RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ * * * *
Hôtel
€€€
4.2/5
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2025
Recommandé
2025
Hôtel-restaurants-bar de charme à Ribeauvillé offrant des chambres agencées et des suites avec double balcon, le spa en bonus !
Le Resort Barrière de Ribeauvillé est idéal pour ceux qui ont envie de se faire du bien. C'est une véritable parenthèse de bien-être qui vous attend ici avec un espace spa complet et très bien agencé, dont les piscines intérieures et extérieures offrent une superbe vue sur la montagne et les châteaux. Deux restaurants vous permettront de profiter d'une offre variée et les chambres vous séduiront par leur décoration et leur confort poussé au maximum.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
4.2/5
166 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Arnold R.
Visité en décembre 2022
Nous avons eue une chambre avec vue sûr les 3châteaux top piscine xxxl personnel très souriant et à l écoute. On reviendra
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
Responsable
15/12/2022 à 15:23
Bonjour Arnold,
Un grand merci pour votre retour très positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
Un grand merci pour votre retour très positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé
Veronique B.
Visité en décembre 2022
Très belle établissement je recommande
dominique m.
Visité en novembre 2022
A refaire
Fanny K.
Visité en novembre 2022
Votre message est tout simplement mensonger. Je n’ai absolument jamais dit à votre praticienne que j’étais satisfaite du massage. J’ai pour habitude d’être honnête. Je lui ai donc précisé tout ce qui n’allait pas. Par ailleurs, je n’ai jamais souhaité un massage thérapeutique, j’ai la chance d’être en excellente santé, je souhaitais seulement un massage de qualité.
Et je vous ai probablement vexé, en disant que l’établissement n’était pas à la hauteur du groupe, mais c’est une réalité. La décoration est un peu vieillotte et surtout ma plus grande déception à en effet été votre accueil ou plutôt votre mépris.
Et pour être tout à fait exacte, les 3 appels et 2 mails sont essentiellement à notre initiative.
Vos petits arrangements avec la vérité sont définitivement peu professionnels et inacceptables.
Et je vous ai probablement vexé, en disant que l’établissement n’était pas à la hauteur du groupe, mais c’est une réalité. La décoration est un peu vieillotte et surtout ma plus grande déception à en effet été votre accueil ou plutôt votre mépris.
Et pour être tout à fait exacte, les 3 appels et 2 mails sont essentiellement à notre initiative.
Vos petits arrangements avec la vérité sont définitivement peu professionnels et inacceptables.
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
Responsable
09/11/2022 à 14:47
Chère Mme Kornmann.
Votre conjoint a reconnu avoir passé un bon séjour, sans commentaire négatif sur l'hôtel et le restaurant, et avec plutôt des compliments. Il a même avoué avoir eu un massage de qualité au spa. Vous même avez expliqué à l'estheticienne avoir apprécié le massage bien qu'il manquait d'appui sur le ventre.
Lors de votre réservation nous avions expliqué clairement qu'il ne s'agissait pas de massage thérapeutique ce que vous souhaitiez absolument.
Une telle note de 1/5 lorsque tout le reste s'est parfaitement déroulé, pour la raison de l'absence d'offert de compensation n'est dès lors par recevable de notre part. Ce genre de menace pour des réduction n'étant pas dans nos pratique, il est effectivement mieux que vous alliez dans un autre complexe pour vos prochains séjour.
La direction qui manque de considération (malgré 3 appels et deux mails)
Votre conjoint a reconnu avoir passé un bon séjour, sans commentaire négatif sur l'hôtel et le restaurant, et avec plutôt des compliments. Il a même avoué avoir eu un massage de qualité au spa. Vous même avez expliqué à l'estheticienne avoir apprécié le massage bien qu'il manquait d'appui sur le ventre.
Lors de votre réservation nous avions expliqué clairement qu'il ne s'agissait pas de massage thérapeutique ce que vous souhaitiez absolument.
Une telle note de 1/5 lorsque tout le reste s'est parfaitement déroulé, pour la raison de l'absence d'offert de compensation n'est dès lors par recevable de notre part. Ce genre de menace pour des réduction n'étant pas dans nos pratique, il est effectivement mieux que vous alliez dans un autre complexe pour vos prochains séjour.
La direction qui manque de considération (malgré 3 appels et deux mails)
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Questions fréquentes :
Oui, RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ a des pièces climatisées.
Oui, RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ propose à sa clientèle une blanchisserie sur place.
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ compte 166 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ
RESORT BARRIÈRE RIBEAUVILLÉ se situe au Route départementale 106 Route de Guémar , 68150 Ribeauvillé
L'accueil était très agréable et l'hôtesse très sympathique nous a expliqué tout le déroulement pour notre séjour.
Petite parenthèse, nous avions pris ce séjour en passant par weekendesk, et j'avais lu que certains autres établissements accueillait mal les personnes avec ce genre de prestation, mais ici, pas du tout. Comme je l'ai dit, l'hôtesse a été très sympathique et agréable.
Pour ce qui est de la chambre, nous avons eu la chance d'être surclassés et avons eu une chambre côté vue sur les vignes. Celle-ci était très propre, un bon agencement, un lit...wahoouuu (très grand
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour.
C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire plus que positif et nous vous en remercions grandement.
Les commentaires tels que le vôtres sont sources de motivations pour nos équipes et nous aide à persévérer dans notre quête de l'excellence.
Sachez que nous avons déjà partagé vos retours à nos équipes, qui s'investissent chaque jour pour améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
L'équipe relation clientèle et expérience client
Resort Barrière Ribeauvillé