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Avis CAMPING PARADIS BIPER GORRI Espelette Ezpeleta

Avis des membres sur CAMPING PARADIS BIPER GORRI

4.4/5
792 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Michel l.
Michel l.
Visité en septembre 2024
On est bien mais j ai déjà été il y a quelques années
Laguncarp
Laguncarp
Visité en septembre 2024
Los puntos fuertes del camping son:||||el entorno donde está situado es muy tranquilo y está a un paseo de espelette.||El espacio acuático está muy bien.||El camping es bastante tranquilo.||En la recepción hablan castellano, con los demás trabajadores es más complicado.||Se echa en falta un poco más de información en castellano dentro del camping ||
Donovan
Donovan
Visité en septembre 2024
Une très bonne semaine passée avec vous des animateurs trop sympathique à ecoute des superbe soirée ainsi que les animations tout au long de la semaine que dire du restaurant service au top serveuse à l’écoute je vous remercie mes ce qui es dommage c’est que les soirées ce termine trop tôt 23 h car après on doit plus faire de bruit il faudrait au moins faire une soirée qui dure un peu plus tard car même le animateur en demande
Coline B.
Coline B.
Visité en septembre 2024
Malgré quelques bonnes surprises au niveau du personnel, je reste très déçue des prestations du camping.
Mobilhome plutôt vétuste, emplacement vraiment petit. Le plus décevant, c'est la piscine annoncée comme chauffée entre 27 et 29° qui était seulement à 24° (confirmé par le maître nageur).
Ça pourrait être éventuellement un camping 3 étoiles mais pas plus.
Le camping mérite plus d'entretien que ce soit sur les extérieurs ou les mobil-homes donc j'espère que ce commentaire sera lu par la direction.
Le but est simplement de faire évoluer les prestations pour satisfaire les futurs vacanciers donc j'espère ne pas recevoir une réponse plutôt désagréable comme j'ai pu en voir dans les commentaires précédents ????.
Merci aux différentes personnes de l'équipe qui sont toujours restées sympathiques.
Antoine R.
Antoine R.
Visité en septembre 2024
Séjour de 3 semaines. Tout était top, sauf le temps. Personnel souriant, cool, à l'écoute.
Coralie H.
Coralie H.
Visité en septembre 2024
Lors de la réservation, on m’avait dit que la veille ou lavant veille de l’arrivée j’aurais un appel pour nous indiquer l’heure à laquelle nous pourrons réceptionner le mobile home … aucun appel reçu … lors de l’arrivée on m’a dit qu’il y avait eu un appel et message laissé … je n’ai jamais rien eu … bref … nous avons dû occuper le temps jusqu’à l’après midi … de retour au camping sous une chaleur accablante, nous prenons possession du mobil home et la … déception TOTALE !||Une chaleur sans nom dans le mobile home, aucune Clim, aucun ventilateur … |Lit pas fait, propreté du mobile home à revoir, porte intérieur de frigo abîmée, traces de mégot de cigarette au sol, taches de gras sur la terrasse, restant des cadavres de bouteilles dans la caisses prévu à cet effet … ||On ne peut pas emmener de quoi boire à la piscine, ni manger… ||Si vous voulez boire un verre il faut le chercher soit même pas de service à table ni même pour se restaurer ||Lors de grosse chaleur, mes enfants en bas âge se sentaient mal … je me suis déplacée à la réception qui était fermée j’ai donc appelé le numéro affiché … je suis tombée sur la direction qui m’a simplement dit : humidifiez vos serviettes et accrochez les aux fenêtres pour rafraîchir l’air je suis restée bouche bée de ce genre de réponse ayant moi même travaillée dans l’hôtellerie » |Nous étions quand même en alerte canicule … nous avions réservée un mobile home « haut de gamme » nous nous attendons quand même à un service de qualité … même si le mot camping on le connaît tous …||Dans la semaine deux jeunes enfants d’une 10 zaine d’année courraient autour de la piscine s’amusaient à éclabousser les autres vacancier et après une personne les a légèrement réprimandait |Ils ont ensuite embêté mes 2 garçons et mon petit de 3 ans est tombé dans le grand bassin … aucun maître nageur n’était présent pour surveiller, ni même dans l’enceinte de la piscine couverte ni à l’extérieur … un autre couple avait également eu un soucis avec ces jeunes la … ||Bref très déçu de ce séjour, surtout que le jour du départ on nous impose une heure pour l’état des lieux et en plus de ça il faut faire le ménage à fond sous peine de perdre la caution de 90€ ||Aucun mot pour demander si notre séjour s’est bien passé … camping pas si paradis que ça … c’est bien dommage …
Mélodie L.
Mélodie L.
Visité en septembre 2024
Camping très agréable, ombragé, calme, sécurisant pour les enfants. ||Nous le conseillons pour les vacances
Anaïs B.
Anaïs B.
Visité en août 2024
Nous avons passé une semaine incroyable au sein du camping.
Situé au milieu d’un espace forestier, le calme, la tranquillité et la nature sont au rendez-vous dans ce camping familial. Les infrastructures et animations sont au top. Un grand merci à Andréa, Benjamin et Valentin pour leur énergie et leur gentillesse, nos enfants et nous-mêmes avons réellement adoré notre séjour et avons hâte de revenir l’été prochain.
De manière générale, l’équipe au complet menée par Pauline, la directrice, est à la fois présente pour les vacanciers mais aussi discrète pour que chacun puisse profiter de la tranquillité du lieu.
Encore mille merci pour cette semaine géniale et à l’été prochain !
Frédéric
Frédéric
Visité en août 2024
Séjour entaché par les moustiques en nombre, un wifi poussif, et un mobil home vieillissant.

