Retour à la fiche établissement ibis Château de Fontainebleau

Avis ibis Château de Fontainebleau Fontainebleau

Avis des membres sur ibis Château de Fontainebleau

4.2/5

53 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Johan

Visité en décembre 2023

hospitalité, confort, service

Johan v.

Visité en décembre 2023

hospitalité, confort, service

Annic

Visité en décembre 2023

Chambre très petite et étroite, mais le pire était l'odeur d'égout qui émanait de la salle de bain ! Horrible ! Même après le nettoyage de la chambre, il n'a pas été possible d'y remédier :-(

Delphine

Visité en décembre 2023

Hotel tres bien situé. Chambre propre et literie confortable. Un peu bruyant côte route.

claude m.

Visité en novembre 2023

Tout aurait été très bien si notre chambre n'avait pas été sur la rue, surtout la nuit de samedi à dimanche...
Sinon accueil, service et petits dejeuners parfaits.

ibis Château de Fontainebleau Responsable

30/11/2023 à 10:18

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Lors d'un prochain passage dans l'un de nos hôtels, n'hésitez pas à demander une chambre au calme dès la réservation.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Nicolai S.

Visité en novembre 2023

Parking souterrain uniquement pour les voitures jusqu'à 1,75m sinon parking du château à environ 200m de l'hôtel. Du parking souterrain 2.5 étages avec escalier jusqu'à la réception pas d'ascenseur.

Jean-François G.

Visité en novembre 2023

chambre trop petite, difficile de se croiser à deux, une chaise qui prends beaucoup de place et qui ne peux etre bougé. Un syteme de chauffage/climatisation qui est verrouillé et même en augmentant la temperature sur le cadran il a fait froid pendant la nuit.

ibis Château de Fontainebleau Responsable

30/11/2023 à 10:17

Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Château de Fontainebleau.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Nicolai S.

Visité en novembre 2023

Très étroit, chambre propre et fonctionnelle, attention parking souterrainq 1.75m, escalier raide 2.5 étages sans ascenseur garage souterrain jusqu'à la réception, sinon parking public environ 150m. En plein centre-ville. Petit déjeuner copieux

Dupré L.

Visité en novembre 2023

Un grand merci pour votre accueil et votre bienveillance.

ibis Château de Fontainebleau Responsable

13/11/2023 à 15:56

Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Michaël L.

Visité en novembre 2023

Très bon accueil

ibis Château de Fontainebleau Responsable

10/11/2023 à 07:04

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Diederick

Visité en novembre 2023

Le petit déjeuner est fantastique, frais et délicieux, et il y en a pour tous les goûts. La chambre est en fait trop petite.

J T.

Visité en octobre 2023

Très bon emplacement près du château et du centre ville. Lit très confortable et bonne douche. La propreté n'est pas fantastique (accumulation de poussière dans les fermetures de portes) mais globalement correcte. Petit déjeuner très bon si vous arrivez tôt. Je n'ai pas aimé l'odeur de la fumée de cigarette dans le hall, peut-être faudrait-il éloigner la zone fumeurs de l'hôtel ? Sinon, très bon rapport qualité-prix et j'y séjournerais à nouveau

Anna F.

Visité en octobre 2023

Dommage le manque de serviette toilette main
Chambre confortable
Petit déjeuner satisfaisant

ibis Château de Fontainebleau Responsable

26/10/2023 à 11:35

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Visité en octobre 2023

Il était idéalement situé à proximité du château. Il était pratique de faire du tourisme et de se rendre à l'Alma mater (INSEAD), qui se trouvait à une courte distance de marche.

Eva

Visité en octobre 2023

L'Ibis au Château de Fontainebleau est situé au centre de la ville, ce qui est parfait pour explorer la ville. La chambre est calme et chic. Le service est excellent !

Eva L.

Visité en octobre 2023

L'Ibis au Château de Fontainebleau est situé au centre de la ville, ce qui est parfait pour explorer la ville. La chambre est calme et chic. Le service est excellent !

Christine G.

Visité en octobre 2023

Toujours contents de l'accueil, seul bémol, clim un peu bruyante.
Proche du château, c'est l'idéal... attention parking "du château " à côté, payant.

ibis Château de Fontainebleau Responsable

09/10/2023 à 15:47

Madame

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

dominique g.

Visité en octobre 2023

Je suis venue avec un groupe ,nous avons été très bien accueilli,i bienveillance professionnalisme ,et souriant ..petit déj parfait ,varie ,sale,sucre oeufs frais ,bon pain.brioche ,je vous le recommande .

ibis Château de Fontainebleau Responsable

09/10/2023 à 15:45

Madame, Monsieur

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Genevieve L.

Visité en septembre 2023

Chambre propre et très correcte. Emplacement idéal face au parking et à quelques mètres du château et des restaurants.

ibis Château de Fontainebleau Responsable

09/10/2023 à 15:44

Madame,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Sabrina BRITAY
Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau

Trip.com M.

Visité en septembre 2023

La chambre est propre.

charly1998

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Excellente situation , proche du chateau ( quelques mètres).
Chambres propres et modernes. Très bien équipées avec salle de bain , tv , climatisation ect ...

Wifi dans tout l hôtel gratuit.
Parking privé mais payant.

Petit déjeuner copieux et savoureux.

Personnel très agréable.

manhantan

L'hôtel est idéalement situé dans le centre de Fontainebleau, à proximité immédiate du Chateau et des commerces.
Les chambres sont correctes mais commencent à vieillir, la baignoire de la salle de bain de notre chambre apparaissant ainsi très dégradée.
A signaler un fait révélateur, témoignant que l'Etablissement n'est pas très bien tenu : le fonctionnement du grille-pain lors du Petit-déjeuner du matin déclenche quasi-systématiquement l'alarme incendie, le personnel ouvrant alors en grand les fenêtres de la salle, sans se préoccuper si vous pouvez avoir froid, vu la température glaciale du dehors. Pas un mot d'excuses, pas une parole vis à vis des clients présents, considérés probablement comme quantité négligeable.
Restés 3 nuit dans cet hôtel, la même scène surréaliste s'est reproduite à chaque fois, chaque matin, nous obligeant à prendre un petit-déjeuner dans une température de 5 ou 6 degrés.
De ce fait, cet hotel mériterait un zéro pointé sur le plan du service clients.
Le buffet du petit-déjeuner est par ailleurs très quelconque.

youhui

Bon hôtel de la chaîne Ibis, qui reste très classique dans son style, mais très propre pour un hôtel avec des prix, qui restent abordables. Bon rapport qualité prix.