Résultats Hôtel à BLUE BAY

SHANDRANI BEACHCOMBER

Hôtel €€€
4.5/5
136 avis

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Blue Bay, Ile Maurice Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Dynamique 4 étoiles sur une péninsule de 50 hectares dotée d'un balnéaire pluriel unique – parc marin, criques, plage sauvage

Sur sa péninsule privée de 50 hectares, le Shandrani bénéficie d'un balnéaire pluriel unique : criques et anses, parc marin, grande plage sauvage. On profite de ce site naturel superbe et immense, et d'infrastructures rénovées en 2025. Vacances actives : ski nautique, parcours 9 trous, Pitch & Putt, programme Sport & Nature, tennis, padel, club de plongée etc. Familles à l'honneur : biberonnerie, Petit Club, Kids Club et appartements dédiés. Gourmets choyés : six restaurants et 3 bars. Dans son magnifique écrin tropical, le Spa est une ode au bien-être.

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Avis des membres sur SHANDRANI BEACHCOMBER

4.5/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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DENIS G.
DENIS G.
Visité en août 2023
Un grand merci au personnel très professionnel et très sympathique. De l' accueil, au restaurant, le personnel de chambre et l' équipe des sports sont tous très accueillants. Nous avons passé un super séjour grâce à vous . Si je rajoute le lieu magnifique, le golf, le tennis, le ski nautique, le bateau qui vous amène faire du snorkeling et voir les tortues tout est parfait ???? encore merci ????
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/08/2023 à 20:52
Cher Denis Georges,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour vos aimables paroles. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour des plus agréables parmi nous.

C'est avec grand plaisir que nous transmettrons vos compliments à notre personnel dévoué qui s'efforce toujours de garantir une expérience mémorable à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes fiers de savoir que notre équipe professionnelle et sympathique a contribué à rendre votre séjour exceptionnel.

Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos nombreuses installations et activités. Le golf, le tennis, le ski nautique ainsi que l'expérience de snorkeling avec les tortues font partie de notre engagement à offrir un large éventail d'activités pour répondre à tous les goûts et préférences.

Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une autre expérience inoubliable.

Cordialement,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordinatrice Assurance Qualité
Nadine M.
Nadine M.
Visité en août 2023
Nos vacances en famille ont été agréables ici au Shandrani Beachcomber Resort & Spa.
Le personnel était très sympathique et très serviable. Les restaurants (surtout « Le Sirius » était très bon)
Mais quand même, le fait qu'il y ait tant de chats et de chiens qui courent dans l'hôtel et même au restaurant nous a dérangés. Il y a beaucoup de gens qui leur donnent de la nourriture, ce qui est vraiment gênant lorsque vous essayez de profiter de votre nourriture et les animaux viendront plus souvent dans ces endroits et il y a tellement d'enfants qui courent seuls et ainsi de suite que je ne considérerais pas le sécurité comme bonne cause on ne sait jamais comment chaque chien réagit quand un enfant est là.
Et la seule autre petite chose était que le service au restaurant buffet enlève vos assiettes et couverts presque pendant que vous mangez. Mais ils sont toujours très ambitieux dans ce qu'ils font.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/08/2023 à 20:49
Chère Madame Mühlböck,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre propriété et de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis de lire que vos vacances en famille se sont globalement bien déroulées et que nos collaborateurs ont grandement contribué à la réussite de votre séjour.

Concernant vos commentaires concernant les quelques chiens et chats que vous avez remarqués sur place, nous avons le plaisir de vous informer que depuis 2021, Shandrani Beachcomber a lancé son programme de bien-être animal consistant à contrôler le nombre de chats ou de chiens errants dans la région. Les quelques amis à quatre pattes que vous avez vus pendant votre séjour sont d'anciens animaux errants qui ont été adoptés par Shandrani Beachcomber et ont subi le processus de stérilisation/stérilisation et sont régulièrement vus par le vétérinaire local avec lequel nous travaillons pour un traitement et des examens de routine. Ces chats et chiens sont pris en charge par une équipe dédiée et nourris deux fois par jour. Nous n'encourageons pas nos clients à les nourrir, mais de temps en temps, nous remarquons que les clients essaient de le faire.

