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Avis L'HÔTEL & SPA RIBEAUVILLÉ Ribeauvillé
Avis des membres sur L'HÔTEL & SPA RIBEAUVILLÉ
3.7/5
76 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
BrunoT1983
Visité en juin 2025
Nous sommes arrivés le 19 juin, notre critère premier était la climatisation, quand nous sommes arrivés la climatisation n’était pas fonctionnelle.||Considérant que nous sommes en juin c’était inacceptable, la réception ne savais pas quoi nous répondre, la fenêtre ne pouvait s’ouvrir. Il était trop tard pour réserver ailleurs le même soir. Nous allons annuler notre deuxième nuit.||À éviter
Marie N.
Visité en juin 2025
le spa n'est pas fait pour les personnes qui ont des difficultés pour marcher car marche trop basse et rien pour se tenir pour ressortir dommage nous n'en avons pas profiter
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Halina M.
Visité en mai 2025
This hotel was perfect for one night. I loved relaxing in the spa so much, I wished I booked two nights. The hotel provided slippers, robe, etc for the spa. It was lovely.
The room was very comfortable, and the location is perfect.
The room was very comfortable, and the location is perfect.
Paul H.
Visité en mai 2025
We enjoyed the hotel. Came for a romantic weekend and got just that. The spa access is included in the room rate, which is open all day and into the late evening. The room was comfortable, if slightly dated. Breakfast was a highlight, with many warm options. Spa was good, in fact wasn't too crowded when we went. Friendly service. Dogs allowed. Parking just a few minutes away. Would come back.
Girl P.
Visité en mai 2025
Endroit magnifique
À conseiller
À conseiller
Gaël P.
Visité en mai 2025
Plutôt décevant, les chambres sont sans charme et sans vue. Lit encastré contre un mur…
Pas de serviettes en chambre en arrivant, pas de serviette dans le spa non plus, petit déjeuner en sous-sol…
Pas de serviettes en chambre en arrivant, pas de serviette dans le spa non plus, petit déjeuner en sous-sol…
Christian C.
Visité en mai 2025
Très bel hôtel haut de gamme notamment pour la partie Spa. Très jolies chambres, de taille moyenne pour la nôtre, mais très confortable
921pascaleh
Visité en mai 2025
Je suis venue avec un bon cadeau |La mauvaise expérience a commencé par l'accueil téléphonique.impossible de joindre la balnéo pour mon rdv pour un soin|Personnel indifférent aux clients surtout à la restauration mais également à l'accueil de la balnéo|Les plats au Belvédère sont sans goût et sans originalité |L'espace balnéo est quelconque |Le seul point positif est le site face aux Vosges|Je ne reviendrai plus car j'ai fréquenté d'autres établissements d'un niveau bien supérieur et pour un budget pratiquement identique |Quelle déception !|
Sebastien W.
Visité en mai 2025
Très bel hôtel de l entrée a la piscine. très bonne température Eau comme air.
Chambre un peu exigu. Pour 80e la nuit bon plan.
Chambre un peu exigu. Pour 80e la nuit bon plan.
Caroline S.
Visité en mai 2025
4 étoiles pour l'espace SPA, Piscine et salle de repos + l'espace réconfort gourmandises et thé a volonté. Merci de ces bons moments de lâcher prise. En revanche déçue de la prestation hôtelière: pas de passage en chambre, lits non faits , poubelle pas vidée et tasses pas lavées. Manque de dressing pour ranger ses vêtements qui sont restés dans la valise du coup. Sinon emplacement parfait pour visiter ce magnifique village d'Alsace et la gastronomie.
CL
Visité en avril 2025
Un bel hôtel bien situé. La chambre un peu petite et pour un 4 étoiles avoir une porte de salle de bain qui grince à en réveiller la personne avec qui on est ce n'est pas top. Le spa un peu petit par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel .
faycalb218
Visité en avril 2025
Mini chambre badge obsolète porte très dur à ouvrir la personne a l'accueil qui a du mal a se lever quand ton lui signale les problèmes pas de mimi bar pour un 4 étoiles café en poudre très très mauvais et il paraît qu'on a eu la plus belle chambre.|Nous avons passé 2 nuits vendredi et samedi 20 € de plus le samedi le tout pour 414€ trop cher pour un 4 étoiles
Stefanie M.
