Avis PRESKIL ISLAND RESORT Mahébourg

Super séjour a hôtel
Personnel très accueillant.
Merci pour l'accueil par le Général Maneger Mr Ravi.
Krishna Alain. Mackline.

Première fois à Maurice et nous en garderons un merveilleux souvenir, on vous dit tout :
- A notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l'équipe Kappa (des bisous à Jordan, Yohan, Coralie et Alison). Nous sommes tellement bien accueillis que nous avons l'impression de les connaître depuis toujours ! De même pour le staff de l'hôtel qui est toujours adorable, notamment avec notre fils de 18 mois. Les Mauriciens adorent les enfants c'est un fait ! et ça fait chaud au coeur. De plus, on sent bien que ce n'est pas forcé pour avoir un tips à la fin, mais c'est vraiment leur façon d'être.

- L'hôtel est juste MAGNIFIQUE ! Notre chambre était superbe, grande, une belle vue et tout le confort possible : pantoufle, peignoir, shampoing, gel douche, après-shampoing, frigo, cafetière, sèche-cheveux, serviettes en quantité, climatisation. Bref, TOP ! Seul léger bémol, nous étions en chambre 1034 (donc près de la piscine et du bruit le soir lors des interventions du DJ, qui était top d'ailleurs) mais quand nous avons un enfant de 18 mois, impossible de faire la fête hahah et nous aspirons à dormir plu tôt que 23h30 - minuit...un peu gênant d'avoir été dérangés par le bruit.

- Pour la nourriture, bonne proposition simple et efficace. Parfois, un peu trop de plats avec piments ou ananas confit ^^ mais on arrive à trouver son bonheur.
En revanche, il faut régler l'eau. Dans notre cas, nous étions en demi-pension et que ça soit en journée ou le soir, nous avions l'eau à régler. Bon...un peu surprenant mais soit. A noter que 3 bouteilles d'eau sont fournies gratuitement tous les jours en chambre. A titre indicatif, à la fin du séjour, en réglant l'eau tous les jours + les repas au resto 1810 + un massage et nous avons pris 1 ou 2 fois des cocktails, nous avons payé moins de 300 euros en plus. Ca va ! Par contre, on ne vous conseille pas nécessairement le all inclusive qui ne comprend pas tout (il faut encore parfois prendre la version premium all inclusive)...Un effort à faire sur les boissons/jus qui ne sont pas terribles - par exemple le jus de mangue qui n'a absolument pas le goût de mangue.....
Pour la nourriture de bébé (18 mois dans mon cas), j'avais apporté qql plats et desserts, et j'en ai acheté sur place à un magasin (London Way) qui se trouve à 20-30min à pied de l'hôtel ou 3min en voiture. L'hôtel propose aussi de la nourriture bébé mais on y gagne à l'acheter en dehors.

- Les services : l'hôtel propose pleiiiiiiiiin d'activités gratuites comme le bateau à fond de verre, le paddle, le ski nautique, etc. C'est plutôt sympa.
Plusieurs minis-clubs pour enfants sont à disposition notamment le Tikoulou Club pour les touuuts-petits à partir de 3 mois, j'y ai mis mon fils pendant le séjour. 4h gratuites par jour et c'était top; l'équipe est adorable !

- Petit clin d'oeil aux quelques vendeurs sur la plage (qui sont adorables eux aussi et pas du tout insistants). Rayon de Soleil, Momo, Thérèse et les autres. N'hésitez pas à les voir pour des petits souvenirs ou des excursions sur les îles aux alentours !

- Pour les excursions Kappa, nous retiendrons le sourire et l'énergie du staff ! Merci les amis !!! Pour les activités en elles-mêmes, sympas mais perfectibles disons : le repas chez l'habitant super expérience mais la quantité du repas était trop insuffisante - en revanche, tous les rhums proposés..rolalallala...on en avait assez ! :D
La balade au lagon, bon...mignonnet mais c'était à 10min à pied de l'hôtel, le marché de Mahébourg (dommage, pas de choses typiques Mauriciennes - bon, ça ce n'est pas de la faute de Kappa ^^; après il faut dire que dans d'autres pays on nous fait payer le fait de visiter un marché, là ce n'était pas le cas)...et le temple hindou, sympa aussi mais très court et pas nécessairement d'infos en complément.

- Infos en plus : Les Mauriciens prennent les euros la plupart du temps donc par forcément utile de faire du change d'autant plus si vous avez une carte Gold en complément. Très pratique.

En résumé, une très belle expérience, merci Maurice !

Très bon service et repas. Tout le personnel était très serviable et sympathique. Je recommande fortement.

