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Avis EUROPE HÔTEL Castres
Avis des membres sur EUROPE HÔTEL
4.6/5
67 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
EUROPE HÔTEL * * *
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Le personnel efficace et attentionné.
Sans oublier la beauté de l'hôtel à l'intérieur !
Je recommande ????
Le petit déjeuner qu'avec de tres bons produits, jus d'orange frais pressé.. et l'accueil est parfait, bienveillant et très agréable. Quelle belle découverte, je reviendrai !
Hôtel en plein cœur de Castres avec parking souterrain surveillé à proximité.
Chambre propre et bien équipée. Super calme. Et la déco très sympa. Je recommande sans hésiter.
Comfortable with tiny bathroom.
Exceptional breakfast
Tout était parfait. La chambre, le petit déjeuner, le personnel.
La chambre était tellement belle, l'écran/rétroprojecteur plus qu'appreciablent.La salle de bain belle et fonctionnelle.
Les pierres apparentes, et la décoration réchauffe le cœur et font qu'on est comme dans un petit cocon dans ces chambres.
Et que dire du cadre de l'hôtel, entre verdure et histoire c'est un mélange où tout est agencé à la perfection.
Je ne conseillerai pas cet établissement malgré tout ce que je viens de décrire si le personnel était désagréable. Mais le personnel était plus qu'agréable, aidant et extrêmement serviable.
Je recommande 100 000 fois cet hôtel. Qui en plus est en plein centre ville donc parfait pour découvrir la ville de castres à pied.
Rue piétonne
Pas de parking
Mais hôtel charmant et atypique
À notre arrivée, la première chambre qui nous a été attribuée n’avait tout simplement pas été nettoyée : lit défait, poubelles pleines, ménage manifestement non fait.
On nous a ensuite changé de chambre, mais là encore, c’était loin d’être satisfaisant : beaucoup de poussière, pommeau de douche sale (avec, pour être très honnête, une crotte de nez dessus…), bain à remous en panne, télévision qui ne fonctionnait pas. Pour un établissement censé offrir un certain confort, c’était vraiment limite.
Dans cette deuxième chambre, il n’y avait qu’une seule serviette pour deux. Mon compagnon a dû redescendre à la réception pour en demander une supplémentaire.
Il y avait également un minibar/frigo dans la chambre, qui faisait un bruit sourd en continu, au point qu’on a dû le débrancher en pleine nuit pour réussir à dormir.
Enfin, pour couronner le tout, au moment de rendre les clés le lendemain matin, le réceptionniste ne nous a même pas demandé si la nuit s’était bien passée – aucun mot, aucune attention.
Nous avons eu le sentiment qu’on aurait été bien mieux chez nous – et sans avoir à payer pour ça. Dommage, car l’hôtel a pourtant du potentiel.
Je reviendrai c’est sur et certain et je recommande !! ⭐️ ???? bravo !
Chambre très agréable et une superbe décoration de l’ensemble de l’hôtel.
Chambre propre, calme et confortable.
Très bon petit déjeuner, complet.
La personne de l’accueil est très agréable et sympathique!