Cotés positifs bien sûr, la piscine correspondait à nos attentes, le personnel est réactif et poli, le silence nocturne globalement respecté (à part quelques gémissements de chiens intempestifs vers 4H00 à deux reprises).
Pierre Gabriel
Pierre Gabriel
Visité en août 2024
Dommage de ne pas avoir pu profiter de la piscine à cause de nos short de bain….
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
05/09/2024 à 11:17
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.

Sachez que nous vendons des maillots de bain à la superette.

Bonne journée !

L'équipe de Camping Paradis Biper Gorri
Thomas
Thomas
Visité en août 2024
Camping très calme et accueillant
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 12:00
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping calme et accueillant. C'est exactement l'ambiance que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour relaxant.

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Fanny
Fanny
Visité en août 2024
Sympa, bonne ambiance, beau cadre tranquille, bien situé, accepte les campeurs même pour quelques nuits c'est appréciable, il y tout ce qu'il faut, les points négatifs sont seulement les ronces dans la haie qui délimite l'emplacement ainsi que la borne d'électricité pas du tout accessible et pratique il faut déranger nos voisins campeurs, traverser des haies pour la trouver et s'y brancher, c'est pas l'idéal et aussi pas de savon pour se laver les mains après être allé au toilette mais sinon au top
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
12/09/2024 à 17:22
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le cadre.

Nous tenons également à vous remercier pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés d'apprendre que les ronces dans la haie vous ont causé des désagréments. Nous prenons afin que cela ne se reproduise plus.

Pour ce qui est du savon aux toilettes, vos remarques ont également été prises en compte et nous veillerons à ce que cela soit corrigé.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable.
Emmanuel
Emmanuel
Visité en août 2024
Camping accueillant, familiale, toujours le sourire et tous le personnel est chaleureux.
Les sanitaires sont propres, au top
Les parcelles sont bien délimitées et assez grandes.
La piscine est très bien, il y a de belles piscines et c’est propre encore une fois. Avec un surveillant en plus ????
Un petit bémol au niveau du bar, les boissons (cocktail, sangria…) sont moyennes
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 18:10
Bonjour,

Merci infiniment pour ces gentils mots. Nous faisons le maximum pour que votre séjour soit des plus agréable.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Françoise
Françoise
Visité en août 2024
Super camping
Bonne ambiance . Sanitaire toujours nickel
Bravo
Manque seulement un endroit pour les jeunes le soir
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 18:35
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et la propreté de nos sanitaires. Nous prenons en compte votre suggestion concernant un espace pour les jeunes le soir et nous allons l'examiner pour continuer d'améliorer l'expérience de nos campeurs. Au plaisir, l'Equipe du Camping Paradis Biper Gorri
Emmanuel
Emmanuel
Visité en août 2024
Excellent séjour, très bon accueil du personnel
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 11:59
Bonjour !

