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Avis des membres sur HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT

4.8/5
72 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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David Hobéniche
David Hobéniche
Visité en janvier 2024
Tout est toujours parfait dans ce lieu où la bienveillance et le professionnalisme règne comme une habitude. Merci à toute l'équipe pour votre travail !
À bientôt
Vendor 31
Vendor 31
Visité en décembre 2023
Très belle table qui saura ravir de fins gastronomes. Une carte renouvelée et des desserts exquis. Un déplacement à Belcastel pour un tel repas s'impose à tous ceux qui aiment la gastronomie française.
yvette MAS
yvette MAS
Visité en décembre 2023
Tres déçue cette derniere fois car bien trop cher (220 € pour 2 avec1 verre de vin par plat) vu le peu d'aliments servis dans l'assiette et le menu proposé: 1 bouillon d'oignon avec quelques feuilles de choux et le cerf servi avec 3 gnocchis et qelques brins de légumes. Par contre dessert très bon. Bien sûr il y a en plus des mignardises en début de repas et bien que je ne sois pas une grande mangeuse jai trouvé que c était bien limite au niveau quantité.
Adieu LE VIEUX PONT il y a bien mieux ailleurs !
Par contre le village est une merveille.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
23/12/2023 à 12:15
Nous avons lu avec intérêt votre avis.
Nous sommes vraiment navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre dernière visite.
Pour nous, chaque service est une sorte de nouvel examen. Aussi, bien que nous ayons à cœur de donner entière satisfaction à nos clients, il arrive que nous n’y parvenions pas.
Le menu que vous aviez choisi se compose de 4 petits fours salés, d’un amuse-bouche, d’une entrée de saison, d’un plat, du chariot de fromages, d’un prédessert, d’un dessert et de mignardises. Le menu suivant comporte un plat de plus, peut-être celui-ci vous aurait mieux convenu. Nos menus changent régulièrement en fonction des saisons.
Notre équipe de salle est à votre écoute. Il est préférable de nous faire savoir ce qui ne convient pas lorsque vous êtes chez nous, nous essayons toujours de trouver une solution à chaque problème.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
Philippe Labbé
Philippe Labbé
Visité en novembre 2023
Un délicieux repas et une nuit très confortable, que demander de plus ? Merci.
Catherine C
Catherine C
Visité en novembre 2023
Séjour super dans ce village sublime.
L'accueil, le restaurant, l'hôtel, tout est au top. La composition des plats et la qualité sont au rendez vous. Tout est délicieux du début à la fin. La carte des vins, je dirai le livre des vins offre un choix inégalable, avec l'aide du sommelier. Les chambres spacieuses très confortables et calmes sur la rivière l Aveyron et le copieux et délicieux petit déjeuner en font un hôtel à recommander également. La gentillesse des patrons et du personnel, la propreté des lieux, tout est au top. Nous avons passé un agréable moment chez vous.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
23/12/2023 à 11:17
Bonjour Catherine,
Un grand merci de la part de toute notre équipe. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié ce moment parmi nous.
Bernard Jonquet
Bernard Jonquet
Visité en novembre 2023
C'est vraiment une grande et belle cuisine, tout y est préparé pour emplir le palais de bonheur, merci, vraiment merci....de l'accueil au service, de Simon le sommelier aux jeunes filles présentant les assiettes...
deronne marine
deronne marine
Visité en novembre 2023
Cuisine locale et très raffiné. Service impeccable. Un régal.
Figoline
Figoline
Visité en novembre 2023
Tout est parfait! Le repas de saison délicat et savoureux, savant mélange de saveurs et textures, confectionné avec les produits du terroir et avec beaucoup de recherche et de sensibilité. Le personnel au petits soins, bienveillant et professionnel vous accompagne tout au long du repas. La salle de restaurant agréable et lumineuse malgré la pluie de ce jour.
Petite anecdote, mon mari avait oublié ses lunettes de lecture et la serveuse lui a proposé de choisir une paire de dépannage dans un coffret prévu à cet effet. Cela a été très apprécié! Sans oublier le village de Belcastel, tout simplement magnifique. En bref, je recommande sans hésiter. Nous sommes bien décidés à revenir au printemps tester les nouveaux menus de saison. Un grand merci à toute l'équipe.
