LA TABLE DU CHATEAU DU MÉE

Que dire….
Organisation approximative, accueil passable, lieu froid, il ressemble à une résidence pour seniors !

Je suis venue pour un événement professionnel :
- arrivée vendredi 20:00 après 3:00 de route. j’arrive dans une salle où je ne pouvais pas installer. J’avais appelé dans la semaine pour que tous soit ok. Le téléphone sonne à 22:00 dans ma chambre. Le réceptionniste m’informe d’une erreur de salle. J’installe enfin celle-ci (avec son aide) à 22:00 !!!
- salle de réception cachée, mes clients ont galérés pour trouver tous le we…. Pas d’affichage prévu et on ne m’a pas conseillé d’en prévoir, je ne connaissais pas les lieux.
- pas d’accès en voiture. J’ai du déplacer mes 4 valises lourdes sur un chemin + escaliers (meilleur trajet sois disant)
- accès piscine, il faut déposer la clé de sa chambre à la réception pour prendre celle de la piscine, du coup : chambre, réception, piscine, réception, chambre. Ne pas oublier qch dans sa chambre, sinon, on recommence.
- petit déjeuner : samedi, personnel absent dans la salle. Tables pas nettoyées. Le dimanche on me demande un ticket (que je n’ai jamais eu) pour éviter les fraudes, ma carte de chambre ne suffit pas… personne pas très accueillante.
- chambre : l’eau chaude met du temps à arriver, odeur d’eau croupie dans la chambre, wifi ne fonctionne pas. Il faut jouer avec les fils. Lit confortable.
- restaurant : génial ! Plats très bons et beaux. Personnel sympa.
- réception : Personnel sympa malgres les erreurs faites.

Et pour finir sur ce super we, on n’a pas manqué de me dire que les patrons ne sont pas là le we, « c’est à la cool » ! Une chose sur laquelle je suis d’accord !!!

La prochaine fois, je change d’établissement. Un Hôtel sera vraiment plus adapté.

Nous avons organisés un séminaire de deux jours pour 35 personnes et je dois dire que l’équipe du restaurant a été incroyable. D’une efficacité rare alors que le restau était plein et toujours avec le sourire et un service irréprochable. Une équipe jeune qui est tellement pro et réactive et qui sait s’adapter aux demandes du client. Le chef était parfait aussi, s’adaptant à toutes les demandes avec grande efficacité.
Ils se sont mis en 4 pour essayer de résoudre les problèmes du séjour : Manon, Gabrielle, Elise, Clement et Jenny.
Vraiment ce sont eux qui donnent envie de revenir.Merci beaucoup!

Service minimal, je choisirai plutôt une chambre d’hôtes la prochaine fois.||Je suis arrivée pour un séjour professionnel dans la région et l'expérience a été plus que décevante.||L’état du complexe est fatigué et le hall d'accueil n'était pas propre. ca donne pas envie. ||La chambre ressemblait davantage à celle d'un F1 : des poils de brosse dans les toilettes, un évier sale, et du matériel vieillissant avec des traces d'usure partout.|De plus, la wifi ne fonctionnait pas dans la chambre, et aucune solution n’a été proposée. C’est un peu dommage, surtout si la clientèle principale est professionnelle.||En outre, ayant une visite à 7h15, nous avons simplement demandé à accéder au petit déjeuner 10 minutes plus tôt. Nous avons été accueillis de manière très désagréable au téléphone par la responsable du petit déjeuner, qui nous a dit que ce n’était pas possible car elles n'étaient pas prêtes. Le manque de flexibilité et d’amabilité dans la réponse est inacceptable. Je pense qu'il serait peut-être judicieux de revoir son approche professionnelle lorsqu'on travaille dans un secteur axé sur le service à la personne. Nous ne demandions pas un petit déjeuner de luxe, mais simplement un café et un peu de pain, ce qui était inclus dans le forfait. C'est vraiment dommage.

Très beau cadre.
Employés très sympathiques.

Super séjour au château. Le personnel est très accueillant et agréable.
Les chambres sont très propres avec tout ce qu'il faut. Le lit est confortable.
Nous avons testé le restaurant du château également, il était delicieux. Très bonne découverte.
Le petit déjeuner est copieux avec tout ce qu'il faut.
Ayant lu certains commentaires, j'ai eu peur de mon choix. Mais finalement, agréablement suprise.