Avis HÔTEL NEGRECOSTE Aix-En-Provence

Location is perfect for visiting the city. Rooms are more like a hostel - I was very surprised and disappointed, especially for paying $450/night.

chambre « classique » de seulement 13 m2 avec vue indigne sur escalier de service et gros vis-à-vis, le tout pour 300 euros la nuit, (sans les petits déjeuners…)|je laisse les internautes juger sur les photos ci jointes, qu’ils pourront comparer s’ils le souhaitent aux photographies du site de l’hôtel.|réponse du responsable: « certaines chambre ont des vues moins jolies que d’autres ». |évidemment, les chambres « moins jolies » sont au même tarif…|bref, un hôtel bien placé qui tend à confondre client et pigeon et dans lequel on ne reviendra pas.

Les assiettes manquent de consistance
On est plus sur du beau que de la qualité
On s’arrête Surtout pas!

There are many positive things to say about Hotel Negrecoste, but a few negative that are important to note. On the positive side, the location is great, the food at the restaurant in front (Le Mirabeau) is very good, and the service friendly if a bit efficient at the front desk. The room was clean, and the bed comfortable. This is a small hotel and they make it feel very personalized. |However, the first night I was there, a woman traveling alone, at 1:30 am I had 3 knocks at my door, waking me up, and no voice of explanation. Before I could respond I heard someone starting to enter my room with a key still without saying anything. I ran to the door, held it closed and screamed very loudly until the man said he was from the front desk and there was a fire in my room. I said there was no fire and to go away, which he did. The next morning, after a few hours I was able to speak with the hotel manager. She of course said it was the hotel security system that noted on their computer a fire in that room, and that it had never happened before that it said there was a fire in a room (with no smoke or excessively hot steam on from the shower). She was apologetic, but not excessively so, and was not that sympathetic to the terror of being woken up at night by a man walking into your room. He didnt speak before entering or explain what he was doing, and only after I screamed said he thought the room was empty. Honestly, I wanted to believe them but my spidey senses say that something else was going on. I could not sleep further that night, and struggled the next 2 nights when they would not refund my reservation. To me, they should have offered some recompense in some way. It was deeply disturbing and I will never forget how unsafe I felt that night and the next. So, women traveling alone, I would suggest elsewhere!|Final note, part of the reason I stayed at this hotel was because of the hot tub noted in the description. That is only available for extra 30 euros for one hour at a time. That seems to be false advertising to me.

Scandaleux. Un “4 étoiles” ? C’est une imposture.

Cet hôtel prétend jouer dans la cour des établissements haut de gamme, mais il ne fait qu’en imiter les codes en facturant des prix exorbitants pour une expérience médiocre.

La chambre ? Une supercherie. Vue imprenable… sur une dizaine de groupes de climatisation bruyants, qui tournent en continu et empêchent tout repos. Et pour couronner le tout, l’ascenseur placé juste devant la porte : un vacarme incessant jour et nuit.

C’est une insulte à ce que devrait être un vrai 4 étoiles.
Je regrette profondément ce mauvais choix. Heureusement qu’Aix reste une ville magnifique — elle mérite un hôtel digne de ce nom, pas cette mascarade.

Je me demande sérieusement comment un tel établissement a pu obtenir une telle classification. À croire que le système d’attribution des étoiles n’a plus aucune crédibilité.

À fuir. C’est une honte

PS : le personel est charmant heureusement c est le seul point positif à retenir.

אין גישה לאוטובוסים

très bon emplacement sur le cours Mirabeau à l'entrée de la vielle ville; le restaurant est très bon, très bon service, et les produits utilisés frais.
Petit déjeuner à la carte très bien là aussi avec des produits frais et de bonne qualité

Rien à redire. Tout était parfait, la chambre et salle de bain très propres, moderne. Le restaurant très bon du dîner au petit déjeuner. Personnel très agréable. Bien situé mais accès en voiture un peu compliqué.prix correcte. Je recommande, digne de ses 4 étoiles.

Très bon accueil par Camille. C qui est venue me chercher à la borne
Merci pour le sur classement avec une chambre en étage élevé.