Visité en avril 2025
Die Zimmer sind sauber. Pflegeutensilien sind reichlich vorhanden. Das Frühstück ist sehr reichlich. Preisleistung ist okay. Schwimmbad/Spa ist schön aber nicht so groß wie auf den Bildern dargestellt.
Parken ist am Hotel nicht möglich. Öffentliche Parkplätze in der Umgebung sind vorhanden.
Rund um ein angenehmer Aufenthalt
Parken ist am Hotel nicht möglich. Öffentliche Parkplätze in der Umgebung sind vorhanden.
Rund um ein angenehmer Aufenthalt
Nik G.
Visité en avril 2025
Positiv:
- Sehr Zentral
- Super Frühstück mit großer Auswahl
- Personal nett
- Pflegeprodukte im Bad hochwertig
Negativ:
- Zimmer nicht sauber: Staub in den Ecken, Haare auf verschiedenen Ablagen, Badezimmer rote verkalkte Fugen, Urinstein, nur eine Klopapierrolle
- Spabereich klein und überfüllt; keine Ausruhmöglichkeiten für alle; während der einen Stunde im Spabereich keine neuen Tassen und Gläser für Tee etc.; Bademäntel waren nicht richtig trocken bei Erhalt
- Zimmer sehr klein; keine besondere Aussicht
- Fenster im Zimmer ließ sich nicht öffnen
Haben eine Nacht dort übernachtet, dafür war es ok aber grundsätzlich stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht, vor allem was die Zimmer und die Sauberkeit anbelangt.
- Sehr Zentral
- Super Frühstück mit großer Auswahl
- Personal nett
- Pflegeprodukte im Bad hochwertig
Negativ:
- Zimmer nicht sauber: Staub in den Ecken, Haare auf verschiedenen Ablagen, Badezimmer rote verkalkte Fugen, Urinstein, nur eine Klopapierrolle
- Spabereich klein und überfüllt; keine Ausruhmöglichkeiten für alle; während der einen Stunde im Spabereich keine neuen Tassen und Gläser für Tee etc.; Bademäntel waren nicht richtig trocken bei Erhalt
- Zimmer sehr klein; keine besondere Aussicht
- Fenster im Zimmer ließ sich nicht öffnen
Haben eine Nacht dort übernachtet, dafür war es ok aber grundsätzlich stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht, vor allem was die Zimmer und die Sauberkeit anbelangt.
christian r.
Visité en avril 2025
A recommander, hôtel moderne avec tout le confort souhaité.
Passé 3 nuits dans une suite spacieuse. Accès gratuit au spa, sauna, hammam, piscine, salle de repos. Accessible aux enfants à partir de 16 ans.
Petit déjeuner buffet copieux et varié avec produits locaux.
Une très belle expérience pour la 3eme année
Passé 3 nuits dans une suite spacieuse. Accès gratuit au spa, sauna, hammam, piscine, salle de repos. Accessible aux enfants à partir de 16 ans.
Petit déjeuner buffet copieux et varié avec produits locaux.
Une très belle expérience pour la 3eme année
Visité en novembre 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
SOIREE SPA
Nous y allons régulièrement pour le spa (habitant à 45 min de route). Le rapport qualité / prix est très correct. Le personnel est sympathique et les locaux sont très propres.
En été un groupe de musique chantait, en hivers au alentour des fêtes de fin d'année, l'extérieur est décorée.
En été un groupe de musique chantait, en hivers au alentour des fêtes de fin d'année, l'extérieur est décorée.
Emilie B.
Visité en mars 2025
Nous avons apprécié ce merveilleux moment, et nous recommandons vivement cet endroit.
