Retour à la fiche établissement COUTELLERIE CHAMPENOISE

Avis des membres sur COUTELLERIE CHAMPENOISE

4.4/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Sébastien Durand

Visité en février 2024

Excellent moment passé ici, une équipe de passionné, j’aurais pu écouter la dame me parler de couteau pendant des heures !

Dr Kaven

Visité en février 2024

Bonne boutique où l'on trouve tout ce dont un fan de cuisine et de couteaux peut rêver

Syl C (Syly)

Visité en janvier 2024

Très professionnel, de très bon conseils et des prix variés en fonction du budget. Très beau magasin et de beaux articles. Le cadeau de Noël a plu et franc succès....

roger roger

Visité en décembre 2023

Une visite en boutique à Reims courant Octobre et le gérant raconte plus qu'il connait, décu de ce couteau Laguiole et Japonais Santoku!

Dionigi54

Visité en décembre 2023

Boutique avec beaucoup de choix, personnels très pro qui vous écoute et répondent à toutes vos questions...
Je ressort avec l'envi d'y retourner !!!! ????????.

Alban Marne

Visité en décembre 2023

La Coutellerie Champenoise est une très belle boutique du centre-ville, qui offre un choix sans équivalent à Reims. Tout se gâte malheureusement lorsqu’on a affaire au SAV. J’ai déposé un sommelier Perceval pour une remise en état, et ne l’ai récupéré que 6 mois plus tard. Ce retard n’est pas imputable au fabricant, qui l’a renvoyé dans un délai raisonnable si on en croit le cachet de la poste, mais à la Coutellerie, qui semble l’avoir égaré. J’ai fait part de mon mécontentement ; la personne à qui j’ai parlé a bredouillé de vagues excuses dans sa barbe, a tenté de s’exonérer de sa responsabilité, et m’a traité avec mépris et condescendance. C’est une bien étrange conception de la relation client…

Clément

Visité en décembre 2023

Boutique avec un choix correct et de qualité. Je m’y suis déjà rendu plusieurs fois et j’ai toujours été reçu correctement ; à une exception près.

Voilà quelques jours je me voyais accueilli assez ingratement par un vendeur qui n’avait que mépris à mon égard. Je ne suis pas un client difficile, mais un minimum de respect, c’est quand même pas trop demander. J’aurai mieux à faire ailleurs désormais, assurément.

Marie Grzyb

Visité en décembre 2023

Venu pour un affûtage de ciseaux spécifique à la coiffure le résultat est au top et la rapidité pour récupérer le matériel aussi ! C’est avec plaisir que je recommande le savoir et cette expérience ! Fini le problème pour faire affûter une paire de ciseaux en étant professionnel ! Merci beaucoup à vous !

noreply

Visité en novembre 2023

Magnifique boutique avec énormément de choix et des produits de qualité.
C’est le seul endroit où j’ai réussi à trouver mon bonheur car aucun autre magasin n’avait ce que je voulais en stock…
Le vendeur était très professionnel et il a su répondre à toutes mes questions !

Nadia Beudot

Visité en novembre 2023

Bel expérience, de très jolis couteau et on a été bien conseillé
Merci

ludovic stankiewicz

Visité en octobre 2023

Client depuis de nombreuses années (j'ai connu la petite boutique ????), force est de constater que la qualité de service est toujours au rendez-vous...une fois de plus aujourd'hui, j'ai rencontré un vendeur que je n'avais jamais vu auparavant mais qui a réussi à me guider dans les différents choix sans jamais forcer la vente mais uniquement en donnant les plus et les moins des différents articles. Cette coutellerie est vraiment exceptionnelle et le personnel y travaillant l'est tout autant.
Merci pour tous ces conseils, pour le temps accordé ????
Comme d'habitude, ce sera avec plaisir que je reviendrai vous voir.

C LJ

Visité en septembre 2023

Parfait

Léa Bello

Visité en septembre 2023

Passage hier à la boutique, personnel très accueillant et de bon conseil :)

Ségolène GABET

Visité en août 2023

Très rapide et des ciseaux comme neufs ! Merci beaucoup.

anne-marie provost

Visité en août 2023

Personnel sympathique large choix de couteau et affûteur même pour les ciseaux de coiffure

Loes Ahles

Visité en août 2023

Lieve mensen, mooie winkel en goed geholpen

Vincent Zochowski

Visité en juillet 2023

Une boutique que j'ai découverte cette semaine, un large choix de couteaux entre autre à tous les prix et de bons conseils également.
Pour toutes sortes de cadeaux.

Florence Bailly

Visité en juillet 2023

Accueil et conseil au top...un très beau magasin avec un grand choix pour les amoureux de coutellerie

Christophe Forster

Visité en juin 2023

Très bon conseil niveau supérieur grand e maîtrise du sujet pour l'affilage des couteaux les personnes de cette boutique sont très cool on peut esseillier les pierres et toucher les produits dans un quatre courtois qui ce perd de nos jours et c'est pour quoi je veut remercier l'ensemble des personnes qui pendant plus d'une heure m'ont conseillé merci

Xavier Carré

Visité en avril 2023

Personnel à l'écoute et de bons conseils en boutique. Je n'ai pas testé via le site.

Nhibou

Visité en avril 2023

Franchement, que dire de plus que 5 étoiles ? la boutique est magnifique, les vendeurs sont très accueillant, conseille beaucoup, et l'on rigole bien avec eux, si je pouvais mettre 6 étoiles sur 5 je l'aurais fait, en fait, le mélange de l'ambiance, le personnel, la quantité imposante de choix, etc, fait qu'il est impossible de ressortir de la boutique sans rien n'avoir acheté !

Alexandra Godard

Visité en avril 2023

Remerciements au service client. Jeune femme très agréable, compréhensive, à l'écoute du client et réactive.
Encore merci pour votre gentillesse.

Louis Potelle

Visité en mars 2023

Incroyable coutellerie.
Elle est très belle, il y a énormément de choix et de tout les prix. J’ai pu être aiguillé par un vendeur qui était très gentil, qui m’a fait tenir tout un tas de modèles et qui était très passionné.
Je recommande grandement.

Stéphanie Lambreth

Visité en mars 2023

Très déçue par le service après-vente. J’ai offert à Noël 2019 à mon mari un couteau japonais de la marque Takeda, forgé par un artisan au Japon. J’avais acheté ce couteau dans ine antenne au Touquet qui a fermé depuis ( coutellerie de L’Hermitage). Ce couteau a récemment cassé net au niveau de l’emboitement du manche. C’est un couteau à 400€ et je pensais au moins qu’il y avait une garantie. Nous n’avons eu aucune écoute. Je suis très déçue, je n’achèterai plus jamais dans cette enseigne. C’est bien dommage.