LES GÎTES DU VIEUX MÛRIER
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Gîte à Ungersheim proposant des chambres décorées idéales pour passer un séjour pour les familles avec des enfants.
En 2005, M. et Mme Galliot se sont lancés dans l'aventure d'un gîte avec la rénovation spectaculaire d'un vieux corps de ferme datant du XVIIIe siècle. Il y en même deux, accueillant chacun jusqu'à six personnes, qui peuvent être loués ensemble ; les terrasses sont communicantes. Les familles avec des enfants et même avec des animaux apprécieront cet espace clôturé avec piscine où ils pourront prendre du bon temps. À l'intérieur, les volumes sont beaux et la décoration est flambant neuve. C'est très agréable de venir passer un séjour ici, à deux pas de la Route des Vins et du pôle muséographique porté par l'emblématique Écomusée.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur LES GÎTES DU VIEUX MÛRIER
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
We woke the host in the middle of the night because my wife needed a shower due to a medical condition, and the water was extremely cold. The outside temperature was around 10 degrees, and there were no clear restrictions on the use of hot water. This happened on the second day of cold showers, after we had complained the previous morning without resolution.
When we arrived, we discovered that the hot water only worked from 9 a.m. to 10 p.m., which was not informed beforehand. We planned our trip meticulously and did not expect this restriction. On the first day, we arrived home at 10 p.m., and the last person took a shower around midnight, which was completely disrespected by the host even after it was communicated.
The communication was terrible; I had to call several times to resolve the situation immediately. If the house does not accommodate 7 adults and 2 babies, he should not have accepted our reservation or, at the very least, should have made the rules clear in the description. The host's attitude was hostile and unprofessional, something that surprises me from a "superhost." We were always polite in all our messages and tried to resolve the situation amicably.
There was a clear lack of respect and even a sense of xenophobia towards us, Brazilians. The response comment on the public profile was challenging and ridiculous. I only asked questions about the pool and was criticized for that.
In conclusion, the house is great, but the communication and attitude of the hosts were extremely problematic. I recommend considering other places, as paying a high price to be treated this way is unacceptable.
Concernant la prestation en elle-même, c'est passable. Le strict minimum, mobilier vieillissant et inconfortable. Concernant le prix (pour un séjour de 4 personnes fin juillet 2023), c'est plus cher qu'une suite pour 4 personnes dans un hôtel 4 étoiles proposant un vrai standing à quelques km autour. Concernant le sens commercial du personnel chargé du checkin checkout, il y a des progrès à faire. Ni bien, ni mauvais, ... juste un mauvais feeling d'avoir payé beaucoup trop cher !
Nous avons cherché quelques temps à quelle réservation correspondait votre commentaire.
Votre épouse a effectué la réservation via Airbnb. Je précise que le descriptif de l’annonce correspond en tous points à la location et que le tarif élevé que vous critiquez est donné à la réservation. Si vous le trouvez trop élevé, vous êtes libre de ne pas venir. Le style rustique du mobilier est affirmé et plaît beaucoup à notre clientèle habituelle.
Vous avez réservé un week-end à cheval sur 2 semaines importantes en pleine haute saison et votre réservation nous a empêché de louer ces deux semaines à temps complet.
Plusss 6 étoiles que 5