SLR
Visité en mars 2025
J’avais réservé une chambre avec baignoire (plus chère à la réservation que les autres chambres similaires sans baignoire). En arrivant, nous avons eu la surprise de rentrer dans une chambre sans baignoire. Je file à la réception pour informer de l’erreur, la réceptionniste très gentille nous donne alors une autre chambre avec baignoire cette fois-ci.
En rentrant, il devait faire 13 degrés, là-dedans, ce n’était pas agréable. Nous redescendons à la réception pour faire part du problème. Une manipulation est faite à distance par le réceptionniste mais rien n’y fait… Nous changeons à nouveau de chambre et reprenons celle de base car plus de chambres disponibles comme nous le désirions… Je m’attendais quand même à un petit geste commercial, du fait que nous n’avions pas eu ce que l’on voulait, le fait de nous avoir trimballés de chambre en chambre et surtout le tarif qui était élevé… sans compter le petit déjeuner à 23€ par personne.
Pour ce qui était du SPA, avant, nous avions des créneaux horaires à respecter pour éviter une forte affluence. Maintenant, plus de créneaux horaires à respecter et un SPA blindé par rapport à sa superficie, nous n’avons rien profité du tout… les gens vous dévisagent parce qu’ils veulent « votre place »
Très dommage, sachant que tous les ans nous venons une fois dans cet hôtel que nous adorions! Nous sommes vraiment déçus…
En rentrant, il devait faire 13 degrés, là-dedans, ce n’était pas agréable. Nous redescendons à la réception pour faire part du problème. Une manipulation est faite à distance par le réceptionniste mais rien n’y fait… Nous changeons à nouveau de chambre et reprenons celle de base car plus de chambres disponibles comme nous le désirions… Je m’attendais quand même à un petit geste commercial, du fait que nous n’avions pas eu ce que l’on voulait, le fait de nous avoir trimballés de chambre en chambre et surtout le tarif qui était élevé… sans compter le petit déjeuner à 23€ par personne.
Pour ce qui était du SPA, avant, nous avions des créneaux horaires à respecter pour éviter une forte affluence. Maintenant, plus de créneaux horaires à respecter et un SPA blindé par rapport à sa superficie, nous n’avons rien profité du tout… les gens vous dévisagent parce qu’ils veulent « votre place »
Très dommage, sachant que tous les ans nous venons une fois dans cet hôtel que nous adorions! Nous sommes vraiment déçus…
ETIENNE S.
Visité en mars 2025
Vue sur le nid des cigognes de notre chambre
Très confortable et propre
Tout est parfait merci
Très calme
Très confortable et propre
Tout est parfait merci
Très calme
Juliana C.
Visité en mars 2025
Uma excelente experiência!!!!!
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Eloise M.
Visité en mars 2025
Rapport qualité prix au top, personnel accueillant, espace spa, jacuzzi détente et piscine comme sur les photos. Literie très confortable. Petit bémol pour nous, nous étions au rez de chaussé proche entre spa donc nous entendions bcp les passages. Je recommande bcp
Wassila A.
Visité en février 2025
J’ai oublié un bracelet(avec des détails en or) et un maillot de bain dans la chambre, personne n’a rien vu????????c’est quand même étonnant vu la taille du maillot de bain au moins. . c’est dommage que notre séjour se termine comme ça.
noémie
Visité en février 2025
séjour 1 nuit en couple, bien mais quelques points négatifs à relever
les + : personnel très sympathique et accueillant / très bien placé en centre-ville / beau bâtiment avec un magnifique espace spa / literie confortable / peignoirs et chaussons mis à disposition / boisson et en-cas à disposition gratuitement / très belle salle de repos / parking à proximité et gratuit
les - : chambre et salle de bain très petites / ménage qui laisse à désirer (poils et cheveux qui traînent un peu partout et tâches sur les peignoirs) / la piscine qui est très froide c’est vraiment dommage nous n’avons pas eu plaisir à en profiter / insonorisation très mauvaise (nous entendions les voisins du haut marcher et parler) / petits déjeuners trop chers pour ce que c’est
Malgré cela, nous avons passé un bon moment détente.
