Résultats Chambres d'hôtes à Cans et Cévennes

DOMAINE DES TROIS TILLEULS

Chambre d'hôtes
3/5
14 avis

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48400Cans Et Cévennes, France
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04.66.45.25.94
2024
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Au-dessus de la vallée de la Minente, une maison de maître du XVIIe siècle où Isabelle et Frédéric Joly accueillent vacanciers et randonneurs dans leurs 4 chambres d'hôtes. A la table d’hôte, saucisse d’herbe, magret, tripoux et volaille fermière accompagnés des légumes du jardin sont au rendez-vous et les marcheurs pourront y commander panier-repas à emporter pour la promenade. Le domaine propose également des gîtes et 3 jolies roulottes. Week-end à thème.

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Avis des membres sur DOMAINE DES TROIS TILLEULS

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Rapport Qualité/Prix
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Nous tenons a vous remercier de votre accueil chalereux et de cette nuit en roulotte avec tout le confort nécessaire. Nous avons passé une excellente soirée et dégusté un très bon repas fait maison. Le cadre est magnifique et calme pour les amoureux de la nature. Au plaisir de revenir. Régis et sarah salort !!!!!!
DOMAINE DES TROIS TILLEULS
DOMAINE DES TROIS TILLEULS Responsable
04/10/2014 à 08:21
Merci beaucouq, des rencontres comme on aime , du bon courage dans votre travail.....
Notre porte vous ai grande ouverte
bien cordialement
Isabelle & Fred
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Ayant reçu une Wonderbox "nuit insolite", nous avons fait étape au domaine des trois tilleuls pour une nuit en roulotte.
Notre arrivée s'est très bien déroulée malgré le froid de septembre et le responsable nous a accompagné jusqu'à notre roulotte. Celle-ci était cosy et très confortable, bref aucune mauvaise surprise contrairement à ce que nous avons lu au-dessus.
Le diner qui nous a été servi avec les autres convives était très bon et s'est déroulé dans une ambiance très conviviale et chaleureuse.
Pour ce qui est du gîte, je précise que cela reste un gîte et qu'il ne faut pas s'attendre à un hôtel 4 étoiles car ce n'est pas la vocation des propriétaires. Il faut y venir pour trouver un coin de détente dans ce pays merveilleux avec l'envie de partager de bons moments avec les autres clients ou/et les propriétaires.
Nous y reviendrons certainement avec des amis.
Cordialement,
Le couple de motard sous la pluie...
DOMAINE DES TROIS TILLEULS
DOMAINE DES TROIS TILLEULS Responsable
26/09/2014 à 20:32
merci les jeunes, des rencontres comme on les aime , partage simplicité , bonne humeur dans notre beau pays proche de la nature
Nous aimons ces contacts sur une bonne tablée là ou on a du plaisir..... de la discussion entre randonneurs , motards, passionnée de nos Cevennes, pays de liberté ou l'on vit un peu hors du temps et des contraintes......
Nous ne sommes pas un hotel 4 étoiles mais un gite comme vous le dites et nous restons dans cette lignée, en essayant de faire notre maison une escale ou l'on se retrouve avec plaisir!
Thomas V.
Rapport Qualité/Prix
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En réponse à Isabelle Joly de la part de Melissa et Thomas:

En quoi ai-je raconté n'importe quoi? J'ai parlé de la propreté des toilettes, et vous allez même dans mon sens en vous justifiant. J'ai ensuite parlé de la réservation. En effet, on avait réservé pour le 23, puis modifié pour le 30. CE QUE VOUS AVEZ ACCEPTE MAIL A L'APPUI! (nous avons votre confirmation pour le 30, celle que vous avez omis de mettre dans votre copier / coller). Et puis vous nous avez bien dis "Oui j'ai bien une réservation pour vous"? A aucun moment vous nous avez dit "Non j'ai une réservation pour le 23 mais pas pour le 30", donc arrêtez de raconter des choses fausses.
D’où le fait que je dise que vous ne savez pas gérer vos réservation! Smartbox, wonderbox, c'est vrai que c'est ça qui fait toute la différence.... Vous savez que vous avez des tords et êtes à court d'arguments. Je ne me sers pas d'internet pour cracher ma méchanceté, je donne juste mon avis, nous avons la liberté d'expression pour nous, ne l'oubliez pas. Je n'ai craché sur personne, je donne juste mon avis. Les diffamations, et publicité mensongères peuvent être aussi portés en justice.
Si vous vous sentez visé, ou agressé, c'est que vous savez que quelque chose cloche.....
Et pas de problèmes, nous assumons nos identités.

Donc en plus d'être incompétents, vous êtes de mauvaise foi, et n'acceptez pas la critique. C'est dommage.

Cordialement, VEZIES Thomas, de Montpellier (34)
DOMAINE DES TROIS TILLEULS
DOMAINE DES TROIS TILLEULS Responsable
21/09/2014 à 08:49
aucune justifaication de la constatation uniquement.......
pur produit de notre societé!!!!!

Isabelle JOLY
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Service
Ayant réservé un weekend aux Trois Tilleuls (30&31 aout 2014) par le biais d'une smartbox, nous avons été extrêmement déçus! En effet, j'avais choisis ce weekend, et ce lieu pour faire ma demande en fiançailles, et ce weekend était destiné à se dérouler parfaitement. Mais après un peu plus de 3h de routes, nous arrivons à Florac (commune située à 5 min du domaine). Là avant toutes choses, je décide d'aller repérer le domaine, afin de ne pas trop nous en éloigner. Il est 11h, notre arrivée au gîte était prévue pour 16h.
En arrivant, 1ère surprise, le domaine n'est pas du tout comme sur les photos de la smartbox... Nous sommes déçus. Puis en arrivant à la réception, la dame nous laisse bouche bée: "- J'ai bien une réservation à votre nom pour une roulotte, mais en fait j'ai plus de roulotte disponible... Ah, beh j'ai plus de chambre non plus. Il me reste juste une petite chambre à l'étage".