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre personnel a su vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir,

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Charline
Charline
Visité en août 2024
Camping très bien équipé et bien situé. Les animateurs se donnent à 200% pour divertir petits et grands, un grand merci à eux. En revanche, ce n'est pas un camping fait pour les fêtards!!! A 11h, extinction des feux!!! Nous nous faisons gentiment prier de nous dépêcher de finir notre consommation au bar et le veilleur de nuit est présent et en rajoute une couche… . Il est même venu, à plusieurs reprises sur notre terrasse de mobile home pour nous demander de parler moins fort, alors que nous discutions entre adultes! Le week-end, alors qu'il n'y a pas d'animations, l'éclairage du terrain de pétanque s'est arrêté à 22h15! nous n'avons donc pas pu finir notre partie et ma fille qui était en haut d'une structure de jeux n'avait plus de lumière pour redescendre… . Nous en avons parlé à l'accueil mais aucune considération de nos remarques! Et le ton n'était pas conciliant!!! C'est comme ça et pas autrement!!! Dommage car tout le reste nous a plu… .
VFAJ
VFAJ
Visité en août 2024
Bon séjour dans le camping. Quelques problèmes avec les sanitaires (WC, éviers bouchés, débauchés trop vite et problème qui revient tous les jours ou presque).
Dommage que les sanitaires ferment à 23h alors que l’animation du soir termine également à 23h, comment fait-on pour se laver les dents ? Avant d’aller à la soirée et du coup on ne consomme pas au bar ? Décale d’un 1/4 d’heure la fermeture serait à mon avis judicieux.
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
05/09/2024 à 11:20
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre camping se soit bien passé malgré les problèmes rencontrés avec les sanitaires.

Nous comprenons vos préoccupations concernant les horaires de fermeture des installations et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer l'expérience de nos clients.


Belle journée et prenez soin de vous !

L'équipe de Camping Paradis Biper Gorri
Vincent
Vincent
Visité en août 2024
Camping familial calme
Une superbe équipe avec de bons conseils pour visiter la région
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 11:54
Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour vous soit des plus agréable.

Au plaisir,

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Mario
Mario
Visité en août 2024
Compte tenu, que ma réservation c est faite par l opportunité d un emplacement libre!.. Pour une nuit,( alors que j en aurai souhaiter ! deux ) j , ai transmis mes coordonnés bancaires , pour assurer l emplacement a mon arrivée,! le débit a été effectué ,mais je n ai pas reçu de facture correspondant , ! je souhaiterai bien la recevoir vous remerciant d avance Cordialement Mr Fournera
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 11:52
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'un emplacement, même pour une nuit, et nous espérons que votre séjour a été agréable.

Concernant votre demande de facture, n'hésitez pas à nous la demander lors de votre départ, et nous vous l'avons envoyer par email.

Merci encore pour votre compréhension, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
Aline
Aline
Visité en août 2024
Tres bien restauration au top ce qui n etait pas le cas il y a deux ans
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 11:48
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la restauration. Nous avons effectivement beaucoup évolué ces dernières années et nous faisons de notre mieux pour nous améliorer constamment. Vos commentaires nous motivent à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Mercedes chardonnet
Mercedes chardonnet
Visité en août 2024
Tout parfait vraiment
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 11:46
Bonjour,

C'est fantastique à entendre ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres aventures.


L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Wilfried
Wilfried
Visité en août 2024
Bonne ambiance mais il manque des jeux pour les enfants et les séche linge ne fonctionne pas bien
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 18:07
Bonjour,

Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre camping.
Pour ce qui est des jeux pour les enfants, nous avons en effet une aire de jeux, un château gonflable, un terrain multisport, des baby-foot, un billard, ainsi qu'un club enfant et une piscine qui permettent de divertir les plus jeunes tout au long de la journée. Nous espérons que ces installations ont pu apporter du plaisir à vos enfants !

