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Avis Aigle Noir Fontainebleau - MGallery Collection Fontainebleau
Avis des membres sur Aigle Noir Fontainebleau - MGallery Collection
4.5/5
53 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Aigle Noir Fontainebleau - MGallery Collection
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Tout est parfait
Chambre, petit déjeuner
Tout près du château
Lieu Très reposant
Toutefois, le personnel semble totalement débordé au petit-déjeuner (sous-effectif ?). Des réponses fatiguées ("j'arrive, j'arrive...") à des clients manifestement anglophones qui ne comprennent pas comment faire fonctionner une machine ou qui ne trouvent pas des verres, c'est dommage...
Quant au contenu, malgré la recherche de variété et de qualité (confiture de rose de Provins, excellent pain aux fruits, etc.), il peine à se maintenir au niveau de celui que nous connaissions voici dix ou vingt ans (cafetières Nespresso - en plus presque toutes hors service : je pense que ce n'est pas adapté à un tel standing, viennoiseries passables, certaines préparations peu savoureuses comme le coleslaw...). L'ensemble reste très plaisant, mais des choix ont été faits qui me semblent dommageables.
The room temperature was slightly high, and it would be nice if AC could help adjust it.
Excellente situation en ville au pied de nombreux bars et restaurants.
Parking souterrain public sécurisé à 10m de l’entrée de l’hôtel.
Petit déjeuner très copieux servi dans une salle s’ouvrant vers l’extérieur.
Chambre au troisième étage très spacieuse et très propre au charme désuet.
Établissement à recommander sans hésitation
Chambres confortables et spacieuses, salle de bain moderne
Petit déjeuner impressionnant
Mais tout cela a un prix. Mamaaaaan....
En revanche l’accueil est impeccable et l’emplacement idéal.
J'ai déjà fréquenté pas mal d'hôtels. Mais celui-ci classé 4**** est le pire.
A mon arrivée, l'accueil a été correct, mais sans plus. L'hôtesse a été très avare sur beaucoup de points. Quand je lui ai demandé pour le parking, je croyais qu'une personne pouvait m'aider pour mes bagages. Sa réponse a été "il y a un ascenseur dans le parking". Mais dans l'après midi, j'ai vu que pour des nouveaux arrivants une personne les a aidés avec un chariot. Dans beaucoup d'autres hôtels, l'hôtesse m'accompagnait jusqu'à ma chambre. Et là, l'hôtesse s'est contentée de m'indiquer où se trouvaient l'ascenseur et la salle pour le petit déjeuner du lendemain.
Quand je lui ai demandé si l'hôtel faisait restaurant, j'ai eu une réponse négative. Pourtant, sur le site, il est précisé qu'il y avait un restaurant, et elle m'a répondu que dans le quartier, il y avait beaucoup de restaurants.
Mais la suite vaut son pesant d'or. Pour arriver à la chambre 304, les tentures murales sont déchirées. Les moquettes sont pleines de tâches.
Je m'attendais à tout sauf à trouver une chambre dans cet état. Tentures murales tâchées et déchirées. Moisissures sur la fenêtre dont les carreaux laissent à peine passer le jour tellement ils sont sales.
Le seul point positif est le petit déjeuner. Très varié, copieux. La salle est bien éclairée et les tables sont bien espacées. Très agréable.
Après mon séjour de 2 nuits, je me pose des questions. Est-ce ma personne qui ne convenait pas à l'hôtesse de l'accueil. Si oui, j'appelle ça de la ségrégation.
Il y a beaucoup de travail à faire à l'intérieur pour être un hôtel avenant. Il ne mérite pas ses 4 ****.
HOTEL A EVITER
Nous étions dans la chambre au dessus du bar de l hôtel (A REFUSER catégoriquement chambre 116, vous aurez droit aux basses de la musique même si le bar est fermé... ça aussi ça mériterait des explications)
L emplacement est excellent mais vous serez en face du château en allant à l hôtel de Londres et la réceptionniste sera mieux lunée.
L accueil aurait été "normal" , j aurai mis une bonne note, sauf que 200 euros la chambre pour être accueillis comme des malpropres ça fait mal et ça gâche le séjour.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Juste en face du Château ???? Personnels très efficaces et rapides prêts à vous aider ????
Chambres très agréables au calme....????
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Quel dommage que l'on entende la soufflerie du chauffage la nuit :( également, la literie était très molle (oreillers et matelas), cela aurait mérité une fermeté plus standard.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aigle Noir Selection MGALLERY.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.