les + : personnel très sympathique et accueillant / très bien placé en centre-ville / beau bâtiment avec un magnifique espace spa / literie confortable / peignoirs et chaussons mis à disposition / boisson et en-cas à disposition gratuitement / très belle salle de repos / parking à proximité et gratuit
les - : chambre et salle de bain très petites / ménage qui laisse à désirer (poils et cheveux qui traînent un peu partout et tâches sur les peignoirs) / la piscine qui est très froide c’est vraiment dommage nous n’avons pas eu plaisir à en profiter / insonorisation très mauvaise (nous entendions les voisins du haut marcher et parler) / petits déjeuners trop chers pour ce que c’est
Malgré cela, nous avons passé un bon moment détente.
Eva F.
Visité en février 2025
Mignon hôtel bien placé au centre ville de Ribeauvillé. Nous avions déjà eu une expérience précédente où la propreté de la chambre laissait parfois à désirer à certains endroits mais cette fois ci nous n’avons rien à redire.
Le spa est petit mais cocooning
Le spa est petit mais cocooning
Julien T.
Visité en février 2025
Très bien accueilli souriante agréable à l’écoute. Chambre propre très bien dormi aucun bruit. Espace détente spa piscine hamam sauna au top et parfaitement décoré. Petit déjeuner avec une jolie salle et un large choix de produits. Merci pour ce moment.
Dothy39 D.
Visité en janvier 2024
La petite chambre mansardée ne veut pas un 4 étoiles...
Visité en janvier 2024
We stayed here for 6 nights, the hotel is extremely well located and nice but the cleaning of the room was bad, really bad. The shower drain was completely clogged too making shower time somewhat complicated. Another thing that bothered me a bit was the lack of willingness to help with a transportation issue we had, I would expect that a hotel will have its ways to help people moving around.
Anne F.
Visité en janvier 2024
Bien placé, excellent petit déjeuner mais chambre et sdb exiguës et literie à revoir pour un 4 étoiles .
Rogério M.
Visité en décembre 2023
Très mauvaise expérience.
Dans les chambres il y avait de la moisissure aussi bien sur les velux que sur les plafonds, la ventilation qui ne fonctionnait pas, la propreté de la chambre était loin d'être bonne, au niveau acoustique on entendait les gens dans les chambres d'à côté, prendre un bain dans la baignoire, il fallait être à genoux pour que la hauteur soit d'environ un mètre cinquante. L'ascenseur est resté en panne pendant deux jours et j'étais avec un enfant de deux ans au troisième étage, où la réponse a été : « si tu veux, prends les escaliers ». Ils ne se sont même pas excusés ni justifiés
Les seuls points positifs sont le Spa, le petit déjeuner et l'emplacement.
Dans les chambres il y avait de la moisissure aussi bien sur les velux que sur les plafonds, la ventilation qui ne fonctionnait pas, la propreté de la chambre était loin d'être bonne, au niveau acoustique on entendait les gens dans les chambres d'à côté, prendre un bain dans la baignoire, il fallait être à genoux pour que la hauteur soit d'environ un mètre cinquante. L'ascenseur est resté en panne pendant deux jours et j'étais avec un enfant de deux ans au troisième étage, où la réponse a été : « si tu veux, prends les escaliers ». Ils ne se sont même pas excusés ni justifiés
Les seuls points positifs sont le Spa, le petit déjeuner et l'emplacement.
L'HÔTEL & SPA RIBEAUVILLÉ * * * *
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Pour ce qui est de la chambre, rien a dire mis à part qu’elle était top. (Seul petit point négatif, on avait réservé une chambre avec un grand lit double et on a eu deux lit simple).
Enfin, pour ce qui est du spa, je l’ai trouvé génial. Certes l’endroit était un peu petit mais pour un hôtel en centre ville je trouve ça convenable. Il y avait un spa, un hamam, un jacuzzi et enfin la piscine.
Encore merci à toute l’équipe pour ce merveilleux séjour et à bientôt peut être.