Avis ANANTARA IKO MAURITIUS RESORT & VILLAS Blue Bay

l'hôtel est beau, magnifique et propre dans tous les sens du terme et le buffet est varié et délicieux.
naji à l'institutrice tunisienne Iman, elle était quatrième dans le traitement et le goût, assez pour sourire et servir avec un bon cœur.
négativement, la plage est loin des chambres et je n'en ai pas profité, ainsi que la présence de chiens dans le resort, cette chose m'a dérangé. seulement.

le complexe est merveilleux, propre, excellent service, bon traitement, bonnes manières, une variété de buffets, et ce que j'ai le plus aimé dans le complexe est la propreté et l'attention aux détails, mais la chose négative est la présence de chiens dans le complexe seulement.

nous remercions également Mme Iman, l'enseignante tunisienne, qui a été merveilleuse dans la gestion du goût et nous a reçus avec un sourire et un sourire et nous a servis au maximum. toute personne séjournant à l'hôtel devrait la demander par son nom car elle est formidable dans son travail. elle ne manquera jamais de le faire

Un centre de villégiature extraordinaire avec une vue magnifique. L'établissement dispose d'un accès exclusif à la plage. Presque toutes les commodités sont disponibles, ainsi qu'une salle de sport ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La nourriture est très bonne.
Cependant, les prix sont vraiment élevés compte tenu de la variété. Les portions sont petites et peuvent faire un trou dans votre poche.
Le restaurant indien de l'hôtel est très cher et ne justifie pas ses prix.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion de notre voyage de noces, et nous sommes tombés complètement amoureux de cet hôtel qui est tout simplement sublime. Tout était parfait tant au niveau de la chambre, que des restaurants, petits déjeuners et les multiples autres prestations qu’offrent cet établissement. Nous avons été enchanté par le personnel également qui est aux petits soins et toujours souriants et disponibles. C’est le meilleur hôtel que j’ai fait ! Je recommande fortement ! Et hâte d’avoir la chance un jour de pouvoir revenir !

Note : ★★☆☆☆ (1/5)

Nous avions de grandes attentes de cette propriété 5 étoiles, d'autant plus que nous étions ici pour célébrer notre lune de miel. Malheureusement, notre expérience n'a pas été à la hauteur des standards promis.

Nous avions spécifiquement demandé une chambre avec vue sur l'océan bien à l'avance et l'avons rappelé au personnel à notre arrivée. Malgré cela, on nous a donné une chambre avec vue sur le jardin, ce qui était décevant compte tenu de l'occasion. Aucune explication claire n'a été donnée et aucun effort n'a été fait pour répondre à notre demande.

De plus, des équipements de base comme des pantoufles n'ont pas été fournis, et lorsque nous avons demandé, on nous a dit qu'il n'y en avait plus en stock, ce qui est surprenant pour un hôtel de ce niveau.

Dans l'ensemble, le séjour ne nous a pas semblé spécial ou attentionné, ce à quoi on s'attend lorsqu'on réserve un établissement haut de gamme pour une occasion aussi importante. Le service et l'attention portée aux demandes des clients peuvent encore être améliorés.
De :-
Nipul Vedansh choudhary

endroit charmant, bonne nourriture et personnel sympathique

Très bel hôtel, emplacement idéal, piscine magnifique. La restauration est très variée et très bonne. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter. Ah merci particulier à Nicolas, et Shivi ainsi que toute l'équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité.

Un séjour fantastique ! Le service est exceptionnel - chaleureux et attentif, amical et poli. En revenant après une visite ou une expérience, nous avons eu l'impression de rentrer à la maison. L'hôtel a organisé pour nous un certain nombre d'excursions couvrant le sud de l'île Maurice et jusqu'à Port Louis, un tour en hors-bord et un tour en vélo électrique de la ville locale de Mahébourg, ainsi que des expériences à l'hôtel, notamment une dégustation de rhum et de cocktails, du tir à l'arc, des exercices de Pilates, du yoga et une promenade en forêt. Merci à Shivi, Herman et à tous les employés de l'hôtel d'avoir fait en sorte que tout se passe si bien pour nous. La nourriture était également excellente : Zafran pour d'incroyables plats indiens et Sea, Fire Salt pour d'incroyables grillades. Le buffet Horizon proposait toujours un superbe éventail de plats de différentes cultures parmi lesquels il était agréable de choisir. Un endroit fabuleux pour nos vacances - nous avons fait beaucoup de choses et nous avons tout aimé.

