Avis 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Ottrott

Très bel hôtel, bien décoré, chambre spacieuse et moderne.|Avons testé cet hôtel pour notre anniversaire de mariage, avons beaucoup aimé.|Spa agréable et suffisamment spacieux pour ne pas être les uns sur les autre.|Repas gastro excellent.|Très joli parc et belle balade jusqu’au mont St Odile en partant de l’hôtel.||Seul gros bémol pour moi : le petit déjeuner avec des œufs, saucisses, haricots froids immangeables. Des litchis sortis d’une boîte de conserves au mois de mai. J’aurai apprécié une omelette préparée à la demande et des fruits de saison frais. Yaourts et confitures locaux excellents.

Day Spa détente piscine pour se reposer et découvrir un bel écrin de verdure et d'eau. Sauna Jacuzzi Piscine Sauna Bronzette et repos à côté de la grotte de sel. Et puis déjeuner poisson asperges vertes et autres petites purée de paprikas et tapenades ||Service Excellent superbe cadre toujours agréable de revenir y faire une journee de détente.

Day Spa au Clos des Délices , Matin et aprés midi piscine, lunch brunch à la piscine à coté du Kalys Bar. Kalys l'Autruche, symbole du 6717. Le spa et l'hotel tres joli et bien entretenu, accueil et service de grande qualité, les tongs sont à 4 euros pour les oublis.
Trophées Henri Huck bien mérité pour la cuisine.
Accueil sympathique, Bar à ambiances pour l'apéritif dont le cryptonic au romarin, et de nopbreux vins et spiritueux. Une coupette de champagne avec caviar pour deux.
Ambiance lounge bar et fiesta à coté de la grotte à sel et du Sauna dans un jardin ambiance piscine fontaines.
Un écrin de calme dans la verdure auc abords du Mont Sainte Odile pour se reposer et se baigner, s'amuser et revivre.
Déjeuner magique et service impeccable, un buffet truffé de jolies petites crudités variées de salades, de caperetis, citrons oignons fris; de câpres, de betteraves rouges et de choux alsaciens au curcuma. Charcuterie, poissons, anchois boquerones, saumon fumé, mousses de poissons, petites crevettes décortiquées, et la magie des tapenades d'olives et de paprikas, de piperades de poivrons à l'huile d'olive. Quelques Grisinis ou baguettes, pains aux céréales, tout est là pour se faire plaisir.Une dorade sauce à la créme asperge pois verts, aux belles fleurs bleues de bourache, suivi d'une assiette de fromage.
Bravo à toute l'équipe du 6717 pour une journée de rêve relaxante et appaisante.

SPA très agréable
Bonne restauration avec un service très sympathique

Day Night Spa :

Accueil très bien.

Équipement du spa moderne. Point négatif : l'eau n'était pas très chaude dans le jacuzzi du rooftop et dans le spa (avis personnel).

Repas inclus (entrée, plat chaud, dessert). Les desserts sont très bons (choix de fromages inclus), mais l'entrée et le plat m'ont déçu par la présentation et la qualité des aliments... Certes, c'est le "bar" du spa et non le restaurant, mais j'en attendais un peu plus pour ce repas.

L'extérieur est très beau. En revanche, par temps de pluie, c'est dommage car on ne peut pas en profiter.

Un endroit merveilleux et accueillant...Le service au top ! Merci à Ali qui a été d’une grande attention à notre égard. Nous reviendrons sans hésiter.

Inoubliable séjour prestations au top un grand merci à toute l'équipe et tout le personnel et particulièrement à Ali ainsi que ses collègues en salle de restaurant. Compliment également au chef pour ses délicieux repas. Chambre impeccable et très bien entretenue

Nous nous sommes rendus à cet hôtel avec un bon cadeau.
Tout s'est très bien passé. Personnels et service irréprochable. Je recommande vivement cet endroit.

