Je suis membre diamant et il paraît que j'ai été surclassé... Avec mon épouse nous avons fini dans une chambre ou le chauffage n'envoyait que de l'air froid et où la pomme de douche fuyait...

Ayant précisé cela à la réception le lendemain soir la pomme de douche fuyait tout le temps et le chauffage continuer d'envoyer de l air froid..

On nous a donc apporté un radiateur électrique en nous disant qu'on pouvait éventuellement nous changer de chambre à 22h30...

On nous a même fait l'affront de venir nous expliquer comment fonctionnait le thermostat.. c'est vrai que cette année après 204 nuits chez accor je ne sais toujours pas comment fonctionnent les thermostats qui in fine ne fonctionnent pas

On a finalement gardé notre chambre compte tenu de l'heure on s'est un peu plus serré sous la couette et on s'est fait la promesse de ne pas revenir dans cet hôtel

Et puis dans le frigo de la chambre d'hôtel aucune boisson .... Heureusement que je suis diamant !

Quelques réparations à prévoir dans les chambres. Le restaurant avec un accès direct hotel c'est super. La possibilité de faire monter des plats du restaurant aussi.

L'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Certains produits du petit-déjeuner n'étaient pas frais.

L'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Certains produits du petit-déjeuner n'étaient pas frais.

Friendly staff, clean room, good breakfast buffet.

tres bonne experience

Tres bon sejour avec une equipe a l'ecoute et tres serviable.
Compte tenu de mon statut, un surclassement m'a ete offert ce dont je vous remercie,en revanche cette chambre avait une odeur d'humidité prononcée ( le mur de salle de salle d'eau etant fortement impregné et taché) de plus au rayon amelioration, le parking accessible par l'exterieur non couvert et non securisé est penalisant d'autant qu'il nest pas offert

Voici un hôtel Mercure qui mérite de faire partie de la chaîne, un hôtel propre avec un service efficace et surtout très sympathique. Des séjours comme on les aime, où tout se passe comme prévu.

Goed hotel, goede locatie ,prima kamer, fijn ontbijt en vriendelijk personeel.

Very clean, modern and we'll located with comfortable beds.

C’est la deuxième fois que je me rends dans cet hôtel et je reviendrai encore quand je serai de passage sur Lorient.
- accueil parfaite avec un personnel très pro et arrangeant
- propreté
- le petit déjeuner est super
- tres bonne gestion également des réservations de groupe (20 personnes)
- localisation idéale

Bravo et merci !

Accueil très chaleureux par 2 personnes très agréables et compétent margaux et Natacha

RAS, Mercure dans la norme

Desde el primer momento de llegada al establecimiento la atencion del personal ha sido excepcionalmente buena, la habitacion de un tamaño aceptable,la limpieza adecuada y el bufet de desalluno muy completo.

Siamo stati in questo hotel per una notte nel nostro viaggio in Bretagna eccellente struttura pulitissima camere spaziose colazione a buffet ricca e ottima lo consigliamo vivamente a tutti coloro che desiderano una struttura che possa offrire relax in un ambiente confortevole e accogliente.

El hotel está muy bien situado y tiene muy buena relación calidad-precio.
Los trabajadores son muy serviciales y amables y las instalaciones están correctas.
Inconvenientes, los fines de semana hay mucho ruido exterior. Y el desayuno es bastante pobre, por 17€ podrían poner algo más surtido. Para ser un hotel de 4 estrellas el tamaño de la habitación es reducido y el armario es minúsculo. No hay amenities.

Hôtel très propre,les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel tres disponible et accueillant.
Le petit déjeuner simple et classique.

Great stay. Friendly staff. Fantastic breakfast. Ideally located in the centre of town for the Festival Interceltique.

Bien situé sur la place centrale. Chambres confortables. Buffet de petit-déjeuner bien fourni

Wir haben kürzlich mehrere Nächte im Hotel Mercure Lorient Centre verbracht. Insgesamt hat uns der Aufenthalt recht gut gefallen.

Das Hotel liegt in der Nähe des Yacht-Hafens und ist dank mehrerer Bushaltestellen gut an den ÖPNV angebunden. In der Nähe gibt es zahlreiche Restaurants und das Stadtzentrum ist fußläufig leicht erreichbar.

Wir hatten ein Superior-Zimmer, das groß und praktisch eingerichtet war und sowohl über einen Kleiderschrank, einen kleinen Kühlschrank als auch über eine Chaiselongue verfügte. Zudem gab es einen Tisch mit einer weiteren Sitzgelegenheit. Das Zimmer war sauber und gepflegt.