Accueil plein d’attention et de gentillesse pour un court séjour en chambre prestige, avec un moment de détente dans le magnifique spa Nuxe. Literie tres confortable, chambre décorée avec goût, nous recommandons !

accueil tres agréable, massages corps et visage parfaits. Merci à Manon. Bons conseils pour l'utilisation des produits Nuxe par rapport à la spécificité de ma peau.|J'ai passé une belle après midi dans cet espace bien-être. Je recommande.

Esse fica na rua principal de pedestres de Aix , portanto se for chegar de carro ou táxi tem que avisar previamente o hotel para eles autorizarem a entrada do veículo; ficamos na suíte 201 , muito espaçosa e bem decorada ,; o hotel tem um restaurante super descolado que fica na calçada em frente ; adoramos o atendimento da Camila no front desk e gostamos muito do hotel de uma forma geral ;

Hotel non estremamente pulito,davanzali sporchi,la bottiglia dell acqua nel frigo bar aperta dall ospite precedente, informato la reception mi e 'stato riferito di farmene consegnare una dal ristorante (per fortuna non addebitata)carta igienica già utilizzata da altri ospiti .non vale di certo il prezzo.non ci tornerei più.

Wir wollten 2020 für 10 Tage im Hotel logieren. Wegen Corona schloss Frankreich für alle Touristen die Grenze. Unsere Reservation wurde durch den französischen Staat storniert. Trotzdem stellte das Hotel Negrecoste den vollen Betrag über € 2020.00 in Rechnung und weil ich über Booking buchte, zahlten die auch den ganzen Betrag aus. Dem Hotel war bewusst, dass sie für dieses Geld nie ein Leistung erbringen müssen. Jetzt erst in diesem April waren wir wieder in Südfrankreich. Wir sprachen mit dem Management und wollten, dass Sie uns in irgendeiner Form eine Gegenleistung erbringen. Z.B. eine Massage im Spa oder ein Abendessen. Leider zeigte das Management kein Verständnis.

L'emplacement de l'hôtel est parfait. Nous avions une chambre avec vue directe sur le cours Mirabeau.|Belle chambre et bel hôtel. |Un peu de bruit le soir venant de la musique en dessous. |Mais service top car boule quies fournies à ma demande.|Je recommande cet hôtel parfait pour découvrir Aix.

Hôtel et restaurant exceptionnel, parfait pour un séjour en centre ville

Les services ne sont pas à la hauteur du prix. Chambres basiques sans charme.
Petit déjeuner décevant si vous aimez les buffets.
Point positif : l’emplacement.

Parfait !!! Nous avons été surclassés en chambre prestige, elle etait magnifique, spacieuse et confortable.
L emplacement en plein centre d aix est un vrai avantage.
Mention particulière pour le personnel, au top ! Hôtesses d accueil souriantes, serviables et a l écoute.
Concernant le SPA, c était également parfait. Un soin du visage exceptionnel avec une spa praticienne professionnelle, attentionnée et de bons conseils.
Nous recommandons à 200% pour un week-end en amoureux à Aix !

Mes amies et moi avions pris une formule lunch + massage. Au niveau du spa RAS personnel accueillant et qualifié. Spa très cosy et massage divin.
Par contre restaurant à fuir !!je pense sincèrement le plus mauvais restaurant que j ai pu faire de ma vie. Je ne vais pas parle de la déco aujourd'hui. Uniquement de la qualité ses plats. J ai pris une entrecôte à 33 euros + frittes .
Frittes maison certes mais pâteuses pas assez cuites. La viande sèche fillandreuse avec un mauvais goût. Une cliente qui avait pris le même plat c est également plainte de la pitoyable qualité de la viande. Ce qui est le plus inacceptable c est que personne n est venu s excuser au contraire des moqueries derrière le comptoir. Au final une belle intoxication. Appel aux services de l hygiène faite
un tour au Negrescote Aix!!!!!

Au cœur d’Aix, sur le cours Mirabeau et idéalement placé. Très bel accueil et services aux petits soins.