Le 6717 a été pour nous une belle découverte de par sa modernité par rapport aux spa traditionnels ou on y trouve entre autre un jacuzzi ainsi que des bulles aménagées pour se détendre en rooftop. Le complexe se trouve dans un beau cadre dans lequel a été aménagé une superbe cascade et ou l'on peut aller se perdre au gré de nos envies sur divers sentiers alentours. Les chambres sont spacieuses, propres et comprennent tout le nécessaire. Piscine intérieure à remous avec à côté une salle de repos ainsi que d'autres pièces qui sont à découvrir. Massage relaxant pour ma femme, plus tonifiant pour moi et durant lesquels nos demandes particulières ont étés prises en compte.|Bar et restaurant avec terrasse, repas gastronomique au top avec une pensée pour le kouglof fourré avec une crème de morilles en amuse bouche qui est, disons le franchement une tuerie. Je terminerai par le personnel, de celui de l'acceuil , du personnel de ménage , du barman et des serveurs qui ont toujours été aimables, serviables et souriants avec un plus pour Ali. En bref, nous serions bien restés une journée supplémentaire. Je déplore juste les commentaires de certaines personnes qui enlèveront une étoile juste parce que leur café n'était pas assez sucré ou n'a pas été touillé par le serveur. N'y prêtez pas attention.|Le 6717 vaut le détour.|Merci encore d'avoir rendu notre séjour très agréable.

Le 6717 a été pour nous une belle découverte de par sa modernité par rapport aux spa traditionnels ou on y trouve entre autre un jacuzzi ainsi que des bulles aménagées pour se détendre en rooftop. Le complexe se trouve dans un beau cadre dans lequel a été aménagé une superbe cascade et ou l'on peut aller se perdre au gré de nos envies sur divers sentiers alentours. Les chambres sont spacieuses, propres et comprennent tout le nécessaire. Piscine intérieure à remous avec à côté une salle de repos ainsi que d'autres pièces qui sont à découvrir. Massage relaxant pour ma femme, plus tonifiant pour moi et durant lesquels nos demandes particulières ont étés prises en compte.
Bar et restaurant avec terrasse, repas gastronomique au top avec une pensée pour le kouglof fourré avec une crème de morilles en amuse bouche qui est, disons le franchement une tuerie. Je terminerai par le personnel, de celui de l'acceuil , du personnel de ménage , du barman et des serveurs qui ont toujours été aimables, serviables et souriants avec un plus pour Ali. En bref, nous serions bien restés une journée supplémentaire. Je déplore juste les commentaires de certaines personnes qui enlèveront une étoile juste parce que leur café n'était pas assez sucré ou n'a pas été touillé par le serveur. N'y prêtez pas attention.
Le 6717 vaut le détour.
Merci encore d'avoir rendu notre séjour très agréable.

J’ai découvert le 6717 à l’occasion du dîner d’anniversaire de mon père.
Le cadre du restaurant est charmant, bien que la décoration soit un peu éclectique.
La cuisine, quant à elle, se distingue par sa finesse, sa richesse en saveurs et sa présentation soignée.
J’ai beaucoup apprécié cette expérience culinaire, mais je ne peux malheureusement pas attribuer la note maximale en raison de plusieurs erreurs de service qui ont quelque peu entaché la soirée.
Je reviendrai avec plaisir pour découvrir le spa, réputé comme l’un des meilleurs de la région.

Jolie terrasse entre ombre et soleil, cascade en prime l’accueil sans réservation plutôt sympa. Suite plus décevante.|Oublies par le Monsieur à cravate, qui se trompe pendant le service , nous laisse les mêmes couverts entre entrée et plat de résistance, fait débarrasser le buffet des entrées sans prévenir, apporte un citron grossièrement découpé, pépins en prime puis nous oublie. |Plus personne ne nous propose quoi que ce soit. Il faut se lever pour obtenir un café et l addition|Nous avons heureusement été sauvés par Ali le barman ultra pro et sympa, bravo!|Pour un hôtel 4 étoiles on aurait pu s attendre à un restau de midi plus classe à tous points de vue. |Quant à la qualité à noter que mon burger qui avait probablement attendu d être servi, était à peine tiède

Journée dayspa. Très déçue par la qualité du repas. Buffet d'entrées bas de gamme, tout comme les desserts. Plat basique. Aucun raffinement. Très très déçue au vue du prix.

