Se rendre en Bosnie-Herzégovine : Formalités et démarches administratives

Organiser son séjour en Bosnie-Herzégovine

Argent en Bosnie-Herzégovine

La monnaie du pays est le mark convertible, dont le symbole est MK ou BAM. Il est lié à l’euro par un taux fixe : 1 MK = 0,5113 € et 1 € = 1,95583 KM. L’astuce : il est d’usage de simplement diviser par deux les prix affichés ici pour connaître leur valeur en euros. Les billets existent en coupures de 10, 20, 50, 100 et 200 KM. Les pièces ont une valeur faciale de 5, 10, 20 et 50 feminga (100 feminga = 1 KM), mais aussi de 1 et 2 KM. À noter que dans le sud du pays, certains commerçants bosno-croates acceptaient volontiers les kunas croates. Celles-ci ont été remplacées par l’euro en 2023.

Budget / Bons plans en Bosnie-Herzégovine

Le coût de la vie est en moyenne deux fois moins élevé qu’en France. Mais les salaires sont trois ou quatre fois plus bas. Il convient donc d’être généreux en pourboire avec le personnel des restaurants, cafés et hôtels, souvent mal payé. Prévoyez un budget d’environ 100-150 €/jour pour deux personnes pour vous loger et vous nourrir si vous évitez les hôtels de luxe et les rares restaurants gastronomiques. Cela grimpe un peu à Sarajevo, à Mostar et à Banja Luka.

Passeport et visas en Bosnie-Herzégovine

Les citoyens français peuvent entrer dans le pays avec un passeport ou une carte nationale d’identité en cours de validité pour un séjour qui ne doit pas dépasser 90 jours.

Permis de conduire en Bosnie-Herzégovine

Le permis de conduire national français est accepté. Si vous venez avec votre véhicule, la carte verte internationale est exigée à l’entrée du pays. Les conditions pour les locations de voiture sont les mêmes qu’en France. Mais il se peut que vous preniez votre location dans un autre pays (généralement aux aéroports de Split et de Dubrovnik, en Croatie). Dans ce cas, vous devez vous acquitter de frais d’assurance supplémentaires pour entrer en Bosnie-Herzégovine. Conseil : si vous payez avec une carte de « crédit » (une non une simple carte de « débit »), ces frais seront considérablement réduits.

Santé en Bosnie-Herzégovine

L’eau potable ne présente pas de risque. Si le système de santé est défaillant, il reste correct. Toutefois, il vaut mieux éviter un pépin sur place. Par ailleurs, on recommande aux personnes soufrant de problèmes respiratoires de ne pas se rendre à Sarajevo en hiver : c’est la capitale la plus polluée d’Europe avec des taux de particules fines dépassant les 300 ㎍/m³ d'air lors des mois les plus froids à cause du bois et charbon de chauffage.

Vaccins obligatoires en Bosnie-Herzégovine

Aucun vaccin spécifique n’est requis. Concernant la Covid-19, les autorités locales ont supprimé les restrictions d’entrée le 26 mai 2022 (tenez-vous au courant d’éventuelles évolutions sur le site du ministère des Affaires étrangères de votre pays). Par ailleurs, le ministère des Affaires étrangères français recommande une vaccination préventive contre l’encéphalite à tiques d’Europe centrale en cas de séjour prolongé en zone rurale ou forestière.

Sécurité en Bosnie-Herzégovine

En 2022, on estimait qu’il subsistait encore 175 000 mines antipersonnel dans le pays du fait de la guerre de 1992-1995. Il faudra encore attendre les années 2030-2040 pour que toutes soient retirées. Les zones à risques sont en théorie bien indiquées et aucun accident grave n’a été signalé dernièrement. Toutefois, évitez de vous aventurer hors des routes dans les zones boisées des anciennes lignes de front. Vous trouverez des cartes et des conseils sur le site Internet du BHMAC (bhmac.org), le Centre d’action contre les mines de Bosnie-Herzégovine.

Décalage horaire en Bosnie-Herzégovine

Aucun décalage avec la France métropolitaine, même fuseau horaire.

Langues parlées en Bosnie-Herzégovine

Il existe trois langues officielles : le bosnien, le serbe et le croate. Il s’agit en fait presque de la même langue (le bosno-serbo-croate). Le serbe s’écrit en alphabet cyrillique, mais il se prononce de la même manière que les deux autres langues. Sinon, toute une partie de la jeunesse se débrouille bien en anglais. De nombreux Bosniens ayant travaillé et vécu à l’étranger parlent allemand ou italien. Le français n’est maîtrisé que par une petite minorité.

