Avis ALTERNA Poitiers

Name: ALTERNA
Address: 78, avenue Jacques Coeur, Poitiers, France, Nouvelle-Aquitaine, 86000, FR
Telephone: 05.49.60.54.58
Price range: €
Rating: 4.1

Avis des membres sur ALTERNA

4.1/5

75 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

frederic z.

Visité en mars 2024

bonjour tres bonne echange avec Aroussia qui a su me conseillé et répondre a mais question

Melissa J.

Visité en mars 2024

Très bien, conseillère très sympathique et qui m'a bien aidé.

STEPHANIE D.

Visité en mars 2024

Tarif très très compétitif, énergie local, conseillers à l'écoute.
Je recommande

frederic r.

Visité en mars 2024

Bonne expérience client avec un conseiller clair et précis ayant tous les renseignements à disposition

Denis S.

Visité en mars 2024

Très bon accueil avec des explications claires .
Offre tarifaire intéressante
Très bien guidé par téléphone pour signer le contrat en ligne

Jean-Marc L.

Visité en mars 2024

Pire service client qui puisse exister, quand vous les appelez les personnes au téléphone n'ont jamais la réponse(comme par hasard), ils vous propose que le service concerné vous rappelle mais ils le font jamais ou alors 1 mois après. Dès que vous parlez d'argent et de baisser vos mensualités parceque vous changez de système de chauffage ils disparaissent. A fuir complètement! !!

Anne e.

Visité en mars 2024

Accueil téléphonique impeccable et explications claires, Aroussia m'a convaincu de changer de fournisseur.

cpm c.

Visité en mars 2024

Appel du service client d'Alterna énergie pour reprendre un contrat d'électricité suite au décès d'un proche. Aroussia, la conseillère d'Alterna a été très efficace et très claire dans ses explications. Encore Merci.

C L.

Visité en mars 2024

Super accueil au service client avec Guillaume D., j'ai pu réaliser toutes les démarches qui "bloquaient" via le formulaire de souscription du site et même adapter un peu plus le contrat à ma situation. Très bon premier contact avec Alterna, merci !

Lenny P.

Visité en mars 2024

Expérience très agréable avec une souscription simple et très rapide.

Eddy M.

Visité en mars 2024

Accueil très chaleureux et Célyne a été à mon écoute concernant ma situation et mon besoin afin d'être au prix le plus juste. Pour le moment c'est un sans faute ????

Isabelle G.

Visité en mars 2024

Une personne tres à l écoute et a résolu les petits problèmes que j ai rencontre lors de ma souscription en ligne

norbert S.

Visité en mars 2024

Conseillère sympathique ,et je suis en attente d' un devis.

Dodo L.

Visité en mars 2024

Excellente communication avec Guillaume lors de ma souscription auprès du service client téléphonique. Charmant, compétant et maîtrise son sujet. Je suis ravie des tarifs proposés et fixes sur l'année ????

marie_lecourt

Visité en mars 2024

Souscription récente en cours, malgré des difficultés pour joindre un conseiller (5 appels car lignes surchargées) j'ai réussi a ce que l'on répondent a mes questions avec gentillesse et professionnalisme.