Nous sommes allés passer une journée au spa pour un massage en couple et c'était incroyable. Le service, le lieu et les dames ont fait un excellent travail !

L'hôtel est incroyable, le cadre est fou !
Le personnel était au petit soin
Merci à Veejess pour son écoute et sa disponibilité ainsi qu'à Linda pour toute la prise en charge.
Les 5 jours étaient parfait.

Superbe hotel, cadre magnifique avec pédalo, canoe, paddle etc. compris dans le prix et permettant de faire des escapades sur l'ile aux Aigrettes en face de l'hotel.
Personnel de l'hôtel au top, notamment Linda et Veejess qui ont été formidable et au petit soin avec nous pendant toute la durée du séjour ! Merci encore à eux !! La chambre était incroyable avec une vue imprenable sur l'océan.
Nous avons passé un séjour de rêve !

Hôtel très bien placé, chambres très confortable et grandes, en formule all inclusive, cocktails, vins , petit déjeuner et repas très bas de gamme, on voit qu’un directeur financier a mis son nez, c’est lamentable… service restaurant vraiment nul, service bar très réactif. Bref le buffet est de médiocre qualité, de très bon restaurant autour ( restaurant du lac)… ne pas prendre le AI cela ne sert à rien, vous serrez déçu … au niveau des activités de l’hôtel hôtel très mauvaise organisation… il vaut mieux prendre un 5* si le budget le permet…heureusement qu’il y a le restaurant Moisaique au sein de l’hôtel (inclus dans le AI) ou l’on y mange très bien et le personnel est très sympathique et professionnel et un encadrement parfait et réactif
Christophe

Des vacances fantastiques même si je dirais que c'est un bon complexe/expérience 4 étoiles avec quelques améliorations concernant la plupart des serveurs et du personnel du bar qui ont besoin d'une meilleure/plus de formation et le buffet pourrait être de meilleure qualité, cet hôtel pourrait être vraiment génial

Mention spéciale à Jean-denis qui sait vraiment comment traiter les invités

Super spa - acheter un message pour deux dans la même pièce était d'un meilleur rapport qualité-prix que le massage du couple et constituait un service de qualité

Le club pour enfants est une bénédiction - notre enfant de deux ans avait à peu près un petit service dédié à tous ses besoins 4 heures par jour, tout compris dans notre forfait demi-pension (ne vous embêteriez pas avec le forfait complet à moins de boire comme un poisson) et vous recevez des mises à jour pendant les 4 heures sur l'application. Un grand merci à toute l'équipe dont Grace, Alison

Les cours de kitesurf sont excellents, mais se déroulent principalement en eau profonde. Et le matériel de location était tout neuf en bichromie, donc vous êtes vraiment gâtés.

Gardez un œil sur vos serviettes de plage gratuites car nous en avons volé une et avons dû organiser un remplacement.

Les taxis sont simples et vous pouvez économiser de l'argent en composant un numéro pour les contacter directement sur l'application (récupérez de l'argent au distributeur automatique du centre commercial et économisez 10 % de commission sur l'échange d'hôtel).

À un kilomètre et demi de la route se trouve un endroit fantastique pour manger - Taste of Freedom, vous attendrez un peu… mais c'est délicieux.

Notre chambre 1029 (chambre familiale) a toujours été laissée magnifiquement fraîche et propre par Jean Pierre et Deepack Nyeck gère un excellent service de nettoyage à sec.

Nous reviendrions ici

Très bel hôtel. Le personnel est super gentil et sympathique. Les chambres étaient très propres, belles et grandes. La plage était très propre, toute la zone était très bien entretenue.

Hôtel fantastique. Service médiocre.

L'hôtel a une belle décoration et vous emmène dans un voyage lorsque vous entrez. La piscine à débordement est fantastique et j'adore leurs chaises longues et leurs cabanes de plage à votre disposition. L'hôtel est situé isolé au Sud ce qui en fait un petit quartier calme, juste à côté du parc marin de Blue Bay. Si vous aimez faire de la plongée avec tuba, cet hôtel est un avantage supplémentaire car il propose des excursions quotidiennes de plongée avec tuba FOC en tant qu'invité.

Les chambres étaient fantastiques. C'est propre et dispose de draps confortables. Nous avons eu la vue sur l'océan et nous avions l'impression d'être au paradis.

