Retour à la fiche établissement CONFORT HÔTEL ASTORIA

Avis CONFORT HÔTEL ASTORIA Lorient

Avis des membres sur CONFORT HÔTEL ASTORIA

4.2/5

50 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Philippe C.

Visité en septembre 2023

Alors là rien à redire, l'accueil par un jeune homme impeccable, sourire, amabilité, courtoisie et prêt à rendre service. Le reste du personnel croisé n'était pas avare d'un sourire ni d'un bonjour. Notre chambre était impeccable ainsi que l'hôtel. L'emplacement très bien situé. Le petit-déjeuner correct. Cerise sur le gâteau parking gratuit. Voilà ce que doit être l'hôtellerie. MERCI

CONFORT HÔTEL ASTORIA Responsable

29/09/2023 à 16:50

Cher Philippe,
Quel plaisir de lire votre avis positif suite à votre séjour chez nous !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour
dans notre établissement et que l'ensemble de nos services ait répondu à vos attentes.
Nous ne pouvions pas espérer mieux qu'un sans fautes !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Lorient.
Marion

JIEME 0.

Visité en août 2023

Bon hôtel bien situé près du centre et de la gare. Accueil prévenant et qualité de la chambre (au calme, literie, propreté)

Manon R.

Visité en août 2023

Photos mensongères montrant une belle chambre avec de la belle tapisserie sur la réservation. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre exiguë, défraichie et pas du tout au goût du jour (grosses fissures au plafond, taches sur peintures, taches d'eau sur les peintures de la salle de bain). La salle de bain peut être confondue avec un placard, elle ne fermait pas (sympa l'intimité) car les charnières des portes était cassées, le rabat des WC se rabattait sans cesse (vraiment pas pratique). Nous avions signalé cela et on nous avait annoncé un changement de chambre pour notre seconde nuit. Le lendemain, le changement de chambre finalement n'était pas accordé... La chambre est très bruyante, on entend le parking de la cours intérieur, les voisins, chasses d'eau et surtout les gens qui descendent dans l'escalier accolé. Malgré cela le personnel est sympathique et l'hôtel est bien situé mais ce sont clairement les seuls points positifs. Cela reste donc un très mauvais rapport qualité prix.

Alexis G.

Visité en août 2023

On a eu une chambre très petite. A deux c'est compliqué. Les places de parking étaient occupées. Difficile d'en avoir une de disponible. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour une visite de Lorient, bon service avec un personnel serviable, et un petit déjeuner correct.

Emmanuel V.

Visité en août 2023

Très belle chambre et accueil très agréable .

Jean-Marie S.

Visité en juillet 2023

Très bon emplacement pour visiter Lorient
Bon rapport qualité prix

deborah b.

Visité en juillet 2023

Très bon service et dévouement, je remercie particulièrement Gaëlle d'avoir été très professionnelle et dévouée pour cet évènement. Merci encore.

Rüdiger A.

Visité en juin 2023

L'hôtel semble avoir connu ses meilleurs moments. Mais il est propre et bien rangé et le personnel est très aimable. Parking gratuit dans la cour intérieure ! Le bus et/ou le ferry valent la peine, 1,50 € par trajet, 1,30 € avec un billet de 10.

Eve O.

Visité en juin 2023

Très bon emplacement, avec parking gratuit à l'arrière de l'hôtel, personnel sympathique et serviable. Les chambres étaient propres, la literie est superbe, serviettes à disponibilité, sèche cheveux et svaon aussi

Michel M.

Visité en mai 2023

Excellent hôtel de centre ville, très pratique de par son emplacement et de son parking.

vanessa L.

Visité en mai 2023

Excellent établissement ! Un accueil très sympathique. La chambre était très propre et la literie excellente
Petit déjeuner avec des produits locaux, bien fourni.
L’emplacement de l’hôtel est parfait pour visiter Lorient.

Tony-Lea G.

Visité en mai 2023

Super bien placé....
On a pu profiter pleinement de Lorient...
Chambre propre ????
Personnels chaleureux...
Grand choix au petit déj....avec 7ne grand plage horaire se qui nous permis des grâce matinée...
Moins 1 Etoile car on entend le bruit extérieur dans la nuit .... Des crises en plaine nuit .... On entend les personnes qui sortent et rentre dans leurs chambres...
Lit confortable.... Grande salle de bain

marie p.

