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ALTERNA

Services publics
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78, avenue Jacques Coeur, 86000Poitiers, France Voir sur la carte
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2025
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Filiale du groupe poitevin Sorégies, Alterna est un fournisseur d’énergie, mais pas que ! Grâce à son réseau de 50 entreprises locales de proximité, Alterna produit de l’énergie verte à partir de 330 sites photovoltaïques, éoliens ou encore hydroélectriques. Alterna propose des offres d’énergie fiables et citoyennes, pour les particuliers et les professionnels, partout en France. Son engagement : rapprocher consommateurs et producteurs avec une offre en circuit court, en supprimant au maximum les intermédiaires, et offrir à ses clients un service client de qualité, basé à Poitiers et labellisé Service France Garanti. En rejoignant Alterna énergie, vous vous engagez dans la transition énergétique en finançant la production d'une énergie d'origine renouvelable et le développement des économies locales dans votre territoire.

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Avis des membres sur ALTERNA

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Claire T.
Claire T.
Visité en juillet 2025
J'ai contacté la société Alterna énergie pour la fourniture en énergie de mon office notarial, je vous la recommande vivement et notamment Anna, mon interlocutrice pour la qualité de nos échanges, sa disponibilité et l'ensemble des informations pratiques transmises.
thierry l.
thierry l.
Visité en juillet 2025
Conseillers très sympathiques et efficaces....merci de leur accueil chaleureux...????
Claude E.
Claude E.
Visité en juillet 2025
Ecoute, sourire, explication et surtout Mélanie a rappelé à deux reprises, engagement assuré
Pierre V.
Pierre V.
Visité en juillet 2025
Changement de RIB via mobilité bancaire non prise en compte. J’ai donc fait la manipulation moi même sur mon espace client. Prélèvement ok en juillet pour la partie électricité. Prélèvement gaz présenté sur mon ancien compte clôturé…
Je viens d’avoir le service client qui me dit que ma mensualisation est donc annulé et que la facture va être édité.. Evidemment vu la période la régularisation sera en ma défaveur.. je vais donc recevoir une facture à régulariser en juillet/aout à cause de l’arrêt de la mensualisation suite à un soucis de leur côté, j’ai même un mail qui me le confirme. Aucune proposition de geste commercial. En plus lorsque j’avais souscrit j’avais une offre qui faisait que j’aurais eu un avoir d’un certain montant sur la facture de régularisation au bout d’un an…
Francine D.
Francine D.
Visité en juillet 2025
Navigation aisée sur le site. Adhésion pas complètement en ligne car le PCE ne correspond pas à la bonne adresse desservie. Erreur dans l'adresse de facturation car le bien desservi n'est pas le lieu d'habitation du propriétaire. Ces erreurs ont été signalées et sont en cours de régularisation.

Questions fréquentes :

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ALTERNA se situe au 78, avenue Jacques Coeur , 86000 Poitiers

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