Nous avons passé un excellent et merveilleux séjour.. la suite avec terrasse juste incroyable ! Le dîner impeccable...tout le personnel aux petits soins!!
Le petit bémol l'eau de la piscine et jacuzzi manque un peu de chaleur.
Mais sinon tout était parfait!!

Ma compagne et moi avons séjourné une nuit dans votre hôtel.
Élu meilleur spa?! pas pour nous ( il y à beaucoup mieux et pas très loin )
Le dîner rien à re dire à part que vous n'avez pas pris en compte notre demande ( faite sur internet au moment de la réservation) de non viande mais le cuisinier à quand même trouvé une solution. L'eau gazeuse en carafe type sodastream servi est payante 5,50 × 2 on aurait du nous proposé de l'eau en bouteille à ce prix la ( ex-carola ).
Le lendemain le personnel a été catégorique nous ne pouvons pas rester après avoir rendu le badge de la chambre.
Nous restons sur notre faim

Rien à dire c'était parfait

Nous avions pris un forfait Nouvel An (2 nuits avec 1 dîner, repas du Nouvel an et brunch) le tout pour 1300€.
Le point positif : très bonne cuisine gastronomique mais pour les gros mangeurs, je déconseille fortement!!!
Les points négatifs:
- nous avons eu une chambre de bonne située dans les combles avec une belle poutre pour mieux se cogner la tête. Il s'agit de la 316!!! à éviter si possible car il ne donne pas de casque de protection!!! Et pourtant , nous avions réservé longtemps à l'avance!
- l'autre point négatif se situe au repas du Nouvel An où nous avons très bien mangé mais dans une ambiance morose accompagné d'une petite musique des années 30. Au moment de minuit, il ne s'est rien passé, on avait le droit soit d'aller se coucher soit de se rassembler dans la grande salle du bar ; cela ressemblait à une salle d'EPHAD améliorée!!!

Nous sommes un peu déçu par cet endroit, pour le (prix payé en tous cas)
407 euros pour la nuit et le dîner pour 2. Plus 200 euros pour un massage duo d'une heure.
Nous avons eu, certes une chambre dites "standard" , mais elle était pas mal défraîchi (surtout la salle de bain) (impact au sol de la SDB,le réceptacle du balais brosse était en train de se décrocher,traces au mur...)nous avons voulu téléphoner à l'accueil pour un renseignement le téléphone n'était pas branché, je l'ai donc branché sauf qu'il était déchargé donc inutilisable).
Le spa, est beau mais petit, uniquement un bassin pour se baigner et l'eau n'était pas chaude. Donc le tour était très vite fait.pas assez de transat pour toutes les personnes présentes donc il fallait guetter les gens qui partaient.
Nous avons tout de même apprécié la salle de repos en bas, le hammam, sauna, même si quelques personnes se permettaient de discuter à voix haute et rigoler,ne se rendant pas compte que certains clients dormaient ou tout simplement se reposaient.
Les couloirs sont froids(hotel+ spa), je l'ai remarqué directement en arrivant lorsque la dame de l'accueil nous a fait visiter l'endroit, donc autant dire qu'en sortant mouillé en maillots de bain - peignoir ce fût assez désagréable !
Par contre nous tenons à préciser que le dîner fût très agréable et vraiment très bon!
Le petit déjeuner est top également, rien à dire sur ce point! Bien fourni, de bon produits,un vaste choix, une belle présentation...
(Petite surprise lors du règlement au moment du départ pour l'eau en carafe facturé 5.50, si nous avions sû nous aurions pris directement une bouteille)
Le massage était sympa, effectué par des mains expertes, mais il n'a pas duré tout à fait 1h,à 100€ l'heure, j'avoue que chaque minutes à son importance, de plus nous aurions aimé avoir un échange avec les masseuses à la fin et pas juste être dirigé vers la salle d'attente aussitôt fini,(même si de l'eau et une tisane nous a gentillement été servi à cet endroit).
Chaque membre du personnel que nous avons rencontré à vraiment été aimable,tout particulièrement le monsieur du tea times ( Ali il me semble).
Nous aurions aimé profiter encore un peu du spa le matin mais nous n'avons pas pu , car nos massages ont été calé à 9h30 et à 11h il fallait rendre la chambre et nous n'avions plus le droit d'aller au spa.