Nous avons sejourné deux nuits dans cet hôtel pour la st Valentin avec mon conjoint, hormis le très bonne emplacement qu’a cet hôtel, il ne mérite pas ces 4 étoiles et encore moins le tarif exorbitant pour des chambres pas exceptionnel. Les chambres sont surchauffées et donne sur la place qui se veut extrêmement bruyante la nuit, ce qui nous a empêché de dormir les 2 nuits correctement.
De plus même en dormant à l’hôtel, le spa est en supplément nous trouvons cela un peu abusé, facturé 30€ par personne pour seulement 1 heure. Mais cela ne s’arrête pas la, nous avions reservé et payé les deux nuits en ligne et au moment du départ, on nous réclame de payer les deux nuits alors que celles ci étaient déjà réglé plus de régler le spa qu’on avait déjà payé la veille du départ. Manque de professionnalisme, des débutantes au spa qui non pas l’air très compétentes .. Et surprise deux jours après notre départ, ma carte a été débité à mon encontre du spa qui avait déjà été réglé par carte bancaire par mon conjoint.
Très déçu, nous n’y retournerons pas.
Bien cordialement,

Dernier souvenir : Une double facturation de 300€ pour un massage déjà payé lors du checkout, ça laisse un arrière goût amer : même si nous sommes remboursés, mais sans aucune excuse de leur part, cela illustre un manque de considération, mais surtout de communication très regrettable pour un 4 étoiles.
Chambres : agréables, spacieuses, douche excellente, mais le service de chambre laisse à désirer (plein de poussières sur le linteau supérieur du lit, pas de renouvellement des doses de café de la chambre, poubelle non vidée). Le soir il y a de la musique après minuit qui peut gêner des sommeils plus délicats.

Restaurant: belles prestations et service très attentif que je remercie encore. Le restaurant reste toutefois entre deux eaux avec des aspirations gastronomiques, sans toutefois vraiment y arriver.
Encore un effort et ce sera très bien.

Spa : excellent! Merci beaucoup aux thérapeutes! Le (fameux) massage était exceptionnel et le spa très agréable aussi.

Bilan : le spa et le restaurant sont les très bons points de l'établissement. Sur le reste, des efforts sont indispensables pour atteindre le niveau attendu d'un 4 étoiles.

Emplacement très central et très pratique pour se balader dans le centre

Chambre sympa, petite mais confortable.

Booking laissait planer le doute sur un accès au spa inclus gratuitement ou pas : du coup non inclus mais tarif préférentiel existant

Par contre j'ai plusieurs brouteurs qui le contactent en prétextant travailler pour cet hôtel en me demandant de confirmer ma réservation ou de laisser des commentaires contre de l'argent. Peut-être une fuite de données à signaler ? Soit de l'hôtel soit de Booking ?

Réceptionniste en hôtellerie 4 étoiles sur Aix en Provence venu pour massage Californien 1h15. Masseuse bienveillante, expérimentée et professionnelle qui n’hésite pas à poser les bonnes questions avant le massage . Réception du spa accueillante et souriante.Toujours agréablement surpris je recommande cet établissement.

Super emplacement sur le cours Mirabeau
Très bon petit déjeuner
Staff très sympa au restaurant et à l’hôtel

Vraiment très très bien.

Très bel hôtel, service au top.

Tres bel accueil dans cet hôtel bien situé.
Les chambres sont cependant minuscules, sur-chauffées et vous avez un bruit ‘clic clic’ émanant du radiateur à eau toute la nuit.
Le spa est fermé à 20h
Tres bon pdj.

Super accueil grâce à Camille C. qui est très avenante, arrangeante et enthousiaste. Un immense merci à elle pour sa réactivité et son professionnalisme. Un hôtel au top dans une ville magnifique. Ne changez rien ❤️

Quel beau week end de détente ! |Que du bonheur.|Spa, sauna, hammam. Massage.|Super restaurant, et service attentionné. Idem petit déjeuné.|Formule sans surprise.|Nous renouvelons l'expérience dès que possible.|Merci à l'équipe et à chacun.