Au plaisir,

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Campervan
Campervan
Visité en août 2024
Bémol : Des chiens aboient toutes les nuits ! Le respect du calme n'est donc pas respectée à 100%.
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 11:42
Bonjour

Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation concernant le bruit des chiens la nuit. Il est vrai que, bien que nous fassions de notre mieux pour assurer un environnement calme et agréable pour tous nos campeurs, nous ne pouvons pas contrôler tous les chiens du camping, ni ceux des fermes environnantes. Nous encourageons les propriétaires de chiens à respecter le calme, mais il peut arriver que certains aboiements échappent à notre contrôle.

Au plaisir,

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Elodie
Elodie
Visité en août 2024
Nous avons passé un bon séjour , les activités propose du soir tres bien le piki club "animateur" très bien les jeux et piscine bien par contre les sanitaires pas très propre grosse décision. Merci
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 18:19
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié les activités, le Piki Club et la piscine. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec la propreté des sanitaires. Nous faisons de notre mieux pour entretenir ces espaces, avec un passage deux fois par jour, le matin et le soir. Malheureusement, nous ne pouvons pas être présents après chaque utilisation, et avec le passage fréquent, il peut arriver que la propreté ne soit pas à la hauteur de nos standards.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vos remarques, qui nous aident à nous améliorer.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Alice
Alice
Visité en août 2024
Irrespect des personnes le matin des 7h les barrières ne devraient pas ouvrir avant 8h
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 11:38
Bonjour !

Merci beaucoup pour votre note et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping.

Je comprends tout à fait votre préoccupation concernant l'ouverture des barrières le matin. Cependant, il est important de noter que nous avons de nombreux curistes qui doivent se rendre à leurs rendez-vous médicaux dès 7h. Nous faisons de notre mieux pour accommoder tout le monde et garantir que chacun puisse accéder à ses soins dans les meilleures conditions. Merci de votre compréhension !

Au plaisir,

L'équipe du Camping Paradis Biper Gorri
Tiffany
Tiffany
Visité en août 2024
décevant sur le restaurant, snack sur la qualité, et l’amabilité de la jeune femme qui servait…
Famille
Famille
Visité en août 2024
Personnel sympathique. Très bonne situation géographique.
Mobil homme mansion à revoir ainsi que les animationsdu soir et du club enfants. Déçu dans l'ensemble pour le rapport qualité prix.
Stephanie
Stephanie
Visité en août 2024
Trop loin de tout, obligé de prendre la voiture systématiquement
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 09:40
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre note et comprenons votre point de vue. En effet, nous sommes situés à Espelette dans la campagne du Pays basque, il est donc nécessaire d'être véhiculé. Cependant, cela peut aussi offrir un cadre de vie plus calme et paisible. Bien à vous, L'Equipe du Camping Paradis Biper Gorri
Vincent
Vincent
Visité en août 2024
Bel emplacement. Sanitaires propres . Camping adapté aux enfants avec un très bel espace jeux Piscine et salle de sport très bien . Bémol : Les Animations du soir et le service au bar à souvent manqué d’amabilité dommage
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
22/09/2024 à 08:56
Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement, la propreté des sanitaires, ainsi que les espaces dédiés aux enfants, la piscine et la salle de sport.
Nous prenons également note de vos remarques concernant les animations du soir et le service au bar. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore plus agréable à nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir un séjour encore plus mémorable ! L'Equipe du Camping Paradis Biper Gorri
Caroline
Caroline
Visité en août 2024
Le mobilhome était vétuste et manque d'intimité avec les voisins. La chaudière marchait une fois sur deux.
Pas de terminal de CB dans la supérette, obligé de repartir faire le paiement à l'accueil et de revenir faire la queue dans la supérette pour récupérer les achats.
Le principe de la restauration où c'est le client qui va passer sa commande, chercher son plat et le débarrasser, c'est un peu moyen pour un camping 4 étoiles et personnel peu souriant.
CAMPING PARADIS BIPER GORRI
CAMPING PARADIS BIPER GORRI Responsable
05/09/2024 à 11:33
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'état du mobil-home ainsi que les problèmes rencontrés avec la chaudière. Nous allons examiner ces points de près pour apporter les améliorations nécessaires.
Concernant le paiement dans notre supérette, nous comprenons que cela ait pu être gênant.
Pour notre service de restauration, nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons travailler sur l'accueil et la convivialité de notre personnel pour améliorer l'expérience de nos clients.

Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

Prenez soin de vous.

L'équipe du camping Paradis Biper Gorri
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