Sylviane Mauries
Sylviane Mauries
Visité en novembre 2023
Séjour gastronomique en octobre 2022.
Une merveille, l'accueil, cuisine.
Plats succulents, très raffiné, goûteux, rempli de saveurs, couleurs et de saison, élaboré avec des produits nobles et du terroir.
Chambre très confortable avec un petit déjeuner royal.
Le plaisir d'avoir pu faire une photo avec la cheffe de cuisine Nicole Faguegaltier, qui dirige sa maison d'une main de maître et d'une simplicité !!
Merci pour ce moment inoubliable.????
audrey mayonove
audrey mayonove
Visité en octobre 2023
Un restaurant fabuleux,
Un mariage de saveurs très original,
D’une délicatesse, et d’une générosité sans nom je recommande fortement ce restaurant qui sera séduire les amateurs de belle cuisine amatrice de restaurant gastronomique celui ci est à présent mon favori un sans faute l’excellence à l’état pure …
Nathalie Cabrol
Nathalie Cabrol
Visité en octobre 2023
Cela fait deux fois que l ont va y manger. C est toujours aussi excellent l accueil est au top. Personnel très compétent.
jean paul dupuis
jean paul dupuis
Visité en octobre 2023
Très bien.
Serge Grand
Serge Grand
Visité en septembre 2023
Ce n est pas une première, mais le grall est toujours présent, l accueil super sympathique et chaleureux. Une équipe très professionnelle et proche du client qui sait mettre à l aise comme à la maison.
Les plats sublimés, bien travaillés avec de bons produits frais, le dressage et parfait. Toujours dans l innovation.
Merci à cette belle famille de belcatel pour cette soirée magique
On reviendra encore
À faire sans hésitation et à refaire
JMT34
JMT34
Visité en septembre 2023
Cadeau de nos enfants qui restera gravé dans nos mémoires. Tout était parfait de la chambre d’hôtel au repas. Le cadre est unique. Nous reviendrons ! A recommander sans réserve.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
04/10/2023 à 10:32
Un grand merci pour cet avis très favorable.
Nous sommes tous ravis de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre maison et ce village de Belcastel que nous affectionnons tant.
eric laborie
eric laborie
Visité en septembre 2023
Restaurant ou tout est parfait.
Les plats sont savoureux .
Le service et à la hauteur des plats.
Allez y pour passer un bon moment.
Dans un très beaux village.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
04/10/2023 à 10:35
Notre équipe et nous même mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients de passer un agréable moment.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce repas à Belcastel.
Francis Guibert
Francis Guibert
Visité en septembre 2023
Un accueil, un service et bien sûr une cuisine extraordinaire.
une cuisson parfaite.
BRAVO
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
04/10/2023 à 10:37
Merci du fond du cœur pour votre avis. Toute notre équipe est ravie de vous avoir fait passer un agréable moment.
Johnny Sanderson
Johnny Sanderson
Visité en septembre 2023
Il est 20h nous n'avons toujours pas hôtel, le hasard fait que nous arrêtons à l'hôtel restaurant du vieux Pont. Plus de chambres disponibles , le personnel nous aide à trouver un hôtel au alentours.nous décidons de manger au restaurant par chance il reste une table. Nous avons choisi de prendre le menu découverte. Moment inoubliable. Merci à bientôt !
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
26/09/2023 à 10:30
Merci pour votre expérience au restaurant du Vieux pont. Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre maison.
Tof
Tof
Visité en septembre 2023
Très bon restaurant dans un cadre et environnement magnifique. Un service au topette une cuisine raffinée et pointue mais il nous a manqué la whaou pour la 5ème étoile.
Chantal Racaud
Chantal Racaud
Visité en septembre 2023
Un repas exceptionnel et un régal pour les papilles. La qualité des produits est à l'honneur. La salle est décorée avec goût, le personnel est agréable et professionnel.
Nous avons passé une nuit à l'hôtel qui porte le même nom. La chambre très propre et jolie, pas de bruit. Le petit déjeuner est plus que correcte. Et cerise sur le gâteau le village est magnifique. Nous avons été conquis.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
23/09/2023 à 11:04
Bonjour Chantal Racaud,
Un grand merci pour votre avis concernant notre restaurant et notre hôtel.
Nous serons très heureux de vous recevoir une prochaine fois.
