même montré un gros oursin de près et nous avons aperçu une étoile de mer rouge vif!||||Le club pour enfants était merveilleux, avec un personnel gentil et attentionné qui s'occupait des petits avec plaisir et amusement. Dans tout le complexe, le service était exceptionnel : Brian et Ashkay étaient attentifs et sympathiques pendant les repas, et Ashven s'est assuré que nous étions bien servis avec les boissons au bord de la piscine. Nous avons hâte de revenir !

L'hôtel est en cours de rénovation. Belles plages et corail. Beaucoup d'activités à choisir. Près de l'aéroport

L'hôtel offre les avantages suivants :|- Personnel incroyablement aimable et professionnel : le niveau de service est nettement supérieur à celui d'un hôtel 4 étoiles européen comparable ; housekeeping très complet ; services supplémentaires pour les anniversaires de mariage (par ex. Tour en speedboat, déjeuner gratuit pour toute la famille)|- Plages et piscines superbes directement sur Blue Bay, qui disposent toujours de suffisamment de possibilités de s'allonger et qui n'étaient jamais bondées malgré les vacances de Pâques|- Complexe superbe et spacieux avec une ambiance de bien-être et de très nombreuses installations de loisirs de qualité (entre autres tennis, golf, hangar à bateaux)||L'hôtel présente les inconvénients suivants:|- en fait aucun||Logement : Deluxe Room ; 6 jours en pension complète||Autres hôtels déjà visités sur le site : Cannonier Beachcomber, Heritage Le Telfair, The Westin Turtle Bay Resort

C'est notre 4ème ou 5ème séjour à l'hôtel que je peux maintenant appeler chez moi.La vue de la chambre est incroyable,tout le personnel est sympathique et la nourriture et les boissons sont très variées.Alexseil de la réception s'est assuré que notre chambre était impeccable,Shaima de la réception est la plus douce,enregistrement rapide,nous a fait sentir très spécial et nous avons même été invités à boire un verre par la haute direction,M. Jean-Yves & Rico que je ne peux pas remercier assez.Les gens voyagent dans le monde entier pour obtenir un masterglass gratuit de JACQUES, c'est le meilleur, c'est pourquoi nous ne cherchons jamais ailleurs. Attention, nous reviendrons en janvier 2026.

Une critique bien tardive de cet hôtel fantastique pour notre 6ème séjour en juillet dernier (24).||||Nous revenons toujours au Shandrani car il remplit tellement de conditions pour nous. L'emplacement est parfait car il est proche de notre famille et leur rendre visite est une partie importante de nos vacances.||||Puis il y a les chambres de bonne taille, les installations bien disposées et réparties sur le terrain, avec les différentes plages, il y a quelque chose pour tout le monde. Le seul point négatif serait l'absence de piscine chauffée. Bien qu'il fasse encore chaud pour nous dans l'hiver mauricien, l'eau peut être un peu froide dans les piscines en particulier. Espérons que ce problème sera résolu dans le cadre des travaux de rénovation en cours.||||Comme nous l'avons mentionné dans les commentaires précédents, le meilleur atout du Shandrani est son personnel extraordinaire. Bien que nous ne puissions pas tous les citer (à moins que Rico ne partage la liste complète du personnel avec nous ;-)), nous pouvons certainement remercier ceux avec qui nous avons interagi le plus au cours de nos années de visite.||||Management / Réception - Christian, Ved, Isabelle, Iqbal, Mahdevi. L'équipe fait de son mieux pour répondre à nos petites demandes de chambres et s'assurer que notre séjour est aussi confortable que possible. Chapeau bas, surtout lorsque l'hôtel est très fréquenté.||||Porters - Vishal, Sachin, Thierry, Gyandev, Ricardo, Sakir, Sanjay. Les gars sont tellement serviables avec nos bagages lourds (et les légers qu'ils ne nous laissaient même pas porter !) et tous les allers-retours en minicar vers et depuis notre chambre.||||Boathouse - Oliver et Ashvind du Boathouse qui nous organisent toujours les habituels pédalos, fonds de verre et autres activités nautiques que nous voulons essayer.||||Restaurants - La nourriture est toujours incroyable dans les restaurants et en plus, le service des personnes suivantes rend l'expérience encore plus spéciale ! Nawsheen pour avoir organisé nos réservations de restaurants. Dassoo, Rasheed, Sylendra, Jean Noël, Raj, Girish, Denis, Sasitanand, Laurianne, Anup, Ellectra, Sabitree, Dorisse, Natasha, Bashir, Rachel, Joshica qui ont toujours accédé à nos demandes, en particulier pour nos enfants, de sorte qu'ils ont toujours eu les meilleurs repas.||||Nous sommes tristes de ne pas pouvoir y séjourner cette année car l'hôtel est fermé pour rénovation. La direction du Beachcomer a mal choisi son moment pour annoncer cette fermeture, ce qui nous a causé un stress inutile. Le fait d'être relocalisé au Dinarobin aurait été une bonne chose pour la plupart des clients, mais en raison de nos circonstances particulières, cela n'a pas pu se faire. Nous espérons qu'après tous les arrangements pris avec la direction du Beachcomber, notre prochain séjour au Shandrani sera aussi mémorable que d'habitude.

