Avis HÔTEL NORMANDY Vernon

Service could be friendlier. It wasn’t rude but not a lot of effort put into it.|Things like a kettle in the room and a mirror above the dressing table missing. Hate the hairdryers stuck to the wall. Dinner menu was limited and it didn’t change. So a good clean hotel, comfortable and safe.

Très bel endroit, emplacement idéal
Ambiance chic et feutrée
Magnifique hall fleuri
Pour y avoir séjourné à deux reprises il y a pas mal d’années, nous prenons plaisir à y revenir systématiquement pour déjeuner, dîner ou au moins pendre un verre à chacun de nos passage à deauville et de partager cet endroit mythique en famille ou entre amis
Mais Quelle déception cette fois ci !
Service pitoyable pour un tel endroit ou de nombreux reportages télé nous montrent et re re montrent une recherche absolue de perfection tant sur la qualité des prestations, des mets, de la propreté des lieux et du professionnalisme du personnel (limite amusant tant les détails sont poussés à l’extrême devant les caméras ) et bien dans la réalité c’est tout autre
Personnel peu décidé à vous porter la moindre attention alors que nous passionnons assis depuis environ 20 minutes, aucun des serveurs passant et repassant devant notre table ne nous saluent ou nous gratifient d’un début de sourire

Enfin la carte nous est remise une demi heure après notre arrivée avec un léger “bonjour“
au retour de la jeune femme (certainement en stage car ce n’est pas possible d’être aussi peu au fait des usages d’un palace) notre commande est enfin prise
Toujours sans sourire
je lui demande quelles sont les tartes proposées et elle me répond exactement : “vous n’avez pas lu ?” Et ce très sèchement limité agacée par ma question
Je lui réponds que je veux uniquement savoir si il y a des tartes aux fruits car il est uniquement spécifié “pâtisseries” sur le menu
Sa réponse tout aussi sèche nous a totalement surpris ;

Entre la commande des boissons chaudes et des cocktails
20/25 minutes se sont de nouveau écoulées !
Tous les chocolats sont arrivés tièdes
Le cocktail de fruit très bien
Le plateau de miniardises bon sans plus

Bref le rituel du Normandy à chacun de passages nous a totalement refroidis cette fois ci
Je pense qu’il va nous falloir pas mal de temps pour y revenir
Être aussi mal reçus eu égard aux tarifs pratiqués est totalement aberrant lorsque la qualité des produits et du service ne sont pas au rdv

Très bon acceuil , parking facile juste à côté de l'hôtel .|Le lit était super confortable et très grand .|Petit déjeuner copieux et très bien présenté .|n|Nous avons diner le soir au restaurant de l'hôtel : excellent pour le goût et la vue aussi .|Bravo et à recommander chaudement .

Our family stayed in three rooms for a night. We had two suites and one room with two twins. We could not have been happier with our stay. The rooms were spacious, comfortable, and clean. The staff was friendly and welcoming and the breakfast was delicious and plentiful. The hotel is in an excellent location in the center of Vernon, 10 minutes from Giverny and a little over an hour from CDG or Paris.

Room, bed, bahroom were all very nice. Only thing missing was th ability to make a cup of tea in the room, that would be nice!|Breakfast in dining room was very nice. A Buffet with a good selections of hot and cold food, and pastries of course. Made a good start for a long day.

Salle de séminaire... Top. Prestation de qualité et personnel très agréable.

Een van de beter hotels

We only stayed for one night but really loved this small hotel. Firstky service was exceptional, staff catered brilliantly with gf needs and with catering for our party of 24. Our room was lovely with an excellent walk in shower and large comfortable bed and pillows. Our meal was simple but absolutely brilliant, The salad with fried cheese starter and normandy tart for dessert were particularly glorious. Breakfast was good and plentiful and we left wishing we were staying for a few more nights.

Accueil très chaleureux, belle chambre confortable et calme, salle de bain avec sanitaires séparés, entrée avec dressing. |Bien placé au centre de Vernon, à quelques pas du centre-ville ancien, de la cathédrale et des maisons à colombages.

We stayed at this hotel over the Easter holiday and overall had a pleasant experience. The hotel is very well located, which made getting around easy and convenient. The bedrooms were spacious enough, clean, and comfortable – no complaints there.||However, there are definitely areas that need improvement. The breakfast was disappointing, especially considering the price. Apart from pork and eggs, there was very little on offer. It would be nice to see some alternatives like chicken ham or smoked salmon for those who don't eat pork or eggs (cholesterol baby !!) as well as for vegan and vegetarian – it’s not a huge ask and would make a big difference.||Another point that stood out was the lack of helpfulness from the staff when it came to local information. I asked a simple question at the helpdesk: "Are there any small restaurants open in Giverny on Sunday? We’re heading to Monet’s House." The staff member’s response was, “I don't know, I'm from Vernon.” Giverny is only 2.5 miles away not exactly the other side of the country. When you work in hospitality, being able to assist tourists with basic local knowledge is a must.||In summary, the location and cleanliness were great, but the breakfast options and reception desk needs some serious attention.