Ne venez pas dans ce Resort en juillet vous ne pouvez pas profiter de la plage ou de la piscine à cause du vent c'est trop venteux dans cette plage ouverte mieux vaut réserver dans le west???????? tout le reste est super ????

L'hôtel est incroyable et le personnel est très courtois. Le responsable de notre chambre, Suresh, était très gentil et s'est occupé de notre chambre de manière très soignée. Si vous venez à Anantara Mauritius, je vous recommande vivement Anantara pour son hospitalité chaleureuse et accueillante.

Titre : Un séjour vraiment mémorable - Une équipe exceptionnelle !

Dès notre arrivée à la réception, l'accueil chaleureux des dames - Hema, Oceanne et Melissa - a donné le ton d'un séjour fantastique. Hema, avec son sourire radieux, a pris le temps de tout expliquer et nous a même accompagnés jusqu'à notre chambre, nous faisant nous sentir comme chez nous.

Guru nous a aidés à porter nos bagages et nous a fait rire avec son grand sens de l'humour - une personne vraiment attentionnée. Rayan, à l'Aqua, a été un régal, non seulement en préparant de délicieux cocktails, mais aussi en s'informant régulièrement de nos besoins diététiques. Un grand coup de chapeau au chef James - chaque plat de l'Aqua était une œuvre d'art !

Nous avons également dîné au Zen Wei, qui était tout aussi impressionnant. La nourriture était divine, et le sourire constant de Tisha ainsi que son service chaleureux ont rendu l'expérience encore meilleure. Notre chambre était impeccable, grâce à Preety et Poovalen, qui ont été réactifs et attentifs à toutes nos demandes.

L'approche du spa était très amicale et accueillante, en particulier de la part de la thérapeute Darshana, qui m'a traitée avec beaucoup d'attention. Malheureusement, je n'ai pas pu la revoir par la suite. Le rituel des pieds au début du traitement m'a permis de me détendre immédiatement, et la boisson offerte par Kamna à la fin était une touche adorable et attentionnée.

J'encourage le département spa à former davantage tous les thérapeutes afin qu'ils puissent se connecter plus profondément à l'âme de chaque client et s'assurer que chaque expérience suit le même rythme et la même énergie.

Nicolas était toujours présent et prêt à aider - un tel gentleman avec une grande personnalité, toujours en train de vérifier et de s'assurer que l'on s'occupait bien de nous.

Au moment du départ, Akil a eu la gentillesse de nous aider à porter nos bagages et de s'assurer que nous partions avec le sourire.

Cependant, la zone de réception était inconfortablement froide en raison de son ouverture, avec des papiers qui volaient à cause du vent. Cela peut avoir un impact négatif sur l'expérience globale, en particulier après une séance de spa relaxante, car l'exposition au froid peut conduire à tomber malade et gâcher un séjour par ailleurs merveilleux à l'hôtel.

Il est clair que cette équipe travaille en parfaite harmonie, et nous sommes impatients de revenir. Une expérience 5 étoiles du début à la fin !

Pour résumer en un mot, je dirais : expérience extraordinaire, nourriture, emplacement, hospitalité, service, activités, etc. ||Nous sommes revenus avec beaucoup d'amour et de souvenirs.

Très bel hôtel|Ma femme et moi avons eu une bonne expérience à l'hôtel|La réceptionniste Jeeveeta était très serviable et elle est venue nous voir tous les jours pour s'assurer que nous allions bien.|Preeti Ramasawmy à l'entretien ménager est aussi une femme très gentille.