Olivier DA SILVA
Olivier DA SILVA
Visité en septembre 2023
Un moment formidable
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
23/09/2023 à 11:05
????????????
moxea 18
moxea 18
Visité en septembre 2023
Mais quelle expérience!!! Entre l’ambiance calme et apaisante de cette magnifique salle, le service d’une qualité sans égal qui rappelle les merveilleuses traditions de l’hôtellerie à la française et les mets tous plus succulents les uns que les autres, nous avons passé un moment qui sera gravé dans nos mémoires. Un seul mot: merci!
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
23/09/2023 à 10:54
Moxea 18,
Toute notre équipe est ravie de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre maison. Merci pour votre message .
Mimi Pinson
Mimi Pinson
Visité en septembre 2023
Repas offert avec bon cadeau 200 euros tout compris pour 2 repas. On a osé rappeler mes invités sur le pas de la porte et leur réclamer 50 euros alors que tout était compris. Ils n'ont consommé que ce qui était inscrit sur la carte cadeau. Estomaqués, ils ont payé. 25% d'augmentation ! Je suis scandalisée par une telle façon de faire qui me semble indigne d'un étoilé. Ciao Le Vieux Pont
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
13/09/2023 à 11:02
Bonjour Mimi Pinson,
Nous lisons avec intérêt votre avis.
Sur notre site internet, que je vous invite à visiter à nouveau, www.fagegaltier.com rubrique "nos idées cadeaux", vous pourrez voir que nous proposons différentes formules tout compris et également des bons d'achat. C'est cette dernière proposition que vous avez offerte. Nous avons donc déduit ces 200 euros de la facture totale de vos invités. Vu nos différents menus et les prix de la carte des vins, ils avaient la possibilité de ne pas dépasser les 200 euros offerts.
Si nous explications ne vous semblent pas claires n'hésitez pas à nous appeler au 05 65 64 52 29 et demander Michèle FAGEGALTIER.
Nous avons des valeurs et l'honnêteté en fait partie.
Cordialement.
Cordialement;
AKi (buenas.barcelona)
AKi (buenas.barcelona)
Visité en septembre 2023
2023 août.
Notre deuxième année au restaurant a également été fantastique.
Excellent service et nourriture fantastique.
C’est aussi ouvert en août, ce qui est génial ! (Habituellement en Europe, il est difficile de trouver un restaurant ouvert en août)

Vous devez réserver à l'avanceZ. Le personnel parle un peu anglais.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
13/09/2023 à 11:13
bonjour AKI.
Un grand merci pour votre avis qui récompense toute notre équipe.
Nous aurons grand plaisir à vous recevoir une prochaine fois.
Nanou Daudé
Nanou Daudé
Visité en septembre 2023
Dimanche midi , moi et mes 5 enfants avont mangé pour la 1ere fois au Restaurant du Vieux Pont à Belcastel ????Franchement rapport qualité prix , rien à dire , belle salle , personnel très sympathique , accueillant , très professionnel , repas exceptionnel , nous avons vraiment passé un très bon moment .
Merci , Merci à toute l équipe .????
Nanou Daudé ; Sonia , David , Cédric , Anthony , Maxime.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
09/09/2023 à 07:36
Bonjour,
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes vraiment très heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre maison.
Merci au nom de toute notre équipe.
Florianne Voisin
Florianne Voisin
Visité en août 2023
Restaurant- bonne expérience mais très cher pour un non etoilé. Et certains plats ne nous ont pas vraiment ému gustativement parlant .
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
27/08/2023 à 11:37
Bonjour Florianne,
Nous sommes ravis de vous avoir reçus hier midi et que vous ayez apprécié votre moment dans notre maison.
L'émotion est toujours subjective. De plus, il est difficile d'apprécier toutes les saveurs avec des enfants en très bas âge pour qui le repas a du être très long.
