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Avis COUTELLERIE CHAMPENOISE Reims
Avis des membres sur COUTELLERIE CHAMPENOISE
4.3/5
39 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
COUTELLERIE CHAMPENOISE
Fermé
- Ouvre à 10h00
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Mardi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Mercredi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Jeudi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Vendredi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Samedi
10:00 - 12:00
et 14:00 - 19:00
Dimanche
14:00 - 19:00

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On m'a dit "pas de problème, vous pouvez le renvoyer", j'ai donc payé les frais d'envoi, puis quelques jours plus tard on m'annonce que mon retour est refusé et que je doit m’acquitter des frais de renvoi aussi, pour motif "couteau utilisé, couteau descellé, boite abîmée".
J'ai demandé des détails en expliquant que le couteau et la boite étaient en parfait état, et que seul le scotch fixant le couteau dans la boite avait été retiré pour le prendre en main (comme expliqué dès le début !). Mes demandes d'explication ont été ignorées en me répétant le même message...
J'aurais du regarder les avis Google avant d'acheter, tant pis pour moi.
Et je n'ai jamais dis que j'allais "réfléchir "
Je m'étais décidé sur un modèle mais un couteau à 25 /30€....
Voilà la raison de votre mépris... Le petit montant du couteau...
Sachant que j'ai déjà acheté 36 couteaux chez vous....
Mentalité minable...
n accueil minable et humiliant puisque je cherchais un petit couteu pour mon fils...
Le patron m'a dit que je lui faisais prendre son temps....???? en me disant que je dépensais rien alors que j'ai déjà acheté un 36 couteaux à environ 300 à 400€...
Patron très snobinard et s'estimant au dessus de ses clients alors qu'il est un piètre forgeron....????
Très beau produit en magasin mais un ego du parton juste hallucinant...☹️
Ceci n'étant pas dans le budget, j'essaye de le rendre le lendemain, avec tickets, sac, boîte etc. La retour est refusé, comme je l'ai déjà vu sur d'autres commentaires ici, ''refus parce qu'il a des traces de lessives, totalement réversibles et rien du couteau n'est abîmé.
De plus sur le site est stipulé le droit de rétractation de 14 jours avec possibilité de l'échanger ou d'être remboursé dans la même modalité de paiement. A aucun moment il n'est stipulé que mon couteau ne sera pas accepté.
article 1112-1 du Code civil : le droit commun des contrats prévoit un devoir d'information [...] celle des parties qui connaît une information dont l'importance est déterminante pour le consentement de l'autre doit l'en informer dès que, légitimement, cette dernière ignore cette information ou fait confiance à son cocontractant.
article 1137 du Code civil : Le Code civil impose au vendeur de ne pas retenir une information qu'il sait déterminante pour le consentement de l'acheteur
article 1610 du Code civil : l'acheteur peut tout d'abord demander la résolution de la vente. Le contrat sera alors anéanti et l'acheteur se verra restituer le prix de la vente s'il l'avait précédemment payé.
Un coup de cœur pour Nashiji de Tadafusa & Coutellerie Bourly - Santoku 16,5 cm c est mon deuxième car je voulais avoir le même plaisir de coupe chez moi que dans mon restaurant . Conseillé par Mr Bourly pour son excellent rapport qualité prix merci à vous pour ce bon conseil voilà 3 ans que je travail avec et c est vrai plaisir au quotidien .
Merci pour avoir réparé et remis en état mes tojiro aogami deba et sahimi
La totalité de mes couteaux viennent de chez eux (8)
Je recommande les yeux fermé
Merci à Fabien et ses équipes pour leur réactivité et l'affûtage laser de mon couteau.
Je ressort avec l'envi d'y retourner !!!! ????????.
Voilà quelques jours je me voyais accueilli assez ingratement par un vendeur qui n’avait que mépris à mon égard. Je ne suis pas un client difficile, mais un minimum de respect, c’est quand même pas trop demander. J’aurai mieux à faire ailleurs désormais, assurément.
C’est le seul endroit où j’ai réussi à trouver mon bonheur car aucun autre magasin n’avait ce que je voulais en stock…
Le vendeur était très professionnel et il a su répondre à toutes mes questions !
Merci
Merci pour tous ces conseils, pour le temps accordé ????
Comme d'habitude, ce sera avec plaisir que je reviendrai vous voir.