Publicité
Publicité
Avis HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS Reims
Avis des membres sur HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS
4.2/5
50 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Brissac C.
Visité en juillet 2025
Hôtel proche du parc des expositions mais ne mérite 4 étoiles
Certes le personnel assez sympathique mais le restaurant est décevant, la piscine petite et trop proche du bar ( pas de pediluve et de douche) la salle de bain n est pas impeccable pas de prise et taches de moisissures
Surtout pas de frigo annoncé à la réservation et aucun geste commercial
La déco n est pas tjs bien pensé
Sejour décevant
Certes le personnel assez sympathique mais le restaurant est décevant, la piscine petite et trop proche du bar ( pas de pediluve et de douche) la salle de bain n est pas impeccable pas de prise et taches de moisissures
Surtout pas de frigo annoncé à la réservation et aucun geste commercial
La déco n est pas tjs bien pensé
Sejour décevant
Paul W.
Visité en juillet 2025
The good - Nice pool, clean hotel and room with a nice bed. Mini fridge was super cold and the 2 welcome cans of coke and small bottle of champagne was a lovely touch.
The bad - Overpriced, poor WiFi and service Temperature controlled air con was non existent, i did go to the reception twice to report and no one ever came but we were only there one night so I didn’t follow up. Car park was very busy but there was an event on in the evening so may not always be like this.
Very close to a huge retail park with a great selection of food and a large supermarche
The bad - Overpriced, poor WiFi and service Temperature controlled air con was non existent, i did go to the reception twice to report and no one ever came but we were only there one night so I didn’t follow up. Car park was very busy but there was an event on in the evening so may not always be like this.
Very close to a huge retail park with a great selection of food and a large supermarche
Publicité
Philippe O.
Visité en juillet 2025
Hôtel de bon niveau, avec piscine. Nous avons particulièrement apprécié les petit-déjeuners, variés et copieux, et la fontaine à eau, avec ou sans bulles. En ce qui concerne les chambres "graffitis artistiques": il faut s'habituer, mais ce n'est nullement dérangeant
Cyrille V.
Visité en juillet 2025
Merci à toute l’équipe pour l’accueil ! Nous avons eu le plaisir d’être surclassé. L’hôtel est bien rénové, la chambre spacieuse, et les espaces communs sont agréables.
Merci pour tout :)
Merci pour tout :)
Virginie D.
Visité en juillet 2025
Personnel très agréable, petit déjeuner bon, chambre assez spacieuse en revanche niveau insonorisation horrible … et literie confortable mais avec un plastique en dessous qui fait transpirer donc bon pas dingue vu le prix de la chambre….
Guillaume
Visité en juillet 2025
Très bon accueil.
Le resto et les serveurs sont tops
Les chambres rénovées sont très agréables.
La déco fait voyager
Chouette séjour
Le resto et les serveurs sont tops
Les chambres rénovées sont très agréables.
La déco fait voyager
Chouette séjour
Angelica T.
Visité en juillet 2025
Pessimo
Compass51242547212
Visité en juillet 2025
Cama de solteiro não disponível, e ma conservação . Tem que aperfeiçoar atendimento, atendimento em outras línguas, está precisando reformar quarto.
Paul C.
Visité en juillet 2025
Uitnodigend ontspannen interieur en grote kamer.
Helaas aperitief in de bar volstrekt onvoldoende , lauwe champagne( van gisteren ?) met te weinig bubbels. Medewerker kennelijk in zijn beginperiode, wat op zich natuurlijk niet erg is, echter geen ondersteuning /coaching.
Dezelfde ervaring in het hippe restaurant, meerdere onwetende medewerkers, veel details heel fout ( zoals oud smoezelig brood in broodmandje kennelijk van de ochtend of middag, terwijl er ook een mooie broodtafel was met lekker groot vers brood, dat werd er helaas gesneden door een medewerker met zijn blote handen( ook geen servet over het brood heen ). Diezelfde handen maakten ook tafels schoon met een nat doekje en haalden ook lege borden etc. op).
Verder wist het personeel weinig van het vooraf betaalde 2gangen menu., in de app moest ik laten zien wat het menu inhield.