Pour info, nous sommes étoilés par le guide Michelin depuis 1991.
nathalie boutonnet
nathalie boutonnet
Visité en août 2023
Restaurant gastronomique extra
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
24/08/2023 à 22:50
Merci Nathalie pour cet avis qui fait plaisir à toute notre équipe.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
Evelyne Couvenhes
Evelyne Couvenhes
Visité en août 2023
Excellent, tout parfait,ce moment gourmand restera dans nos mémoires.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
22/08/2023 à 21:52
Bonsoir, un grand merci pour votre message et votre visite. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes . A très bientôt
Barbara González Lasuén
Barbara González Lasuén
Visité en août 2023
Nous sommes allés dîner pour dire au revoir à de bonnes vacances et c'était l'adieu parfait. Le restaurant est situé à côté du vieux pont qui traverse la rivière avec une belle vue sur la ville à votre arrivée. La salle est spacieuse et les tables et les chaises sont confortables. Le service est très sympathique et cordial et ils vous recommandent bien lorsque vous demandez de l'aide. Des deux menus, nous avons penché vers la gourmandise pour une question de goût et ce fut une réussite car nous avons adoré. Tous les produits avec lesquels les plats fonctionnent sont locaux dans la région. Nous avons dégusté de délicieux légumes comme les poireaux, les tomates ou les carottes, la truite des monts de l'Aubrac qui nous a surpris par sa couleur et sa saveur, la viande de l'Aveyron et du Ségala, les fromages de brebis, de chèvre et de vache ainsi que le Roquefort (tous de l'Aveyron) pour couronner le tout avec un délicieux dessert où le chocolat se mêlait à des nuances de poivre. Nous avons pu réserver à 21h00, ce qui est plutôt tard pour le coin, et nous avons mangé tranquillement, sans se presser. Le prix est très correct et raisonnable. On reviendra certainement!!
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
19/08/2023 à 22:30
Merci du fond du cœur pour votre message qui encourage toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
Jessie Gaspar
Jessie Gaspar
Visité en août 2023
Accueil et professionnalisme parfait
Bienveillance et respect
Literie au top ,chambre parfaite
Lieux unique et magnifique
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
20/08/2023 à 18:58
Si tout vous a convenu, alors nous sommes ravis. Merci pour votre avis qui encourage toute notre maison.
Biboo Getoncorps
Biboo Getoncorps
Visité en août 2023
Ce restaurant est excellent car il coche tous les critères que vois espérez avoir lorsque vous sortez dîner ou déjeuner :
- Le placement géographique : Belcastel, un bourg très calme avec un beau patrimoine architectural qui est drainé par l'Aveyron, le Riou et d'autres petits cœurs d'eau.
- L'accueil qui est toujours cordial, soigné et fait posément avec le sourire.
- Le service est parfait ! Tout le personnel est discret, professionnel, prévenant. Chacun d'entre eux connaît les menus, les plats et les sommeliers sauront toujours vous conseiller pour peut être vous faire découvrir aussi de nouvelles saveurs.
- La salle, l'accueil, les toilettes, tout est propre ! Ahhhhh ! Enfin ! Pas de brouhaha, pas de fumées de cigarettes provenant de l'extérieur, pas de bruit de moteurs quelconques.
- Bien sûr, la cuisine ... cela doit faire une douzaine d'années que nous venons dans ce restaurant à chaque vacances d'été. La première fois, en lisant la carte, je me suis dit : " mince, je n'aime rien!" Tant pis, j'avais fait 40km, il était 20h30, je n'allais pas rentrer. Cela a été le début de belles découvertes et aventure ! J'ai découvert de nouvelles saveurs à chaque plat, j'ai adoré tout ce qui était au menu et le service est, pour moi, tellement parfait que ce moment passé au restaurant était plus qu'un simple moment de partage ou de sustentation, c'était une aventure gustative au plein cœur du Ségala soigneusement dirigée par des professionnels ayant à cœur de vous faire plaisir. C'est génial et c'est pourquoi nous y retournons chaque année et avons toujours hâte de découvrir la carte, comme un cadeau de Noël en plein mois d'août!
Bien entendu, vous dégusterez des produits locaux bien sélectionnés. La plupart de ce que vous aurez dans vos assiettes proviendra même du jardin des sœurs Fagegaltier.
En résumé, il n'y a aucun faux pas et c'est un vrai moment de plaisir que je vous conseille de découvrir.
Merci pour toute cette belle cuisine, savoureuse, originale et locale.
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT
HÔTEL-RESTAURANT DU VIEUX-PONT Responsable
16/08/2023 à 22:00
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très détaillé qui récompense et encourage toute notre belle équipe.
Noël au mois d'août, c'est une bonne nouvelle. Merci du fond du cœur pour votre fidélité.
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