Les chiens sont domestiqués par notre artisan du bien-être animal et nous tenons à vous rassurer qu'ils sont inoffensifs. En effet, depuis le lancement du programme, nous avons réussi à placer plus d'une douzaine de chiens et chats en adoption localement ou internationalement, réduisant ainsi le nombre de chiens errants sur place et démontrant ainsi que notre initiative fonctionne.

Nous comprenons que vous ayez pu vous sentir mal à l'aise avec ces quelques animaux domestiques errants et que vous auriez aimé pouvoir expliquer ce qui précède pendant que vous étiez dans la station.

Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé par le moment du retrait des assiettes et des couverts dans le restaurant buffet. Votre commentaire est précieux pour nous et nous le prendrons certainement en considération alors que nous nous efforçons d'améliorer notre expérience culinaire pour tous nos invités.

Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à une autre occasion.

Cordialement,

La gestion
Roberto N.
Roberto N.
Visité en août 2023
Belle structure près de l'aéroport avec beaucoup d'activités tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Service irréprochable
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/08/2023 à 20:43
Cher Roberto,

Merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement près de l'aéroport. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre structure magnifique et qu'il y avait beaucoup d'activités pour vous divertir à l'intérieur et à l'extérieur.

Nous sommes fiers de fournir un service impeccable à nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts vous ont fait une impression positive. Notre service tout compris est conçu pour vous offrir un séjour agréable et sans tracas et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de plats et de boissons inclus.

C'est fantastique d'entendre que notre service de plage a ajouté à votre expérience globale. Nous croyons qu'il est important de rendre chaque moment aussi relaxant et pratique que possible, donc apporter des boissons et de la nourriture à votre transat n'est qu'une des façons dont nous visons à améliorer votre séjour.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous faire vivre une autre expérience exceptionnelle.

Cordialement,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
Marta P.
Marta P.
Visité en août 2023
Le meilleur endroit que j'ai jamais imaginé pour ma lune de miel ! Zina tu es le doux Ange de cet endroit ! Merci beaucoup pour toutes vos gentillesses! Je suis vraiment émerveillé par cet endroit et j'espère y revenir bientôt.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
20/08/2023 à 20:08
Chère Marta,

Merci beaucoup pour votre avis réconfortant! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une incroyable expérience de lune de miel avec nous. Zina est en effet un joyau et nous sommes heureux qu'elle ait pu contribuer à rendre votre séjour encore plus spécial avec sa gentillesse et son hospitalité. Vos aimables paroles nous motivent vraiment à continuer à offrir des expériences exceptionnelles à tous nos invités.

Nous attendons avec impatience le jour où vous reviendrez dans notre paradis. D'ici là, prenez soin de vous et meilleurs voeux de nous tous ici !