Nous avons passé une très belle journée au spa. Nous avons eu bien chaud, les espaces étaient impeccables et nous avons apprécié leur originalité ( parcours sensoriel, flocons de neige…). Et quel bonheur de se relaxer avec une belle vue sur la forêt! Nous avons également trouvé que le repas du midi était très bon. Je voudrais particulièrement féliciter le barman qui nous a proposé deux de ses créations (un cocktail à base de rhum et un irish coffre) mais quelles merveilles!! Bravo monsieur pour votre créativité ! Les membres du personnel étaient souriants et sympathiques. Nous avons déjà hâte de revenir.

Agréable séjour dans l’ensemble.

Le spa est bien pensé, notamment le hammam et le sauna très agréables ; dommage que la vue ne soit pas au rendez-vous dans le bain bouillonnant extérieur et que l’espace transat soit étriqué.

Lors de notre réservation nous ne savions pas que « Maison blanche » signifiait « ancien bâtiment ». Les chambres sont encore jolies mais les salles de bain sont dépassées et vieillissantes et la literie très médiocre.

L’extension est moderne mais le concept désiré n’est pas abouti et manque de finitions. L’effet « Wahou ! » attendu n’est pas au rendez-vous.

Le soir venu, nous avons savouré d’excellents cocktails et pu profiter d’un dîner raffiné aux saveurs recherchées, dans une ambiance tamisée et agréable, ainsi qu’un parfait petit déjeuner avec une jolie vue sur l’extérieur.

Ok

Bonjour,
en effet j'avais une réservation dans votre établissement le 25 novembre 2023.
Le 24 novembre 2023 je suis admis en réanimation à Metz suite a un problème respiratoire. Ma compagne vous contacte au petit matin pour vous expliquez notre situation ...ce n'étais déjà pas évident pour elle de passé le week end en chambre de réanimation plutôt que dans la votre ! Alors maintenant que je suis sur pied je tiens à m'exprimé... je suis déçu au plus haut point de votre établissement et de votre façon d'agir avec vos client en difficulté ! Nous avions de quoi vous fournir la preuve d'hospitalisation pour prouvé notre bonne foi ! Nous avions vraiment envie de venir dans votre établissement pour y passer un bon moment ...de ce fait nous ne demandions pas un remboursement ! seulement un avoir pour que nous puissions revenir dans votre établissement et effacer ce mauvais souvenir .

Mais vous en avez décidé autrement en nous prélèvent 570 euros (totalité du séjour), vous avez rajouté une problématique a cette épreuve qui était déjà dur pour nous. Humainement vous avez été 0 ! Je tiens à le souligner et je suis déçu au plus haut point , nous qui somme des amoureux de l'Alsace et de l'hôtellerie qu'elle gout amer vous nous laissé.

Cordialement Mattéo

Belle expérience, mais soucis de propreté au niveau de la chambre, cheveux et papiers dégoûtants salle de bain

Hôtel très agréable personnel au top et spa génial très sympathique

Très bel hôtel, chambre spacieuse avec grande salle de bains.
Personnel très sympathique qui accompagne jusqu'à la chambre.
Très beau spa.

Décevant.

Pour le prix vous serez bien mieux a l’hôtel spa resort barrière de Ribeauvillé.

Tout d’abord le ton est donné à l’accueil lorsque nous devons faire face à une personne qui ne daigne pas lever la tête de son ordinateur, aucun bonjour, aucune considération.