Visité en avril 2023

Super accueil, chambre, emplacement petit déjeuner, parking. Tout est parfait.
Merci

Lea V.

Visité en avril 2023

Lit très confortable
Grand salle de bain avec baignoire
Un plus d avoir un parking a notre disposition....
Idéalement situé
Personnels super agréable
Petit déjeuner ☕????

François B.

Visité en avril 2023

Le confort du lit est exceptionnel la douche italienne géniale et le service exceptionnel.
Je rêve d'y revenir...

Hidrew A.

Visité en mars 2023

Superbe hôtel, très accueillant

Jok a.

Visité en février 2023

J'ai passé deux mois à l'hôtel Astoria. Je tiens à remercier tout particulièrement, Eva, pour son accueil et son professionnalisme. Elle est aux petits soins pour les clients, souriante, tout comme la jeune blonde, Gaëlle. Toutes deux, attentionnées. Je remercie également toute l'équipe qui font le ménage, je cite, Karine, Kevin et Inès. Dynamiques, souriants, adorables, très pro en tout et pour tout !! Pour ceux que je viens de nommer, je note un 5 sur 5 !!

Axel B.

Visité en janvier 2023

L'hôtel est très correct ! Le service également. Petit bémol pour les salles de bain qui sont assez exigues

CONFORT HÔTEL ASTORIA Responsable

02/02/2023 à 16:33

Cher Axel, Quel plaisir de lire votre retour positif après votre séjour chez nous !
Nous sommes ravi que vous ayez apprécié le service de notre personnel qui est un point d'honneur pour nous!
Concernant nos salles de bain, notre hôtel est en constante amélioration afin de vous satisfaire quotidiennement.
Nous serons ravis de vous revoir chez nous lors d'un prochain séjour sur Lorient !
Eva

philippe m.

Visité en janvier 2023

Le personnel est génial.
Petit déjeuner de très bonne qualité.
Prix correct

Vincent W.

Visité en janvier 2023

Hôtel tout juste correct.

Avantage :
- Accueil sympathique.
- Les chambres sont de taille correct.
- La chambre et la literie était propre.
- Le petit déjeuner est bon, avec des viennoiserie et du pain meilleur que dans les grandes chaînes d'hôtels.
- Repose valise dans la chambre.

Inconvénients :
- La chambre sentait le renfermé.
- Les matelas sont trop mou.
- Mon drap du dessous était un drap du dessus posé directement sur le matelas.
- L'isolation sonore n'est pas suffisante.
- La VMC de la salle de bain est extrêmement bruyante.
- Il fait froid dans la salle de bain.
- Le radiateur est à l'ancienne, ne chauffe pas beaucoup, et il fait pas mal de bruit d'eau la nuit.
- Pas de place autour du buffet du petit déjeuner, embouteillages à partir de 3 personnes en même temps.

Neutre :
- Manque d'attention aux petits détails, le gel douche sent le gel hydroalcoolique, pas de mouchoir, ni de bouteille d'eau dans la chambre. Il y avait tout de même une bouilloire avec thé/café (sans serviette).
Télé commençant à dater un petit peu.

CONFORT HÔTEL ASTORIA Responsable

02/02/2023 à 16:28

Cher Vincent, Nous vous remercions de votre retour détaillé concernant votre séjour chez nous !
Vous avez séjourné dans une de nos chambres rénovées cet hiver et nous sommes heureux de lire votre avis !
Nous avons à coeur de proposer un accueil chaleureux et une propreté irréprochable.
Pour notre buffet petit-déjeuner, nous souhaitons proposer à nos clients des produits frais et locaux.
Le chauffage des chambres est réglé à 19 degrés comme préconisé pour l'ensemble des bâtiments compte tenu de la situation énergétique.
Nous tenons à votre disposition des radiateurs d'appoint si besoin.
Merci pour votre retour à propos des équipements de la chambre. Les changements de la literie complète de l'hôtel et de l'intégralité des téléviseurs sont prévus ces prochaines semaines.
Nous serons ravis de vous revoir chez nous lors d'un prochain séjour sur Lorient.
Eva