Cordialement,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité
Dirk B.
Dirk B.
Visité en août 2023
Bonjour à tous,
Nous avons passé notre lune de miel ici, l'île Maurice est vraiment magnifique, nous étions ici en hiver, donc en juillet et nous avons eu beaucoup de chance avec le temps, il n'y avait qu'un jour de pluie.
Tout d'abord, nous sommes tous les deux très gâtés en matière d'hôtels.
A notre arrivée nous avons été accueillis très chaleureusement, le personnel est absolument super sympa et compétent. Ici on veut aussi mettre en avant Zina, qui a vraiment essayé de s'occuper de nous au quotidien, mais Jean-Yves le gérant.
Quand nous sommes arrivés et avons pris notre verre, nous sommes allés à la piscine principale, au début nous pensions que nous étions dans le mauvais film, il y avait du bruit de construction, les chaises longues et d'autres choses ont connu des jours meilleurs et nous avons tous les deux été choqués au début.
Nous n'avons jamais été habitués à quelque chose comme ça auparavant, car cet hôtel a de si bonnes critiques.
C'était aussi là, puisqu'il n'est qu'à 6km de l'aéroport, vous entendrez l'un ou l'autre avion. Cependant, il faut dire qu'il y a environ 10 avions répartis sur la journée et c'est vraiment tellement bruyant au décollage qu'il faut interrompre la conversation.
Nous sommes allés à la direction (Zina) car notre chambre d'hôtel était en plein milieu du bruit des travaux.
Nous lui avons présenté nos préoccupations et elle a compris et a essayé de trouver une solution. Il y a même eu un débat sur le changement d'hôtel.
Cependant, elle a voulu nous montrer une autre zone de l'hôtel où c'est plus calme, donc une autre chambre.
Nous l'avons accepté immédiatement et espérions que ce serait mieux là-bas.
Et les gens c'était mieux, très différent, nous étions dans la région de Sirius, nous avions une chambre au rez-de-chaussée côté jardin, nous avions le lagon et notre porte côté était directement sur la mer. C'était tout simplement fantastique, nous nous sommes sentis à l'aise tout de suite et avons été très reconnaissants envers Zina.
Alors maintenant que les vacances pouvaient commencer, nous explorons d'abord.
C'était vraiment d'une beauté fantastique, personnellement j'ai trouvé le climat très agréable, il faisait 25 degrés avec des nuages, ma femme avait parfois un peu froid, mais elle adore ça même quand il fait chaud.
L'un de nos points forts était la ferme aux crocodiles, bien qu'elle devrait en fait s'appeler la ferme aux tortues car ils sont le point culminant là-bas.
La nourriture à l'hôtel était bonne, vous avez un large choix de tout, vous avez des restaurants à thème, etc. C'était comme si quelqu'un passait devant la plage toutes les 10 minutes et demandait un verre et vous pouviez même commander des sandwichs. Boire c'est aussi super, si vous commandez un cola, c'est aussi un cola et c'est pareil avec toutes les boissons.
Internet est super bon dans tout l'établissement, nous avons même pu diffuser en direct car ma femme est sur twitch (JasminAurora)
La direction de l'hôtel peut proposer des choses vraiment spéciales pour les clients en lune de miel, nous avons donc eu un massage en couple et un photographe gratuitement.
Dans l'ensemble, nous étions vraiment très satisfaits et sommes très reconnaissants à tout le monde sur place d'avoir fait un tel effort pour s'occuper de nous.
Bien sûr, il ne faut pas oublier le Kids Club, chère Personl, là aussi pour passer quelques heures agréables ensemble.
SHANDRANI BEACHCOMBER
SHANDRANI BEACHCOMBER Responsable
16/08/2023 à 10:50
Cher Dirk,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre expérience de lune de miel dans notre complexe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Maurice comme une destination vraiment magnifique et que vous avez passé un séjour généralement positif et mémorable avec nous.

Nous apprécions grandement vos aimables paroles au sujet de notre personnel amical et compétent, en particulier la reconnaissance spéciale que vous avez accordée à Zina et Jean-Yves. Cela nous fait chaud au cœur de savoir que leurs efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments initiaux que vous avez rencontrés en raison du bruit des travaux et de la proximité de l'aéroport. Nous comprenons l'importance d'un environnement paisible, surtout lors d'une occasion spéciale comme votre lune de miel. Nous sommes heureux que Zina ait pu trouver une solution en vous transférant dans une chambre plus calme et plus confortable dans la région de Sirius. C'est merveilleux d'entendre que la nouvelle chambre a dépassé vos attentes et vous a permis de profiter pleinement de vos vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la variété des options de restauration de notre hôtel bonne et que vous ayez apprécié le service attentionné de boissons à la plage. Nous sommes également heureux que la connectivité Internet ait répondu à vos besoins, permettant à votre femme de diffuser en direct sur Twitch sans aucun problème.

Il est réconfortant de savoir que vous avez senti que la direction de notre hôtel s'est surpassée pour les clients en lune de miel, offrant des cadeaux attentionnés tels qu'un massage en couple et un photographe. Nous nous engageons à rendre chaque moment de votre occasion spéciale vraiment mémorable.

Encore une fois, merci d'avoir choisi notre complexe pour votre lune de miel et d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Vos commentaires nous sont précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur pour d'autres merveilleux souvenirs.

Cordialement,

Annick BERTRAND-POMPEÏA
Coordonnateur de l'assurance qualité

Questions fréquentes :

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