Heureusement qu’une personne a finit par venir nous accueillir 10 minutes plus tard…

Découverte de la chambre et la , stupeur. Pour une nuit d’une valeur supérieure à 300 euros nous ne pensions pas nous retrouver dans une chambre pareille, dans laquelle il fait froid, et pleine de toiles d’araignées.

Mais ce n’est pas tout, plusieurs défauts sont apparents :
- impacts dans le mur
- poussière sur les radiateurs
- moisissure au plafond
- cuvette de toilettes jaunit
- condensation sur les fenêtres à l’intérieur
- prise électrique qui sort du mur
- absence de prise sur un cote du lit
- bruits de machineries pendant la nuit
et j’en passe…

Nous nous passerons de commentaires quant à la décoration rustre et vieillissante.

Quant au petit déjeuner, heureusement que le cadre est sympa car la qualité du buffet n’est pas au rendez vous. Le choix est limité, les viennoiseries sont sèches. Pour 25 euros par personne nous aurions été mieux servis dans un ibis…

Lors de notre départ nous avons le plaisir de revoir cette même réceptionniste aussi froide que la chambre, qui nous a à nouveau à peine considérer et qui ne s’est aucunement soucié de savoir si nous avions passé un bon séjour puisque les seuls mots qu’elle nous aura adressé sera le montant de la taxe de séjour que nous devons payer.

Bref .. une belle déception et un service et une prestation qui ne sont pas dignes d’un 4 étoiles, d’autant que la chambre qui nous a été attribuée n’était pas celle annoncé dans l’offre smartbox, ce que nous avons signalé la veille à la réception et on nous a alors demandé d’en référer au manager le lendemain matin à la réception mais ce dernier était absent.

Bref …il est certain que nous retournerons plus jamais dans cet établissement.

De passage à l’hôtel pour le travail, j’y découvre un vrai havre de paix.!!
Des l’entrée on est agréablement accueilli, les hôtesses vous propose même de vous accompagner pour vous expliquer le fonctionnement de l’hôtel.
Parlons des plus, on y découvre un vrai coin SPA très bien tenu et très silencieux qui vous permet après vos journées de travail ou vos journées tout court de prendre du temps pour vous et de vous reposer.
Les chambres, pour moi quelques améliorations à apporter, salle de bain et déco (c’est vraiment histoire de dire il faut un point négatif).
Terminons par le restaurant et son équipe, vous y découvrirez un coin salon afin de pouvoir vous poser et prendre l’apéritif tranquillement juste avant le repas.
J’ai passé deux repas du soir inoubliable, la qualité et la rigueur des plats proposés resteront gravé, étonné de ne pas retrouver plus de récompense culinaire pour son chef. En tout c’était merveilleusement bon.
Pour l’équipe des serveurs, alors la une discrétion et un savoir faire exemplaire. Le service comme la cuisine est digne d’un étoilé.
Très bon souvenir d’Ali qui lors du service vous apportera ses connaissances pour vous accompagner au mieux.
En tout cas merci pour votre rigueur, cela fait réellement plaisir d’être accueilli comme ça.
Bonne continuation à l’équipe.

Mon compagnon et moi-même avons passé un week-end hors du temps. Le service était parfait et courtois, les plats étaient excellents et artistiques. Sans oubliez le spa privatif dans notre chambre qui était un vrai plus !
La piscine est très fonctionnelle et bien aménagée.
La chambre était très bien isolée et la literie parfaite.
Nous recommandons vivement ce lieu !

Très bel établissement. Un espace spa qui vaut les établissements allemands ou autrichiens. Les petits déjeuners sont copieux. Nous ne comprenons pas les commentaires négatifs, mais peut être que ces commentaires sont inscrits par des personnes qui ramènent leur portable dans la piscine, ou alors en salle de repos alors que c'est interdit...merci à Nicole, Désiré, Ali, et tout le personnel de cet hôtel !

J'ai fait le soin "du Hammam" une pure merveille ???? hammam à l'eucalyptus suivi un gommage et pour finir un massage .. 2h de pur bonheur.. à tester de toute urgence