Ce fut un séjour très agréable. Tout le monde à l'hôtel est très serviable, en particulier Jeeveeta de la réception qui nous a aidés tout au long de notre séjour. |Jeet Jayant et Aditi du restaurant

Nous avons passé un séjour merveilleux Le personnel s'est surpassé pour rendre notre expérience spéciale Vanessa, aurore. Nous avons été surpris par un joli gâteau portant l'inscription "Happy Baby Mooners", un geste si attentionné et si doux !
La chambre était excellente, le service était excellent, et tout était très personnel et attentionné. Hautement recommandé pour les couples à la recherche d'un séjour relaxant et mémorable !

Tout était parfait! Le cadre est magnifique! L'hôtel est très bien entretenu, propre et tellement beau! La plage, les piscines les jardins tout est très très bien! Le personnel est incroyablement gentils et bienveillants! Les repas sont de qualité! Nous reviendrons sans hésiter!

Super séjour à l hôtel Anantara. Le personnel est très accueillant et à notre écoute. Nous remercions toutes les personnes qui nous permis de passer un agréable séjour. Une attention particulière à Zeenat, Natacha, Taciana, Kelvin, Kevin, Rakesh....

Malgré quelques petits problèmes techniques... le personnel est au petits soins et professionnel...
Cuisine et service au
Top ...
Nous avons également passé de très bons moments en compagnie de l'équipe marine de Sharon près de la plage où il nous a été proposé balade en canoës dans le lagon de l'hôtel et une sortie encadrée par ses équipiers dans la réserve marine de blue bay à bord de leur bateau à fond de verre..
Nous avons pu y découvrir la vie des coraux et la biodiversité ainsi que plonger quelques minutes parmi les poissons multicolores et les tortues...
Nous remercions à nouveau toute cette équipe qui mérite d'être davantage mise en avant...
Cdlt
Didier B.

Dès votre arrivée, vous vous sentez à l'aise et heureux.
La conception de la réception est magnifique et donne sur l'océan.
La chambre est spacieuse et confortable.
La nourriture est délicieuse et fraîche.
Vous pouvez accéder à la plage et à la piscine.
L'emplacement est très proche de l'aéroport

5 étoiles

Une expérience exceptionnelle du début à la fin - vraiment l'un des meilleurs séjours à l'hôtel que nous ayons jamais eu.

La chaleur, le professionnalisme et le souci du détail du personnel étaient exceptionnels.

Nous remercions tout particulièrement les membres de l'équipe suivants, qui se sont surpassés :

Robin (responsable du bar) - incroyablement attentif, amical et professionnel. Nous nous sommes sentis vraiment les bienvenus.

Shivi (responsable des relations avec les clients) - chaleureuse, réactive et toujours proactive pour répondre à toutes les demandes.

Dylan et Gregory - ont toujours assuré un excellent service, les meilleures tables et une attention particulière à notre fille.

Navil (sommelier) : il nous a recommandé des vins et s'est assuré que tout était parfaitement organisé.

Nous avons été impressionnés par la coordination sans faille et les normes élevées de l'ensemble de l'équipe.

Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels de luxe dans le monde entier, mais celui-ci était l'un des meilleurs.

Nous planifions déjà nos prochaines visites pour l'automne et le printemps.

Je le recommande vivement à ma famille et à mes amis - l'un d'entre eux a déjà réservé !

Sincères remerciements à toute l'équipe pour un séjour vraiment mémorable.

Un compliment sincère au directeur général.
M. Méndez dirige cet hôtel avec le plus grand professionnalisme et une véritable passion. C'est un hôte remarquable, qui donne le ton de l'excellence à l'ensemble de l'établissement. Notre plus profond respect et nos sincères remerciements à M. Méndez pour avoir créé une expérience aussi exceptionnelle.

