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Les Lyonnais connaissent bien la maison. Ils en apprécient depuis 1953 les spécialités sucrées, chocolats comme pâtisseries. Aujourd'hui, le plaisir de déguster ses douceurs est accessible aux Parisiens grâce à cette boutique à deux pas du Bon Marché. Il fallait oser venir se mesurer aux grandes pointures parisiennes – La Maison du Chocolat, Jacques Genin… –, mais Bernachon a tout pour leur tenir la dragée haute : l'expérience, le savoir-faire… et le Palet d'or, l'étendard de la maison (une ganache fondante enrobée de chocolat noir, avec de la feuille d'or).
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur BERNACHON
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
店員さんは特にせっかちに勧めることなく待ってくれ、親切でした。
買い物をすると、レジでその日のおすすめのチョコレートをひとかけら頂けます！
保冷剤や保冷バッグで持ち帰れば安心ですが、入れなくても溶けなかったです。
全て、必要以上の確認をお勧めします。
中身を見せたり、確認などの作業は無く、大きめボックスで250gパレドールバロタンを購入したはずが、間違えられ別の物【アソート】が入っていました。最低です。
お土産用は、パレドール６つ入りのボックスを4つ。【パレドール】と伝えましたが、会計時に私が万が一を考え、もう一度確認したら、間違えていたようで、アソートで会計が進められていました。
Boxが同じなので、気づきにくいです。
ここで確認しなかったら、中身を確認しないでお渡しするお土産は、どうなっていたか…
同じボックスなのに、同じ場所に陳列、中身の確認をさせてもらえないなんて…
この様な価格帯のチョコレート店で、こんな雑な接客、日本ではあり得ませんね。
他の方も間違えられていることでしょう。
お土産用がそんな状態だったため、会計の時に、本当に大丈夫か確認しましたが、オッケーオッケーとジェスチャーで。どこがオッケーなのでしょう。
帰国後にわかっても、日本に店舗も無く、どうにもできない状況で、とても腹が立ちます。
私はアソートは要らないです。
新婚旅行の時間をあてて、わざわざ定休日など被らないよう予定を組んで、買いに行ったのに…
他にも購入しましたが、間違えられた6,000円分のチョコレートと、交通費も無駄に…
こんな事なら、他店のチョコレートをお土産に買えばよかったです。
更には、パレドール、アソートに、書かれるはずの賞味期限記載もありませんでした。