Mon séjour à l'hôtel Shandrani Beachcomber a été absolument parfait du début à la fin. Tout le personnel a été très gentil et amical avec nous tout au long de notre visite. Notre chambre était spacieuse, d'une propreté irréprochable et dotée du lit le plus confortable dans lequel nous ayons jamais dormi. Nous remercions tout particulièrement l'équipe de ménage (M. Boodena, Mme Anjanee, M. Paul, M. Akilesh et M. Shiam) d'avoir décoré notre chambre pour notre lune de miel, qui était d'une beauté incroyable ! La vue depuis mon balcon était à couper le souffle. Le service en chambre a été rapide, grâce à M. Ravin, et la nourriture était de grande qualité et le service exceptionnel. Nous sommes vraiment reconnaissants à Mme Nawsheen, M. Malia, Mme Roshni de Porte Vecchio, M. Raj, M. Dassoo et son équipe du restaurant Sirius. M. Vanessen Goorapah et son équipe du Blue Bay Bar. Nous tenons également à remercier Raneeta de la boutique Beachcomber pour son hospitalité chaleureuse à la boutique et tous les bagagistes, en particulier M. Ricardo et toute l'équipe, pour leur service exceptionnel ! Nous remercions également Mme Irene, Mme Shirley, Mme Amrita et Mlle Alison pour les incroyables massages prodigués au spa ! Le concierge a fourni d'excellentes recommandations qui ont rendu mon voyage mémorable. Merci à Mme Isabelle des relations avec les clients et à Jayshree Canoo de l'équipe de réservation qui nous a beaucoup soutenus et appréciés tout au long de notre séjour à Shandrani ! Nous remercions tout particulièrement Patrick, du centre sportif, qui a fait preuve d'une grande humilité et nous a donné de nombreuses informations. Nous ne manquerons pas de recommander l'hôtel Shandrani à tous les couples en lune de miel, car c'est la meilleure et la plus unique des expériences que nous ayons vécues ! Vous êtes les meilleurs.

Nous avons passé un merveilleux séjour au Shandrani Beachcomber ! La nourriture était excellente, en particulier au Ponte Vecchio et au buffet asiatique du Grand Port - tant d'options savoureuses et une grande variété. Le personnel était incroyablement amical et a fait en sorte que nous nous sentions les bienvenus tout au long de notre séjour. Le spa était absolument fantastique - relaxant et magnifiquement aménagé. Nous avons également beaucoup apprécié les vues magnifiques, la belle piscine et toutes les activités sportives disponibles. Un endroit parfait pour se détendre et profiter d'un peu de tout. Hautement recommandé !

L'enfer si je devais résumer... Personnel pas toujours cool ça dépend des personnes. La nourriture aussi ça dépends des repas et peu de quantité...
Très aléatoire selon le personnel, qui provoque gratuitement aussi...
Bref fuyez

Cet hôtel, idéalement situé en face de la mer, offre un cadre exceptionnel pour les amateurs de détente et d’activités. Avec une multitude de loisirs disponibles sur place, les invités peuvent profiter pleinement de leur séjour. De plus, sa proximité avec l’aéroport est un atout considérable pour les voyageurs. L’accueil y est remarquable, grâce à un directeur attentif et une équipe chaleureuse qui font de chaque instant une expérience mémorable. Un choix parfait pour ceux qui recherchent confort et convivialité.

Je recommande vivement ce complexe, la nourriture est excellente, les chambres sont belles et il y a beaucoup d'activités sportives !

C'est notre troisième visite à Shandrani. Le personnel s'est montré amical et professionnel, apportant volontiers son aide et résolvant tous les problèmes.

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour votre excellent service ; c'est toujours un plaisir de visiter votre beau pays et votre station balnéaire.

Le plus beau séjour.
100% top dans tous les domaines
100% pour la cuisine qui surpasse tout pour tous les goûts.
Tous les désirs sont comblés, la cuisine est fraîche, les pâtisseries sont faites maison et les desserts de toutes sortes. Le restaurant buffet est exceptionnellement BON. Cette qualité1A.
Chambre nettoyée tous les jours à 100%.
Le service et la réception sont très aimables et toujours prêts à faire des efforts

Hôtel paradisiaque qui commence avec un accueil des plus chaleureux.Tout le personnel est aux petits soins.
Possibilité de faire du snorkeling de la plage nous avons vu beaucoup de poissons des tortues au bord de la plage. Beaucoup d’activités gratuites sont proposées Le cadre est magnifique avec trois plages différentes La nourriture est excellente et variées
Cerise sur le gâteau c’est un hôtel eco responsable

Jai fait plusieur hotel,mais cest la premiere fois que jai vraiment ete tres fiere de laccueil mauricienne.
Personelle aimable et tres serviable,souriante et disponible.
Cadre paradisiac qui fait voyager, cest le cas de le preciser car on voit passer les avion de pres en nageant et cest impressionant.
Super hotel ,je recommande fortement

Tres belle journee passer au sein de cet hotel, l'accueil et la gentillesse du personelle au dela de toute attente.Juste parfait
Le spa cadre idyllique calme apaisant
Tres belle energies
Merci beaucoup

Une très belle expérience au Shandrani.
Je conseille sans hésiter.
Personnel au top !