Verder 45 minuten wachten op hoofdgerecht, etcetera.
Het lijkt mij niet voor de hand liggen dat wij terugkomen in dit hotel.
Helaas aperitief in de bar volstrekt onvoldoende , lauwe champagne( van gisteren ?) met te weinig bubbels. Medewerker kennelijk in zijn beginperiode, wat op zich natuurlijk niet erg is, echter geen ondersteuning /coaching.
Dezelfde ervaring in het hippe restaurant, meerdere onwetende medewerkers, veel details heel fout ( zoals oud smoezelig brood in broodmandje kennelijk van de ochtend of middag, terwijl er ook een mooie broodtafel was met lekker groot vers brood, dat werd er helaas gesneden door een medewerker met zijn blote handen( ook geen servet over het brood heen ). Diezelfde handen maakten ook tafels schoon met een nat doekje en haalden ook lege borden etc. op).
Verder wist het personeel weinig van het vooraf betaalde 2gangen menu., in de app moest ik laten zien wat het menu inhield.
Verder 45 minuten wachten op hoofdgerecht, etcetera.
Het lijkt mij niet voor de hand liggen dat wij terugkomen in dit hotel.
Steve
Visité en juillet 2025
Great hotel fantastic staff coupled with fantastic friendly service,great food and a great location ????
Emeline M.
Visité en juillet 2025
Très bon accueil et services adaptés.
Christian M.
Visité en juillet 2025
L hiver le Magret et de 8 belle tranche et la il y avait 4 tranches, réponse de la serveuse (l été il fait chaud) pourquoi le prix est de 23 euro et pas 11,50 ?
Flyer20548715193
Visité en juillet 2025
Excellente adresse, belle chambre spacieuse. Parking gratuit, piscine extérieure. Possibilité de dîner (pas donné). Accueil sympathique, équipe jeune et professionnelle. Carafe d'eau à disposition à la fontaine. Baignoire, grande télévision et.bonne literie. Climatisation partout en ces temps de canicule c'était indispensable.
Valerie P.
Visité en juin 2025
Seminar room rental and cocktail luncheon reservation. Very satisfied participants for the whole service
sarah m.
Visité en juin 2025
Excellent séjour en famille dans cet hôtel, tous les employés sont au petit soin (surtout à la réception avec Yanis, et, au restaurant). Petit plus pour la piscine très sympa.
Ash S.
Visité en juin 2025
Yanis from the front desk was helpful and service was grea
Oceane G.
Visité en juin 2025
Une équipe toujours au top !
Catherine G.
Visité en juin 2025
Ce Mercure est surprenant par la décoration des chambres mais toujours très confortable et le personnel très sympathique et disponible.
Julie H.
Visité en juin 2025
Exceptionnel! Séjour au mercure de Reims Farman parfait sur tous les plans : chambre calme et magnifiquement décorée, literie ultra confortable. Déjeuner à la brasserie et petit dej excellents. Et pour couronner le tout un personnel adorable! Je recommande à 200%!
Mariëlla D.
Visité en juin 2025
Ruime kamers
Publicité
Gerald L.
Visité en juin 2025
Hotel agréable , chambre confortable.
extérieur sympa
Petit déjeuner varié
extérieur sympa
Petit déjeuner varié
Stephane b.
Visité en juin 2025
Un cadre parfait pour réaliser ce séminaire (33 personnes). Une grande salle lumineuse et bien équipée. Une déco du bar/restaurant très originale. chambres spacieuses avec très bonne literie. Et surtout un personnel toujours à l'écoute, souriant et disponible ce qui est la vrai plus value de cet hôtel. Je recommande vivement
Survivory
Visité en juin 2025
Good option if you are in the area with car - otherwise probably not. Nothing wrong with the hotel or the rooms but you need to be aware that it is not walking distance to the city center. An Uber is about 12 EUR so it may still be a good option. It is easy, and free, to park and very accessible from the motorway. |Rooms in fair size and with basically everything you need. |There is an outdoor pool but we did not have time to test it. Breakfast with plenty of options.
