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Avis ESCALE OCEANIA AIX EN PROVENCE Aix-En-Provence
Avis des membres sur ESCALE OCEANIA AIX EN PROVENCE
4.3/5
540 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Celia
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
De passage à Aix en Provence. L’hôtel rempli sa mission d’accueil.
Patrick
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Port du masque par le personnel, réception ok, personnel restaurant le nez n'est pas toujours couvert.
Ventilation de la chambre bruyante (au niveau de la porte d'entrée)malgré l'arrêt de la climatisation. Fuite bruyante de la chasse d'eau (bruit de purge toutes les 60 à 90 secondes, difficile à définir exactement). Demande d'intervention le mardi matin, mais fuite toujours persistante (atténuée).
Pour ma part il manque un petit frigo. Très bien pour le parking et cadre agréable.
Ventilation de la chambre bruyante (au niveau de la porte d'entrée)malgré l'arrêt de la climatisation. Fuite bruyante de la chasse d'eau (bruit de purge toutes les 60 à 90 secondes, difficile à définir exactement). Demande d'intervention le mardi matin, mais fuite toujours persistante (atténuée).
Pour ma part il manque un petit frigo. Très bien pour le parking et cadre agréable.
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Laetitia
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel accueille propreté petit dej tout très bien
Jean Francois
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Séjour excellent surtout compte tenu des règlementations liées au Covid.
Magali
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Nous avons passé le week-end sur Aix et Marseille et avons dormi sur Aix. Hôtel facile d’accès, proche du centre
Amandine
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bon séjour
Le bruit de l’autoroute quand on est à la piscine est le seul point négatif
Le bruit de l’autoroute quand on est à la piscine est le seul point négatif
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
No fuimos advertidos de tener que solicitar el aseo de la habitación en recepción todos los días, es la lástima, el primer día llegamos a la habitación y nos encontramos con una gran desorden, platos en el piso y demás, bastante desagradable. Además, no teníamos más productos de aseo y al solicitar en recepción nos dicen que no tienen más.....
Mélissa
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour et le personnel au top. Cependant je me suis bloqué sur le fait que mes oreillers ne sentaient pas bon du tout et j’ai donc du demandé à l’accueil de m’en fournir d’autre .. la terrasse n’est pas tout le temps bien nettoyées (cendriers, de la cendre sur les chaise). De plus, j’ai remarqué que les couverts étaient déjà posés sur les tables et des gens s’asseyent juste pour parler ce qui je pense n’est pas très hygiénique du niveau covid..
Anthony
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Qualité du séjour moyenne,la piscine est bien
Leonie
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Bel hôtel bien situé dans Aix, chambre confortable et propre, bon acceuil et qualité de services. Quelques bémols une toile d'araignée derrière la porte des toilettes et dommage que la piscine soit côté autoroute on entend les voitures tout le temps... il manque un petit frigo dans la chambre cependant nous avons pu mettre des choses au frais au bar. Dans l'ensemble séjour très agréable et personnel au top.
Nicolas
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un grand merci pour l’amabilité et la qualité du personnel.
Salim
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Accueil chaleureux chambre impeccable
Pegvy
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
En période de covid, le menage doit etre irréprochable......traces de doigts sur les boutons en inox des wc, tête de lit aussi .......ça en dit long sur le reste.
Inadmissible de laisser les gens se balader avec la moitié du masque mis voir pas mis. Au petit-déjeuner ce matin, aucun membre du personnel avant 7h15, et ensuite elle laissait entre autre les espagnols sans masques se balader dans le restaurant, ils touchaient à tout.....je croyais que la loi était stricte avec les hotels/covid, on ne doit toucher à rien sous peine d amende de 2500 euros....et bien votre hotel encoure ce risque car vous n etes pas du tout assidus!
Inadmissible de laisser les gens se balader avec la moitié du masque mis voir pas mis. Au petit-déjeuner ce matin, aucun membre du personnel avant 7h15, et ensuite elle laissait entre autre les espagnols sans masques se balader dans le restaurant, ils touchaient à tout.....je croyais que la loi était stricte avec les hotels/covid, on ne doit toucher à rien sous peine d amende de 2500 euros....et bien votre hotel encoure ce risque car vous n etes pas du tout assidus!
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
We stayed for a week and it was very Nice. Super friendly staff and excellent service!
Rodolphe
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Etablissement bien tenu, acceuil sympathique et prestations générale très bien
Olivier
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Moquette escaliers et hall accueil un peu vétustes
Corinne
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon rapport qualité prix le seul bémol il faisait très chaud dans la piscine il n’y avait qu’un seul parasol et pas assez de transat
Romane
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Nous avons eu une chambre avec des draps tâchés comme des taches de moisissure avec l'odeur de l'humidité , une serviette avec du rouge à lèvre dessus, des toilettes moyennement lavées et une chambre où l'on entendait les personens tirés la chasse des toilettes au dessus de nous
Antonio
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon rapport qualité - prix.