Единственное, что немного огорчило, что в номер не дали приветственное шампанское или фрукты.
И хорошо бы ресторанчики хоть где-то закрывали бы от ветра, в сентябре многие дни и вечера холодные очень, хотя в Москве, агент сказал, что сезон
Отель расположен недалеко от аэропорта, все бегут, чтобы сфотографировать пролетающие самолётики.
Номера большие
Чистые
Питание каждый день, на протяжении недели, тематическое
Лагуна песочная, огромный коралловый риф с множеством рыбок. Также море с волнами разных оттенков бирюзы
Водные виды спорта, но самое крутое- вейкборд и водные лыжи
Вас научат скользить по воде, даже детей
Возят аккуратно, первый раз встречается такой отель с таким развлечением
Катают на лодке с прозрачным дном и рассказывают про рыбок и рифы
Воду можно покупать, а можно наливать из куллера
Очень хотелось бы вернуться в этот отель.

Formule tout compris, nous avons vécu une expérience formidable pendant notre séjour. Personnel très professionnel, toujours souriant, toujours prêt à aider, nourriture et service excellents dans tous les restaurants et bars. Il n'y a pas de temps à perdre dans les locaux car il y a toujours des choses à faire pour tous les âges.

Nous sommes venus pour nous détendre et évacuer notre stress et ils se sont occupés de tout pour notre confort.

Le parc marin, qui est protégé, est vraiment un endroit merveilleux pour faire de la plongée avec masque et tuba et trouver toutes sortes de poissons. Ils proposent également toutes sortes d'activités nautiques.

L'un des meilleurs endroits pour passer de bonnes vacances.

Je donne 2 étoiles pour le nombre d'activités disponibles à l'hôtel, mais sinon, j'ai passé l'un des pires séjours de ma vie. Je vais toujours dans les hôtels Beachcomber parce qu'ils essaient toujours de maintenir un certain niveau, mais j'ai été extrêmement déçue par mon séjour à Shandrani. La chambre doit être rénovée, le sèche-cheveux était si vieux qu'il ne fonctionnait plus, il y avait des centaines de fourmis dans les coins tous les jours et ils ne remplissent pas le gel douche quand il n'y en a plus.

La chose qui m'a le plus frustrée est le service, nous avons dû courir après le personnel pour obtenir des serviettes de plage. Nous n'avions pas nos serviettes car la femme de ménage les avait prises dans nos chambres, et quand nous sommes allés en prendre de nouvelles, ils nous ont dit qu'ils nous feraient payer 1000 roupies (nous n'avons pas dit à la femme de ménage de prendre nos vieilles serviettes, il les a juste prises car elles étaient sales).

La goutte d'eau qui a fait déborder le vase a été le dernier jour, lorsque nous avons porté nos bagages aux voitures pour pouvoir profiter librement de notre dernière journée (puisque nous n'avons pas obtenu de départ tardif), un conducteur de clubcar s'est arrêté au hasard et nous a demandé nos numéros de chambre, comme s'il suggérait que nous partions sans payer, mais il y avait des touristes juste derrière nous avec leurs bagages et ils n'ont pas été arrêtés. Comment sommes-nous censés prendre cela ? Je ne recommanderai cet hôtel à personne et je suis très déçu de mon séjour.

Chambres vieillottes.
Service déplorable.
All inclusive s’arrête à 23h00 et a 23h05 aucune faveur ne sera faite. Nous n’avons pas été prévenu en plus que ça s’arrêtait à 23h!!!
La piscine a besoin de rénovation.
Le personnel n’est pas du tout serviable, ni au restaurant ni à l’accueil.

Très beau complexe. Très satisfait de tout. Très bonne nourriture. Cependant, certains membres du personnel du restaurant sont assez impolis. Une formation plus poussée est nécessaire. Ils n'ont cessé de nous pousser à commander des boissons alors que nous avons refusé à plusieurs reprises parce que nous ne buvons pas d'alcool.
J'adore le pain.
La musique forte de la station voisine est assez bruyante.
Le système de réservation des restaurants est très inefficace et prend beaucoup de temps - il faut faire la queue, parler au personnel, cela prend du temps, la file d'attente est longue. Il faut se débrouiller. En fin de compte, tout a été réglé. Le suivi de M. Marday a été excellent.

Une première expérience unique les artisan très très accueillant et chaleureux ronnie en cuisine vinessen au bar vinessen au resto Ajmal en room et rajiv mallea à la réception que je oublier le nom très professionnel à les Sirius sanju kendy les personel service plage il y a beaucoup à citer sa prendras une éternité pour leur remercier et surtout ved..

Le resort et les restaurants étaient formidables sauf le restaurant Sirius. Nous étions un groupe de 25, 3 d'entre nous ont attendu 1h après que le reste du groupe ait fini son repas. Très dégoûté.