Bad und Toilette sind räumlich getrennt, was sowohl Vor- als auch Nachteile hat. Da sich im Toilettenbereich die Tür nach innen öffnet, ist es dort relativ beengt. Der Badezimmerbereich ist sehr geräumig und die Dusche befindet sich in der Badewanne. Der Rand der Badewanne ist allerdings sehr hoch, so dass Gäste mit eingeschränkter Beweglichkeit hier evtl. Probleme haben könnten.

Frühstück und andere kulinarische Angebote des Hotels können wir nicht beurteilen, da wir diese nicht genutzt haben. Allen Gästen wird jedoch die Möglichkeit geboten, sich kostenlos eine Karaffe mit gefiltertem Wasser zu füllen und diese bei Bedarf auch wieder aufzufüllen.

Es gab trotz des insgesamt sehr angenehmen Aufenthalts ein paar Punkte, die aus unserer Sicht verbesserungswürdig wären:

Da unser Zug sehr früh in Lorient ankam, hatten wir das Hotel frühzeitig vorab darüber informiert, dass wir deutlich früher als zur regulären Check-in-Zeit um 12 Uhr ankommen würden und angefragt, ob wir in der Zwischenzeit unser Gepäck im Hotel lassen könnten, um die Stadt zu erkunden. Das war auch kein Problem. Leider deutete sich an der Rezeption zu diesem Zeitpunkt bereits an, dass das Zimmer um 12 Uhr nicht bezugsbereit sein würde, so dass wir erst gegen 13:30 Uhr wiederkommen sollten. Als wir uns um diese Uhrzeit an der Rezeption meldeten, dauerte es immer noch eine Weile, bis das Zimmer fertig war und der Check-in vorgenommen werden konnte.

Beim Check-in selbst wurden wir dann darüber aufgeklärt, dass für jede Nacht zusätzlich ein "Deposit für Extras" in Höhe von 30 Euro auf der Kreditkarte vorgemerkt werde, der dann aber sofort bei Abreise wieder freigegeben werde. Da ich so etwas bisher noch nie erlebt hatte, war ich etwas irritiert. Mittlerweile weiß ich, dass dies in der Hotelbranche durchaus üblich ist, aber trotzdem wäre es schön gewesen, bereits bei der Buchung darüber informiert zu werden.

Leider wurde zudem ganz vergessen, mir den Gutschein für den Welcome-Drink auszuhändigen, was mir erst nach unserer Abreise aufgefallen ist.

Alles in allem waren wir mit unserem Aufenthalt jedoch trotzdem zufrieden und würden das Hotel auch wieder buchen.

Bon hôtel. Petit déjeuner bien fourni.

Bien

Avant de prendre une chambre dans cet hôtel il faut vérifier que la climatisation fonctionne. Si ce n'est pas le cas je déconseille fortement. Le quartier est central mais bruyant et un pub est situé au pied de l'hôtel. Donc impossible d'ouvrir la fenêtre la nuit à cause du bruit côté cour c'est également bruyant. Le bon point de cet établissement est le petit déjeuner qui est servi tôt et de bonne qualité.
Je trouve regrettable que le site de l'hôtel ne précise pas sur son site ce problème de climatisation qui semble durer depuis longtemps. Ce qui est encore plus navrant c'est que personne ne propose un ventilateur pour compenser la panne de climatisation, c'est vraiment pas terrible comme comportement hôtelier.

Das Hotel liegt zentral und macht insgesamt einen guten Eindruck.
Es wäre schön, wenn die Klimaanlage auch funktionieren würde.
Das Frühstück war sehr gut.
Das Abendessen war ebenfalls mehr als ordentlich, doch das Personal war zwar freundlich, aber total unprofessionell.
Wasser wurde nicht automatisch auf den Tisch gestellt. Getränke wurden erst nach dem Servieren der Vorspeise aufgenommen. Getränkelieferung zum Teil doppelt, oder gar nicht (sogar mehrfach).
Der Geräuschpegel im Restaurant entsprach dem einer Gelateria!

Rund um die Uhr besetzte Rezeption um die Kunden nach langer Anreise gebührend zu empfangen. Saubere und ruhige Zimmer kombiniert mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffett und dem Eingehen auf spezielle Kundenwünsche hinterlassen einen sehr guten Eindruck für eines der besten Hotels im Zentrum von Loeient.

zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
correcte afhandeling van ons dossier

Chambres spatieuses et propres, bon rapport qualité prix.
Personnel professionnel.

Zakelijk bezoek, prima ontbijt

Idéalement bien placé, en plein centre ville. Belle chambre. Parking derrière. Restaurant.
Un bon service.
Je recommande.

Todos los trabajadores son muy amables, comida deliciosa y en mi opinión que es el mejor Mercury de Europa.