Laure
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bon séjour. Juste un petit bémol sur le petit déjeuner pour lequel sur les trois jours, nous n avons eu qu'un matin une table propre. Les deux autres fois, nous les avons dressees nous même ,le service ne suivait pas. . Mais sinon les pains au chocolat sont délicieux. L'espace piscine est super. L'accueil très chaleureux. Très bonne expérience.
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Antoine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Le rapport qualité prix du repas (le soir) est pas bon
je n'avais été informé que la chambre n'était pas faite pour cause COVID donc très surpris de retrouver ma chambre pas nettoyée le 2 ieme jour
je n'avais été informé que la chambre n'était pas faite pour cause COVID donc très surpris de retrouver ma chambre pas nettoyée le 2 ieme jour
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Our stay was really okay. The staff is very friendly, the room was clean, no noise during the nights.
The room was slightly too small and it would be nice to have some sunshades at the pool.
The room was slightly too small and it would be nice to have some sunshades at the pool.
Shany
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Super accueil, super piscine, super literie.
Un bémol dans la chambre: pas de frigo !
Un bémol dans la chambre: pas de frigo !
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
All the employees were very friendly and helpful really made the stay enjoyable
Sylvaine
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Très bon accueil
Je ne connaissais pas mais j’ai été très agréablement surprise
Je recommande
Je ne connaissais pas mais j’ai été très agréablement surprise
Je recommande
Agnes
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel avec une belle piscine bien entretenue très agréable après une chaude journée de voyage. Chambre propre, literie confortable, salle de bains récente. Dîner et petit déjeuner chers pour la qualité. Un peu de pain frais ou des viennoiseries fraîches au petit déjeuner aurait été un vrai plus.
Stéphanie
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très satisfaite de mon séjour de 3 nuits en mars 2020, j'ai donc à nouveau réservé dans cette hôtel.
Quelle déception ! comment peut-on devenir aussi mauvais en l'espace de 3 mois ?La bonne excuse, les mesures obligatoires contre le coronavirus ?????
Un accueil déplorable, du personnel pas formé, une propreté plutôt douteuse...de plus on ne vous prévient pas à l'arrivée que votre chambre ne sera pas faite tout au long de votre séjour donc c'est à nous client de faire le ménage (descendre les poubelles, récupérer des serviettes propres etc....) par contre le prix de la chambre n'a pas diminué !
Concernant la restauration, comment peut-on proposer un PDJ à 12 € qui comprend 3 petites viennoiseries, 2 mini pains blanc ( pas de possibilité de le faire grillé), 1 mini verre de jus d'orange, 1 yaourt nature et au bon vouloir du serveur on peut avoir une mini salade de fruit enfin si on peut appeler ça une salade de fruit ! pas de beurre, pas de céréales etc...
Les tables ne sont pas dressées et désinfectées après le départ des personnes, la vaisselle sale s'empile sur le bar.
Enfin une Catastrophe !!!!!!! Commencer par revoir la propreté et l'hygiène car je ne suis pas convaincu que le protocole soit respecté scrupuleusement comme vous le prétendez.
Quelle déception ! comment peut-on devenir aussi mauvais en l'espace de 3 mois ?La bonne excuse, les mesures obligatoires contre le coronavirus ?????
Un accueil déplorable, du personnel pas formé, une propreté plutôt douteuse...de plus on ne vous prévient pas à l'arrivée que votre chambre ne sera pas faite tout au long de votre séjour donc c'est à nous client de faire le ménage (descendre les poubelles, récupérer des serviettes propres etc....) par contre le prix de la chambre n'a pas diminué !
Concernant la restauration, comment peut-on proposer un PDJ à 12 € qui comprend 3 petites viennoiseries, 2 mini pains blanc ( pas de possibilité de le faire grillé), 1 mini verre de jus d'orange, 1 yaourt nature et au bon vouloir du serveur on peut avoir une mini salade de fruit enfin si on peut appeler ça une salade de fruit ! pas de beurre, pas de céréales etc...
Les tables ne sont pas dressées et désinfectées après le départ des personnes, la vaisselle sale s'empile sur le bar.
Enfin une Catastrophe !!!!!!! Commencer par revoir la propreté et l'hygiène car je ne suis pas convaincu que le protocole soit respecté scrupuleusement comme vous le prétendez.
Sophie
Visité en mars 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
parfait mais voir amélioration sur les repas
Jean Claude
Visité en mars 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Personnel accueillant , serviable et à l'écoute. Grande force!
Environnement de cet hotel, pas génial (autoroute d'un côté et barre d'immeubles de l'autre) mais tout a fait compatible avec un court séjour.
Parking pratique et immédiat.
Diner du soir très correct.
Environnement de cet hotel, pas génial (autoroute d'un côté et barre d'immeubles de l'autre) mais tout a fait compatible avec un court séjour.
Parking pratique et immédiat.
Diner du soir très correct.
ESCALE OCEANIA AIX EN PROVENCE * * *
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12 avenue de la Cible,
13100Aix-En-Provence,
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Léger rafraîchissement de la chambre serait bien, mais malgré tout, je suis très satisfait de mon passage dans l établissement.
Chambre familiale 4 personnes.