Bel hôtel, personnel formidable et bonnes installations

Chère équipe d'Anantara Iko,

Je vous écris pour vous faire part de mes sincères remerciements pour l'expérience exceptionnelle que j'ai vécue lors de mon récent séjour dans votre magnifique établissement (du 18 au 24 avril). Depuis mon arrivée jusqu'à mon départ, chaque aspect de mon séjour a été traité avec le plus grand soin et la plus grande attention aux détails.

Le complexe lui-même est magnifique, avec son design élégant qui se fond parfaitement dans la beauté naturelle de l'île Maurice. Ma chambre était un havre de tranquillité, joliment aménagée avec des équipements luxueux et offrant de belles vues. L'entretien méticuleux de la chambre a fait en sorte qu'elle soit toujours confortable et accueillante.

Ce qui a vraiment distingué mon séjour, c'est le service exceptionnel fourni par votre équipe. Tous les membres du personnel que j'ai rencontrés, de la réception au personnel du restaurant, en passant par l'équipe des loisirs, se sont montrés véritablement chaleureux, amicaux et soucieux d'assurer mon confort et ma satisfaction. Leur attention était remarquable et ils se sont toujours surpassés pour anticiper mes besoins.

Les expériences culinaires à l'Anantara Iko ont également été un point fort. Les diverses options de restauration offraient un délicieux éventail de saveurs, et la qualité de la nourriture était toujours excellente. L'ambiance des restaurants était également merveilleuse, créant des expériences gastronomiques mémorables.

Les installations et les activités du centre de villégiature ont répondu à tous mes intérêts. Que je me détende au bord de la piscine, que je profite de la plage immaculée ou que je participe aux activités proposées, il y avait toujours quelque chose d'agréable à faire.

Mon expérience à l'Anantara Iko Mauritius Resort & Villas a été vraiment inoubliable. Vous avez créé un sanctuaire où les clients peuvent se détendre, se ressourcer et créer des souvenirs inoubliables. Je recommande de tout cœur votre établissement et j'espère avoir l'occasion d'y revenir à l'avenir.

Je vous remercie encore une fois pour votre hospitalité exceptionnelle.

Nous avons eu le plaisir de passer trois nuits luxueuses et inoubliables en famille à l'Anantara Iko Resort & Villas, et c'était tout ce que nous espérions, et plus encore.

Nous sommes arrivés vers 16 heures et avons été chaleureusement accueillis par Prashanth, dont l'hospitalité et le professionnalisme ont donné le ton pour le reste de notre séjour. À notre grande joie, nous avons été accueillis directement dans notre villa avec des boissons de bienvenue rafraîchissantes et des collations légères, un geste attentionné qui nous a immédiatement fait nous sentir comme chez nous. Pendant que Prashanth s'occupait des formalités d'enregistrement, nous avons commencé à explorer la superbe propriété nichée le long de la magnifique côte de Blue Bay.

Il a pris le temps de nous présenter les endroits clés du complexe, de la plage immaculée aux piscines sereines, en passant par les nombreux restaurants proposant différentes cuisines. Chaque détail de la propriété a été soigneusement choisi, et l'aménagement paysager luxuriant a fait de nos promenades un véritable plaisir visuel.

*Ce que nous avons adoré :*

La villa : spacieuse, privée et élégamment conçue avec sa propre piscine et toutes les commodités que nous pouvions demander. C'était vraiment comme une extension luxueuse de notre maison.

L'emplacement : Une propriété magnifiquement entretenue et tranquille, à seulement 10 minutes de l'aéroport.

L'expérience de la plage : Propre, pittoresque et paisible. Nous avons particulièrement apprécié la pittoresque balançoire de plage, qui est devenue l'une des préférées de la famille pour les photos du coucher de soleil.

Un service exceptionnel : Prashanth et Ashley ont toujours été à l'écoute sur le groupe WhatsApp interne et ont veillé à ce que tous les besoins soient satisfaits rapidement et chaleureusement.

Restauration : Le buffet du petit-déjeuner et du dîner à l'Horizon était excellent, avec des plats toujours délicieux. Une mention spéciale à Sea.Fire.Salt pour leurs délicieux sushis, leur riz frit à l'ananas et leur filet de poisson à la sauce au beurre citronné, absolument divins !