Cependant, j'ai été très déçu du service. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, il nous manquait nos peignoirs et il restait une boîte de vis sur notre table comme si des boiseries avaient été faites récemment. Ils n'ont même pas pris la peine de s'assurer que tout était parfait avant de monter dans notre chambre. Pendant le dîner, il manquait des couverts sur la table et personne ne faisait attention à nous. Nous avons appelé quelques serveuses/serveurs, ils ont noté notre demande mais ne sont jamais revenus. Nous avons dû appeler plusieurs fois jusqu'à ce que nous abandonnions et allions à la table voisine pour prendre nos couverts manquants. Je ne sais pas si c'est le manque de personnel, mais une table à côté de nous a dû attendre près d'une heure juste pour avoir une bouteille d'eau.
Plus tard dans la nuit, nous avons appelé la réception pour demander un ouvre-bouteille. Ils nous ont dit que nous devions demander à la cuisine. Nous avons donc marché (c'était une bonne distance entre notre chambre et le restaurant) et avons demandé le décapsuleur. Ils avaient l'air confus et ont demandé à quelqu'un de nous accompagner jusqu'à notre chambre pour la faire vérifier, pensant qu'elle aurait pu être égarée. Nous avons fait tout le chemin du retour, ils l'ont vérifié et ce n'était pas là. Ils ont appelé la réception (essentiellement ce que nous avons fait la première fois) et on leur a dit que la chambre n'était pas équipée d'un ouvre-bouteille.

À la fin de notre séjour, aucune excuse ni quoi que ce soit ait été fait pour compenser le manque de service.

Je trouve consternant que la direction ne soit pas à la hauteur et consciente de ce qui se passe. Je crois également qu'un ouvre-bouteille est un équipement de base pour un hôtel de villégiature 4 étoiles.
C'est dommage que nous ayons reçu un service aussi décevant. J'espère que l'hospitalité globale ici s'améliorera.

J'ai vraiment apprécié les activités de Coracle C Vanessa Jessika et Jerry.
Un team building agréable
La nourriture était bonne aussi

J'ai eu une expérience incroyable avec Preskil Island Resort. Le service client était exceptionnel et le produit correspondait exactement à ce que je recherchais. «J'ai été très satisfait des activités de team building proposées par Preskil. Ils ont fait de leur mieux pour m'aider à trouver l'article parfait. Un merci spécial à Coralie C, Vanessa, Jerry et Jessica.

Bel endroit! Merci Coralie C, Vanessa, Jerry et Jessica pour la mise en place des activités. Ce fut un plaisir. Garde le!

Personnel très sympathique avec un service si merveilleux. Je reviendrai certainement

L'hôtel est beau et calme, mais le seul inconvénient est que les animaux sont autorisés à l'intérieur et que les vues sur les chiens sont dégoûtantes.

M. Teelwah (directeur général) est si humble et accueillant. Merci pour votre accueil chaleureux et un grand merci pour votre équipe qui a rendu notre séjour merveilleux. Merci pour la performance surprise de votre équipe en nous accueillant et leur performance était hors de ce monde.
L'équipe du restaurant, en particulier Alain et d'autres, pour s'assurer que tout va bien et que nous sommes à l'aise. Merci de m'avoir fourni des plats végétariens sur mesure, en particulier le chef. Tous vos services ont été très appréciés. Je tiens à remercier toute l'équipe de Preskil pour son hospitalité en nous accueillant. Je recommanderai certainement cet hôtel à nos amis et à notre famille. On se verra très bientôt.

M. Ravi et son équipe sont les meilleures équipes jamais vues.
Top ,,, prochaine vaccination nous réserverons ici..
Merci à tous pour votre accueil chaleureux..

Tout était super. Hôtel propre avec de bons équipements, bien décoré et entretenu. Certaines activités nautiques sont incluses en demi-pension ou en formule tout compris.
Le point fort, outre la vue et le calme, est qu'il dispose d'un club pour enfants qui accueille gratuitement les enfants de tous âges jusqu'à 4 heures par jour. Les heures supplémentaires coûtent environ 33€. Les enfants sont bien pris en charge, avec un rapport de ce qui a été fait pour eux et à quelles heures, nourriture, sommeil, etc… avec des mises à jour transmises par WhatsApp aux parents.
La plage et ses vues sont superbes.