Communiquer en Bosnie-Herzégovine

Dans certaines zones rurales ou montagneuses, votre téléphone portable sera inopérant. Mais sur la plupart des routes, vous aurez du réseau. Concernant Internet, le Wifi est accessible gratuitement dans tous les hébergements que nous vous proposons, à une ou deux exceptions près. C’est également souvent le cas dans les cafés et restaurants.

Electricité et mesures en Bosnie-Herzégovine

Les prises électriques sont de type Schuko ou F comme dans la plus grande partie de l’Europe. Elles sont différentes de celles de France, de Belgique et de Suisse. Mais elles acceptent « nos » appareils électriques. Pas besoin d’adaptateur, donc. Sinon, la Bosnie-Herzégovine suit le système métrique et l’unité de température est le degré Celsius.

Bagages en Bosnie-Herzégovine

En été, il fait très chaud, mais parfois frisquet le soir dans les vallées et près des rivières. Vous partirez donc avec des vêtements légers, une seule petite laine, de l’antimoustique, de la crème solaire, un chapeau et une gourde. Si vous ne voulez pas être pris au dépourvu, emportez aussi un imperméable car les pluies sont fréquentes. Au printemps et en automne, il faut prévoir des vêtements plus chauds et l’imperméable devient indispensable. Quant à l’hiver, qui s’étale de novembre à avril dans les zones montagneuses de la partie nord, il requiert des vêtements bien chauds, des gants, un bonnet, une écharpe, voire des après-ski. Toute l’année, pensez à emporter de bonnes chaussures qui vous permettent d’arpenter aussi bien les villes que les sentiers de randonnée. Une lampe frontale peut aussi être utile pour explorer certaines cavités et recoins de forteresses.

Vie quotidienne en Bosnie-Herzégovine

Allo ? en Bosnie-Herzégovine

Pour téléphoner de France en Bosnie-Herzégovine.

Vers un poste fixe : 00 387 suivi de l'indicatif sans le 0, puis du numéro à 6 chiffres. Exemple : +387 33 321890 pour Sarajevo.

Vers un mobile : +387, puis le numéro du mobile sans le 0. Exemple : +387 61 809 765.

Pour téléphoner de Bosnie-Herzégovine en France.

Vers un poste fixe : +33, puis le numéro sans le 0. Exemple : +33 1 43 67 89 32.

Vers un mobile : +33, puis le numéro sans le 0. Exemple : +33 6 64 12 67 90.

Dans la même circonscription : vers un poste fixe et depuis un poste fixe, les 6 chiffres sans l'indicatif. Exemple : 200 456. Vers un mobile, le numéro à 9 chiffres. Exemple : 061 809 765.

Vers une autre circonscription : l'indicatif complet, puis le numéro à 6 chiffres. Exemple : de Sarajevo à Banja Luka 051 567 890.

Téléphone mobile

Si vous êtes grand consommateur de téléphone portable et que vous l'utilisez en Bosnie, il peut être judicieux d'acheter un service à carte prépayée. La concurrence aidant, c'est intéressant. Ainsi, vous pouvez acheter à la poste un numéro 062 pour 15 KM, comprenant 10 KM de communication. Vous achetez ensuite des recharges jusqu'à 100 KM, dans la plupart des postes et dans les kiosques.

Accessibilité en Bosnie-Herzégovine

Comme dans bien des pays des Balkans, les structures d'accueil pour touristes ne sont pas aux normes pour recevoir les visiteurs à mobilité réduite. Mais les choses progressent avec de plus en plus d'hôtels récents disposant d'équipements adaptés. Grâce à ses larges trottoirs et à ses rues piétonnes du centre-ville, Sarajevo se prête plutôt bien aux visites en fauteuil roulant ou avec une poussette. Ses hôtels modernes ont souvent des aménagements prévus pour les personnes à mobilité réduite (ascenseur, salle de bains adaptée…). Les transports en commun et certains lieux de visite de la capitale sont en revanche difficiles d’accès. Ailleurs, Banja Luka et Tuzla peuvent se défendre. Mais Mostar, la capitale touristique du pays, est quasi impraticable du fait de ses ruelles pavées menant au Vieux-Pont, qui lui-même est un enfer en fauteuil roulant.

Santé en Bosnie-Herzégovine

Vaccins. Aucun vaccin n'est obligatoire pour se rendre en Bosnie-Herzégovine. Il est cependant conseillé d'être à jour dans les vaccins classiques (hépatite A et B, DTCP), voire d'y ajouter le vaccin contre l'encéphalite à tiques si un séjour prolongé en campagne est au programme.