Des touches bien pensées : Des promenades en poussette aux parapluies pratiques dans la villa, chaque petit détail a été pensé pour le confort des clients.

Les piscines : Calmes, pittoresques et surplombant l'océan, elles sont parfaites pour se détendre.

Le personnel : Toujours attentif et véritablement accueillant. Leur engagement à satisfaire les clients est évident à chaque étape.

*Points à améliorer:*

Pendant les heures de pointe au restaurant Horizon, il serait utile que le personnel soit affecté à des sections spécifiques pour assurer un service plus fluide et une attention plus personnalisée. Nous avons parfois connu de courtes attentes, mais rien qui n'ait nui à l'expérience globale.

Dans l'ensemble, notre séjour à l'Anantara Iko a été tout ce qu'un séjour en famille devrait être : paisible, choyé et rempli de beaux souvenirs. Mes enfants commencent généralement à regretter la maison au bout de trois nuits, mais cette fois-ci, c'était différent : ils ne voulaient pas partir ! Pour moi, cela en dit long.

Je remercie sincèrement l'équipe de SSR Holidays de nous avoir recommandé ce joyau. Il a vraiment dépassé nos attentes. Nous recommandons vivement les villas d'Anantara Iko à tous ceux qui recherchent une escapade familiale à la fois indulgente et chaleureuse.

L'amabilité du personnel semblait très limitée aux résidents locaux - sauf si vous étiez un étranger, du moins c'est l'impression que nous avons eue. Cela a nui au caractère chaleureux de l'expérience. Le séjour ne répondait pas tout à fait aux normes 5 étoiles : les chambres n'étaient pas très propres et certains équipements étaient défectueux, ce qui laisse penser que l'endroit aurait dû être rénové.

Les activités manquaient, et si la nourriture était correcte, la présence de nombreuses mouches - peut-être en raison de la proximité de la plage - était un inconvénient. Du côté positif, le cadre pittoresque et l'environnement paysager étaient vraiment excellents. La salle de sport, les installations sportives et les piscines étaient de bonne qualité, même si le système de filtration de la piscine principale semblait déficient.

Malgré ces défauts, la beauté naturelle et le cadre paisible ont rendu le séjour agréable.

Nous avions une réunion d'affaires à l'hôtel. Nous avons commandé 2 cappuccinos et 2 cafés noirs. La facture totale, sans aucun pourboire, s'élevait à MUR 1500, ce qui équivaut à $ 32.00. Ce prix est ridicule, beaucoup trop cher pour un Sud-Africain qui ne séjourne pas à l'hôtel ou pour une réunion d'affaires.

Nous avons récemment séjourné dans un complexe hôtelier à l'île Maurice et, si la propriété et l'ambiance étaient agréables, l'expérience gastronomique laissait à désirer. Au restaurant Horizon, une employée nommée Teesha s'est montrée impolie et peu serviable - de nombreux clients ont dû attendre sans que l'on puisse communiquer avec eux. La nourriture n'était pas non plus impressionnante ; seul le restaurant Zaffran était un peu correct, mais avec des options limitées. Un service de base comme l'eau n'a pas été fourni à la table, même après plusieurs demandes. Les possibilités de collation dans les chambres le soir étaient également insuffisantes. Il serait utile que le personnel communique en anglais, car de nombreux clients ne comprennent pas le français. Dans l'ensemble, l'hospitalité et la qualité du service doivent être améliorées.