L'hôtel était tout simplement incroyable. Situé dans un lagon de rêve à proximité de l'Ile Aux Aigrettes (Réserve Naturelle), il offre une superbe vue depuis votre chambre. Le service est obligeant et suit vos souhaits.
Nous avons réservé au début uniquement le petit-déjeuner, mais avons également surclassé après notre arrivée le dîner. C'était vraiment digne. L'équipe autour d'Alain, Patrice, Vijesh, Mackline et tous les autres travailleurs a été rapide et a gardé la salle propre. La nourriture était également excellente et changeait quotidiennement avec d'autres sujets. De plus, les oiseaux et autres animaux locaux rejoignent le coin salon en raison de l'environnement ouvert des pièces. Vous pouvez entendre les oiseaux chanter partout.
Des salutations spéciales vont à l’équipe Boathouse. Ils étaient toujours heureux et répandaient la bonne humeur tout en proposant gratuitement la plupart des activités nautiques. Au fait... bon goût musical :)
Nous avons utilisé plusieurs fois le Banyan Spa pour des massages et des coupes de cheveux. Aurélie et Padmui par ex. y a fait un excellent travail. Nous y avons essayé différents massages et nous nous sommes sentis bien après.
Un autre merci et salutations spéciales vont à notre service de chambre. Malheureusement, nous oublions votre nom mais l'hôtel saura qui travaillait dans la chambre 1149 dans la semaine du 03.09. jusqu'à 12h9. Ce type était toujours souriant et nous surprenait chaque jour avec de nouveaux et merveilleux animaux en serviette et décorations.
Généralement, l'hôtel est situé sur une île privée dotée de sa propre plage. L'endroit est donc propre et peu fréquenté. Cela vaut également pour la salle de sport et les autres activités sportives proposées par l'hôtel. Juste devant l'hôtel se trouve une base de taxis avec des chauffeurs qui peuvent vous conduire partout où vous le souhaitez. Nous avons organisé deux excursions quotidiennes autour de l'île vers des endroits différents. Nous connaissions différents chauffeurs de différentes vacances qui essayaient uniquement de vendre des choses ou de vous emmener dans des magasins contre une provision. Pas ici! :) Les chauffeurs vous ont amené sur les lieux, nous ont beaucoup parlé de l'île et ont attendu patiemment et à l'heure sur place. Un grand bravo à l'équipe du taxi. Notre chauffeur était Arbaaz.

Alors pour conclure :)
Super hôtel et Maurice est à coup sûr l’île de rêve que vous imaginez avant d’y aller.

Bel hôtel, tout le personnel est très sympathique et toujours souriant. la chambre est très propre, les plats sont très savoureux avec différentes variétés.

M. Teelwah, le directeur général et son équipe étaient excellents. Ils sont allés au-delà de leurs fonctions et leur approche est très accueillante et authentique.
Je reviendrai certainement!

Manifique hôtel.le service est excellent.
Un grand remerciement au directeur de l hôtel Mr Ravi
Remerciement au personnel de l hôtel
Expérience a revivre
I love Preskil Hôtel

Super séjour, je suis ravi du directeur de l'hôtel et de toute l'équipe.

L'île Preskil est un endroit incroyable. Le service est incroyable et le personnel est très accueillant. Merci au Directeur Général Mr Teelwah, Mr Mac et Mr Alain.

L'emplacement de la chambre que nous avions eu était idéal. Mais notre lit était cassé et on s'était rendu compte en se mettant au lit tardivement le soir. Le sol était très salle ainsi que tous les recoins de cet hotel. Les toilettes mis à disposition dans les recoins de l'hôtel (près du spa ou près de la où on dépose les serviettes) sont crasseux.
Les serviettes fournies etaient propre.

Au niveau du service, j'ai eu des personnes forts aimables, Mme Linda qui s'est très bien occupée de notre arrivée et de notre départ , une dame au restaurant de la plage et un chef cuisinier. Cependant l'approche de certains employés changent dès qu'il s'aperçoivent qu'on est Mauricien.

Les repas: c'était délicieux mais pas de variété.

C'était à l'occasion de mes 25 ans. On m'a offert un mini gâteau d'environ 12*12 cm. La présentation laisse à désirer mais le goût était délicieux.

Des reçus de boisson ou autres à signer à longeur de journée. C'était un séjour qui n'était pas mauvais mais nous avons connu mieux.
Il y a vraiment des efforts à faire au niveau de l'hygiène.

Ce fut une expérience agréable et une vue magnifique sur l'océan et la montagne.

La nourriture, miam miam....
La boisson ???? ???? ????????????????????

Le service:
Accueil : Merci à l'accueil de Nandinee, Emma et Emilie

Chambre - Merci à la gentille dame qui travaille au 1252

Restaurant - merci à Gregory et à son équipe

Boat house - Des gens gentils

Bel hôtel

Merci pour tout Alain - Vic -Macline - Teelweah .????

Service impeccable, merci à l'équipe du FN,chef Vikash, Mc lean,Alain,vik

Excellent service Alain N Vick et le barman