Qualité des soins. De manière générale, la qualité des soins est moyenne en Bosnie-Herzégovine, mais elle tend à s'améliorer. En cas de problème, il vaut mieux avoir souscrit une assurance rapatriement pour rentrer en France et s'y faire soigner, sauf urgence évidemment. Les hôpitaux, nombreux, et les centres de soins, intermédiaires entre ceux-ci et les médecins, assurent un service de proximité. La liste des médecins parlant français est disponible auprès du consulat à Sarajevo.

Frais médicaux. Les soins prodigués à l'étranger et en Bosnie-Herzégovine sont remboursés à hauteur des frais réels et dans la limite des tarifs et taux français. Pour la pharmacie, le plafond est de 65 % des frais réels. Pour ce faire, vous devez disposer du formulaire bleu « Feuille de soins dispensés à l'étranger ». Ce formulaire est téléchargeable sur le site Internet des étrangers de la Sécurité sociale (www.cfe.fr).

Pharmacies. Aucun souci pour trouver une pharmacie ouverte jour et nuit à Sarajevo, puisque la ville compte un réseau public ayant huit pharmacies fonctionnant 24h/24 dans tous les quartiers. En cas de traitement médical en cours, partez avec votre stock, car il n'est pas certain que votre médicament existe sous le même nom. Si c'est le cas, alors rien de plus facile parce qu'il n'est pas nécessaire (pour l'instant) d'avoir une quelconque ordonnance pour acheter un médicament.

Risques et maladies. Pour les maladies, rien de particulier. Aucun vaccin n'est demandé à l'entrée sur le territoire. Attention aux vipères, l'été, en Herzégovine.

Urgences sur place en Bosnie-Herzégovine

Police : 122 dans les deux entités.

Urgences hospitalières à Sarajevo : +33 611 111/124 (partout).

Pompiers à Sarajevo : 123.

Hôpital général de Sarajevo : +33 285 100. Celui de Koševo +33 444 800.

Hôpital de Banja Luka : +51 308 111.

Dépannage sur les routes : 987 ou 1282 en RS et 1288 en Fédération.

Sécurité en Bosnie-Herzégovine

Mis à part les problèmes des zones minées, il n'y a vraiment aucun danger pour un touriste en Bosnie-Herzégovine. Le vol est rare et la délinquance tout autant.

LGBTQ en Bosnie-Herzégovine

La Bosnie-Herzégovine reste un pays très conservateur et traditionaliste. L'homosexualité n'y est d'ailleurs autorisée légalement que depuis 1998 dans la Fédération de Bosnie-et-Herzégovine et depuis 2000 dans la République serbe de Bosnie. Autant dire que si les mentalités changent, le processus prend du temps. Il est donc conseillé d'être discret et prudent si vous devez aborder le sujet. Pour plus d'infos sur la situation et les quelques événements gays et lesbiens, consultez le site de l'association pionnière en la matière (queer.ba).

Ambassade et consulats en Bosnie-Herzégovine

L'ambassade de France se trouve sur Mehmed-bega Kapetanovića Ljubušaka 18 à Sarajevo.
Tél. : +387 33 282 050

ba.ambafrance.org/Coordonnees-et-plan-d-acces

Pour le consulat français, s'adresser à : Mehmed-bega Kapetanovića Ljubušaka 16, à Sarajevo. Tél. : +387 33 282 050

Poste en Bosnie-Herzégovine

Spécificité bien locale, chaque communauté possède son propre service postal. À Mostar, on trouve ainsi une poste différente de chaque côté du pont ! Le prix du timbre ne change pas, lui. Compter 1 KM pour une carte postale vers la France avec un temps d’acheminement aléatoire.

Médias locaux en Bosnie-Herzégovine

Il n’existe pas beaucoup de sources d’informations journalistiques sur la Bosnie-Herzégovine. Sur place, presque aucun média ne publie en anglais (et encore moins en français). Les quelque 180 journaux et magazines ainsi que la quarantaine de chaînes de télévision du pays ne sont de toute façon pas d’une très grande qualité. Ceux de la République serbe de Bosnie font l’objet d’une censure et relaient la propagande nationaliste des autorités locales. Ailleurs, les journalistes sont un peu plus libres, mais le manque d’argent les empêche de traiter des vrais problèmes comme la corruption des élites. À l’étranger, seuls trois sites Internet de qualité suivent l’actualité locale au quotidien : Osservatorio Balcani e Caucaso Transeuropa (en italien et en anglais), Balkan Insight (en anglais) et Courrier des Balkans (en français). Avant de partir, faites aussi un tour sur le site Internet du ministère des Affaires étrangères de votre pays.