La proximité de l'aéroport fait que cet hôtel est un lieu de séjour privilégié pour le personnel Emirates, peu respectueux de leurs voisins, entraînant un va-et-vient, constant en soirée et dans la nuit, et un risque de nuisances sonores, bavardages forts, claquement de portes etc. |Les nuits sont également régulièrement perturbées par les hurlements et les aboiements de chiens errants dans l'enceinte de l'établissement et le personnel de réception, non joignable la nuit, ne semble pas en mesure de résoudre ce problème.Le service est inégal : si le personnel du restaurant Horizon est charmant et attentionné, le service de chambre est superficiel, tout comme l'ensemble du personnel de la réception qui manque d'efficacité. |Nous aimerions remercier sincèrement le personnel du restaurant Horizon qui ont essayé de compenser nos multiples déceptions particulièrement Maria, Zeenat, Neevedita, Trisha et Teesha, la dame du bar ainsi qu’Avinash le plagiste.|Les prix des boissons sont excessifs. La 1/2 pension offre des buffets variés et bons mais sont répétitifs et peu qualitatifs, toujours les mêmes fromages, les mêmes fruits….. Avoir un bon cuisinier ne suffit pas, il lui faut du budget !!!!! Les suppléments de 40€ pour une salade sont prohibitifs au Sea Fire Salt !!!!! |Enfin, le standing général de l'hôtel ne correspond pas aux attentes d'un 5 étoiles, avec des détails négligés comme le manque de gel douche un soir, le flacon de crème pour le corps qui disparait un autre jour, plus de tapis de douche, manque de serviettes un autre soir. Le nettoyage de la chambre est aléatoire, le personnel change tous les jours. Le réassort du mini bar, café, thé est encore plus aléatoire !!!!|En saison des pluies, malgré nos multiples demandes, nous avons réussi à avoir un parapluie au bout d’une semaine après quelques « douches ».|Quant au code vestimentaire, il se rapproche plus du camping que du 5 étoiles, les tongs et mêmes les chaussons sont portés. Nous avons meme vu des clients manger, leurs fruits coupés, avec leurs mains dans le self….|Une charge de service de 5 % sera ajoutée à chaque facture.|Trois jours avant notre départ, nous avons découvert, vers 18h30, que notre climatisation était en panne. La réception, déjà informée, nous a simplement dit qu'elle ne pouvait pas être réparée et qu'un changement de chambre était nécessaire. J'ai dû insister pour obtenir de l'aide pour ce déménagement. La nouvelle chambre proposée était au rez-de-chaussée, près de la piscine, du bar et du passage, ce qui impliquait de nouvelles nuisances sonores. Finalement, une autre chambre nous a été attribuée, mais on peut se demander pourquoi la réception n'a pas anticipé ce problème en nous contactant directement à la plage de l'hôtel. |Les problèmes ont continué jusqu'au check-out, où une bouteille de vin nous a été facturée par erreur. Pour tous ces désagréments accumulés pendant nos 14 nuits, l'hôtel nous a offert en compensation les consommations du bar de notre dernière soirée, soit un maigre 23€ ! |En résumé, un rapport qualité-prix très décevant et un séjour que nous ne renouvellerons pas cependant nous continuerons à venir à Maurice que nous adorons.

L'hôtel est très beau ! Parfait pour se détendre. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup d'animations, mais c'est parfait pour se détendre. Un grand merci à Sanjaye (bar de la plage) si chaleureuse et qui prépare de très bons cocktails & Sharon (hangar à bateaux Aqua Soleil) grâce à elle nous avons eu notre meilleure excursion en bateau & Jeeveeta (réceptionniste) & Natasha et Zaaveta (cuisinière). Je pourrais citer d'autres noms, ils sont tous très aimables et serviables. Nous avons passé un très bon séjour.

Lieu romantique et plein d'ambiance. Personnel aimable, souriant et serviable. Chambre confortable, grande et propre. Lit très confortable. |Grand balcon avec canapé et fauteuils avec une mer magnifique à quelques mètres. |L'emplacement est stratégique car proche de l'aéroport mais avec une longue plage de sable. |L'endroit dispose de chaises longues et d'alcôves où l'on peut admirer un panorama splendide. |Très recommandé !

L'hôtel est stratégiquement situé à proximité de l'aéroport. Très bien entretenu avec un personnel attentif et courtois. Grande chambre propre avec balcon donnant directement sur la plage de sable blanc et une mer magnifique. Lit très confortable. Recommandation.
P. S. Je ne le recommande pas aux cœliaques