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Avis CAMPANILE MULHOUSE SUD MORSCHWILLER Morschwiller-Le-Bas
Avis des membres sur CAMPANILE MULHOUSE SUD MORSCHWILLER
2.6/5
51 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
CAMPANILE MULHOUSE SUD MORSCHWILLER
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Plinthes et dessous de lit avec énormément de poussières et de cheveux.
En revanche le personnel très gentil à essayé de nettoyer pendant notre repas.
Le matin, la qualité du petit déjeuner était très insuffisante, tant sur la quantité que sur l’organisation. Une seule personne devait à la fois réapprovisionner le buffet et gérer la réception, visiblement dépassée. Plusieurs clients manifestaient leur mécontentement, et l’ambiance générale était tendue.
Dans la chambre, la douche ne fonctionnait pas correctement et le volet roulant pour occulter la fenêtre était hors service.
En résumé, un service et des équipements loin du niveau attendu pour un 3 étoiles, et encore plus décevant venant d’une chaîne hôtelière qui, visiblement, connaît de sérieux problèmes de gestion. Nous ne reviendrons pas.
Ne se soucis pas des remarques apporter.
Les chambres, laisse a désirer... Porte avec grand espace d'air en bas, ménage moyennement fait, volet cassé, deuxième chambre volet avec trous donc on voit toute la lumière. Rideaux sales. Douche qui se met a couler en pleine nuit....
A fuir
Parking non fermé, avec des enfants des hôtels a côté qui joue
Pas d'isolation phonique du tout et les stores non occultant.
En revanche bon petit déjeuner.
Personnels nonchalant.
Quel mauvaise expérience... hotel qui ne mérite pas d'être un campanile avec chambre dite nouvelle génération, de nouvelle generation il n'y avait que le carrelage de la salle de bain et la tête de lit, soyons serieux ce n'est pas de la renovation a ce stade. Honteux. Arrivé devant notre chambre le cache de la serrure était ouvert laissant les piles visible. Effectivement la porte ne fonctionne pas. On nous a donc donné un passe avec un tournevis pour ouvrir. Ensuite le chauffage HS, le réceptionniste à un peu tapé dessus et il est repartit pour 1h30. Cerise sur le gâteau nous sommes passé au PDJ après un groupe autant dire qu'il n'y avait plus grand choix si ce n'est des pains au chocolat mal cuits.
A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Je déconseille vraiment.
Le 1er avril 2025, nous avons eu quelqu’un au téléphone qui nous a confirmé la réservation de deux nuits pour le week-end de Pâques via notre Wonderbox.
La réceptionniste nous a dit de faire un mail avec nos informations chose que nous avions fait dans les 5 min suivante. Nous avions donc rappelé juste après pour avoir validation chose qui a était faite car elle nous a bien confirmé par téléphone la réservation pour ces deux nuits.
Suite à cette validation, nous avons réservé nos billets pour Europapark.
Aujourd’hui, nous contactons l’établissement car nous n’avions toujours pas reçu le mail de confirmation malgré qu’on lui avait demander à plusieurs reprise de nous envoyer un mail en plus de la validation téléphonique et donc aujourd’hui nous avons eu la responsable qui nous annonce qu’aucune réservation n’a été faite à notre nom que c’était impossible et que nous étions en gros clairement des menteurs. Donc nous passons pour des personnes qui mentent tout ça à cause d’une personne de son équipe qui n’a pas fait son travail correctement ? Inacceptable. Quel intérêt aurions-nous eu à mentir ? Nous avons agit en toute bonne foi, en confiance, sur la base d’un échange téléphonique clair.
Elle nous dit qu’elle va « essayer » de trouver une solution. La solution ? Nous appeler si quelqu’un ce désiste mais sérieusement…
Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons voulu nous faire notre propre avis. Résultat : une énorme déception et un week-end gâché. Ce manque de professionnalisme est honteux. Passez votre chemin.
On me donne la carte de la mauvaise chambre or que j’avais demander une chambre avec lit double, on me donne une chambre avec deux lits simples, douches défectueuses. Aucunes réponses lorsque je téléphone aux numéros de téléphones d’urgences et d’accueil. Ne pouvant pas passer la nuit dehors, je restes à contre cœur dans la chambre qui m’a été donnée. Je décide d’avoir la responsable au téléphone le lendemain, celle ci très désagréable au téléphone, qui m’indique qu’elle ne remboursera pas car nous avons commis une « infraction » en dormant dans la chambre qui nous a été donnée.
Chambre mal entretenue, mauvaise odeur, très inconfortable. Nuisance nocturne jusqu’à très tard dans la nuit (cris, musiques à fond,…).
Niveaux rapports qualité prix, on est au même prix que de meilleurs hôtels tels que Ibis ou B&B pour une qualité qui laisse a désirer.
Je déconseille fortement cet hôtel ! Voyez par vous même aux vus de tout les commentaires négatives qui ont étés laissés.
À éviter sauf en cas d'extrême urgence !
Avions choisi cet endroit via Wonderbox "weekend romantique" en profitant des environs géographiques
Je crois que le moment le plus romantique a été le départ...
Une couette maculée d'anciennes taches de sang qu'on peut voir à travers les draps blancs, un rouleau de PQ entamé sans rab' ????????♀️etc...
Une nuit sans dormir grâce aux bruits des voisins sûrement pas qu'à deux dans leur chambre !
Petit déjeuner à 12,90€/tête, une honte quand il ne reste rien à 8h30 sans aucun réassort !
Je m'arrête là, Plus jamais......
Musique douce
Choix des plats
Un peu frais dans le restaurant
Campanile colmar devrais prendre exemple
Toujours à l’écoute du client
J’ai fortement apprécié la restauration et la diversité des plats
Nous aurions mieux fait de repartir.
La chambre pue le tabac, on nous fournit une bombe désodorisante.
Le lendemain lorsque nous revenons la chambre n'a pas été faite !
Le petit-déjeuner à 12€ c'est tout simplement une arnaque :
Il faut pleurer pour avoir une tranche de pain, les serviettes sont remplacées par un rouleau de papier ménage, pas de café ( l'eau est coupée car il y a des travaux dans la rue etc .....)
I servizi sono molto scadenti
Abbiamo prenotato per 5 notti (perché prepagato)
Cuscini senza federe, che abbiamo dovuto richiedere.
Ogni mattina per "rifare il letto" tirano solo il piumone sopra il letto, lasciando le lenzuola stropicciate dalla notte precedente.
Per il bollitore: una volta 1 sola bustina di caffè x due persone, il giorno dopo manca lo zucchero, il giorno dopo mettono lo zucchero ma non ci sono i cucchiaini per mescolarlo. Un giorno non avevamo messo nemmeno i bicchieri
Dispenser saponi vuoti in bagno.
Porta rotolo smontato, la carta igienica incastrata nel pezzo rotto lasciata appoggiata sulla mensola
Peccato perché la posizione è comoda per girare l'Alsazia
L accueil est 0
La personne qui m’a remis la carte limite je la dérangeais
On dirais je venais faire la manche
Merci de revoir l accueil
On se fait réveiller par les travaux le matin, on entend les voisins même quand ils se douchent. Je ne suis pas sentie en sécurité du tout.
Ah oui et mention spéciale pour les deux filles du matin à l’accueil qui glandaient et mangeaient alors que les tables étaient sales et qu’il manquait plein de choses à table. Courage à la manager du soir qui avait l’air de se démener pour tenir le navire tant bien que mal.