398sheilab
Visité en juin 2025
Decoração linda, colorida|Atendentes educados e solícitos|Restaurante com vários ambientes|Piscina super legal, tomamos sol, a água estava fria.|Tivemos um upgrade de quarto, pois somos ALL accor- gold.|Sempre que tem quarto disponíveis, ganhamos upgrade.|Não tomamos o café do hotel, no dia anterior fomos no Carrefour, compramos para economizar ????
Thierry T.
Visité en février 2024
Très bon hôtel pour accueil souriant de tout le personnel. Celui-ci est très disponible pour les clients, en cas de soucis et pour des infos. Propreté très nette pour tous les coins et recoins de l endroit. Excellent pdej et cuisine correcte en restauration
Fabrice s.
Visité en février 2024
Restaurant très bon. Accueil sympathique ( Amara) ainsi que le reste de l'équipe
HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS
Responsable
07/02/2024 à 18:59
Cher Monsieur Saguez,
Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.
Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.
Lucie,
Guest Relation Manager
Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.
Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.
Lucie,
Guest Relation Manager
romain g.
Visité en février 2024
Bon service serveur sympa (Amara) burger top
Françoise S.
Visité en février 2024
Décoration incroyable ! Le petit-déjeuner était très copieux sucré salé avec des produits frais. Hôtel très grand, chambre très grande avec café, thés et nécessaire de toilette. La chambre était très spacieuse, confortable et propre. Litterie très bonne, ce qui est rare ! Personnel très compétent. Parking, piscine en été. En dehors du centre, mais accessible en transports. Espace pour boire un verre. Il y a un espace de vente pour acheter des produits. C'est un 10/10. Accessible aux pmr.
HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS
Responsable
06/02/2024 à 20:29
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité, et vos commentaires sur notre personnel sont très appréciés.
Nous comprenons que notre emplacement en dehors du centre-ville peut être un ajustement pour certains, mais nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre accessibilité en transports en commun pratique.
Nous sommes également fiers de notre engagement envers l'accessibilité pour tous nos clients, y compris ceux à mobilité réduite, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué nos efforts sur ce point.
Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour nous avoir attribué un score parfait de 10/10 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
Fanny Hedon - Chargée d'expérience client
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité, et vos commentaires sur notre personnel sont très appréciés.
Nous comprenons que notre emplacement en dehors du centre-ville peut être un ajustement pour certains, mais nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre accessibilité en transports en commun pratique.
Nous sommes également fiers de notre engagement envers l'accessibilité pour tous nos clients, y compris ceux à mobilité réduite, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué nos efforts sur ce point.
Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour nous avoir attribué un score parfait de 10/10 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
Fanny Hedon - Chargée d'expérience client
thierry m.
Visité en février 2024
L'hôtel est vraiment sympa et les employés toujours disponibles.
Le serveur Amara est excellent : jovial, serviable, attentionné et toujours un mot pour rire.
Le serveur Amara est excellent : jovial, serviable, attentionné et toujours un mot pour rire.
HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS
Responsable
04/02/2024 à 22:44
Cher Monsieur MOINET,
Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.
Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.
Lucie,
Guest Relation Manager
Nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances.
Nous espérons vous recevoir de nouveau au Mercure Reims Parc des Expositions.
Lucie,
Guest Relation Manager
HÔTEL MERCURE PARC DES EXPOSITIONS * * * *
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Les meilleurs à Reims et autour
CATHÉDRALE NOTRE-DAME D...
Église - Cathédrale - Basilique - Chapelle
4.8/5
Reims - France
REIMS TOURISME & CONGRÈ...
Office de tourisme
4.6/5
Reims - France
LA VILLA DEMOISELLE
Monuments
4.3/5
Reims - France
CENTRE D'INTERPRÉTATION...
Cimetière, mémorial...
4.5/5
Suippes - France
Publicité
Grâce à notre statut nous avons été surclassés dans une très belle chambre
Une jolie attention a été portée à mon mari en raison de son anniversaire
Une belle piscine
Un beau bar
Et un service de qualité
Idem pour le petit déjeuner
Que demander de plus ?
Merci infiniment !