Hôtel de luxe. Chambre confortable (matelas un peu mou pour moi), pas de bouilloire dans la chambre avec café ou thé proposé (il faut payer encore une chambre supérieure, je trouve ça dommage car pour 170 euros la nuit, le café devrait être compris d'office dans le service). Personnel de ménage et de petits-déjeuners très souriants (le personnel d'accueil est un peu plus "coincé", le standing de l'hôtel ne justifie pas). Petits-déjeuners copieux avec beaucoup de choix (manque juste une option pour les intolérances lactoses ou gluten).

Très bon accueil, sympathique et professionnel, très à l'écoute. Personnel chaleureux. Bon emplacement, parking voiture contigu.|Nous retournons au "Normandy" à chaque séjour vernonnais.|Vous pouvez réserver ici les yeux fermés.|Bon séjour à tous !

Bel établissement, très bien placé, personnel au petit soin, point positif ils acceptent les chiens (moyennant finance), a mon sens pour un 3 étoiles il pourrai y avoir des bouteilles d'eau ou du café dans la chambre comme on peut le voir ailleurs

Un vrai moment de détente !
Nous avons passé un excellent séjour dans l hôtel Le Normandy avec spa privatif. Le spa est top, très propre, parfait pour se ressourcer en toute intimité. La literie est d’un confort remarquable, on y dort comme sur un nuage !
Le personnel est d'une grande bienveillance, toujours souriant et à l’écoute, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.
Le petit-déjeuner est complet, varié, et à un prix vraiment raisonnable. Petit plus : l’espace dédié aux enfants, bien pensé, qui permet aux plus petits de s’amuser pendant que les grands se détendent.
Un lieu parfait pour une escapade en couple ou en famille. Nous reviendrons avec plaisir !

The shower was very good, The room was spacious and both,bed and pillows, were very comfortable. We would have liked coffee making facilities , however a very pleasent few days stay. |Great location and good local food available. |Very helpful receptionist, helped us locate a taxi and translate for us. |We would wholly recommend if you are going to see Monet's Garden.

Hotel well-located. The building has an amazing history (ask at the reception). Simple bedrooms but comfortable beds. Bar/resto staff are very friendly, breakfast really complete. Unfortunately no water (bottle) in the bedroom, no kettle/coffee machine. Price is very competititve

Hotel staff, particularly the manager, Matilda was very nice. Sadly, not impressed with dining room and food was just OK. Rooms were OK, there was a courtyard that had customers that were very loud and disturbing; since it was warm and window was open, voices rose and kept us awake.

Accueil au top, service au top, lit très bien. Le restaurant bar de l'hôtel peut servir jusqu'à très tard c'est vraiment l'idéal.|Le personnel est agréable.|Dommage qu'il n'y ait pas de bouteille d'eau à disposition dans la chambre ni de thé.

Hôtel magnifique de dehors. Jamais testé l’intérieur.

Nous devions déjeuner rapidement et assez tôt. L’équipe nous a accepté à 11h45. Le paleron était excellent et le service impeccable et souriant. Très bonne adresse. Nous reviendrons dès que possible.

tout était parfait, le personnel était très sympathique, à l'écoute, les plats du restaurant étaient excellents et les prix abordables. La localisation de l'hôtel en centre ville était idéale pour notre voyage sur Vernon. Petit déjeuner copieux

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour d’une nuit à l’hôtel Normandy. L’accueil, le service et le personnel étaient très sympathiques. La chambre était parfaite, propre, le lit était grand et très confortable. Étant donné que nous sommes venus au mois de janvier, c’était très calme et même lors du petit déjeuné, c’était très appréciable. Enfin, l’emplacement était parfait en plein hyper centre ! Nous avons également beaucoup aimé l’ambiance de l’hôtel et surtout avec les décorations de Noël !

Accueil aimable, chambre confortable et très propre, le seule chose que je n’ai pas tellement apprécié, c’est la qualité du petit déjeuner : jus d’orange basique, une tasse de café en tout pour tout (j’espérais une cafetière comme dans la plupart des Hotel) et surtout eux, brouillés pas du tout brouillés, mais au contraire, desséchés et en grumeaux

Bon accueil, chambre agréable, petit déjeuner bien.

Il y a des défauts dans la gestion. Veuillez bien prendre soin de vos biens, car le personnel du service clientèle ne vous rendra pas vos articles perdus.

service peu empressé, qualité moyenne, les légumes et la viande baignent dans le jus, le seul intérêt de ce restaurant semble être le prix du plat-dessert du jour, mais pour cela il faut passer devant le restaurant pour lire l' ardoise

Parfait. Équipe au top

Cuisine simple mais très bien faite . Juste position un couille petite pour des adolescents

J’ai passé un bon moment même si un des serveurs tiré la tronche tout le long !

Cuisine correcte et service avenant. Néanmoins la réservation Lafourchette n'avait pas été prise en compte, ni la demande spécifique de déjeuner sur la terrasse et pour finir plus de carafe d'eau, celles-ci étant utilisées pour le groupe ayant réservé la terrasse en privatif...