On vient de faire 3h de route, pour s’apercevoir que cette dame ne sait pas gérer ses réservations! De plus, après s'être lavé les mains dans les toilettes de la réception, on a pu constater que ce n'était pas très propre. Vu les commentaires des autres internautes, heureusement qu'on a pas vu l'état des roulottes!

Ayant réservé "une nuit insolite", ce n'est pas pour passer la nuit dans "une petite chambre". Nous décidons donc de reprendre notre chèque cadeau, et d'aller voir ailleurs.

Par chance, nous avons trouvé à 45 min de la, un petit village bien sympa, avec un super hôtel, et on a pu passer un super weekend.
Quant au domaine des trois tilleuls, on y remettra pas les pieds!
DOMAINE DES TROIS TILLEULS
DOMAINE DES TROIS TILLEULS Responsable
18/09/2014 à 09:07
Bonjour Mademoiselle et Monsieur
Nous vous avons effectivement reçu le 31 aout a 11 heures pour une reservation d'une roulotte, hors apres verification de nos mails cette roulotte etait reservé pour le 23 aout et non pas pour le 31 aout avec une wonderbox nuit insolite et non pas une smartbox.... voila pourquoi nous ne vous attendions pas.!
..Les toilettes de la salle a manger ne devait certainement pas etre propre car nous terminons les petits dejeuner a 10h, le temps de debarasser , le temps que nos clients partent il est 11 heures, nous fermons le gite entre 11h et 16heures de façon a pouvoir faire le ménage....
UN 31 AOUT nous avons 3 gites , 5 chambres d'hotes et 3 roulottes , une capacité d'acceuil de 35 personnes et nous tournons a plein toute la saison!!!!, Pouvez vous me dire comment nous pouvons etre NIkel a 11 heures!!
Je certifie qu'en recevant cette clientéle de chèque cadeau nous atteignons le summun de la connerie ,qu'internet est un merveilleux outil mais qu'il permet au gens de cracher leur venin et leur méchanceté anonymement Madame BOURREL de MONTPELLIER! moi je sais qui vous etes!!!!!!
va t'il falloir aujourd'hui que nous nous mettions à plat ventre que nous lechions les chaussures de nos clients parceque nous avons peur de la critique...
Tous les commentaires negatives sur ce site sont des clients chèque cadeau qui finalement n'ont rien compris a ce qu'etait une maison d'hote, qui nous ont pourri la vie et non finalement rien à faire chez nous .
le fait de se lacher anonymement sur internet ne vous donne pas le droit de raconter n'importe quoi, nous avons aussi aujourd'hui la loi pour nous ne l'oubliez pas
Isabelle & Frederic JOLY proprietaire du DOMAINE DES 3 TILLEULOS
tomtea
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JOLY Isabelle proprietaire du gite en reponse à totophe 30
Inadmissible de trouver des sous vetements sales sous le lit je vous le redis bien que je me suis escuséet j'ai admis que c'etait intolerable....
.la joie d'avoir du personnel et de ne pas faire sont travail soi mème, nous venons de faire le neccessaire aupres de cette employée.....elle pourra vous dire merci.
ils est aussi inadmissible de devoir ramasser le linge sale des gens....si les gens étaient plus propre nous n'aurions pas ce type de soucis....
ensuite nous sommes dans un gite non dans un Hotel 4 etoiles nous n'avons pas a vous derouler le tapis rouge quand vous arrivez.....la parure de couette etait propre , je l'ai changé moi meme il y avait un fil blanc dessus!!!!!!
au niveau des chèques cadeaux , les chèques sont envoyés les 30 du mois pour un remboursement le 15 du mois suivant.....
En outre je tiens a vous remercier , vous nous obligé a prendre des decisions et a revoir le fonctionnement de notre structure le choix d'accepter la clientèle chèque cadeau nous a rendu la vie bien compliquée , nous a donné énormément de travail avec aucune sastifaction au bout du compte
je vous felicite , je suis sur que vous etes un super fan des émissions teleréalité, .....
bien cordialement
DOMAINE DES TROIS TILLEULS
DOMAINE DES TROIS TILLEULS Responsable
18/09/2014 à 12:40
je reponds encore a THOMAS ET MELISSA
VOICI L'echange de nos mails,
nous vous rappelons que tous faits ecrits sur internet pour porter atteinte a notre moralité et au bon fonctionnement de l'entreprise peut etre porté en justice!

Nous pouvons vous recevoir le 23 aout
Confirmez si pour vous c’est ok
Cordialement
Isabelle & Fred

De : mélissa bourrel [mailto:melissabourrel@gmail.com]
Envoyé : mercredi 30 juillet 2014 14:46
À : info@les3tilleuls GANDI
Objet : Re: formulaire_site

Bonjour,
Merci de me dire ,suite à mon mail d'hier, si je peux réserver chez vous pour le weekend du 23 aout?
Merci d'avance.
Mélissa

Le 29 juillet 2014 11:33, mélissa bourrel a écrit :
Bonjour,
L'intitulé est "Wonderbox, Nuit insolite"
C'est pour 1 nuit pour deux personnes. Je vous met la photo en pièce jointe pour être sur de ne pas me tromper.
Merci pour votre réponse rapide.
Mélissa

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